[논문]다집단 분석을 통한 중소기업의 CSR 효과 차이 연구

남상욱; 양진환

doi:10.22156/cs4smb.2017.7.6.253

[국내논문] 다집단 분석을 통한 중소기업의 CSR 효과 차이 연구
A Study on the Difference of SME's CSR Effects Using the Multi-Group Analysis 원문보기

융합정보논문지 = Journal of Convergence for Information Technology, v.7 no.6, 2017년, pp.253 - 258

남상욱 (서원대학교 글로벌경영대학 금융보험학과) , 양진환 (서원대학교 글로벌경영대학 금융보험학과)

초록
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이 연구는 국내 중소기업을 대상으로 사업 리스크 인지 수준이 높은 기업과 그렇지 않은 기업 간 사회적 책임(CSR) 수행 활동과 그 이행 효과에 차이가 있는지 그리고 그 차이가 어떤 경로를 거쳐 발현되는지를 분석하는 것이 목적이다. 이를 위해 분석 대상 중소기업을 리스크 지각 정도에 따라 두 집단으로 분류하고, t-검정과 구조모형을 통해 두 집단 간 경로계수를 비교하였다. 그로써 CSR 수행 활동 요인과 CSR 이행에 따른 재무성과 및 비재무성과 차이 및 그 차이의 통계적 유의미성을 검증한 결과, 두 그룹 간 CSR 활동 차이는 소통과 차별전략 변인에서 나타나는 것으로 확인되었다. 그리고 두 그룹 간 CSR 수행 효과는 재무성과에서 그 차이가 발생하고 있음을 보였다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to measure the difference of corporate social responsibility(hereinafter referred to as "CSR") effects on SME's depending on the level of business risk perception. For this aim, we divided the analysis target SEM's into two groups according to the level of business risk perception and examine whether there is any difference in CSR effects through t-test and the test of the structural model invariance across the groups. As a results, the difference of CSR activities between the two groups occurred in the communication and strategy. In terms of CSR effects, there was a gap in the financial performance.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 이 연구는 중소기업의 사업 리스크 인지 수준에 기반을 두고 CSR 수행 효과를 살핀 Park and Nam의 연구를 심화시켜 기업경쟁력의 한 요소인 사업 리스크인지 수준에 따른 국내 중소기업의 CSR 효과를 실증 분석하는 데 초점을 맞췄다.
이 연구는 소통과 차별화된 전략 그리고 이해관계자의 협력이 중소기업의 CSR 수행을 이끄는 동력으로 작용할 것이고, 궁극적으로 CSR 수행은 기업의 재무성과와 비재무성과를 촉진할 것이라는 가설하에 사업 리스크 인지력의 정도가 차이가 영향을 미칠 것인가라는 연구문제를 설정하고 이를 확인해 보았다.
이를 통해 중소기업의 CSR 수행의 당위성을 재조명하고, 사업 리스크를 자각하는 차이가 CSR 수행 효과에 어떻게 영향을 미치는지를 t-검정과 다집단 경로계수 비교 분석을 통해 더 세밀히 살펴보고자 하는 것이 이 연구의 목적이다.
이에 기초해 연구문제인 사업 리스크 인지도에 따라 CSR 수행 효과 차이가 어느 경로에서 나타나는지를 보기 위해 두 집단의 각 경로계수가 서로 유의한 차이가 나타나는지를 살펴보았다.

제안 방법

한편, 이 연구에서는 선행연구에서 살피지 않았던 T검정을 통해 두 집단 간 CSR 이행 활동과 재무성과 및 비재무성과의 차이에 대한 통계적 유의미성을 따져보았다. 그리고 이어 집단 간 경로계수 비교를 통해 사업 리스크 인지 정도에 기초한 CSR 수행 효과 차이를 분석하였다. 이때 경로계수 차이의 유의미성은 분석모형 내 경로계수에 동일성 제약을 한 후 기저모형(Base model)과 비교해 카이제곱 차이로 판별하였다.
또한, 중소기업의 CSR 활동을 측정하는 변수와 그 수행 효과 측정 변수는 선행연구에 기초해 먼저 소통(Communication), 전략(Strategy), 이해관계자와의 협력(Cooperation)으로 선정하였다[15-16].
이러한 점에서 이 연구에서는 중소기업의 불확실성 중 사업 리스크에 주목했고, 이에 따라 이 연구는 먼저 중소기업을 대상으로 사업 리스크 인지도가 높은 집단(High-group)과 낮은 집단(Low-group)으로 분류한 후 각 집단의 CSR 이행 효과를 재무성과와 비재무성과로 나눠 다음 연구문제에 맞춰 실증 분석하였다.
한편, 이 연구에서는 선행연구에서 살피지 않았던 T검정을 통해 두 집단 간 CSR 이행 활동과 재무성과 및 비재무성과의 차이에 대한 통계적 유의미성을 따져보았다. 그리고 이어 집단 간 경로계수 비교를 통해 사업 리스크 인지 정도에 기초한 CSR 수행 효과 차이를 분석하였다.

데이터처리

분석방법은 전술한 바대로, 기저모형인 측정동일성 모형과 경로계수에 동일성 제약을 해 설계한 분석모형 사이의 카이제곱 값의 차이를 비교해 분석했다. 그 결과, 다음 Table 6과 같이 잠재변인 중 소통과 전략에서 두 집단 간 통계적으로 유의미한 차이가 존재함이 확인되었다.
그리고 이어 집단 간 경로계수 비교를 통해 사업 리스크 인지 정도에 기초한 CSR 수행 효과 차이를 분석하였다. 이때 경로계수 차이의 유의미성은 분석모형 내 경로계수에 동일성 제약을 한 후 기저모형(Base model)과 비교해 카이제곱 차이로 판별하였다.

성능/효과

결국, 연구문제로 설정한 사업 리스크 인지 정도에 따라 CSR 이행 활동에 미치는 요인과 사후 CSR 수행 효과는 차이가 나고, 그 차이는 통계적으로 유의미한 것으로 판정되었다.
그 결과, 중소기업의 CSR 수행과 그 효과에 미치는 각 요인 간 인과구조를 종합해 보면, 소통과 차별화 전략 그리고 이해관계자와의 협력이 CSR 수행에 자극을 주고,이 CSR 수행을 매개로 재무성과와 비재무성과 향상에 영향을 미치는 구조임이 확인되었다.
그 결과, 다음 Table 6과 같이 잠재변인 중 소통과 전략에서 두 집단 간 통계적으로 유의미한 차이가 존재함이 확인되었다. 그리고 CSR 수행 효과가 재무성과로 이어지는 경로 또한 집단 간 차이가 통계적으로 유의미하게 발생하는 것으로 나타났다. 이는 CSR 활동과 그 수행 효과가 사업 리스크의 인지 정도에 따라 달라짐을 보여주는 결과라 하겠다.
그리고 고객니즈 부응(NFP 1), 고객 불만 감소(NFP 2), 사내 구성원의 만족도(NFP 3) 등 비재무성과도 사업 리스크 인지 정도가 높은 집단이 낮은 집단에 비해 우위를 보였고, 그 차이 역시 통계적으로 매우 유의한 것으로 t-검정 결과 제시되었다.
그리고 사업 리스크 인지 수준은 두 집단의 소통과 전략 변인이 CSR 활동으로 연결되는 경로에서, 또 CSR 수행 효과가 재무성과로 이어지는 경로에서 집단 간 차이를 발생시키는 것으로 연구결과 확인되었다.
또한, 재무성과로서 최근 3년간의 매출액 증가(FP 1)와 당기순이익 증가(FP 2) 역시 리스크 인지 수준이 높은 집단이 그렇지 않은 집단보다 상대적으로 좋았고, 그 차이 또한 T-검정 결과 통계적으로 매우 유의한 것으로 나타났다.
아울러 요인별 영향력 면에서 무엇보다 이해관계자와의 협력 요인은 사업 리스크 인지 정도에 상관없이 공히 두 집단 매우 유의미한 설명력을 보였다.
하나씩 보면, 먼저 집단 간 CSR 수행의 차이는 4개의 측정 문항 모두 통계적으로 매우 유의수준에서 유의미한 것으로 t-검정 결과 나타났다. 즉, 중장기 시각에서의 경영 의사결정 구조(CSR 1), 사내 구성원 안전 추구(CSR 2), 이해관계자 지원(CSR 3), 환경보호 활동(CSR 4) 수행 정도가 사업 리스크 인지 정도가 높은 집단이 낮은 집단보다 모두 높았고, 그 차이는 통계적으로 매우 유의함을 보였다.

후속연구

그리고 무엇보다 이 연구에서 분석결과로 보였듯이 사업 리스크 인지 수준이 높은 기업이냐 낮은 기업이냐에 따라 CSR 수행 요인과 그 효과가 차이가 나타나는바, 사후 CSR 수행 효과를 높이기 위해서는 사업 리스크 인지 수준을 높이고, 이를 토대로 기업 차별화와 소통을 강화하면서 CSR을 수행하는 것이 중요하다 하겠다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	기업의 생존패러다임은 무엇에 따라 바뀌어왔는가?	기업의 생존패러다임은 시대의 조류에 따라 바뀌어왔다. 돌이켜보면, 실제 실적과 시장점유율 우위를 제일로 치부했던 시대가 있었고, 양적 성장만이 전부가 아닌 시대로 전환되면서부터는 내적으로 경영의 질이 우수한 기업이 으뜸으로 내세워졌던 때도 거쳤다.
	본래 기업가치는 무엇을 의미하는가?	본래 기업가치는 당해 기업의 앞으로 이익창출능력에 대한 현재가치이다[9]. CSR은 이러한 기업 가치를 궁극적으로 높이는 토양으로, 이미 시장 선도 기업들은 이를 가볍게 보지 않고 있음은 주지의 사실이다.
	중소기업에서 지속성장을 위한 잠재력을 갖추기 위해 필요한 것이 기업의 사회적 책임인 이유는 무엇인가?	이러한 작금의 시대 상황 속에서 기업, 특히 중소기업이 무한경쟁의 시장에서 지속성장을 위한 잠재력을 갖추기 위해 필요한 중 하나가 바로 기업의 사회적 책임(Corporate social responsibility, 이하 CSR) 수행이라 할 것이다. 이는 그간 이미 많은 연구에서도 제시된 바대로 CSR은 기업이미지를 제고시키고 나아가 대중의 신뢰도 상승 그리고 장, 단기적으로 기업 재무성과를 향상시킴으로써 궁극적으로는 기업 가치를 한층 끌어 올리는 기능을 하고 있다는 점에 근거한다[2-5].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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