[국내논문]군 경호·경찰직 요원의 안전욕구가 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향 Affect the Safety needs of Military Personnel Guard on Organizational Commitment, and Job Satisfaction원문보기
이 연구는 군 경호 경찰직 요원들의 안전욕구가 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향을 검증하고자 서울, 경기도, 대전, 대구, 부산에 소재하고 있는 군부대(10개 헌병부대)의 헌병부사관 및 사병을 모집단으로 선정한 후 유층집락무선표집법을 통하여 2015년 10월 20일부터 11월 30일까지 40일간 설문조사를 실시하였다. 설문지는 총 300부를 배부한 후 불성실하거나 극단치가 있는 설문지 41부를 제외하고 최종적으로 259부의 설문지를 분석에 활용하였다. 수집된 데이터는 SPSS 21.0, AMOS 21.0 통계 프로그램을 활용하여 분석하였다. 가설검증을 위하여 본 연구에서는 신뢰도분석, 요인분석, 구조방정식 모형 분석을 통하여 검증하였으며, 통계적 유의 수준은 .05로 설정하였다. 이와 같은 방법과 절차에 따라서 본 연구에서 얻은 결과는 다음과 같다. 안전욕구는 조직몰입과 직무만족에 유의한 영향을 미치고, 조직몰입은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 조사 되었으며, 조직몰입은 안전욕구와 직무만족 간의 관계에서 부분적으로 매개역할을 하는 것으로 조사되었다.
이 연구는 군 경호 경찰직 요원들의 안전욕구가 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향을 검증하고자 서울, 경기도, 대전, 대구, 부산에 소재하고 있는 군부대(10개 헌병부대)의 헌병부사관 및 사병을 모집단으로 선정한 후 유층집락무선표집법을 통하여 2015년 10월 20일부터 11월 30일까지 40일간 설문조사를 실시하였다. 설문지는 총 300부를 배부한 후 불성실하거나 극단치가 있는 설문지 41부를 제외하고 최종적으로 259부의 설문지를 분석에 활용하였다. 수집된 데이터는 SPSS 21.0, AMOS 21.0 통계 프로그램을 활용하여 분석하였다. 가설검증을 위하여 본 연구에서는 신뢰도분석, 요인분석, 구조방정식 모형 분석을 통하여 검증하였으며, 통계적 유의 수준은 .05로 설정하였다. 이와 같은 방법과 절차에 따라서 본 연구에서 얻은 결과는 다음과 같다. 안전욕구는 조직몰입과 직무만족에 유의한 영향을 미치고, 조직몰입은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 조사 되었으며, 조직몰입은 안전욕구와 직무만족 간의 관계에서 부분적으로 매개역할을 하는 것으로 조사되었다.
Questionnaires were deployed total of 320 and the recovered 259 questionnaires were used in the analysis. The collected questionnaires were analyzed by using SPSS21.0, Amos21.0. Statistical analysis was to test the hypothesis through reliability analysis, factor analysis, and structural equation mod...
Questionnaires were deployed total of 320 and the recovered 259 questionnaires were used in the analysis. The collected questionnaires were analyzed by using SPSS21.0, Amos21.0. Statistical analysis was to test the hypothesis through reliability analysis, factor analysis, and structural equation modeling analysis. Statistical significance level was set at .05. These results obtained in this study according to the method and procedure is as follows. Safety needs has a significant impact on job satisfaction and organizational commitment and organizational commitment has a significant impact on job satisfaction. And organizational commitment was investigated as part of a mediating role in the relationship between job satisfaction and safety needs.
Questionnaires were deployed total of 320 and the recovered 259 questionnaires were used in the analysis. The collected questionnaires were analyzed by using SPSS21.0, Amos21.0. Statistical analysis was to test the hypothesis through reliability analysis, factor analysis, and structural equation modeling analysis. Statistical significance level was set at .05. These results obtained in this study according to the method and procedure is as follows. Safety needs has a significant impact on job satisfaction and organizational commitment and organizational commitment has a significant impact on job satisfaction. And organizational commitment was investigated as part of a mediating role in the relationship between job satisfaction and safety needs.
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문제 정의
이와 같이 군의 안전사고의 중요성과 환경변화에 관련하여 최근의 군 관련 연구에서는 김성우[(2010)[5]는 “육군 부사관의 직무만족에” 영향을 미치는 요인 연구, 박충민(2010)[6]은 군 조직 간부들의 직무스트레스와 직무만족에 관한 연구, 권상조(2011)[7]는 군 초급간부의 자기효능감 및 직무소진에 관한 연구, 박문상(2013)[8]은 부사관의 역할 정체성, 모호성, 갈등 연구 등을 발표하였으나, 이는 군 조직과 직무만족, 자기효능감, 직무스트레스, 소진 등에 관한 연구가주를 이루었을 뿐, 군의 구성원들에게 필요한 안전부문과 연관성이 있는 논문은 현재 전무한 실정이다. 그러므로 이 연구는 군 조직 내에서 경호와 경찰업무라는 특수성 속에서 생활하는 군 헌병요원을 대상으로 마슬로우(Maslow)[9]의 욕구단계설의 안전욕구 요인이 조직몰입 및 직무만족의 관계를 규명하여, 경찰·경호직 요원들의 안전사고를 낮추고, 직무만족을 높이기 위한 방법을 모색하여, 안전한 병영생활을 위한 예방차원에서 기초적 자료를 제시하고자 한다.
이 연구는 군·경찰요원들의 안전욕구가 조직몰입 및 직무만족에 미치는 인과관계와 영향을 확인하였다. 이 변수들 간의 관계를 검증한 결과, 안전욕구는 조직몰입에 통계적으로 .
가설 설정
가설1. 안전욕구는 조직몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설2. 안전욕구는 직무만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설3. 조직몰입은 직무만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설4. 조직몰입은 안전욕구와 직무만족의 관계에서 매개역할을 할 것이다.
제안 방법
측정모형을 통하여 타당도와 신뢰도를 검증하는 한편 모형의 적합도 지수가 양호한 것으로 검증되어 본 연구에서 다루고자 하는 안전욕구, 조직몰입, 직무만족 간의 경로관계를 확정된 구조방정식의 연구모형을 통하여 분석하였다. 가설검증이 목적이므로 모형의 적합도 지수를 높이기 위한 수정지수 사용은 하지 않았다.
직무만족 설문지는 Locke(1976), 김진환(2011), 정연완(2013) 등의 연구에서 사용된 척도를 바탕으로 연구의 목적과 대상에 부합하도록 수정하여 재구성 하였고[26],[22],[23], 하위변인으로는 직무자체만족, 급여만족, 진급평가만족, 동료관계만족 등으로 구성하였다. 설문지는 5점 Likert 척도로 구성하였다.
이 연구에서 조직몰입 설문지는 Moeday(1979), 김진환(2011), 정연완(2013)등의 연구에서 사용된 척도를 바탕으로 연구의 목적과 대상에 부합하도록 수정하여 재구성 하였으며[21],[22],[23], 하위변인은 정서적몰입, 유지적몰입으로 구성하였다. 설문지는 5점 Likert 척도로 구성하였다.
대상 데이터
본 연구는 군 경호·경찰요원들을 모집단으로 설정한 후 유층집락무선표집법을 통하여 서울, 경기도, 대전, 대구, 부산 소재 군부대(10개 헌병부대)의 헌병부사관 및 사병 350명을 대상으로 2015년 10월 20일부터 11월 30일까지 40일간 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 부대에 직접 방문하여 관리자의 협조 하에 모집단에게 연구의 취지를 설명한 후 자기평가기입방법을 통하여 총 350부를 배포하였으며, 이 중에서 극단치가 있는 설문지 33부를 이 연구에서 제외하였다.
설문조사는 부대에 직접 방문하여 관리자의 협조 하에 모집단에게 연구의 취지를 설명한 후 자기평가기입방법을 통하여 총 350부를 배포하였으며, 이 중에서 극단치가 있는 설문지 33부를 이 연구에서 제외하였다. 본 연구에서 사용된 최종 유효 표본은 총 317부로 확정하였다.
데이터처리
본 연구에서 수집된 자료는 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis)을 이용하여 구성타당도(construct)를 검증하였으며, 신뢰도 분석(reliability analysis)을 구하기 위하여 Cronbach's α 값을 산출하였다.
이 연구에서는 측정변수 모두를 한꺼번에 투입하여 확인적 요인분석을 실시하였다. 물론 확인적 요인분석을 구성개념별로 각각 나누어서 분석을 실시하게 되면 모형 적합도는 좋아지는 장점은 있으나, 잠재변수간 상관이 측정되지 않기 때문에 판별타당성과 법칙타당성을 검증할 수 없기 때문이다(우종필, 2012).
이론/모형
안전욕구는 Mitchell & Moudgill, 1976)이 개발한[13] “Measurement of Maslow's Need Hierarchy”과Porter( 1975)의 “Needs Assessment Questionnaire:욕구평가”를[14] 번안하여 이정수(2001)등이 사용한 척도를 활용하였다. 안전욕구충족의 하위변인은 자존욕구, 안전욕구, 사회욕구로 설정하였다.
이러한 개념에서 두 변수 간의 관계를 중심으로 살펴보면, 군 경호·경찰요원은 조직의 공동의 목표인 VIP의 안전추구에 대한 욕구가 높으면 조직에 대한 일체감과 충성심 또한 높아지게 된다는 것을 확인할 수 있다. 그리고, 안전욕구는 직무만족에 통계적으로 .001 수준에서 높은 영향을(β=.68) 미치는 것으로 조사되었다.
따라서 군 경호·경찰요원은 조직몰입이 높다고 해서 직무만족에 크게 영향을 미치지 않다는 것을 알 수 있다. 마지막으로 안전욕구와 직무만족 간의 관계에서 조직몰입의 매개효과를 조사한 결과, 조직몰입은안전욕구와 직무만족 간의 관계에서 통계적으로 .01수준에서 부분적으로 정(+)의 매개효과(β=.133)가 있는 것으로 조사 되었으며, 총 효과(β=.815)는 직접효과(β=.682) 보다 높다. 즉, 안전욕구가 직무만족에 직접적으로 영향을 미치는 것보다 조직몰입에 대한 연구를 통해서 직무만족도는 향상될 수 있다는 것을 시사하고 있는 것이다.
”였다. 안전욕구가 직무만족에 미치는 영향은 표준화경로계수가 .682이며, C.R. 값이 6.
”였다. 조직몰입이 직무만족에 미치는 영향은 표준화경로계수가 .196이며, C.R. 값이 2.
12)미치는 것으로 조사 되었다. 하지만, 조직몰입은 직무만족에 크게 영향을 미치지 않는 것으로 보아, 군 경호·경찰요원은 자신들이 수행하고 있는 직무자체가 직무만족의 구성요인인 직무자체, 급여, 진급평가, 동료관계에 직접적으로 영향을 미치지 않는다는 것을 알 수 있다.
01 수준에서 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 조직몰입이 직무만족에 미치는 직접효과도 유의미하게 나타나, 조직몰입은 안전욕구와 직무만족의 관계를 부분 매개하는 것으로 확인 되었다. 따라서 이 연구에서 가설4는 채택되었다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
안전의 욕구란?
즉, 안전의 욕구란 생명과 신체에 대한 위협으로부터 안전하고 싶어지고, 사고, 질병, 경제적 불안 등에서 벗어나고 싶은 욕구이며, 동전의 양면성과 같이 늘 불안과 공존하고, 불안요인이 나타나면 상위요인에서 빠르게 안전욕구로 역행할 만큼 매우 중요한 욕구인 것이다[12].
군조직의 관례적 인식으로 어떤 특성이 있는가?
이러한 환경변화와 군의 조직적 차원에서 주의 깊게 관리해야 할 부분은 인적자원과 안전문제로 이는 인적자원의 관리가 최종적으로 조직의 성과와 안전문제라는 결과를 가져오기 때문이다. 그러나 군의 구조적 특성으로 군 조직은 다른 조직에 비하여 복잡성, 공식성, 집권화 정도가 높은 구조를 지니고 있으며, 조직특성상 위계적인 직위구조로 인하여 전인적 희생을 통한 개인 헌신을 요구하는 공공조직이라는 점에서 엄격한 계급과 직위 및 권한을 바탕으로 지휘계통을 통한 상급자의 합리적인 명령에 절대 복종할 것을 요구하고 있다. 또한, 의사소통에서도 상급자와 하급자 개개인 사이의 수직적인 의사소통에 의한 상급자로부터의 지시와 부하로 부터의 보고 형태를 갖추고 있으며, 군 조직에서는 계층에 의한 권한과 집권화된 통제가 강조되기 때문에 상급자에 대한 복종심과 충성심이 중요시 되고 있다[2].
인간의 욕구를 행동과학적 측면에서 이론으로 정립한 대표적인 학설에는 무엇이 있는가?
인간의 욕구를 행동과학적 측면에서 이론으로 정립한 4명의 대표적인 학설은 첫째, Maslow의 욕구 계층론과 둘째, Mcclelland의 성취동기이론, 셋째, Alderfer의 ERG이론, 넷째, Herzberg[10]의 2요인론 등이 욕구이론의 대표적 학설이라 할 수 있다. 여기에서 안전욕구충족 이론은 마슬로우(Maslow 1908~1970)의 욕구계층론에 의해 적용된 이론으로 1단계인 인간의 생리적 욕구가 충족이 되면 2단계에 속하는 신체적 위험이나 공포 등에서 벗어나려고 하는 욕구이다[11].
참고문헌 (27)
고시성, 이창원, 한국 국방조직 구성신 분별 효과적 리더십 유형에 관한 연구, 한국정책과학학회보, 15(2): 111-139. 2011.
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