정보기술(ICT) 경쟁우위가 공급사슬통합에 미치는 영향 The Impact on Supply Chain Integration of Competitive Advantage on Information Communication Technology Capabilities원문보기
본 연구는 기업의 업무프로세스 상에서의 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 어떻게 영향을 미치는지를 분석하고, 업종별 비교분석을 통해 기업들의 효과적인 공급사슬통합을 위한 정보기술 경쟁우위달성방안을 제시하는데 목적이 있다. 연구가설은 이론적 배경을 기초로 하여 크게 두 가지로 구성하였다. 첫 번째 연구가설은 정보기술 경쟁우위가 공급사슬에 미치는 영향에 대한 가설이고, 두 번째 가설은 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 미치는 영향이 업종별로 차이가 있다는 가설이다. 기업의 경쟁력 확보를 위한 정보기술 경쟁우위 달성을 위해서는 IT인프라의 확보가 선행되어야 할 것이다. IT인프라에 대한 지속적인 관심과 투자를 바탕으로 정보기술의 도입, 통합, 활용 등 정보기술 경쟁우위 그 자체로 기업성과 향상에 직접적인 영향을 미칠 수 있지만, 정보통합, 조직통합, 전략통합과 같은 공급사슬통합 수준향상에 전략적으로 활용되어야 한다. 정보기술 경쟁우위 확보를 통해 공급사슬 통합이 효과적으로 이루어지면, 기업성과 향상을 도모할 수 있을 것이고 이를 바탕으로 기업의 경쟁우위를 창출하게 될 것이다. 기업의 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 미치는 영향을 분석하고, 각 업종 유형별 특징에 따라 어떠한 차이가 있는지를 비교분석하여, 효과적인 공급사슬통합을 위한 정보기술 경쟁우위와 공급사슬통합방안을 제시할 수 있을 것이다.
본 연구는 기업의 업무프로세스 상에서의 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 어떻게 영향을 미치는지를 분석하고, 업종별 비교분석을 통해 기업들의 효과적인 공급사슬통합을 위한 정보기술 경쟁우위달성방안을 제시하는데 목적이 있다. 연구가설은 이론적 배경을 기초로 하여 크게 두 가지로 구성하였다. 첫 번째 연구가설은 정보기술 경쟁우위가 공급사슬에 미치는 영향에 대한 가설이고, 두 번째 가설은 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 미치는 영향이 업종별로 차이가 있다는 가설이다. 기업의 경쟁력 확보를 위한 정보기술 경쟁우위 달성을 위해서는 IT인프라의 확보가 선행되어야 할 것이다. IT인프라에 대한 지속적인 관심과 투자를 바탕으로 정보기술의 도입, 통합, 활용 등 정보기술 경쟁우위 그 자체로 기업성과 향상에 직접적인 영향을 미칠 수 있지만, 정보통합, 조직통합, 전략통합과 같은 공급사슬통합 수준향상에 전략적으로 활용되어야 한다. 정보기술 경쟁우위 확보를 통해 공급사슬 통합이 효과적으로 이루어지면, 기업성과 향상을 도모할 수 있을 것이고 이를 바탕으로 기업의 경쟁우위를 창출하게 될 것이다. 기업의 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 미치는 영향을 분석하고, 각 업종 유형별 특징에 따라 어떠한 차이가 있는지를 비교분석하여, 효과적인 공급사슬통합을 위한 정보기술 경쟁우위와 공급사슬통합방안을 제시할 수 있을 것이다.
This research analyzes the effect of the competitive edge in Information Communication Technology (ICT) on supply chain integration in business processes through a comparative analysis by industry that suggests a way of achieving competitive edge in ICT for effective supply chain integration. Based ...
This research analyzes the effect of the competitive edge in Information Communication Technology (ICT) on supply chain integration in business processes through a comparative analysis by industry that suggests a way of achieving competitive edge in ICT for effective supply chain integration. Based on the theoretical background, there are two research hypotheses. The first hypothesis is about the effect of a competitive edge in ICT on the supply chain. The second is that the effect of the competitive edge on supply chain integration varies from industry to industry. ICT infrastructure must be acquired in advance in order to attain a competitive edge in ICT to secure corporate competitiveness. Building a competitive edge in ICT itself by methods such as introduction, integration, and application, can directly improve company results. Therefore, it must be utilized strategically for improvement in standards of supply chain integration like information integration, organization integration, and strategy integration. If supply chain integration is accomplished effectively by gaining competitive edge in ICT, company results can be improved. By analyzing the effect of a company's competitive edge in ICT on supply chain integration, and comparing differences in features of each category of businesses, measures for developing a competitive edge in ICT and therefore supply chain integration are presented.
This research analyzes the effect of the competitive edge in Information Communication Technology (ICT) on supply chain integration in business processes through a comparative analysis by industry that suggests a way of achieving competitive edge in ICT for effective supply chain integration. Based on the theoretical background, there are two research hypotheses. The first hypothesis is about the effect of a competitive edge in ICT on the supply chain. The second is that the effect of the competitive edge on supply chain integration varies from industry to industry. ICT infrastructure must be acquired in advance in order to attain a competitive edge in ICT to secure corporate competitiveness. Building a competitive edge in ICT itself by methods such as introduction, integration, and application, can directly improve company results. Therefore, it must be utilized strategically for improvement in standards of supply chain integration like information integration, organization integration, and strategy integration. If supply chain integration is accomplished effectively by gaining competitive edge in ICT, company results can be improved. By analyzing the effect of a company's competitive edge in ICT on supply chain integration, and comparing differences in features of each category of businesses, measures for developing a competitive edge in ICT and therefore supply chain integration are presented.
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
문제 정의
본 연구는 기업의 업무프로세스 상에서의 정보 기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 어떻게 영향을 미치는지를 분석하고, 업종별 비교분석을 통해 기업들의 효과적인 공급사슬통합을 위한 정보기술 경쟁우위 달성방안을 제시하는데 목적이 있다.
본 연구에서는 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 미치는 영향과 업종별 모형을 비교하여, 효과적인 공급사슬통합을 위한 기업의 정보기술 경쟁우위 달성방안을 제시하고자 한다. 선행연구를 바탕으로 각 요인에 대한 세부 측정변수에 대해서는 <표 1> 에 나타나 있다.
본 연구에서는 해당문항에 대하여 가능한 모든 반분신뢰도를 측정하고 이들의 평균을 산출한 크론바하 알파를 사용하여 해당 척도를 구성하고 있는 각 항목들의 신뢰성을 검증하였다. 타당성은 내용타당도는 전문가 및 관련업계 종사자에 대한 인터뷰나 파일럿 서베이(Pilot Survey)를 통해 확인하였고, 예측타당성과 개념타당성은 상관분석 (Correlation Analysis) 및 확인적 요인분석을 통해 검증하였다.
본 연구의 목적은 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 미치는 영향에 대한 관계를 파악하는 것 이다. 기업의 경쟁력 확보를 위한 정보기술 경쟁 우위 달성을 위해서는 IT인프라의 확보가 선행되어야 할 것이다.
가설 설정
[가설1] IT인프라능력, 정보기술 활용능력과 같은 정보기술 경쟁우위는 정보통합, 조직통합, 전략 통합의 공급사슬통합에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
[가설2] 업종에 따라서 공급사슬통합에 미치는 요인에는 차이가 있을 것이다.
연구가설은 이론적 배경을 기초로 하여 크게 두 가지로 구성하였다. 첫 번째 연구가설은 정보기술 경쟁우위가 공급사슬에 미치는 영향에 대한 가설이고, 두 번째 가설은 정보기술 경쟁우위가 공급 사슬통합에 미치는 영향이 업종별로 차이가 있다는 가설이다.
제안 방법
둘째, 기업의 정보기술 경쟁우위, 공급사슬통합 간의 관계를 분석하였다. 정보기술역량과 공급사슬통합에 미치는 영향을 인과관계분석을 통해 가설을 검증하였다.
본 연구에서는 쉽게 프로그램을 운용할 수 있도록 설계되어 있으며, 변량간의 관계를 종합적으로 파악할 수 있게 되어 있는 AMOS를 활용하여 구조방정식모형을 분석하였다.
기존의 선행연구들이 대부분 개별기업을 대상으로 연구되었고, 특정 업종에만 국한되는 연구가 주를 이루었다. 본 연구에서는 연구대상을 공급사슬통합의 유형에 따라 의류, 전기ᆞ전자산업, 자동차산업, 물류ᆞ유통의 총 4개 업종군으로 나누어 연구하였다.
설문조사는 제조 및 물류기업의 공급사슬관리 관련부서의 담당자를 중심으로 서면, 이메일, 전화 및 팩스 등의 방법으로 설문을 배포하였다. 총 400부를 배포하여 그 중 회수된 설문지는 289부이고, 불성실한 응답 7부를 제외하고 282부를 본 연구의 가설검증에 활용하였다.
둘째, 기업의 정보기술 경쟁우위, 공급사슬통합 간의 관계를 분석하였다. 정보기술역량과 공급사슬통합에 미치는 영향을 인과관계분석을 통해 가설을 검증하였다. 정보기술역량은 기업의 하드웨어적인 IT인프라 능력과 기업에서 IT를 효과적으로 활용하고 있는 정도를 나타내는 정보기술 활용능력으로 구성하였다.
정보기술역량과 공급사슬통합에 미치는 영향을 인과관계분석을 통해 가설을 검증하였다. 정보기술역량은 기업의 하드웨어적인 IT인프라 능력과 기업에서 IT를 효과적으로 활용하고 있는 정도를 나타내는 정보기술 활용능력으로 구성하였다. 공급사슬통합은 정보통합, 조직 통합, 전략통합의 하위 변수들로 구성하였다.
제조기업과 물류기업을 중심으로 설문조사를 실시하였다. 조사 대상기업의 통계학적 특성은 <표 2> 와 같다.
첫째, 연구의 대상을 공급사슬통합의 유형을 기준으로 업종별로 분류하였다. 기존의 선행연구들이 대부분 개별기업을 대상으로 연구되었고, 특정 업종에만 국한되는 연구가 주를 이루었다.
대상 데이터
설문조사는 제조 및 물류기업의 공급사슬관리 관련부서의 담당자를 중심으로 서면, 이메일, 전화 및 팩스 등의 방법으로 설문을 배포하였다. 총 400부를 배포하여 그 중 회수된 설문지는 289부이고, 불성실한 응답 7부를 제외하고 282부를 본 연구의 가설검증에 활용하였다.
데이터처리
기업의 업종별 특성에 따라 정보기술역량이 공급사슬통합에 미치는 영향에 차이가 있을 것이라는 가설 2는 업종별 연구 모형 비교를 통해 분석하였다.
본 연구에서는 해당문항에 대하여 가능한 모든 반분신뢰도를 측정하고 이들의 평균을 산출한 크론바하 알파를 사용하여 해당 척도를 구성하고 있는 각 항목들의 신뢰성을 검증하였다. 타당성은 내용타당도는 전문가 및 관련업계 종사자에 대한 인터뷰나 파일럿 서베이(Pilot Survey)를 통해 확인하였고, 예측타당성과 개념타당성은 상관분석 (Correlation Analysis) 및 확인적 요인분석을 통해 검증하였다.
성능/효과
AMOS 20.0을 통해 분석한 본 연구모형의 중요 적합도 지수는 x2=1038.987(df=355)이며 유의수준은 p<0.05보다 낮은 수준으로 나타났다.
GFI(0.842), AGFI(0.807), NFI(0.859)로 최적모델수준에 비해 다소 낮은 수치를 보였으나, RMR (0.027), CFI(0.901)는 최적모델수준에 합당한 수치를 보이고 있다. 따라서 연구모형은 가설을 검증하는데 적합한 것으로 판단된다.
(1) 정보기술 경쟁우위와 공급사슬통합에 대한 가설 검증
검증결과 IT인프라능력요인은 정보통합(r=0.712, C.R=9.669, p=0.000)과 조직통합(r=0.192, C.R= 2.842, p=0.004)에 유의한 긍정적(+)인 영향을 미치며, 전략통합에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 따라서 기업의 IT인프라능력이 좋을수록 공급사슬상에서 정보통합과 조직통합이 잘 달성될 수 있다고 할 수 있다.
변수들간의 상관분석결과를 살펴보면 에서와 같이 대체적으로 요인들간에는 유의한 상관관계를 보이며, 모든 연구변수들 사이에는 정(+)의 선형관계가 있음을 알 수 있다.
설문요인의 적합도를 검정하기 위하여 p값을 제외한 x2, RMR, GFI, AGFI, NFI, CFI 값을 살펴보면 일반적으로 제시하는 기준을 상회하여 모든 요인들이 전반적으로 적합한 것으로 판단된다.
업종별로 근소한 차이는 있었으나, 대부분 업종에서 IT인프라능력이 공급사슬통합에서 정보통합으로만 나타나고 조직통합, 전략통합으로 확장되지 못하고 있는 것으로 나타났다. 전기 및 전자업종은 타 업종에 비해 비교적 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 영향을 많이 미치는 것으로 나타났다
업종별로 근소한 차이는 있었으나, 대부분 업종에서 IT인프라능력이 공급사슬통합에서 정보통합으로만 나타나고 조직통합, 전략통합으로 확장되지 못하고 있는 것으로 나타났다. 전기 및 전자업종은 타 업종에 비해 비교적 정보기술 경쟁우위가 공급사슬통합에 영향을 많이 미치는 것으로 나타났다
064)의 모든 가설이 채택 되었다. 조직의 정보활용능력이 우수할수록 공급사슬에서 정보통합과 조직통합 및 전략통합에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
후속연구
본 연구에서는 연구변수의 선정에 있어 설문조사를 통한 변수들 간의 관계에 대한 측정에 한정되어 있으며, 요인들간 긍정적인 영향에 대한 변수들로 구성되어 있으며, 대기업과 중소기업 모두를 선정하여, 연구 표본간 차이점에 대한 구분을 두지 못하여 연구결과가 제한적이다. 따라서 향후 연구에서는 설문분석과 객관적인 자료, 부정적인 영향을 미치는 요인들을 함께 분석하고 기업 규모별 결과를 제시한다면 연구결과의 타당성이 강화될 것으로 사료된다.
본 연구에서는 연구변수의 선정에 있어 설문조사를 통한 변수들 간의 관계에 대한 측정에 한정되어 있으며, 요인들간 긍정적인 영향에 대한 변수들로 구성되어 있으며, 대기업과 중소기업 모두를 선정하여, 연구 표본간 차이점에 대한 구분을 두지 못하여 연구결과가 제한적이다. 따라서 향후 연구에서는 설문분석과 객관적인 자료, 부정적인 영향을 미치는 요인들을 함께 분석하고 기업 규모별 결과를 제시한다면 연구결과의 타당성이 강화될 것으로 사료된다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
전략통합가설이 기각된 이유는 무엇인가?
따라서 기업의 IT인프라능력이 좋을수록 공급사슬상에서 정보통합과 조직통합이 잘 달성될 수 있다고 할 수 있다. 전략통합가설이 기각된 것은 아직까지 기업간 정보공유를 통한 신뢰도가 부족하여, 제한적인 정보만 공유하고 기업내부 정보공유를 통한 전략통합이 미흡하기 때문인 것으 로 사료된다.
정보기술이란 무엇인가?
정보기술이란 전자적 수단을 통해 전송 및 표시를 포함한 정보의 처리 및 통신기능을 실현 시키 거나 실현이 가능해야 하며, 이에 필요한 제품 및 시설을 공급, 설치, 운영 또는 유지 보수하는 것으로서 정보통신방송서비스, 정보통신 방송기기, 소프트웨어 및 디지털콘텐츠를 말한다(통계청, 2015). 구체적으로 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 통신장비와 관련 서비스 등의 기술들을 통칭한다.
통합 뮬류의 제대로된 운영을 위해 통합된 정보시스템이 반드시 전제되어야 하는 이유는 무엇인가?
공급사슬의 내부적 통합은 정보기술을 활용하여 기업의 원재료관리부터 생산, 수송, 판매에 이르는 모든 내부기능을 동기화하는 것을 의미한다. 공급 사슬 내의 많은 부서는 책임과 권한이 서로 다르고 서로 간에 경쟁적이기 때문에 통합적으로 운영하는 것이 상당히 힘들다. 이런 문제들 때문에 일차적으로 통합 물류가 제대로 운영되기 위해서는 통합된 정보시스템이 반드시 전제되어야 한다.
참고문헌 (18)
곽수일.문종범 (2005), "IT 기반의 공급사슬 통합과 기업의 성과 간의 구조적관계에 관한 연구, 경영정보론총", 경영정보연구소, 제15권 제1호, 1-16.
김경규.이창희.박성국.신수정 (2005), "전자적 정보공유와 상대적 흡수능력이 공급망 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 경영학연구", 한국경영학회, 제34권 6호, 1869-1894.
김수욱 (2004), "기업성과향상을 위한 공급체인통합의 전략적 역할에 관한 연구", 경영학연구, 한국경영학회, 제33권 제2호, 631-653.
김형기.문종범 (2006), "대기업과 중소기업의 성과에 영향을 미치는 공급사슬통합 요인, 한국품질경영학회 2006년도 추계 학술대회 발표자료", 한국품질경영학회, 139-144.
김형기.문종범.최창열 (2008), "공급사슬 통합요인이 기업성과에 미치는 영향에 대한 실증분석, e-비즈니스연구", 국제e-비즈니스학회, 제9권 제1호, 3-25.
문종범 (2006), "공급사슬의 유형에 따른 통합전략의 수립에 관한 연구", 서울대학교 경영론집, 제40권 제1호, 서울대학교 경영연구소, 97-124.
정보통신산업진흥원, 2014년 국내기업 e-비즈니스와 IT활용 조사 보고서, 2014.
Beamon, B. M. (1998), "Supply Chain Design and Analysis: Models and Methods," International Journal of Production Economics, Vol.55, 281-294.
Bharadwaj, A. S and V. Sambamurthy (1999), "IT capa bilities: theoretical perspectives and empirical operationalization," Proceeding ICIS 1999 Proceedings of the 20th international conference on Information Systems, 378-385.
Cooper, M. C. and L. M. Ellram (1993), "Characteristics of Supply Chain Management and the Implications for Purchasing and Logistics Strategy," International Journal of Logistics Management, Vol.4 No.2, 13-24.
Fawcett, S. E. and G. M. Magnun (1997), "Integrating Product Life Cycle and Purchasing Life Cycle Strategies," International Journal of Purchasing and Materials Management, Vol.33 No.1, 23-31.
Lambert, D. M., C. C. Martha and D. P. Janus (1998), "Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities," International Journal of Logistics Management, Vol.9 No.2, 1-20.
Mabert, V. A. and M. A. Venkatramanan (1998), "Special Research Focus on Supply Chain Linkage: Challenges for Design and Management for the 21 Century," Decision Science, Vol.29 No.3, 537-552.
Morash, E. A. and S. R. Clinton (1998), "Supply Chain Integration: Customer Value Through Collaborative Closeness Versus Operational Excellence," Journal of Marketing Theory and Practice, 104-120.
Porter, M. E. and V. E. Millar (1985), "How information gives you competitive advantage," Harvard Business Review, 152.
Ross, J. W., C. M. BeathM and D. L.Goodhue (1996), "Develop Long-term Competitiveness Through IT Assets," Sloan Management Review, Vol.38 No.1, 31-42.
Tippins, M. J. and R. S. Sohi (2003), "IT Competency and Firm Performance: Is Organizational Learning a Missing Link?," Strategic Management Journal, Vol.24 No.8, 495-504.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.