디지털 관광은 여행 전, 동안, 이후에 관광객의 활동을 디지털로 지원한다[1]. GPS를 지원하는 스마트폰은 주요 관광지에서 투어 가이드와 스토리텔링 서비스와 같은 위치 기반 모바일 어플리케이션을 제공한다. 본 논문에서 지리정보시스템을 기반으로 스마트 관광 서비스 플랫폼을 제안하고 제주도의 주요 관광명소에서 스마트 투어 가이드 서비스를 제공하기 위한 모바일 어플리케이션을 개발한다. 제안하는 스마트 관광 서비스 플랫폼은 관광지도와 지리정보시스템, 콘텐츠 관리 시스템, 멀티모달 내비 시스템, 관광지 콘텐츠 제작 및 관리시스템, 여행상품 제작 및 관리시스템, 스마트 검색 시스템과 사용자 단말기로 구성된다. 스마트 투어 모바일 어플리케이션은 제안하는 스마트 관광 플랫폼을 이용하여 제주 유명 관광명소에서 여행 전, 동안, 이후의 디지털 관광을 지원한다.
디지털 관광은 여행 전, 동안, 이후에 관광객의 활동을 디지털로 지원한다[1]. GPS를 지원하는 스마트폰은 주요 관광지에서 투어 가이드와 스토리텔링 서비스와 같은 위치 기반 모바일 어플리케이션을 제공한다. 본 논문에서 지리정보시스템을 기반으로 스마트 관광 서비스 플랫폼을 제안하고 제주도의 주요 관광명소에서 스마트 투어 가이드 서비스를 제공하기 위한 모바일 어플리케이션을 개발한다. 제안하는 스마트 관광 서비스 플랫폼은 관광지도와 지리정보시스템, 콘텐츠 관리 시스템, 멀티모달 내비 시스템, 관광지 콘텐츠 제작 및 관리시스템, 여행상품 제작 및 관리시스템, 스마트 검색 시스템과 사용자 단말기로 구성된다. 스마트 투어 모바일 어플리케이션은 제안하는 스마트 관광 플랫폼을 이용하여 제주 유명 관광명소에서 여행 전, 동안, 이후의 디지털 관광을 지원한다.
Digital tourism is the digital support of the tourist experience before, during and after the tourist activity[1]. The GPS-enabled mobile phones provide location-based mobile applications such as tour guide and storytelling services. In this paper, we propose the smart tour guide service platform ba...
Digital tourism is the digital support of the tourist experience before, during and after the tourist activity[1]. The GPS-enabled mobile phones provide location-based mobile applications such as tour guide and storytelling services. In this paper, we propose the smart tour guide service platform based on GIS and develop the mobile application to provide the smart tour guide service. The proposed smart tour guide service platform consists of CMS, the multi-modal navigation system, the tour attraction content creation and management system, the tour commodity creation and management system, the smart search system, and the user terminal. The smart tour guide application supports digital tourism in the pre-tour, during tour, and post-tour using the proposed smart tour guide service platform in the popular tourist attractions in Jeju.
Digital tourism is the digital support of the tourist experience before, during and after the tourist activity[1]. The GPS-enabled mobile phones provide location-based mobile applications such as tour guide and storytelling services. In this paper, we propose the smart tour guide service platform based on GIS and develop the mobile application to provide the smart tour guide service. The proposed smart tour guide service platform consists of CMS, the multi-modal navigation system, the tour attraction content creation and management system, the tour commodity creation and management system, the smart search system, and the user terminal. The smart tour guide application supports digital tourism in the pre-tour, during tour, and post-tour using the proposed smart tour guide service platform in the popular tourist attractions in Jeju.
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문제 정의
ICT 융합 기술을 기반으로 관광산업을 활성화하기 위해서는 여행 전, 동안, 이후에 관광객에게 디지털 관광을 지원하는 경쟁력 우위의 관광 플랫폼, 개인 맞춤형 스마트 관광 웹과 앱 서비스가 개발되어야 한다. 본 논문에서는 GIS 시스템을 기반으로 스마트 관광 플랫폼을 제안하고 제주 주요 관광명소에서 도보 네트워크, 도보 내비를 위한 노드와 링크의 속성 데이터 DB, 점형, 선형, 면형의 위상 관계를 갖는 관광명소 데이터와 스토리텔링 데이터, 숙박, 음식점, 카페, 화장실 등의 POI 데이터를 구축하였다.
본 논문은 디지털 관광을 위한 스마트 관광 서비스 플랫폼을 제안하고 디지털 관광에서 정의하는 여행 전, 여행, 여행 이후의 단계별로 관광객에게 개인 맞춤형 서비스를 제공하며 관광객이 여행 이후에 여행 중에 수정하거나 새로이 작성한 관광지 콘텐츠와 여행상품을 다른 관광객과 지인에 추천하는 선순환 구조의 여행상품 유통 방법을 제공한다. 본 논문의 II장에서는 제안하는 스마트 관광 서비스 플랫폼에 대해 설명한다.
본 논문은 스마트 관광 서비스 플랫폼을 구축하고 이를 이용하여 스마트 투어 가이드 서비스를 위한 안드로이드 모바일 앱을 개발하였다. 그림 8은 스마트 투어 가이드 앱의 메인 화면과 주 메뉴를 나타낸 것이다.
제안 방법
그림 3은 차량 내비를 위해 구축한 차량 네트워크를 기반으로 도보 네트워크 편집 툴을 사용하여 제주 주요 관광명소에서 수집한 GPS 데이터와 사진, 위성지도 등을 이용하여 구축한 도보 네트워크를 나타낸 것이다. 구축된 도보네트워크는 개인 맞춤형으로 투어 가이드 서비스를 제공하기 위한 노드와 링크의 속성 데이터, 경로 안내를 위한 모퉁이 POI 데이터, 음성합성 엔진을 통해 길 안내를 하기 위한 주변 환경, 노면 상태, 난이도 등의 도보 안내를 위한 DB를 구축하였다. 향후 제주 주요 관광 명소에서 개인 맞춤형으로 최적의 경로로 투어 가이드 서비스를 제공하기 위한 RP(Route Plan)를 개발할 계획이다.
주요 관광명소에 대한 스토리텔링 콘텐츠는 GIS 시스템에서 면형, 선형, 점형 콘텐츠로 위상 관계를 갖도록 구축된다. 스토리텔링 콘텐츠는 개인 맞춤형으로 검색을 지원하기 위해 역사, 문화, 지질, 생태, 설화, 인물, 교육, 오락, 기타 등으로 분류하여 구축하였다. 그림 7은 제주 주요 관광명소의 점형, 선명, 면형 콘텐츠에서 스토리텔링 콘텐츠와 POI 구축 결과를 나타낸 것이다.
제안하는 스마트 관광 플랫폼을 기반으로 디지털 관광을 지원하는 스마트 투어 가이드 안드로이드 앱을 개발하였다. 스마트 투어 가이드 앱은 사용자에게 관광명소와 POI 정보뿐만 아니라 여행 전문가와 지역 전문가의 추천 여행상품을 개인 맞춤형으로 제공한다.
멀티모달 내비 시스템은 차량 내비 시스템의 차량 네트워크 데이터를 기반으로 도보, 버스, 자전거 등 다양한 교통수단을 연계한 내비 시스템을 제공한다. 현재는 차량 네트워크를 기반으로 제주 주요 관광명소에서 스마트 투어 가이드 서비스를 위해 현장에서 수집한 GPS 데이터와 사진, 항공지도를 이용하여 도보 네트워크와 관련 데이터를 구축하였다[9].
대상 데이터
추천 여행상품은 여행 전문가에 의한 추천, 사용자가 지인에게 추천, 지역 전문가(해설사)에 의한 추천 등으로 구성할 수 있다. 사용자는 힐링 여행상품 유형, 최근 날짜, 담은 횟수, 힐링유형, 감성유형 등으로 추천 여행상품을 검색할 수 있다. 그림 9는 전문가가 추천하는 해안과 올레길 여행상품을 나타낸 것이다.
또한 성판악 탐방로 서브존은 사라오름 탐방로가 포함된다. 한라산 국립공원 선형 콘텐츠에는 스토리텔링 콘텐츠와 POI 데이터를 포함하고 있다.
후속연구
의 협업 지도화(Collaborative Mapping)와 같이 스마트 관광 플랫폼을 사용하여 제주대학교 학생, 지역 해설사, 관광객 등의 협업으로 관광명소 콘텐츠와 추천 여행상품을 제작할 수 있도록 개발을 진행할 계획이다. 또한 스마트 관광 플랫폼에 개인 맞춤형 스마트 검색 시스템을 추가 하고 스마트 투어 가이드 앱에서 개인 맞춤형으로 여행지에서 이동경로를 설정할 수 있는 RP를 개발하고 음성 합성 엔진으로 관광명소에서 도보 길안내 서비스를 제공할 계획이다.
향후 오픈스트리트맵(OpenStreetMap, OSM)[11]의 협업 지도화(Collaborative Mapping)와 같이 스마트 관광 플랫폼을 사용하여 제주대학교 학생, 지역 해설사, 관광객 등의 협업으로 관광명소 콘텐츠와 추천 여행상품을 제작할 수 있도록 개발을 진행할 계획이다. 또한 스마트 관광 플랫폼에 개인 맞춤형 스마트 검색 시스템을 추가 하고 스마트 투어 가이드 앱에서 개인 맞춤형으로 여행지에서 이동경로를 설정할 수 있는 RP를 개발하고 음성 합성 엔진으로 관광명소에서 도보 길안내 서비스를 제공할 계획이다.
구축된 도보네트워크는 개인 맞춤형으로 투어 가이드 서비스를 제공하기 위한 노드와 링크의 속성 데이터, 경로 안내를 위한 모퉁이 POI 데이터, 음성합성 엔진을 통해 길 안내를 하기 위한 주변 환경, 노면 상태, 난이도 등의 도보 안내를 위한 DB를 구축하였다. 향후 제주 주요 관광 명소에서 개인 맞춤형으로 최적의 경로로 투어 가이드 서비스를 제공하기 위한 RP(Route Plan)를 개발할 계획이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
디지털 관광이란?
디지털 관광(Digital Tourism)은 여행을 시작하기 전과 도중 그리고 마치고 난 이후에 이루어지는 관광객의 모든 활동에서 디지털 기술과 서비스의 도움을 받는 것 이고 스마트관광(Smart Tourism)은 관광객에게 정보통 신기술을 기반으로 실시간, 맞춤형 정보를 스마트하게 제공하는 것이다[1]-[3]. 여행 준비 단계에서는 카약 (Kayak), 익스피디아(Expedia), 프라이스라인(Priceline), 에어비앤비(Airbnb) 등에서 항공권과 숙박을 예약할 수 있다.
스마트 투어 가이드 서비스를 위한 안드로이드 모바일 앱은 어떤 메뉴로 구성되어 있는가?
스마트 투어 가이드 앱은 힐링 여행상품, 나의 여행코스, 힐링명소, 관광장소의 주 메뉴로 구성된다. 힐링 여행 상품 메뉴는 사용자에게 추천 여행상품의 일정표를 제공 한다.
스마트 관광 서비스 플랫폼의 구성요소는?
스마트 관광 서비스 플랫폼은 그림 1과 같이 지리정보 시스템(GIS)을 바탕으로 콘텐츠 관리 시스템(CMS), 멀티모달 내비 시스템, 관광지 콘텐츠 제작 및 관리시스템, 여행상품 제작 및 관리시스템, 스마트 검색 시스템과 사용자 단말기로 구성된다.
참고문헌 (11)
D. Benyon, A. Quigley, B. O'Keefe, G. Riva, "Presence and digital tourism", AI & SOCIETY, Vol.29, No.4, pp.521-529, Nov. 2014.
D. Buhalis and A. Amaranggana, "Smart Tourism Destinations", Information and Communication Technologies in Tourism, pp.553-564, 2014.
JaEun Choi , Present Status of Digital Tourism Service and Tasks to Promote, Korea Culture & Tourism Institute, 2013.12.
ChulMo Koo, SeungHun Shin, KeeHun Kim, NamHo Chung, "Analysis of Case Study for Smart Tourism Development : Korea Tourism Organization's Smart Tourism Case", Journal of the korea contents association, vol.15 no.8, pp.519-531, 2015.
Seoul City Walking Tours, dobo.visitseoul.net
Jeju World Natural Heritage Center, wnhcenter.jeju.go.kr
Tourism industry development measures : Attracting foreign tourists, The 8th Trade & Investment Promotion Meeting, 2015.7.
Byoung-Chan Jeon, Hwan-Sik Byun, Sang-Jeong Lee, "Design of Telematics POI Service Platform based on UPnP and GIS", The Journal of The Institute of Internet, Broadcasting and Communication(JIIBC), Vol. 8, No. 5, pp. 149-157, 2008.
JeongWoo Jwa, "Pedestrian Network Models for Mobile Smart Tour Guide Services", The International Journal of Internet, Broadcasting and Communication, vol.8 no.1, pp.27-32, 2016. DOI: http://dx.doi.org/10.7236/IJIBC.2016.8.1.27
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