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문제 정의
- 따라서 본 논문에서는 시각장애인들의 정보 접근성을 향상 시키기 위한 모바일 신문 어플리케이션 인터페이스를 제안한다. 제안하는 인터페이스에서는 TTS 사용 환경을 고려한 버튼 배치를 통해 TTS기능사용 시에도 빠르게 어플리케이션을 사용할 수 있게 하였다.
- 본 논문에서는 시각장애인의 정보 접근성 향상을 위한 모바일 신문 어플리케이션 인터페이스를 제안하였다. 제안하는 인터페이스는 시각장애인이 TTS기능을 통해 신문 어플리케이션을 활용하는 점에 착안하여 TTS기능 사용 환경에 맞게 어플리케이션 내부 버튼 배치 및 기타 기능을 추가하였다.
제안 방법
- 본 논문에서 제안하는 신문 어플리케이션은 TTS기능 사용 환경에 적합한 인터페이스로 구성되어 있다. 또한 검색 기능 및 스크랩, 읽은 기사 표시 기능을 통해 기사 검색 속도를 높여주는 기능과 단어 필터링 등을 통해 정확한 기사 정보를 전달하여주는 기능을 제공한다.
- 그림 1의 좌측 그림과 우측 그림은 각각 기존 신문어플리케이션의 메인 화면과 본 논문에서 제안하는 모바일 신문 어플리케이션의 메인 화면을 나타낸다. TTS 사용 환경에서는 정보를 순차적으로만 탐색하기 때문에 제안하는 인터페이스는 불필요한 정보를 배제하고 기사 검색에 필요한 정보만을 제공한다. 그 결과 기존 신문어플리케이션의 인터페이스와 달리 제안하는 인터페이스는 기사 제목만이 테이블 형식으로 제공되고 다른 어떤 글씨, 이미지, 링크 등의 불필요한 정보를 첨부하지 않았다.
- 일반적인 신문 어플리케이션에서는 매일 수십, 수백 개의 새로운 기사가 등록된다. 순차적으로 탐색이 이루어지는 TTS기능을 통해서는 많은 양의 신문을 검색하기 어려우므로, 제안하는 인터페이스는 탭바를 통해 검색 기능을 제공한다. 그림 2는 제안하는 인터페이스를 활용한 기사 검색을 나타낸다.
- 이러한 불편함을 해소하기 위해 제안하는 인터페이스는 그림 3의 좌측 그림과 같이 읽은 기사의 기사 제목 앞에 ‘읽은 기사’ 라는 글을 추가하여 기사 제목을 끝까지 듣지 않고서도 읽은 기사를 쉽게 판단 할 수 있도록 구현 하였다.
- 뿐만 아니라 제안하는 인터페이스에서는 사용자가 읽은 기사를 스크랩하는 기능 또한 제공하여 사용자가 다시 읽고 싶은 기사를 빠르게 재검색할 수 있게 하였다. 스크랩 기능은 그림 3의 우측그림과 같이 기사 내부가 아닌 기사 밖 뒤로 가기 버튼 옆에 스크랩 버튼을 구현하여 TTS를 이용해 기사를 읽는 동안 불편함이 없도록 하였다. 또한 스크랩을 보다 용이하도록 기사를 읽는 과정에서 해당 기사를 스크랩하고 싶은 경우 왼쪽으로 쓸기를 1회 수행함으로써 스크랩 버튼에 포커스가 맞춰지도록 하였다.
- 스크랩 기능은 그림 3의 우측그림과 같이 기사 내부가 아닌 기사 밖 뒤로 가기 버튼 옆에 스크랩 버튼을 구현하여 TTS를 이용해 기사를 읽는 동안 불편함이 없도록 하였다. 또한 스크랩을 보다 용이하도록 기사를 읽는 과정에서 해당 기사를 스크랩하고 싶은 경우 왼쪽으로 쓸기를 1회 수행함으로써 스크랩 버튼에 포커스가 맞춰지도록 하였다. 이렇게 스크랩 한 기사는 ‘스크랩한 기사 보기’ 항목에서 확인할 수 있으며, ‘스크랩한 기사 보기’는 ‘설정’탭에서 확인할 수 있다.
- 이러한 경우 기사를 읽는 도중에 광고 배너로 포커스가 이동하게 되며, 이러한 경우 시각 장애인의 기사 정보 이해도를 저하시킬 수 있다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 제안 인터페이스에서 는 RSS에서 기사에 대한 정보를 제공받는 과정에서 광고에 대한 정보를 읽어오지 않도록 하여 광고 배너가 화면에 나타나지 않도록 하였다.
- 그러나 그림 4의 우측 그림과 같이 매우 긴 단락의 경우 나누어서 읽는 과정 없이 연속하여 읽어주는 문제점이 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해 제안 인터페이스에서는 RSS를 읽어오는 과정에서 최대 두 문장씩만 읽어오도록 하여 한 번에 너무 많은 정보가 음성으로 변환되지 않도록 하였다.
- 또한 그림 5의 좌측 그림의 검색 버튼과 같이 시각적으로는 해당 버튼의 기능을 손쉽게 유추할 수 있음에도 불구하고, TTS 기능을 사용하는 경우 해당 버튼에 대한 설명이 없는 경우에는 해당 버튼을 올바르게 사용하지 못한다. 따라서 제안하는 인터페이스에서는 그림 5의 우측 그림과 같이 인터페이스 제작 시 사용되는 버튼에 대한 각각의 이름을 설정하여 TTS 사용 환경에서도 각 버튼의 기능을 알 수 있도록 하였다.
- 변경 가능한 인터페이스는 다음과 같다. 먼저 글자의 크기 및 색상을 수정할 수 있게 하였다. 전맹인의 경우 글자를 읽을 수 없고, 또한 TTS 기능 사용 시 한 화면에 많은 문자가 포함 될수록 보다 접근성이 좋아지므로 그림 6의 좌측 그림과 같이 기본 인터페이스에서는 글자의 크기를 최소화하였다.
- 시각 장애인들의 스마트폰 사용률 증가와 더불어 SNS이용률도 덩달아 증가하고 있으며, 이러한 움직임에 맞추어 제안 어플리케이션에서는 원하는 기사를 페이스북, 카카오톡 등으로 공유할 수 있도록 하여 이용 편의성을 높였다. 스크랩과 마찬가지로 TTS이용 환경에서 불편함이 없도록 기사 본문 바깥의 스크랩 버튼 옆에 공유하기 버튼을 구현하였다.
- 그리고 TTS기능 사용 시 화면이 전환될 때마다 어플리케이션 이름을 출력하는 문제가 발생하며, 이러한 문제는 TTS를 활용한 어플리케이션의 사용도가 크게 떨어질 수 있다. 이를 해결하기 위해 어플리케이션이 실행된 후, 메인 화면으로 이동했을 때 코드 상에서 제목을 삭제해주는 방식으로 해당 문제를 해결하였다.
- 마지막으로 가시성을 위해 단락 사이의 빈칸이 존재할 경우, TTS를 사용한 기사 읽기의 경우 이러한 빈칸에 포커스가 맞춰지게 되어 기사의 다음 단락으로 이동하기 위해서는 쓸기 동작을 2회 수행해야 하는 불편함을 야기할 수 있다. 따라서 제안하는 인터페이스에서는 이러한 빈칸 없이 기사 정보가 출력되도록 하였다.
- 그 외 일반 신문 어플리케이션은 구글 스토어 신문 어플리케이션 순위에서 무작위로 선택 하였다. 성능 검증을 위해서는 기사 검색 및 재검색에 소요되는 시간을 측정하였으며, 어플리케이션 사용의 정확성을 평가 하였다.
- 성능 검증을 위해서는 경북 점자 도서관을 통해 전맹인 2인과 저시력 장애인 2인을 의뢰하여 총 4인의 시작 장애인이 성능 검증에 참여하였다. 성능 검증은 각 피실험자마다 각 신문 어플리케이션을 3회 반복하여 사용한 후 사용에 소요되는 시간을 측정하고, 측정값의 평균을 구하였다.
- 먼저 각 어플리케이션에서 TTS 기능을 이용해 원하는 기사를 검색하는데 소요되는 시간을 피 실험자 별로 비교하였다. 그림 8은 각 어플리케이션의 기사 검색 화면을 나타내며, 표 4는 각 어플리케이션 마다 피 실험자 별로 기사 검색하기 위하여 검색하기 기능에 접근하는데 소요되는 시간을 나타낸다.
- 반면 전맹인은 메뉴 선택 바가 맨 밑에 있으므로 검색하기 기능을 이용하기 위해서는 현재 화면에 띄워진 전체 기사 목록을 통과하여야 하므로 상당한 시간이 소요되었다. 이에 반해 제안하는 어플리케이션은 메뉴 선택 바를 상단에 두면서, 메뉴가 선택되는 즉시 메뉴 선택 바를 없애고 선택된 기능만 화면에 나타나도록 하여 전맹인이 기사 검색에 소요되는 시간을 단축하였다.
- 또한 본 논문에서는 TTS 기능을 활용하여 사용자가 읽었던 기사를 재검색하는 데에 소요되는 시간을 비교하였다. 표 5는 각 어플리케이션 마다 피 실험자 별로 읽었던 기사를 재검색하는 데에 소요되는 시간을 나타낸다.
- 다음으로는 기사 읽기 과정 및 기타 어플리케이션 사용과정에서의 정확성을 일반 사용자를 고려하여 개발된 신문 어플리케이션과 비교하였다. 기사 읽기 과정에 있어 기존 어플리케이션의 경우 그림 4의 좌측 그림과 같이 기사 본문 내부에 광고 배너가 포함되어 있는 경우가 다수 존재하였다.
- 본 논문에서는 시각장애인의 정보 접근성 향상을 위한 모바일 신문 어플리케이션 인터페이스를 제안하였다. 제안하는 인터페이스는 시각장애인이 TTS기능을 통해 신문 어플리케이션을 활용하는 점에 착안하여 TTS기능 사용 환경에 맞게 어플리케이션 내부 버튼 배치 및 기타 기능을 추가하였다. 또한 저시력 장애인을 위한 기능을 추가하여 다양한 시각장애인들의 제안 어플리케이션 사용성을 높였다.
대상 데이터
- 성능 검증을 위해서는 경북 점자 도서관을 통해 전맹인 2인과 저시력 장애인 2인을 의뢰하여 총 4인의 시작 장애인이 성능 검증에 참여하였다. 성능 검증은 각 피실험자마다 각 신문 어플리케이션을 3회 반복하여 사용한 후 사용에 소요되는 시간을 측정하고, 측정값의 평균을 구하였다.
- 실험에 사용한 기기는 삼성 갤럭시 노트3이었으며 OS는 안드로이드 5.0(롤리팝) 이었다. 참고문헌 [10]에서 개발된 어플리케이션과 제안하는 어플리케이션의 경우 경북일보로부터 신문데이터를 제공받을 수 있었으나, 다른 신문사로부터 현재 신문데이터를 제공받지 않고 있어 서로 다른 기사를 활용하여 실험을 수행하였다.
- 0(롤리팝) 이었다. 참고문헌 [10]에서 개발된 어플리케이션과 제안하는 어플리케이션의 경우 경북일보로부터 신문데이터를 제공받을 수 있었으나, 다른 신문사로부터 현재 신문데이터를 제공받지 않고 있어 서로 다른 기사를 활용하여 실험을 수행하였다.
데이터처리
- 제안하는 인터페이스를 활용한 신문 어플리케이션의 사용성 평가를 위해 참고문헌 [10]에서 개발된 신문 어플리케이션 및 일반 신문 어플리케이션과의 비교를 수행하였다. 참고문헌 [10]에서는 개념 연구가 아닌 실제적으로 시각 장애인을 위한 신문 어플리케이션을 개발하였으므로 성능 비교에 활용하였다.
성능/효과
- 따라서 본 논문에서는 시각장애인들의 정보 접근성을 향상 시키기 위한 모바일 신문 어플리케이션 인터페이스를 제안한다. 제안하는 인터페이스에서는 TTS 사용 환경을 고려한 버튼 배치를 통해 TTS기능사용 시에도 빠르게 어플리케이션을 사용할 수 있게 하였다. 그리고 검색 기능을 제공하여 기사 검색 속도를 향상시켰고, 사용자가 이미 읽은 신문 기사를 분류하는 기능과 스크랩 기능을 제공하여 이미 읽은 기사에 대한 재검색 속도 또한 향상시켰다.
- 제안하는 인터페이스에서는 TTS 사용 환경을 고려한 버튼 배치를 통해 TTS기능사용 시에도 빠르게 어플리케이션을 사용할 수 있게 하였다. 그리고 검색 기능을 제공하여 기사 검색 속도를 향상시켰고, 사용자가 이미 읽은 신문 기사를 분류하는 기능과 스크랩 기능을 제공하여 이미 읽은 기사에 대한 재검색 속도 또한 향상시켰다. 또한 불필요한 문자정보 및 영상 정보를 배제하고, 어플리케이션 내부 버튼에 대한 충분한 정보를 제공하여 어플리케이션 사용의 정확도를 높였다.
- 그리고 검색 기능을 제공하여 기사 검색 속도를 향상시켰고, 사용자가 이미 읽은 신문 기사를 분류하는 기능과 스크랩 기능을 제공하여 이미 읽은 기사에 대한 재검색 속도 또한 향상시켰다. 또한 불필요한 문자정보 및 영상 정보를 배제하고, 어플리케이션 내부 버튼에 대한 충분한 정보를 제공하여 어플리케이션 사용의 정확도를 높였다. 그리고 TTS기능에서 잘못 발음되는 단어들을 필터링하여 기사 정보 전달의 정확성을 높였다.
- 또한 불필요한 문자정보 및 영상 정보를 배제하고, 어플리케이션 내부 버튼에 대한 충분한 정보를 제공하여 어플리케이션 사용의 정확도를 높였다. 그리고 TTS기능에서 잘못 발음되는 단어들을 필터링하여 기사 정보 전달의 정확성을 높였다. 마지막으로 저시력 장애인을 위한 기능을 추가하여 구현한 신문 어플리케이션이 다양한 시각장애인에게 사용될 수 있도록 하였다.
- 그리고 TTS기능에서 잘못 발음되는 단어들을 필터링하여 기사 정보 전달의 정확성을 높였다. 마지막으로 저시력 장애인을 위한 기능을 추가하여 구현한 신문 어플리케이션이 다양한 시각장애인에게 사용될 수 있도록 하였다.
- 본 논문에서 제안하는 신문 어플리케이션은 TTS기능 사용 환경에 적합한 인터페이스로 구성되어 있다. 또한 검색 기능 및 스크랩, 읽은 기사 표시 기능을 통해 기사 검색 속도를 높여주는 기능과 단어 필터링 등을 통해 정확한 기사 정보를 전달하여주는 기능을 제공한다. 또한 흑백반전, 이미지표시/숨기기 등 저시력 장애인을 위한 기능을 제공한다.
- TTS 사용 환경에서는 정보를 순차적으로만 탐색하기 때문에 제안하는 인터페이스는 불필요한 정보를 배제하고 기사 검색에 필요한 정보만을 제공한다. 그 결과 기존 신문어플리케이션의 인터페이스와 달리 제안하는 인터페이스는 기사 제목만이 테이블 형식으로 제공되고 다른 어떤 글씨, 이미지, 링크 등의 불필요한 정보를 첨부하지 않았다. 그 결과 TTS를 통해서도 빠른 탐색이 가능하게 하였다.
- 뿐만 아니라 제안하는 인터페이스에서는 사용자가 읽은 기사를 스크랩하는 기능 또한 제공하여 사용자가 다시 읽고 싶은 기사를 빠르게 재검색할 수 있게 하였다. 스크랩 기능은 그림 3의 우측그림과 같이 기사 내부가 아닌 기사 밖 뒤로 가기 버튼 옆에 스크랩 버튼을 구현하여 TTS를 이용해 기사를 읽는 동안 불편함이 없도록 하였다.
- 시각 장애인들의 스마트폰 사용률 증가와 더불어 SNS이용률도 덩달아 증가하고 있으며, 이러한 움직임에 맞추어 제안 어플리케이션에서는 원하는 기사를 페이스북, 카카오톡 등으로 공유할 수 있도록 하여 이용 편의성을 높였다. 스크랩과 마찬가지로 TTS이용 환경에서 불편함이 없도록 기사 본문 바깥의 스크랩 버튼 옆에 공유하기 버튼을 구현하였다.
- 따라서 이러한 광고 영역을 통과한 후에야 기사를 검색할 수 있으므로 기존 어플리케이션 중에서 가장 많은 검색 시간이 소요되었다. 그리고 일반 사용자를 위해 제작된 세 종류의 어플리케이션은 공통적으로 좌측 상단의 메뉴 선택 바부터 포커스를 이동시키면서 검색된 기사 목록으로 이동하므로 제안하는 어플리케이션보다 기사 검색에 많은 시간이 소요되었다.
- 또한 어플리케이션 사용에 있어서는 그림 9의 우측 그림과 같이 어플리케이션 상단의 ‘한국경제’에 포커스가 맞춰졌을 때, 한국경제가 아닌 한국경제에 연결된 인터넷 주소를 읽어주는 불편함이 있었다.
- 이로 인해 기존 어플리케이션에 비해 빠르게 읽었던 기사를 재검색할 수 있었다. 그러나 이전 실험과 동일하게 메뉴 선택 바로 이동하기 위해서 전체 기사 목록을 다 읽으면서 내려가야 한다는 단점이 있어 제안하는 어플리케이션이 가장 빠르게 읽은 기사를 재검색할 수 있었다.
- 표 4와 5에의 저시력 장애인을 대상으로 하는 실험 결과에서 나타나듯이, 시력의 정도에 따라 원하는 메뉴 바를 한번에 선택 할 수 있는지 없는지가 결정된다. 제안된 어플리케이션은 메뉴 바를 한번에 선택할 수 없는 사람들도 이용에 편리하게 개선되었다.
- 제안하는 인터페이스는 시각장애인이 TTS기능을 통해 신문 어플리케이션을 활용하는 점에 착안하여 TTS기능 사용 환경에 맞게 어플리케이션 내부 버튼 배치 및 기타 기능을 추가하였다. 또한 저시력 장애인을 위한 기능을 추가하여 다양한 시각장애인들의 제안 어플리케이션 사용성을 높였다. 그 결과 기존에 제안된 어플리케이션에 비해 기사 검색 속도를 향상시키고 어플리케이션 사용의 정확도를 높일 수 있었다.
- 또한 저시력 장애인을 위한 기능을 추가하여 다양한 시각장애인들의 제안 어플리케이션 사용성을 높였다. 그 결과 기존에 제안된 어플리케이션에 비해 기사 검색 속도를 향상시키고 어플리케이션 사용의 정확도를 높일 수 있었다.
후속연구
- 향후 연구방향으로 음성 검색 기능을 추가하여 기사 검색을 보다 용이하게 할 계획이다. 또한 다양한 신문으로부터 기사를 제공받아 이를 서비스할 수 있는 인터페이스에 대해 연구할 계획이다.
- 향후 연구방향으로 음성 검색 기능을 추가하여 기사 검색을 보다 용이하게 할 계획이다. 또한 다양한 신문으로부터 기사를 제공받아 이를 서비스할 수 있는 인터페이스에 대해 연구할 계획이다. 마지막으로 터치 기반 인터페이스를 고려하여 개발된 어플리케이션을 TTS기반 인터페이스에 적합한 어플리케이션으로 자동으로 변환하는 기술에 대해서도 연구할 계획이다.
- 또한 다양한 신문으로부터 기사를 제공받아 이를 서비스할 수 있는 인터페이스에 대해 연구할 계획이다. 마지막으로 터치 기반 인터페이스를 고려하여 개발된 어플리케이션을 TTS기반 인터페이스에 적합한 어플리케이션으로 자동으로 변환하는 기술에 대해서도 연구할 계획이다. 이는 어플리케이션 개발자가 터치 기반 인터페이스와 TTS를 동시에 고려하여 인터페이스를 구성하기는 매우 어려우며, 2종류의 어플리케이션을 매번 개발하는 것도 많은 노동력을 요구하기 때문이다.
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