[논문]서번트 리더십이 조직 구성원의 지식공유와 창의성에 미치는 영향: 정서적 몰입의 매개효과

권상집

서번트 리더십이 조직 구성원의 지식공유와 창의성에 미치는 영향: 정서적 몰입의 매개효과
A Study on the Influence of Servant Leadership on Followers' Knowledge Sharing and Creativity through Affective Commitment 원문보기

지식경영연구 = Knowledge Management Research, v.17 no.1, 2016년, pp.91 - 111

Abstract ▼ AI-Helper

This study empirically investigated the relationships between servant leadership and key variables (knowledge sharing and individual creativity), and the mediating effect of affective commitment with the survey of 213 Korean employees. Based on the sample of 213 employees, the empirical results are as followings; (1) Servant leadership is positively related to affective commitment, knowledge sharing, and creativity. (2) Affective commitment partially mediates the relationship between servant leadership and knowledge sharing. (3) Affective commitment partially mediates the relationship between servant leadership and creativity. In conclusion, this study confirmed that the servant leader and members with the affective commitment may be best qualified for knowledge sharing and creative performance. When employees recognize that their managers follow the characteristics of servant leadership, then the employees are more likely to absorb in their task, which increases creative performance and knowledge accumulation. Based on the results, this study suggests an ample implication for leaders in any organization to boost their relationships with followers and to enhance their knowledge sharing and creative idea for the growth of organization.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

둘째, 리더의 서번트 리더십이 조직 구성원의 개인 창의성에는 어떠한 영향을 주는지 그 메커니즘을 분석하고자 한다. 앞서 언급한대로 기존 리더십 연구는 대부분 변혁적 리더십과 임파워링 리더십이 개인의 창의성에 긍정적인 영향을 준다고 강조했을 뿐 서번트 리더십과 창의성에 관한 연구는 여전히 부족한 편이다.
따라서 본 연구에서는 기존 선행 연구 및 논리를 바탕으로 리더의 서번트 리더십이 매개변수인 조직 구성원의 정서적 몰입을 토대로 결과변수인 구성원의 창의성과 지식공유에 어떤 영향을 미치는지 실증분석을 통해 검증하고자 한다. 이와 같은 맥락에서 본 연구는 다음의 사항들을 보다 집중적으로 살펴보고자 한다.
사실 서번트 리더십이 지닌 비전, 정직함, 엄격함, 구성원과의 신뢰, 다른 사람에 대한 배려, 공동체 정신, 임파워먼트 등의 요소는 여러 가지 긍정적인 영향을 미치는데 효과적인 역할을 한다(Covey, 1996; Kouzes and Posner, 1995; Pollard, 1996). 본 연구는 서번트 리더십의 이러한 장점을 감안, 정서적 몰입과 창의성, 지식공유와 관련된 실증 분석을 진행, 다음과 같은 학문적 공헌도를 제시하는데 기여했다.
본 연구는 서번트 리더십이 정서적 몰입을 통해 지식공유와 창의성에 긍정적인 영향을 준다는 점을 국내 중견기업을 대상으로 한 실증연구를 바탕으로 입증했다. 아울러, 서번트 리더십은 지식공유와 창의성에 직접적으로 긍정의 영향을 미쳤다.
넷째, 본 연구의 설문 대상인 스포츠 캐주얼 분야는 업계 전반적으로 구성원들의 연령이 젊고 업계 트렌드가 제조업에 비해 보다 빠르게 전환되어 구성원들의 지식공유와 창의성과 같은 요소를 더욱 중시하고 있다(권상집⋅차길영⋅장현준, 2014). 본 연구는 젊은 조직, 업계 트렌드가 빨리 전환되는 스포츠 캐주얼 분야의 경영진들에게도 서번트 리더십 발휘가 결국 조직의 핵심 경쟁력인 지식공유와 창의성 증대에 보다 기여할 수 있음을 중요한 실천적 지혜로 전하고 있다.
셋째, 본 연구는 리더십의 스킬보다 리더로서 갖춰야 할 섬세한 배려의 마인드가 더욱 필요하다는 점을 현실적으로 제시한다. 리더십에 보다 밀접히 관련되어 살펴보면 현재 대다수 기업들의 리더십 교육은 특정 스킬, 특정 직무등급에 따라 요구되는 역량을 학습하는 것이 사실이다.
셋째, 서번트 리더십이 구성원의 정서적 몰입에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이를 통하여 리더의 서번트 리더십과 정서적 몰입간의 관계뿐만 아니라 서번트 리더십에서 정서적 몰입을 매개로 하는 다양한 연구 영역 확대 계기를 본 연구가 마련할 수 있을 것으로 생각한다.
이를 통하여 리더의 서번트 리더십과 정서적 몰입간의 관계뿐만 아니라 서번트 리더십에서 정서적 몰입을 매개로 하는 다양한 연구 영역 확대 계기를 본 연구가 마련할 수 있을 것으로 생각한다. 아울러, 정서적 몰입을 매개로 서번트 리더십과 창의성, 지식공유와의 관계를 탐색하여 서번트 리더십이 개인과 조직 경쟁력에 어떤 시사점을 줄 수 있는지 그 의미와 학문적 공헌도를 제시하고자 한다.
서번트 리더십이 위와 같이 조직의 긍정적인 잠재력을 형성하는데 다양한 요소를 기반으로 매우 중요한 역할을 하고 있음에도 불구하고(Walumbwa, Hartnell, and Oke, 2010) 서번트 리더십에 관한 연구는 주로 측정 문항 수립이나 개념 구축에 관한 연구가 주류를 이루어 실제 기업 현장에서 서번트 리더십이 어떤 영향을 미치는지에 대해서는 더 많은 연구가 필요한 상황이다(Dennis and Bcarnea, 2005; Ehrhart, 2004). 이에 따라 본 연구는 최근 부각되는 서번트 리더십이 기업의 핵심 경쟁력 요소인 지식공유와 창의성에 어떤 영향을 미치는지 구성원들의 정서적 몰입을 토대로 보다 자세히 살펴보고자 한다.
첫째, 리더의 서번트 리더십이 조직 구성원의 지식 공유에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 리더의 겸양을 기반으로 한 행위와 마인드가 실제로 구성원의 지식공유를 촉진시킨다면 이는 지식경영과 기존 리더십 연구의 영역을 더욱 확대하는데 기여할 수 있다.

가설 설정

[가설 1] 서번트 리더십을 높게 지각할수록 구성원들의 지식공유도 높을 것이다.
[가설 2] 서번트 리더십을 높게 지각할수록 구성원들의 창의성도 높을 것이다.
[가설 3] 리더의 서번트 리더십과 구성원들의 지식공유 간의 긍정적(+) 관계는 구성원들의 정서적 몰입에 의해 매개될 것이다.
[가설 4] 리더의 서번트 리더십과 구성원들의 개인 창의성 간의 긍정적(+) 관계는 구성원들의 정서적 몰입에 의해 매개될 것이다.

제안 방법

본 연구는 국내 스포츠 캐주얼 업종에 종사하는 중견기업을 대상으로 설문을 진행했으며, 설문은 해당 기업의 인사 담당자를 중심으로 진행되었다. 모든 설문 문항은 기존 연구를 통해 검증이 된 문항을 국문으로 수정하여 구성했으며, 전문가들의 검토를 통해 문항을 완료하였다(권상집, 2015). 설문은 본 연구의 측정항목인 서번트 리더십과 매개변수인 정서적 몰입, 종속변수인 지식공유와 창의성, 기타 통제 변수로 고려되는 항목들을 포함하였다.
5보다 크면 요인분석을 실시하는데 적합하고 값이 클수록 표본적합도가 훌륭한 측정 문항이라고 할 수 있다. 본 연구는 그러므로 적재량, 총분산, 고유값 외에 KMO 검정을 추가적으로 진행하였다.
본 연구는 기존 연구를 토대로 인구통계학적 변수들을 통제변수로 고려하였다(Hunter et al., 2013; Shin and Zhou, 2003). 통제변수로는 설문 응답자의 연령, 재직근무 연한, 학력, 직급 등이 포함되었으며, 이들 변수는 본 연구의 실증분석 시 통제변수로 처리하여 본 연구의 주요 변수들이 미치는 영향을 보다 엄정하게 파악하고자 하였다.
모든 설문 문항은 기존 연구를 통해 검증이 된 문항을 국문으로 수정하여 구성했으며, 전문가들의 검토를 통해 문항을 완료하였다(권상집, 2015). 설문은 본 연구의 측정항목인 서번트 리더십과 매개변수인 정서적 몰입, 종속변수인 지식공유와 창의성, 기타 통제 변수로 고려되는 항목들을 포함하였다.
본 연구에서 활용된 문항들에 대한 타당도와 신뢰도를 분석한 결과, 모든 항목이 적재량, 설명된 총분산, 고유값, KMO 검정, 신뢰계수에서 기준치를 넘어 신뢰성과 타당성이 있다는 점을 확보하였다. 이를 바탕으로 본 연구는 변수간의 기술통계 및 상관관계를 추가적으로 분석하였다.
이에 따라 구성원들이 편하게 의견을 제시하는데 우호적인 심리적 안정감을 증진시키는데도 서번트 리더십은 매우 효과적이다(권정언⋅권상집, 2014). 이상의 내용을 바탕으로 관련 선행 연구를 토대로 본 연구는 다음의 두 번째 가설을 도출하였다.
연구 절차는 다음과 같다. 첫 번째, 팀원급 구성원들은 모두 자신의 팀장들의 리더십 스타일을 서번트 리더십 항목을 통해 측정하였고 그 뒤에 자신들의 정서적 몰입 수준을 측정하였다. 두 번째, 팀장들은 자신들이 이끌고 있는 구성원들의 지식공유 정도와 개인 창의성을 측정하여 항목 간에 발생할 수 있는 동일방법 편의를 제거하는데 주력하였다(Podsakoff, MacKenzie, Lee, and Podsakoff, 2003).
, 2013; Shin and Zhou, 2003). 통제변수로는 설문 응답자의 연령, 재직근무 연한, 학력, 직급 등이 포함되었으며, 이들 변수는 본 연구의 실증분석 시 통제변수로 처리하여 본 연구의 주요 변수들이 미치는 영향을 보다 엄정하게 파악하고자 하였다.

대상 데이터

본 연구는 국내 스포츠 캐주얼 업종에 종사하는 중견기업을 대상으로 설문을 진행했으며, 설문은 해당 기업의 인사 담당자를 중심으로 진행되었다. 모든 설문 문항은 기존 연구를 통해 검증이 된 문항을 국문으로 수정하여 구성했으며, 전문가들의 검토를 통해 문항을 완료하였다(권상집, 2015).
설문 대상자는 모두 해당 중견기업에 근무 중인 정규직 구성원들을 대상으로 진행하였다. 연구 절차는 다음과 같다.
6%를 구성하였다. 설문 응답자의 평균 연령은 34세였으며, 남성 응답자가 146명, 여성 응답자가 67명으로 구성되었다. 설문 대상자의 해당 기업 평균 재직연한은 5.
설문은 총 261명의 해당 기업 정규직 구성원들에게 배분하여 213명의 설문을 확보, 전체 설문 응답률은 81.6%를 구성하였다. 설문 응답자의 평균 연령은 34세였으며, 남성 응답자가 146명, 여성 응답자가 67명으로 구성되었다.

데이터처리

독립변수인 서번트 리더십이 종속변수에 미치는 영향과 함께 정서적 몰입의 매개효과 검증을 파악하기 위해 본 연구는 위계적 회귀분석을 실시하였다. 위계적 회귀분석은 일반적으로 가장 많이 활용되는 Baron and Kenny(1986)의 방식을 준용하였다.
6 이상일 경우 측정 항목의 유효성이 있다고 판단했다. 또한 본 연구에서 활용한 측정문항은 해외 연구에서 검증된 문항을 사용하긴 했으나 번역 및 수정을 통해 문항을 활용했기에 타당도 분석은 주성분 및 Varimax 방식에 의한 탐색적 요인분석을 진행하였다. 아울러, 타당도 기준은 요인 적재량 0.
본 연구의 실증 분석을 진행하기에 앞서 본 연구에서 측정할 문항의 신뢰도와 타당도를 분석하였다. 신뢰도 분석은 선행 연구에서 확립된 기준들을 토대로 진행했으며, Cronbach’s α 값은 0.
신뢰도 분석은 선행 연구에서 확립된 기준들을 토대로 진행했으며, Cronbach’s α 값은 0.6 이상일 경우 측정 항목의 유효성이 있다고 판단했다.
위계적 회귀분석을 통해 종속변수에 미치는 서번트 리더십의 효과와 매개변수의 효과를 검증할 수 있었지만 보다 엄격한 통계적 유의성 검증을 위해 Sobel Test를 추가적으로 실시하였다. Sobel Test는 위계적 회귀분석을 통한 매개효과 검증에 관해 효과적인 보완 방법으로 알려져 있으며 사회심리학 및 인사조직 분야 연구에서 널리 활용되고 있다(Jong, Song, and Song, 2013; Preacher and Hayes, 2004).
분석 결과, 본 연구의 주요 변수와 통제 변수간의 관련성은 적어 통제 변수가 본 연구에 미칠 영향이 거의 없음을 잠정적으로 추론할 수 있다. 이를 기반으로 본 연구는 회귀분석을 통해 가설 검증을 진행하였다.
위계적 회귀분석은 일반적으로 가장 많이 활용되는 Baron and Kenny(1986)의 방식을 준용하였다. 이에 따라 1단계에서는 독립변수인 서번트 리더십이 매개변수인 정서적 몰입에 미치는 영향을 분석하기 위해 통제변수를 포함, 분석을 진행하였으며, 2단계에서는 서번트 리더십이 종속변수인 지식공유와 창의성에 미치는 영향을 살펴보기 위해 회귀분석을 진행하였다. 그리고 마지막 3단계에서 독립변수와 매개변수를 포함하여 종속변수에 미치는 영향을 분석, 정서적 몰입이 본 연구의 서번트 리더십과 지식공유, 서번트 리더십과 창의성 사이를 매개하고 있는지 살펴봤다(Holye and Smith, 1994).

이론/모형

본 연구의 두 번째 종속변수인 개인 창의성은 기존 연구에서 많이 활용된 Scott and Bruce(1994) 및 Zhou and George(2001)의 측정문항을 이용하여 6개 문항을 통해 측정하였다. 본 연구에서 사용한 개인 창의성 점수 척도는 리커트 5점 척도를 이용하였다(1=전혀 그렇지 않다~5=매우 그렇다). 개인 창의성을 확인하는 문항은 “해당 구성원은 성과를 향상하기 위해 새롭고 실용적인 아이디어를 제안한다.
본 연구의 독립변수인 서번트 리더십은 Ehrhart(2004)가 활용한 8개 문항을 토대로 진행했으며, 서번트 리더십은 리커트 5점 척도를 통해 측정하였다(1=전혀 그렇지 않다~5=매우 그렇다). 본 연구에 활용된 서번트 리더십의 예시 문항은 다음과 같다.
본 연구의 두 번째 종속변수인 개인 창의성은 기존 연구에서 많이 활용된 Scott and Bruce(1994) 및 Zhou and George(2001)의 측정문항을 이용하여 6개 문항을 통해 측정하였다. 본 연구에서 사용한 개인 창의성 점수 척도는 리커트 5점 척도를 이용하였다(1=전혀 그렇지 않다~5=매우 그렇다).
본 연구의 첫 번째 종속변수인 지식공유는 Hooff and Ridder(2004) 및 Hooff and Weenen(2004)의 연구에서 활용된 5개 문항을 이용하여 측정하였다. 점수 척도는 리커트 5점 척도를 활용했으며(1=전혀 그렇지 않다~5=매우 그렇다), 지식공유의 예시문항으로는 “해당 구성원은 새로운 것을 배웠을 때, 부서 내 구성원들에게 이를 알려준다.
독립변수인 서번트 리더십이 종속변수에 미치는 영향과 함께 정서적 몰입의 매개효과 검증을 파악하기 위해 본 연구는 위계적 회귀분석을 실시하였다. 위계적 회귀분석은 일반적으로 가장 많이 활용되는 Baron and Kenny(1986)의 방식을 준용하였다. 이에 따라 1단계에서는 독립변수인 서번트 리더십이 매개변수인 정서적 몰입에 미치는 영향을 분석하기 위해 통제변수를 포함, 분석을 진행하였으며, 2단계에서는 서번트 리더십이 종속변수인 지식공유와 창의성에 미치는 영향을 살펴보기 위해 회귀분석을 진행하였다.
본 연구에서 서번트 리더십과 지식공유, 창의성 사이를 매개할 변수로 고려한 정서적 몰입은 조직 구성원들이 갖는 조직에 대한 소속감과 애착 수준을 의미한다. 정서적 몰입은 Meyer and Allen(1991)이 개발한 문항 6개를 활용하였으며, 리커트 점수는 5점 척도로 측정하였다(1=전혀 그렇지 않다~5=매우 그렇다). 정서적 몰입의 예시 문항은 “나는 우리 조직에 대한 감정적 애착이 느껴지지 않는다.

성능/효과

05). 그러므로 리더의 서번트 리더십 행위는 구성원들의 정서적 몰입에 영향을 미쳐 지식공유와 구성원의 개인 창의성에 긍정적인 영향을 미친다고 본 연구의 결론을 내릴 수 있다.
둘째, 본 연구 결과는 일정 시점에서 단 한 번 조사로 진행된 횡단적 자료(Cross-sectional data)이기에 다른 기간, 다른 시점에서 동일한 결과가 나올지는 확신할 수 없다. 연구의 정확성을 기하려면 시간에 걸친 종단적 연구를 통해 서번트 리더십이 지식공유와 창의성, 정서적 몰입에 미치는 효과를 재분석해야 한다.
또한, 서번트 리더십과 지식공유에 대한 정서적 몰입의 매개효과 분석 결과, 매개변수인 정서적 몰입은 지식공유(β=.38, p<.01)와 창의성(β=.57, p<.01)에 모두 유의한 수준에서 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구에서 을 통해 분석한 결과 서번트 리더십 → 정서적 몰입 → 지식공유, 서번트 리더십 → 정서적 몰입 → 개인 창의성 모두 유의수준 하에서 매개효과가 이루어지고 있다는 점을 재차 확인할 수 있었다(지식공유 Zab = 3.99, 창의성 Zab = 5.05).
본 연구에서 활용된 문항들에 대한 타당도와 신뢰도를 분석한 결과, 모든 항목이 적재량, 설명된 총분산, 고유값, KMO 검정, 신뢰계수에서 기준치를 넘어 신뢰성과 타당성이 있다는 점을 확보하였다. 이를 바탕으로 본 연구는 변수간의 기술통계 및 상관관계를 추가적으로 분석하였다.
<표 3>은 본 연구의 설문에 응답한 응답자들의 연령, 학력, 직급, 근속연한 등 주요 통제 변수와 본 연구의 관심사항인 항목 간의 기술통계 및 상관관계를 제시하였다. 분석 결과, 본 연구의 주요 변수와 통제 변수간의 관련성은 적어 통제 변수가 본 연구에 미칠 영향이 거의 없음을 잠정적으로 추론할 수 있다. 이를 기반으로 본 연구는 회귀분석을 통해 가설 검증을 진행하였다.
셋째, 서번트 리더십이 미칠 수 있는 다양한 매개 또는 조절 변수를 포함하지 못했다. 서번트 리더십은 분명 조직문화, 팀 효과성 등 다양한 요인에 영향을 미친다(Hu and Liden, 2011; Irving and Longbotham, 2007; Peterson, Galvin, and Lange, 2012).
이에 따라, 서번트 리더십이 지식공유와 창의성에 미치는 직접 효과는 모두 줄어들어(지식공유: β=.58 → β=.46, 창의성: β=.51 → β=.33) 본 연구의 매개변수인 정서적 몰입이 독립변수인 서번트 리더십과 종속변수인 지식공유, 창의성 사이를 부분 매개하고 있다는 점을 확인할 수 있다.
01)에도 긍정적인 영향을 미치고 있었다. 즉, 위계적 회귀분석 결과 본 연구가 수립한 가설 1과 2 모두 타당함을 확인 할 수 있었다. 또한, 서번트 리더십과 지식공유에 대한 정서적 몰입의 매개효과 분석 결과, 매개변수인 정서적 몰입은 지식공유(β=.

후속연구

넷째, 본 연구는 설문을 기반으로 실증 연구를 진행하다보니 변수 간의 과학적인 인과관계를 입증하지 못했다. 해외 유명 학술지는 이미 기업 구성원 외에 대학생들을 대상으로 리더십이 미치는 효과와 심리적인 감정 등에 대해 폭넓은 실험 연구를 진행한 논문을 게재하고 있다.
물론, 지식공유에 있어 개인과 리더의 신뢰 역할이 중요한 요소로 거론되며 리더십이 지식공유에 영향을 미친다는 국내 연구도 일부 있었으나(김승용•김병철•김기흥, 2013) 이는 임파워링 리더십의 효과를 살펴봤기에 다른 리더십이 동일한 효과를 거둘 수 있는지에 관해서는 추가적 분석이 필요하다.
본 연구는 다양한 학문 및 실무적 시사점을 제시했음에도 불구하고 다음과 같은 연구의 한계가 존재, 향후 연구에서는 이러한 점을 보완하여 더욱 차별화된 서번트 리더십 연구를 진행해야 할 것이다.
서번트 리더십은 분명 조직문화, 팀 효과성 등 다양한 요인에 영향을 미친다(Hu and Liden, 2011; Irving and Longbotham, 2007; Peterson, Galvin, and Lange, 2012). 본 연구에서 매개 변수로 고민한 정서적 몰입 이외 다양한 변수를 추가로 분석한다면 지식공유와 창의성에 영향을 줄 수 있는 잠재적 변수를 더 많이 밝혀낼 수 있을 것이다.
첫째, 본 연구는 국내 스포츠 캐쥬얼 기반 중견기업 한 곳을 대상으로 표본을 추출했기에 표본의 대표성이 결여되어 연구결과를 다양한 산업, 다양한 분야로 일반화시키는데 어려움이 따른다. 본 연구의 이러한 한계는 향후 연구에서 좀 더 산업 및 기업을 다양화시켜 실증 연구를 진행하면 더 나은 연구 결과로 거듭하는데 도움이 될 것이다.
둘째, 본 연구 결과는 일정 시점에서 단 한 번 조사로 진행된 횡단적 자료(Cross-sectional data)이기에 다른 기간, 다른 시점에서 동일한 결과가 나올지는 확신할 수 없다. 연구의 정확성을 기하려면 시간에 걸친 종단적 연구를 통해 서번트 리더십이 지식공유와 창의성, 정서적 몰입에 미치는 효과를 재분석해야 한다.
셋째, 서번트 리더십이 구성원의 정서적 몰입에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이를 통하여 리더의 서번트 리더십과 정서적 몰입간의 관계뿐만 아니라 서번트 리더십에서 정서적 몰입을 매개로 하는 다양한 연구 영역 확대 계기를 본 연구가 마련할 수 있을 것으로 생각한다. 아울러, 정서적 몰입을 매개로 서번트 리더십과 창의성, 지식공유와의 관계를 탐색하여 서번트 리더십이 개인과 조직 경쟁력에 어떤 시사점을 줄 수 있는지 그 의미와 학문적 공헌도를 제시하고자 한다.
첫째, 본 연구는 국내 스포츠 캐쥬얼 기반 중견기업 한 곳을 대상으로 표본을 추출했기에 표본의 대표성이 결여되어 연구결과를 다양한 산업, 다양한 분야로 일반화시키는데 어려움이 따른다. 본 연구의 이러한 한계는 향후 연구에서 좀 더 산업 및 기업을 다양화시켜 실증 연구를 진행하면 더 나은 연구 결과로 거듭하는데 도움이 될 것이다.
이는 변수 간의 관계를 과학적으로 살펴보고 인과관계의 실마리를 제시하는데 실험 연구가 가장 적합하기 때문이다. 향후 연구에서는 서번트 리더십이 미치는 긍정적인 효과를 국내 학교 및 기업 조직으로 연구 범위를 확대, 실험 연구를 통해 서번트 리더십이 주는 효과가 실험 참가자들의 긍정적인 행동 및 반응을 실제 유발하는지 살펴봐야 할 것이다. 만약, 국내에서 진행된 실험 연구에서도 서번트 리더십이 변함없이 긍정적인 영향을 보이고 있다면 기업 및 학교의 리더들에게 미치는 실천적 시사점은 지금보다 더욱 커질 것이다

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	서번트 리더십이란?	서번트 리더십은 조직 구성원에 대한 이해와 배려를 바탕으로 그들의 성장에 기여하기 위한 리더의 세심어린 육성과 실행(leadership practice)을 의미한다(Ehrhart, 2004; Hale and Fields, 2007). 또한, Greenleaf(1970)는 자신의 저서에서 ‘자신의 이익을 넘어서서 타인을 위해 공헌하고 헌신하는 리더십’으로 서번트 리더십을 설명하고 있다.
	서번트 리더십이 구성원의 정서적 몰입에 미치는 영향을 분석하는 것의 기대효과는 무엇인가?	셋째, 서번트 리더십이 구성원의 정서적 몰입에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이를 통하여 리더의 서번트 리더십과 정서적 몰입간의 관계뿐만 아니라 서번트 리더십에서 정서적 몰입을 매개로 하는 다양한 연구 영역 확대 계기를 본 연구가 마련할 수 있을 것으로 생각한다. 아울러, 정서적 몰입을 매개로 서번트 리더십과 창의성, 지식공유와의 관계를 탐색하여 서번트 리더십이 개인과 조직 경쟁력에 어떤 시사점을 줄 수 있는지 그 의미와 학문적 공헌도를 제시하고자 한다.
	서번트 리더가 최근 조직 내 화두로 등장하는 이유는?	서번트 리더가 최근 조직 내 화두로 등장하는 이유는 날이 갈수록 조직 문화가 경쟁 위주로 치닫고 구성원들의 역량과 지식이 높아질수록 리더의 일방적인 명령과 통제가 한계를 드러내기 때문이다. 서번트 리더는 조직 구성원을 위한 서번트로 자신을 간주하고 구성원과의 관계를 부하-상사가 아닌 대등한 관계에서 이들과의 신뢰를 가장 중요한 요소로 받아들인다(김창호•차동옥, 2008; 배상욱 외, 2009).

참고문헌 (80)

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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