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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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서울9호선의 차량기지는 어디에 위치하고 있는가? | 서울9호선은 서울특별시 강서구 개화동로 8길에 위치하여 9호선 개화역과 차량기지가 인접해 있으며 운영본사 및 종합관제센터도 함께 자리한 도시철도노선이다. | |
서울9호선이 구비한 비상조치매뉴얼의 특징은 무엇인가? | 주요 특·장점으로는 온/오프라인 접속이 가능하고 표준화된 비상대응매뉴얼 역할을 하고 있다. 도식화된 서술(사진 및 동영상 등)방식으로 전체 업무흐름과 초동조치 상세로 구분 된다. 또한, 검색기능으로 신속한 매뉴얼 접속이 가능하며 각 종 교육·훈련 자료 활용 및 기타 다양한 실무 업무에 접목이 가능하다. | |
9호선 종합관제시스템의 특징은 무엇인가? | 9호선 종합관제시스템은 기존 유관 운영기관과는 차원이 다른 다음과 같은 운영인적시스템을 바탕으로 업무를 진행하고 있다. 첫째, 이례사항 발생 시 관제팀장을 중심으로 한 통합관제시스템 운영하고 있다.둘째, 타 운영기관과 달리 열차운행과 기술 분야를 통합(인력, 시스템)하여 효율적인 관제운영을 하고 있다. 셋째, 전 직원이 관제사 자격을 취득하고 관제 별 전문가를 양성, 관제 간 인터페이스 교육으로 다기능화 관제업무가 가능한 조직으로 편성 되어 오고 있다. 넷째, 심야시간 고객지원센터 부재 시 업무 대행을 통한 여객관제 업무도 병행하여 24시간 연중 신속한 고객민원을 처리하고 있다. 끝으로, 통합관제시스템 운영에 따른 종합관제센터 중심의 이례사태 대응시스템 운영을 지향하여 현장의 어떠한 정보도 종합관제센터로 모이고 그것이 다시 현장에 뿌려지면서 원활하고 단일화된 업무소통 시스템을 갖추고 있다. |
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