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문제 정의
- 또한, 수입농산물의 농약 안전성에 대한 문제와 소비자들의 식품에 관한 불안감증대로 농약이나 화학비료 등 인체에 유해한 물질을 사용하지 않고, 청정지역에서 생산한 먹거리를 구매하고자하는 소비심리와 농업 및 식품 가공 산업의 발달이 친환경 농산물 생산과 소비를 이끌고 있으며, 친환경 농산물에 대한 인식의 변화가 일어나고 있다(Kum SH 2011). 따라서 본 연구는 소비자들이 선택하는 친환경농산물의 전제가 되는 주요 변수들을 규명하고, 이러한 변수들이 친환경농산물의 선택결정요인에 대한 소비자신뢰와 추천의도가 어떠한 영향관계를 보이는지 실증조사를 통해 알아보고자 한다. 본 연구에서는 제시된 문제제기를 바탕으로 급변하는 시장 환경과 경쟁 속에서 친환경농산물 판매업계가 살아남기 위해서는 고객의 요구와 욕구를 파악하여 마케팅 전략수립에 연구의 목적이 있다.
- Jarvenpa et al(2000)은 친환경농산물이 소비자들의 건강을 지킬 수 있다는 확신을 심어주게 되는 경우 소비자들의 구매의도가 강화되어 추천의도에까지 긍정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 따라서 본 연구에서처럼 친환경농산물에 대한 소비자신뢰도를 높이고 선택결정요인과 추천의도를 강화하기 위해 본 연구에서는 친환경농산물 선택결정요인의 소비자신뢰와 추천의도에 미치는 영향을 분석하고, 요인에 대한 분석 결과를 토대로 친환경농산물의 다양화와 마케팅전략 및 친환경농산물 소비자들의 이용 향상을 위해 기초적인 자료를 제시하고자 한다.
- 본 연구는 친환경농산물의 선택결정요인이 소비자신뢰와 추천의도에 유의한 영향을 미치는지를 분석한 실증분석 연구이다. 소비자들의 친환경 농산물의 구매의도에 대해 선택결정기준이 어떻게 영향을 미치는지와 친환경 농산물에 대한 소비자태도와 소비자신뢰가 구매의도에 미치는 영향관계를 알아보기 위해 계획적 행동이론에 근거하여 모형화 하고, 이를 검증하고자 하였다.
- 따라서 본 연구는 소비자들이 선택하는 친환경농산물의 전제가 되는 주요 변수들을 규명하고, 이러한 변수들이 친환경농산물의 선택결정요인에 대한 소비자신뢰와 추천의도가 어떠한 영향관계를 보이는지 실증조사를 통해 알아보고자 한다. 본 연구에서는 제시된 문제제기를 바탕으로 급변하는 시장 환경과 경쟁 속에서 친환경농산물 판매업계가 살아남기 위해서는 고객의 요구와 욕구를 파악하여 마케팅 전략수립에 연구의 목적이 있다. 친환경농산물의 고객창출을 위한 속성을 찾기 위해 본 연구에서는 친환경농산물의 선택결정요인이 소비자신뢰 및 추천의도에 미치는 영향을 분석하고, 요인에 대한 분석 결과를 토대로 친환경농산물 판매업체의 경영 전략의 변화를 통해 수익을 극대화시키고, 경영우위 선점을 위한 기초자료의 제공 및 마케팅 전략방안을 제시하고자 한다.
- 본 연구는 친환경농산물의 선택결정요인이 소비자신뢰와 추천의도에 유의한 영향을 미치는지를 분석한 실증분석 연구이다. 소비자들의 친환경 농산물의 구매의도에 대해 선택결정기준이 어떻게 영향을 미치는지와 친환경 농산물에 대한 소비자태도와 소비자신뢰가 구매의도에 미치는 영향관계를 알아보기 위해 계획적 행동이론에 근거하여 모형화 하고, 이를 검증하고자 하였다. 연구 결과와 시사점을 제시하면 다음과 같다.
- 본 연구에서는 제시된 문제제기를 바탕으로 급변하는 시장 환경과 경쟁 속에서 친환경농산물 판매업계가 살아남기 위해서는 고객의 요구와 욕구를 파악하여 마케팅 전략수립에 연구의 목적이 있다. 친환경농산물의 고객창출을 위한 속성을 찾기 위해 본 연구에서는 친환경농산물의 선택결정요인이 소비자신뢰 및 추천의도에 미치는 영향을 분석하고, 요인에 대한 분석 결과를 토대로 친환경농산물 판매업체의 경영 전략의 변화를 통해 수익을 극대화시키고, 경영우위 선점을 위한 기초자료의 제공 및 마케팅 전략방안을 제시하고자 한다.
가설 설정
- H1-1: 선택결정요인의 건강성은 소비자신뢰에 영향을 미칠 것이다.
- H1-2: 선택결정요인의 편의성은 소비자신뢰에 영향을 미칠 것이다.
- H1-3: 선택결정요인의 품질성은 소비자신뢰에 영향을 미칠 것이다.
- H1-4: 선택결정요인의 친숙성은 소비자신뢰에 영향을 미칠 것이다.
- H1: 친환경농산물의 선택결정요인은 소비자신뢰에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H2: 소비자신뢰는 추천의도에 영향을 미칠 것이다.
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