4차 산업혁명시대, 생산적인 프로슈머 이코노미로의 전환을 위한 정책제언: 일자리문제 해결을 위한 인적자원개발의 관점에서 The Government's Supporting Strategies to the Productive Prosumer Economy for the Successful Transition to the Fourth Industrial Revolution Era: Human Resource Development Perspectives for Solving Job problems원문보기
정보통신기술 발달에 기반하고 있는 4차 산업혁명은 인간의 지식노동을 대체함으로써 대량실업문제 및 일자리 양극화를 통한 소득격차문제를 확산시킬 것으로 예상되고 있다. 더욱이 그 변화의 속도와 범위가 빠르고 광범위할 것으로 예상되어 급격한 사회변화에 따른 선제적 대응조치 마련을 요구하고 있으나, 기존연구에서는 전통적 형태의 일자리가 미래에도 지속될 것이라는 가정 하에 제한적인 해결방안만을 내어놓고 있다. 한편, 정보통신기술은 기존직무의 유연화 과정 등을 통해 기업의 생산방식을 변화시키고 있는데. 이러한 기존직무의 유연화 과정은 궁극적으로 소비자가 생산자가 되는 프로슈머 이코노미로의 전환을 가능하게 할 것으로 보인다. 만일, 소비자가 생산자가 되는 프로슈머 이코노미가 도래하게 될 경우 기존의 일자리문제는 더 이상 일자리문제가 아닌 일거리 문제로 대체될 수 있는데, 이것이야말로 새로운 기술을 활용한 일자리문제의 근본적 해결방안이 될 수 있다. 결과적으로 본 논문은 4차 산업혁명시대 일자리 문제 해결을 위해 프로슈머 이코노미로의 안정적 전환을 제안하고 있으며, 보다 생산적인 프로슈머 이코노미로 전환하기 위한 인적자원개발의 관점에서 첫째, 노동시간단축을 통한 교육시간의 확보, 둘째, 온라인 대중교육 무료지원을 통한 평생교육 활성화, 셋째, 전자정부 사용 의무화를 통한 정보격차해소 방안을 제안하고자 한다.
정보통신기술 발달에 기반하고 있는 4차 산업혁명은 인간의 지식노동을 대체함으로써 대량실업문제 및 일자리 양극화를 통한 소득격차문제를 확산시킬 것으로 예상되고 있다. 더욱이 그 변화의 속도와 범위가 빠르고 광범위할 것으로 예상되어 급격한 사회변화에 따른 선제적 대응조치 마련을 요구하고 있으나, 기존연구에서는 전통적 형태의 일자리가 미래에도 지속될 것이라는 가정 하에 제한적인 해결방안만을 내어놓고 있다. 한편, 정보통신기술은 기존직무의 유연화 과정 등을 통해 기업의 생산방식을 변화시키고 있는데. 이러한 기존직무의 유연화 과정은 궁극적으로 소비자가 생산자가 되는 프로슈머 이코노미로의 전환을 가능하게 할 것으로 보인다. 만일, 소비자가 생산자가 되는 프로슈머 이코노미가 도래하게 될 경우 기존의 일자리문제는 더 이상 일자리문제가 아닌 일거리 문제로 대체될 수 있는데, 이것이야말로 새로운 기술을 활용한 일자리문제의 근본적 해결방안이 될 수 있다. 결과적으로 본 논문은 4차 산업혁명시대 일자리 문제 해결을 위해 프로슈머 이코노미로의 안정적 전환을 제안하고 있으며, 보다 생산적인 프로슈머 이코노미로 전환하기 위한 인적자원개발의 관점에서 첫째, 노동시간단축을 통한 교육시간의 확보, 둘째, 온라인 대중교육 무료지원을 통한 평생교육 활성화, 셋째, 전자정부 사용 의무화를 통한 정보격차해소 방안을 제안하고자 한다.
The Fourth Industrial Revolution, which is based on the development of information and communication technology (ICT), is expected to replace human knowledge work, which will cause problems of mass unemployment and wide income gap from job polarization. Furthermore, the change is expected to be rapi...
The Fourth Industrial Revolution, which is based on the development of information and communication technology (ICT), is expected to replace human knowledge work, which will cause problems of mass unemployment and wide income gap from job polarization. Furthermore, the change is expected to be rapid and wide, demanding proactive measures to respond to such abrupt social changes. However, previous literatures assume that the traditional form of employment will continue and provide limited solutions only. On the other hand, the Fourth Industrial Revolution will enable transition to the Prosumer Economy, which will ultimately lead consumers to become producers through increased job flexibility. If the prosumer economy arrives and the consumers become producers, it will no longer be the matter of finding workplace but rather, the matter of finding the work itself. In this regard, the new technologies of the Fourth Industrial Revolution can be the fundamental solution to such job issues. This paper suggests stable transition to the Prosumer Economy in order to solve the job issues in the age of the Fourth Industrial Revolution. In order to effectively support the process, this paper suggests first, ensuring the amount of education by shortening labor time; second, facilitating life-time education through free online education service; and third, closing the digital divide through mandatory use of the e-government system.
The Fourth Industrial Revolution, which is based on the development of information and communication technology (ICT), is expected to replace human knowledge work, which will cause problems of mass unemployment and wide income gap from job polarization. Furthermore, the change is expected to be rapid and wide, demanding proactive measures to respond to such abrupt social changes. However, previous literatures assume that the traditional form of employment will continue and provide limited solutions only. On the other hand, the Fourth Industrial Revolution will enable transition to the Prosumer Economy, which will ultimately lead consumers to become producers through increased job flexibility. If the prosumer economy arrives and the consumers become producers, it will no longer be the matter of finding workplace but rather, the matter of finding the work itself. In this regard, the new technologies of the Fourth Industrial Revolution can be the fundamental solution to such job issues. This paper suggests stable transition to the Prosumer Economy in order to solve the job issues in the age of the Fourth Industrial Revolution. In order to effectively support the process, this paper suggests first, ensuring the amount of education by shortening labor time; second, facilitating life-time education through free online education service; and third, closing the digital divide through mandatory use of the e-government system.
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
문제 정의
하지만, 기술의 발달이 늘 자동화에 따른 부정적 결과만을 야기하는 것은 아니며 수요창출을 통한 긍정적 고용창출의 가능성도 내포한다. 다음 절에서는 4차 산업혁명을 기술혁신이라는 더 큰 프레임을 통해 살펴보고 4차 산업혁명에 따른 긍정적 고용창출효과가 존재할 수 있는지 살펴보고자 한다.
나아가, ICT 기술에 기반하고 있는 4차 산업혁명이 궁극적으로 생산기술의 대중화를 통한 소비자가 생산자가 되는 프로슈머 이코노미로의 전환을 통해 현존하고 있는 일자리문제의 근본적 치유 가능성마저도 내포하고 있다. 따라서, 본 논문은 더 이상 일자리 문제가 아닌 일거리 문제를 고민해야 하는 4차 산업혁명시대 개인이 보다 생산적 개인으로 기능하기 위한 정부의 지원정책방안을 제시하였다. 즉, 급변하는 기술 환경에서 개인이 보다 생산적 개인으로 기능하기 위해서는 무엇보다도 IT를 활용한 인적자원개발이 중요하다고 보았으며, 이를 달성하기 위해 정부는 첫째, 노동시간 단축을 통한 자기개발 시간의 확보, 둘째, 디지털 학습을 통한 평생교육지원, 마지막으로 셋째, 전자정부사용 의무화를 통한 양질의 빅 데이터 구축을 지원해야 한다고 제안하였다.
따라서, 본 연구는 자동화에 집중하고 있는 기존연구의 공백을 메우고 ICT발달에 따른 기업의 생산방식의 변화를 고려함으로써 보다 균형 잡힌 일자리 문제에 대한 해답을 마련하고자 다음과 같은 세 가지 유형의 연구를 정리하였다 ( 참조).
따라서, 정부는 4차 산업혁명시대 일자리 문제에 보다 효과적으로 대응하기 위해 지금 당면하고 있는 일자리 문제의 해결관점에서 접근할 것이 아니라, 향후 4차 산업혁명이 가져오게 될 더 큰 사회구조적 변화의 관점에서 현재의 일자리 문제를 진단 접근해야 할 필요성이 있다. 본 연구는 조직보다 개인이, 물적 자본보다 인적 자본의 중요성이 보다 강조되어 질 것으로 예상되는 4차 산업혁명시대 기존의 관련연구들을 살펴봄으로써 정부가 일자리문제의 효과적 해결을 위해 지원해야 할 부분은 무엇인지 생각해보고자 한다.
즉, 급변하는 기술 환경에서 개인이 보다 생산적 개인으로 기능하기 위해서는 무엇보다도 IT를 활용한 인적자원개발이 중요하다고 보았으며, 이를 달성하기 위해 정부는 첫째, 노동시간 단축을 통한 자기개발 시간의 확보, 둘째, 디지털 학습을 통한 평생교육지원, 마지막으로 셋째, 전자정부사용 의무화를 통한 양질의 빅 데이터 구축을 지원해야 한다고 제안하였다. 특히, 마지막으로 제안한 전자정부사용의무화를 통한 양질의 데이터 구축사업은 능력 있는 개인이 생산적 정보에 접근하지 못함으로써 발생 가능한 정보격차에 따른 불필요한 차별을 제거하기 위해 제안되었다.
선행연구는 우리에게 4차 산업혁명은 자동화에 따른 대량실업 및 일자리 양극화를 통한 소득격차확대와 같은 우울한 전망과 함께, 긍정적 변화의 가능성, 즉, 유연근무제의 도입 및 프로슈머 이코노미로의 전환 가능성도 함께 수반하고 있음을 알려 주었다. 한편, 소비자가 생산자가 되고 생산자가 소비자가 되는 프로슈머 이코노미 하에서 정부는 더 이상 일자리 문제로 고민할 필요가 없어지게 되는데, 그 결과 본 논문은 프로슈머 이코노미로의 안정적 전환을 4차 산업혁명시대 일자리 문제의 근본적 해결방안으로 제시하였다. 그리고, 보다 생산적인 프로슈머 이코노미로의 전환을 위해 정부는 첫째, 자기개발시간 확보를 위한 노동시간단축, 둘째, 평생교육을 위한 온라인학습지원, 셋째, 정보격차 해소를 위한 전자정부사용 의무화를 지원해야 할 것으로 보았으며, 이를 통해 기존 노동자들이 4차 산업혁명에 보다 능동적으로 대응하기 위한 시간, 수단, 기회를 확보할 수 있기를 기대하였다
제안 방법
둘째, 기술혁신과 일자리 관련 연구들을 참조하여, 4차 산업혁명과 일자리 관련 연구에서 간과하고 있는 부분들은 없는지 연구공백을 확인하였다. 그리고 마지막으로 셋째, ICT 발달이 기업의 생산방식 변화에 미치는 영향과 관련된 연구들을 참조함으로써 4차 산업혁명시대 일자리문제의 새로운 해결방안을 탐색하였다.
첫째, 현존하고 있는 4차 산업혁명 일자리 관련 연구들을 참조하여, 이들이 다루고 있는 일자리 관련 문제를 파악하였다. 둘째, 기술혁신과 일자리 관련 연구들을 참조하여, 4차 산업혁명과 일자리 관련 연구에서 간과하고 있는 부분들은 없는지 연구공백을 확인하였다.
성능/효과
다가오는 4차 산업혁명은 여러 가지 관점에서 창업에 보다 유리한 기술적/경제적 환경을 제시하여 보다 경쟁력 있는 1인 기업 및 프로슈머 이코노미의 등장을 견인할 것으로 예상되고 있다. 이는 1) 인공지능의 발달은 노동자의 관점에서는 본인의 일자리 대체를 의미하지만 생산자 관점에서는 사무직 근로자대체를 통한 인건비 절감효과를 가져올 수 있고, 2) 크라우드 펀딩의 발달은 신생기업의 물적 자본조달을 용이하게 할 수 있다. 또한, 3) 3D 프린팅의 발달은 각종 시제품의 생산을 용이하게 하며, 전체적인 생산과정 및 이에 따른 획기적인 생산비 절감효과를 가져올 수 있다.
연구결과 제품혁신의 긍정적 고용창출효과는 모든 국가에 걸쳐 비교적 일관적으로 나타났으나, 공정혁신의 부정적 고용감소효과는 국가별로 상이하게 도출되었다.2) 한편, 제품혁신과 공정혁신을 통칭하여 기술혁신이라 보았을 때, 기술혁신은 대체로 각국 기업의 고용을 증가시키는 것으로 나타났다. 하지만, 이러한 미시적 차원에서의 긍정적 고용효과는 동종 산업 내 타 기업의 성장 및 고용을 줄이는 방향으로 작용하여 결과적으로 거시적 차원에서의 고용을 감소시키는 방향으로 작용할 수 있다(시장탈취효과).
이는 1) 인공지능의 발달은 노동자의 관점에서는 본인의 일자리 대체를 의미하지만 생산자 관점에서는 사무직 근로자대체를 통한 인건비 절감효과를 가져올 수 있고, 2) 크라우드 펀딩의 발달은 신생기업의 물적 자본조달을 용이하게 할 수 있다. 또한, 3) 3D 프린팅의 발달은 각종 시제품의 생산을 용이하게 하며, 전체적인 생산과정 및 이에 따른 획기적인 생산비 절감효과를 가져올 수 있다. 마지막으로 4) 사물인터넷의 발달은 제품시장을 세분화함으로써 대량생산체제를 통한 생산에서의 비용우위를 가지고 있는 대기업의 장기 경쟁력약화로 이어질 수 있는데 이것이 바로 4차 산업혁명시대 일자리문제의 해결책으로 창업을 권장하는 이유인 것이다.
또한, 3) 3D 프린팅의 발달은 각종 시제품의 생산을 용이하게 하며, 전체적인 생산과정 및 이에 따른 획기적인 생산비 절감효과를 가져올 수 있다. 마지막으로 4) 사물인터넷의 발달은 제품시장을 세분화함으로써 대량생산체제를 통한 생산에서의 비용우위를 가지고 있는 대기업의 장기 경쟁력약화로 이어질 수 있는데 이것이 바로 4차 산업혁명시대 일자리문제의 해결책으로 창업을 권장하는 이유인 것이다.
그는 “반복적 업무가 자동화되는 4차 산업혁명시대에는 로봇과 센서가 놀랍도록 정교해지고, 3D 프린팅 기술 등도 더욱 진화할 것이기 때문에 대규모 생산을 전제로 하는 자본집약적 공장운영과 같은 현 패러다임은 앞으로의 시대와 맞지 않다”라고 주장한다.5) 즉, 4차 산업혁명시대 생산기술 대중화를 통한 스타트-업의 중요성을 강조하였는데, 극단적으로, 모두가 기업가가 되고 생산자가 되는 프로슈머 이코노미가 도래하게 될 경우 미래 일자리 문제는 더 이상 일자리문제가 아닌 일거리문제로 대체될 수 있다. 다시 말해, 4차 산업혁명으로 인한 생산기술의 대중화는 소비자를 생산자로 생산자를 소비자로 뒤바꾸는 역발상을 통해 일자리문제의 효과적 해결책이 될 수 있을 것으로 보인다.
첫째, 현존하고 있는 4차 산업혁명 일자리 관련 연구들을 참조하여, 이들이 다루고 있는 일자리 관련 문제를 파악하였다. 둘째, 기술혁신과 일자리 관련 연구들을 참조하여, 4차 산업혁명과 일자리 관련 연구에서 간과하고 있는 부분들은 없는지 연구공백을 확인하였다. 그리고 마지막으로 셋째, ICT 발달이 기업의 생산방식 변화에 미치는 영향과 관련된 연구들을 참조함으로써 4차 산업혁명시대 일자리문제의 새로운 해결방안을 탐색하였다.
Frey & Osborne(2013)은 미국의 700여개 직업을 대상으로 자동화에 따른 직업별 대체비율을 계산하였다. 분석결과 향후 20년 안에 현존하는 미국 직업의 47%가 대체 가능성이 매우 높은 직업군인 것으로 분석되었는데, 고용에 있어 비교적 안정적이라고 여겼던 지식노동 및 서비스직종의 상당부분도 대체가능성이 매우 높은 직종으로 분류되었다. 한편, 이들의 최신 연구(Frey & Osborne, 2015)에서는 OECD국가의 경우 평균 57%의 일자리가 자동화 위험에 노출되어 있는 것으로 나타났으며, 분석대상 국가 중 인도는 69%, 중국은 77% 등 대체 확률이 매우 높은 국가로 분류되었다.
분석결과, 기술혁신은 해당 기업의 고용에 긍정적 영향을 주었으나 시장탈취효과를 고려한 산업차원의 고용에는 긍정적 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다( 참조).
박가열(2016)은 Frey & Osborne(2013)의 연구방법론을 사용하여 한국의 주요직업 400개를 대상으로 인공지능과 로봇기술을 활용한 자동화에 따른 직무대체 확률을 분석하였다. 분석결과, 단순 반복적이고 정교함이 떨어지는 동작 및 사람과의 의사소통이 상대적으로 적은 직업의 대체 확률이 높다는 점은 기존 연구결과와 유사하게 나타났으나, 예술관련 직업의 대체 확률이 낮고 직업대체에 있어 기술적 대체 뿐 아니라 경제적 대체가능성도 매우 중요한 고려사항이라는 점에서 추가적 시사점을 던져주었다. 이외에도 Arntz, et al.
공정혁신)에 따른 고용효과를 분리하여 제시하였다. 연구결과 제품혁신의 긍정적 고용창출효과는 모든 국가에 걸쳐 비교적 일관적으로 나타났으나, 공정혁신의 부정적 고용감소효과는 국가별로 상이하게 도출되었다.2) 한편, 제품혁신과 공정혁신을 통칭하여 기술혁신이라 보았을 때, 기술혁신은 대체로 각국 기업의 고용을 증가시키는 것으로 나타났다.
후속연구
결론적으로 위와 같은 세 가지 유형의 문헌을 탐색한 결과 4차 산업혁명시대 일자리문제 해결을 위한 정부의 지원정책은 첫째, AI에 대체되지 않기 위한 인재양성, 즉, 보다 적극적인 인적자원개발을 통해 일자리 양극화 문제에 대처하되, 둘째, ICT 발달에 따른 기업의 새로운 생산방식을 지원해야하며, 셋째, ICT의 직접적 활용을 통한 보다 효과적 지원방안이 되어야 할 것으로 보인다.
따라서 정부는 4차산업혁명 시대 일자리문제의 핵심을 기존 일자리의 소멸이 아닌 새로운 일자리의 창출로 보고 이와 같은 4차산업혁명시대를 선도할 수 있는 생산적 기업육성 및 이를 안정적으로 뒷받침 할 수 있는 제도적 보완장치마련을 준비해 나가야 할 것으로 보인다. 궁극적으로 본 논문은 제조기술의 대중화를 의미하는 4차 산업혁명 시대 모두가 생산적 기업가가 되는 프로슈머 이코노미로의 전환을 지향하는데, 정부는 이때 생산적 프로슈머 이코노미로의 전환을 지원하기 위해 구성원들의 인적 자원개발 및 생산적 정보의 축적 및 활용, 확산을 지원해 나가야 할 것으로 보인다.
한편, 소비자가 생산자가 되고 생산자가 소비자가 되는 프로슈머 이코노미 하에서 정부는 더 이상 일자리 문제로 고민할 필요가 없어지게 되는데, 그 결과 본 논문은 프로슈머 이코노미로의 안정적 전환을 4차 산업혁명시대 일자리 문제의 근본적 해결방안으로 제시하였다. 그리고, 보다 생산적인 프로슈머 이코노미로의 전환을 위해 정부는 첫째, 자기개발시간 확보를 위한 노동시간단축, 둘째, 평생교육을 위한 온라인학습지원, 셋째, 정보격차 해소를 위한 전자정부사용 의무화를 지원해야 할 것으로 보았으며, 이를 통해 기존 노동자들이 4차 산업혁명에 보다 능동적으로 대응하기 위한 시간, 수단, 기회를 확보할 수 있기를 기대하였다
5) 즉, 4차 산업혁명시대 생산기술 대중화를 통한 스타트-업의 중요성을 강조하였는데, 극단적으로, 모두가 기업가가 되고 생산자가 되는 프로슈머 이코노미가 도래하게 될 경우 미래 일자리 문제는 더 이상 일자리문제가 아닌 일거리문제로 대체될 수 있다. 다시 말해, 4차 산업혁명으로 인한 생산기술의 대중화는 소비자를 생산자로 생산자를 소비자로 뒤바꾸는 역발상을 통해 일자리문제의 효과적 해결책이 될 수 있을 것으로 보인다.
전 세계를 하나로 연결시키고 거기서 존재하는 다양한 소비자의 수요를 빠르게 읽어내는 4차 산업혁명은 이것을 읽어내는 소수의 기업에게 커다란 부와 명성을 가져다 줄 것으로 예상되지만, 이것에 실패하는 대다수의 기업을 나락으로 떨어뜨림으로써 더 큰 부의 독점화 현상을 유발시킬 것으로 예상된다. 따라서 정부는 4차산업혁명 시대 일자리문제의 핵심을 기존 일자리의 소멸이 아닌 새로운 일자리의 창출로 보고 이와 같은 4차산업혁명시대를 선도할 수 있는 생산적 기업육성 및 이를 안정적으로 뒷받침 할 수 있는 제도적 보완장치마련을 준비해 나가야 할 것으로 보인다. 궁극적으로 본 논문은 제조기술의 대중화를 의미하는 4차 산업혁명 시대 모두가 생산적 기업가가 되는 프로슈머 이코노미로의 전환을 지향하는데, 정부는 이때 생산적 프로슈머 이코노미로의 전환을 지원하기 위해 구성원들의 인적 자원개발 및 생산적 정보의 축적 및 활용, 확산을 지원해 나가야 할 것으로 보인다.
8) 또한, 지속적 업데이트를 통한 온라인 교육 컨텐츠의 질적 관리 작업 역시 매우 중요한 부분을 차지할 것으로 예상되어진다. 마지막으로, 앞서 강조한 노동시간 단축은 평생교육을 위한 자기개발시간의 확보차원에서 지속적으로 강조되어져야 할 것으로 보인다.9)
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
4차 산업혁명의 대표적인 기술은 무엇이 있는가?
4차 산업혁명은 IT, 전자기술 등 디지털혁명에 기반한 물리적 공간, 디지털적 공간 및 생물공학 공간의 경계가 희석되는 기술융합시대를 의미하며, 대표적인 기술로는 인공지능(AI: Artificial Intelligence), 사물인터넷(IOT: Internet of Things), 3D 프린팅과 같은 기술들이 포함하고 있다(Leopold, et al., 2016).
4차 산업혁명시대 일자리문제를 해결하기 위해 자동화에 초점을 맞추면 안되는 이유는 무엇인가?
한편, 기존 연구에서는 4차 산업혁명이라는 아직 도래하지 않은 미래의 사회적 변화를 분석해야 하는 방법론상의 어려움 때문에 주로 기존 일자리의 대체 즉, 자동화의 관점에서 분석이 이루어지고 있다. 하지만, 앞서 언급하였듯 IT에 기반하고 있는 3차 산업혁명과 다른 4차 산업혁명의 핵심은 연결이며 연결을 통한 일자리에의 변화를 포함하지 않고서는 4차 산업혁명시대 도래하게 될 일자리 문제에 대한 정확한 이해 및 이를 해결하기위한 올바른 접근을 할 수 없다. 따라서, 본 연구는 자동화에 집중하고 있는 기존연구의 공백을 메우고 ICT발달에 따른 기업의 생산방식의 변화를 고려함으로써 보다 균형 잡힌 일자리 문제에 대한 해답을 마련하고자 다음과 같은 세 가지 유형의 연구를 정리하였다 (<그림 2> 참조).
4차 산업혁명이 일자리 문제를 야기시킬 수 있는 근거는 무엇인가?
한편, 인공지능으로 대표되는 4차 산업혁명은 이전의 산업혁명과는 달리 인간의 육체노동뿐 아니라 정신 노동을 대체함으로써 사무직 근로자 대체를 통한 대량 실업문제 및 일자리 양극화를 통한 소득격차 확대 등 실로 다양한 일자리 문제를 야기할 것으로 예상되고 있다 (N bler, 2017; Degryse, 2016; Brynjolfsson &McAfee, 2014; Castells, 1999). 하지만, 4차 산업혁명의 또 다른 대표 기술로 언급되고 있는 3D 프린팅 기술의 경우 제조기술의 대중화를 통한 또 다른 방향의 사회적 변화를 예견하고 있는데 (안현호, 2017), 제조 기술의 대중화는 실제 소비의 주체인 소비자가 본인이 원하는 물건을 직접 생산하는 프로슈머 이코노미를 가능하게 함으로써 일자리문제의 새로운 해결가능성을 제시할 수 있다.
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