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방사선사출신 병원사무장의 직무만족과 이직의사에 관한 연구
A Study on the Job Satisfaction and Turnover Intention of Radiological Technologist-Turned Hospital Managers 원문보기

한국방사선학회 논문지 = Journal of the Korean Society of Radiology, v.10 no.1, 2016년, pp.65 - 72  

정봉재 (한국국제대학교 방사선학과) ,  최일홍 (한국국제대학교 방사선학과) ,  박지군 (한국국제대학교 방사선학과) ,  강상식 (한국국제대학교 방사선학과) ,  박형후 (한국국제대학교 방사선학과) ,  노시철 (한국국제대학교 방사선학과)

초록

본 연구는 직무만족과 이직의사를 일반적 특성과 질문지를 통한 내용으로 분석하여 방사선출신 병원사무장들의 직무만족과 이직의사에 대해 어떤 요인들이 영향을 미치는가에 대해 그 초점을 맞추었다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 우선 전체 직무만족도와 이직의사를 살펴보면 전체 직무만족는 3.00점이고, 이직의사는 2.79점이다. 5점 척도에서 직무만족는 평균 2.5점 보다 약간 높은 점수를 보여 그다지 높은 직무만족을 가지고 있다고 볼 수 없으며, 이직의사에서도 평균점을 조금 넘는 점수를 보여 대체적으로 이직하려는 경향이 있음을 알 수 있었다. 그러므로 방사선사출신 병원사무장의 경우, 연령이 증가함에 따라 받게 되는 정체성 때문에, 미래를 위한 새로운 투자가 필요할 것으로 본다. 현실에 안주하는 병원사무장이 아니라 미래를 준비하는 병원관리자로 방사선사출신 병원사무장들의 미래가 투명해 지길 기대한다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Therefore the job satisfaction of organizational members should be raised to cut down on their turnover rate. The purpose of this study was to examine the relationship of the general characteristics of radiological technologist-turned hospital managers to their job satisfaction and turnover intentio...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 병원사무장은 행정적인 업무를 수행하며, 병원의 중간관리자 또는 관리책임자로 활동하고 있는 직업을 말한다. 흔히 병원에서는 원무과장, 차장, 부장, 기획실장 등으로 알려져 있으며, 개인 병원에서는 사무장, 원무과장, 기획실장 등으로 호명되고 있는 직함 중에 방사선사출신인 병원사무장을 대상으로 직무만족과 이직의사에 대한 연구를 통해, 병원사무장들의 직무만족과 이직의사를 분석하여 문제점을 발견하고 그 해결방안을 제시함으로써 효율적인 업무 수행과 병원의 최고경영자에게는 그 문제점을 해결할 수 있는 방안을 재인식할 수 있도록 하여 병원관리에 효율성과 효과적인 운영을 위한 방향을 제시하는 데 그 목적을 두고자 한다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
병원조직은 어떠한 조직인가? 오늘날 우리사회는 다양한 지식과 정보에 의해 복잡 다양한 이견이 만들어지고 있으며, 이러한 사회에서는 치유가 불가능할 정도로 분열되는 경향과 함께 그 어느 때 보다 통합의 리더십이 요구되는 시대라 할 수 있다. 병원조직 또한 예외가 아니며, 병원조직은 인간의 건강과 관련된 문제를 중심과제로 하여 형성된 사회체제의 일부분이며 복잡한 직종들의 집합체인 동시에 각기 고유의 전문성을 가지고 상호 협력하여 병원 본래의 목적에 도달하고자하는 노동집약적이고 기술 집약 적인 조직이다.[1] 이러한 조직일수록 관리라는 측면에서 효율적이고, 합리적인 측면에서 직원들이 자발적으로 최고의 능률과 효과를 올릴 수 있도록 힘을 실어주는 역할과 함께 직원들의 직무에 만족감을 충족시켜줄 수 있는 방향을 제시해 주는 것이 어느 때 보다도 중요한 시기라 할 수 있다.
비합리적인 관리 상태에서 크게 벗어나지 못하고 있음이 다수병원의 현실이라 판단되는 근거는 무엇인가? 이러한 측면에서 병원조직은 급속한 의학의 발달로 인한 전문분야의 세분화와각 전문분야별 부서화에 따른 조직구조의 복잡성 및 구성원의 이질성으로 인하여 오래 전부터 관리의 중요성이 대두되었다고 볼 수 있다. 그러나 병원관리는 몇몇 대형병원을 중심으로 능률위주의 관리체계가 이루 어진 반면 중소형병원과 개인병원에서는 오히려 경험을 중심으로 한 소극적이고 보수적인 관리체계가 오늘 날까지 이루어지고 있는 실정이다. 즉 비합리적인 관리 상태에서 크게 벗어나지 못하고 있음이 다수병원의 현실이라 판단된다.
병원조직에서 관리의 중요성이 커지는 이유는 무엇인가? [1] 이러한 조직일수록 관리라는 측면에서 효율적이고, 합리적인 측면에서 직원들이 자발적으로 최고의 능률과 효과를 올릴 수 있도록 힘을 실어주는 역할과 함께 직원들의 직무에 만족감을 충족시켜줄 수 있는 방향을 제시해 주는 것이 어느 때 보다도 중요한 시기라 할 수 있다. 이러한 측면에서 병원조직은 급속한 의학의 발달로 인한 전문분야의 세분화와각 전문분야별 부서화에 따른 조직구조의 복잡성 및 구성원의 이질성으로 인하여 오래 전부터 관리의 중요성이 대두되었다고 볼 수 있다. 그러나 병원관리는 몇몇 대형병원을 중심으로 능률위주의 관리체계가 이루 어진 반면 중소형병원과 개인병원에서는 오히려 경험을 중심으로 한 소극적이고 보수적인 관리체계가 오늘 날까지 이루어지고 있는 실정이다.
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참고문헌 (9)

  1. E. S. Sin, A Study on the Factors Influencing Social Workers' Turnover Intention, Graduate School of Social Welfare and Public Administration CheongJu University, pp. 4-10, 2002. 

  2. J. D. Yeo, I. H. Ko, A Study on Relationship Between Radiologists Job Satisfaction and Intention of Separation, The Korean Journal of Health Service Management, Vol. 4, No. 1, pp. 111-122, 2013. 

  3. S. H. Kim, A Study on Relationship between Occupational Satisfaction and Retention of Hospital Nurse, Graduate School of Legal Studies and Public Admini stration Dankook University, pp. 1-38, 2015. 

  4. E. A. Locke, Satisfiers and Dissatisfiers: Among White Collar and Blue Collar Employees, Journal of Applied Psychology, 58(1973), pp. 67-76, 1973. 

  5. D. S. Oh, Empirical Analysis on Hospital Employees Job Satisfaction, Graduate School of Industri Engineering & Business Administration CheongJu University , pp. 84-89, 1994. 

  6. Y. G. Sin, Organization, Seoul Korea, Dasan Publishing House, pp.15-27, 1982. 

  7. C. J. Kim, J. W. Park, A Descriptive Study on Job satisfaction and its Related Factors for clinical Nurses in General Hospital, Journal of Korean Academy of Nursing, pp. 5-18, 1988. 

  8. D. C. Feldman, Managing Carreers in Organizations, Scott Joresman & Company Glenview, IIinois, pp. 24-29, 1988. 

  9. S. K. Hwang, B. J. Jeong, A Study ont the Impact of Professional Burnout and Job Autonomy on Turnover Intention in Radilologic Technologists, Jouranal of the Korean Society of Radiology, Vol. 5, No. 5, pp. 273-274, 2011. 

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