[논문]임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력이 간호 역량에 미치는 영향

서미숙; 박정순; 김옥경; 허문희; 박정옥; 박미미

임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력이 간호 역량에 미치는 영향
The Influence of Clinical Nurses' Professional Self Concept and Interpersonal Relations on Nursing Competence 원문보기

병원경영학회지 = Korea journal of hospital management, v.22 no.2, 2017년, pp.28 - 43

서미숙 (아주대학교 병원 간호본부 병동 간호 1팀 EBP 위원회) , 박정순 (아주대학교 병원 간호본부 병동 간호 1팀 EBP 위원회) , 김옥경 (아주대학교 병원 간호본부 병동 간호 1팀 EBP 위원회) , 허문희 (아주대학교 병원 간호본부 병동 간호 1팀 EBP 위원회) , 박정옥 (아주대학교 병원 간호본부 병동 간호 1팀 EBP 위원회) , 박미미 (아주대학교 병원 간호본부 병동 간호 1팀 EBP 위원회)

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was to investigate the influence of professional self-concept and interpersonal relations on nursing competence of clinical nurses. This study was conducted as a descriptive cross sectional survey with 182 nurses who work at a tertiary hospital which has over 1,000 beds, located in Gyeounggi - do. The data was collected from October 11th, 2016 to October 28th, 2016. The main findings of this study were as follows. The mean score for professional self-concept was $2.65{\pm}0.29$ points in the range of 1 point to 4 points. And interpersonal relations was an average of $3.55{\pm}0.35$ points in the range of 1 point to 5 points. Nursing competence was an average of $2.65{\pm}0.39$ points in the range of 1 point to 4 points. Professional self-concept and interpersonal relations were positively correlated with nursing competence. Nursing competence was differed from clinical career(F=10.518, p<.001), working unit(F=4.139, p=.018), educational background(F=6.542, p=.002), and satisfaction on nursing(F=6.326, p<.001). The regression model with clinical career, working unit, educational background, satisfaction on nursing, 3 sub domain of professional self-concept(professional practice, satisfaction, communication), and interpersonal relation was statistically significant (F=31.94, p<.001). And this model could explain 51.5% of nursing competency(Adj R2=.515). Especially, professional practice(${\beta}=.532$, p<.001) of professional self-concept, interpersonal relations(${\beta}=.223$, p<.001), clinical career(${\beta}=.169$, p<.001), working unit: ICU (${\beta}=.169$, p<.05) were identified the factors influencing on nursing competence. Therefore, improving clinical nurses' nursing competence can be achieved with broad approach that includes improvements in professional self-concept and interpersonal relations. And also, working unit, and clinical career should be considered to develop the actual program for nursing competence, too.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

본 연구는 간호 역량에 영향을 미치는 관련 요인을 확인하고 간호 역량을 향상시킬 수 있는 전략 마련을 위한 기초 자료를 제공하고자 시도 되었다.
본 연구는 임상 현장에서 임상간호사를 위한 전문직 자아개념과 대인관계 능력, 간호 역량 향상을 위한 현장 교육적인 프로그램 개발 전략의 기초 자료를 제공하는데 의의가 있으며, 향후 임상간호사의 긍정적 조직 문화 형성을 위한 중재 전략의 유용한 이론적 지침을 제공하였다는 점에서 의의가 있을 것으로 사료된다.
본 연구는 임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력이 간호 역량에 미치는 영향 을 알아보기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구는 임상간호사의 전문직 자아개념과 대인관계 능력이 간호 역량에 미치는 영향을 확인하고 간호조직의 효율적인 인력 자원 관리 방안을 제시하는 기초 자료를 제공하고자 시도 되었다.
본 연구의 목적은 임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력이 간호 역량에 미치는 영향을 확인하는 조사 연구로 구체적인 목적은 다음과 같다.
이에 임상간호사를 위한 지속적인 연구와 교육적 전략을 통하여, 전문직 실무와 대인관계 능력을 갖추어 나갈 수 있는 다학제적이고 지지적인, 다양화 된 프로그램의 지속적인 지원이 필요하리라 생각된다. 이에 본 연구는 임상간호사의 병원 경쟁력 확보와 간호조직의 유효성 증대와 인적자원 관리를 위한 전략 프로그램 개발을 위한 기초 자료로써 유용하리라 생각된다.
이에 임상간호사의 전문직 자아개념과 대인관계 능력이 간호 역량에 미치는 영향을 확인하고 간호조직의 효율적인 인력 자원 관리 방안을 제시하는 기초 자료로의 활용을 위한 연구를 시도하게 되었으며, 이는 곧 병원의 주요 인적자원으로서 간호조직의 유효성을 높이고, 나아가 간호 서비스의 질과 환자 만족도를 높이는데 기여하리라 생각된다.

제안 방법

Benner[4]의 간호 역량 이론에 근거하여 Jang[37]이 개발한 간호사의 임상 경력 개발모형, 13개 간호 역량에 대한 96개의 행동지표를 수정, 보완하여 4개의 실무 능력군으로 구분하여 간호 역량을 측정한 Lee[18]의 도구를 사용하였다. 간호 역량에 미치는 영향을 규명하기 위한 연구로서 과학적 실무 능력 중 ʻ전문성 개발력ʼ 6문항, ʻ병동 업무 처리력ʼ 4문항, 심미적 실무 능력인 ʻ임상적 판단과 대처능력ʼ 4문항으로 구성되었다. 본 도구는 Likert 4점 척도로 ʻ그렇지 않다ʼ 1점, ʻ그렇지 않은 편이다ʼ 2점, ʻ그런 편이다ʼ 3점, ʻ그렇다ʼ 4점으로 하며, 부정 문항은 역산하고, 점수가 높을수록 간호 역량 정도가 높음을 의미 한다.
또한, 본 연구의 목적이 전문직 자아개념 중 하위영역과 대인관계 능력이 간호역량에 영향을 미치는지 보고자 한 것으로서, 각각의 변수가 미치는 설명력의 증감을 확인하기 위해 위계적 회귀분석을 시행하였다. 근무경력, 간호직에 대한 만족도, 전문직 자아개념 하위요인 3개, 대인관계 능력은 연속변수로 근무부서, 학력은 더미변수로 처리하였다. 근무부서의 경우 일반병동을 기준으로 ICU, 기타를 더미 변수화하였고 학력은 3년제 간호대학을 기준으로 4년제 간호대학, 대학원 졸업이상을 더미 변수화하였다.
임상간호사의 간호 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 전문직 자아 개념 하위요인 3개, 대인관계 능력, 일반적 특성에서 간호 역량에 유의한 차이를 보였던 요인 4개 즉, 근무경력, 근무부서, 학력, 간호직에 대한 만족도를 독립변수로 하고 간호 역량을 종속변수로 하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 단, 일반적 특성에서 간호 역량에 유의한 차이를 보였던 요인 중 연령과 근무경력을 모두 투입하는 경우 상관성이 높아 근무경력 변수만을 투입하였다. 또한, 본 연구의 목적이 전문직 자아개념 중 하위영역과 대인관계 능력이 간호역량에 영향을 미치는지 보고자 한 것으로서, 각각의 변수가 미치는 설명력의 증감을 확인하기 위해 위계적 회귀분석을 시행하였다.
선행연구 고찰을 통해 구조화된 설문지를 구성하였으며, 전문직 자아개념 27문항, 대인관계 능력 18문항, 간호 역량 14문항, 연구대상자 특성 12문항으로 구성되었다. 연구 도구 사용을 위해 측정도구 사용에 대한 E-mail 사용 승인을 득하였다.
자료 수집 기간은 2016년 10월 11일부터 10월 18일까지로 하였으며, 연구대상은 경기 소재의 A 대학병원에 근무하는 간호사 182명으로 하였다. 설문지배부 방법은 연구자가 각 간호 단위를 직접 방문하여 연구 목적과 방법을 설명하고 단위별 간호사에게 설문지를 일괄 배부 후 회수 하였다. 182부의 설문지를 배부하였고, 기준에 부합되지 않은 4부를 제외하고 총 178부를 최종 분석에 사용하였다.
95, 예측 인자 9개의 조건에서 최소인원 166명을 기준으로 탈락율 10%를 고려하여 182명으로 산출하였다. 예측인자로는 일반적 특성 중 선행연구에서 제시된 관련변수인연령, 근무경력, 근무부서, 학력, 간호직에 대한 만족도 및 주 연구변수인 전문직 자아개념 하위요인 3개, 대인관계 능력을 포함하였다.
벨몬트 보고서의 3가지 윤리적 원칙을 고려하여 IRB 연구 승인을 득하고, 참여자에게 정보의 이용이 연구 목적 이외 사용되지 않음을 설명하고 교육된 2명의 연구 보조원이 연구의 목적과 내용에 대해 대상자가 이해하기 쉽게 충분히 설명하였다. 이후 연구 참여자가 연구에 자발적으로 동의한 경우에 설문지를 배부하고 자료 수집을 시행하였다. 또한, 언제든 참여 중지를 하여도 전혀 불이익이 없음을 알리고, 연구과정에서 수집된 자료는 본 연구에 등록된 연구 책임자 또는 연구 책임자로부터 위임 받은 연구자에게만 접근이 허용될 수 있도록 보완을 유지하여 적절히 보관하고 연구정보가 포함된 컴퓨터의 경우 암호를 설정하여 관리하였다.

대상 데이터

설문지배부 방법은 연구자가 각 간호 단위를 직접 방문하여 연구 목적과 방법을 설명하고 단위별 간호사에게 설문지를 일괄 배부 후 회수 하였다. 182부의 설문지를 배부하였고, 기준에 부합되지 않은 4부를 제외하고 총 178부를 최종 분석에 사용하였다.
A 대학병원 간호본부의 동의를 얻은 후, 연구목적에 대해 설명하고, 각 부서의 간호사들에게 선정 기준에 부합되고 연구의 목적을 이해하여 참여하고자 하는 간호사를 대상으로 표집 하였다.
본 연구의 대상자 수는 G* Power 3.1.9.2 공식에 근거하여 유의수준 α=.05, 효과크기 =.15, 검정력=.95, 예측 인자 9개의 조건에서 최소인원 166명을 기준으로 탈락율 10%를 고려하여 182명으로 산출하였다.
자발적인 참여의사를 밝힌 간호사 중 선정기준에 적절한 대상자로 하였다. 자료 수집 기간은 2016년 10월 11일부터 10월 18일까지로 하였으며, 연구대상은 경기 소재의 A 대학병원에 근무하는 간호사 182명으로 하였다. 설문지배부 방법은 연구자가 각 간호 단위를 직접 방문하여 연구 목적과 방법을 설명하고 단위별 간호사에게 설문지를 일괄 배부 후 회수 하였다.

데이터처리

1) 대상자의 일반적 특성, 전문직 자아개념, 대인관계 능력, 간호 역량 정도는 서술적 통계를 이용하여 빈도와 백분율, 평균, 표준편차를 이용하여 분석하였다.
2) 대상자의 일반적 특성에 따른 간호 역량의 차이는 t-test와 ANOVA를 이용하였으며, 군간 차이가 있는 경우 Scheffe를 이용하여 사후분석을 시행하였다.
3) 대상자의 전문직 자아개념, 대인관계 능력, 간호 역량 간의 상관관계는 Pearson`s correlation coefficient로 분석하였다.
4) 대상자의 간호 역량에 영향을 주는 요인은 위계적 회귀분석을 이용하여 분석하였다.
단, 일반적 특성에서 간호 역량에 유의한 차이를 보였던 요인 중 연령과 근무경력을 모두 투입하는 경우 상관성이 높아 근무경력 변수만을 투입하였다. 또한, 본 연구의 목적이 전문직 자아개념 중 하위영역과 대인관계 능력이 간호역량에 영향을 미치는지 보고자 한 것으로서, 각각의 변수가 미치는 설명력의 증감을 확인하기 위해 위계적 회귀분석을 시행하였다. 근무경력, 간호직에 대한 만족도, 전문직 자아개념 하위요인 3개, 대인관계 능력은 연속변수로 근무부서, 학력은 더미변수로 처리하였다.
연구 대상자의 간호 역량에 미치는 요인을 파악하기 위하여, 일반적 특성과 전문직 자아개념, 대인관계 능력를 투입하여 위계적 회귀분석을 시행하였다. 잔차의 자기상관(Durbin-Watson의 통계량=1.
01로 나타나 회귀분석의 기본가정이 모두 충족되었음을 확인하였다. 임상간호사의 간호 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 전문직 자아 개념 하위요인 3개, 대인관계 능력, 일반적 특성에서 간호 역량에 유의한 차이를 보였던 요인 4개 즉, 근무경력, 근무부서, 학력, 간호직에 대한 만족도를 독립변수로 하고 간호 역량을 종속변수로 하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 단, 일반적 특성에서 간호 역량에 유의한 차이를 보였던 요인 중 연령과 근무경력을 모두 투입하는 경우 상관성이 높아 근무경력 변수만을 투입하였다.

이론/모형

Benner[4]의 간호 역량 이론에 근거하여 Jang[37]이 개발한 간호사의 임상 경력 개발모형, 13개 간호 역량에 대한 96개의 행동지표를 수정, 보완하여 4개의 실무 능력군으로 구분하여 간호 역량을 측정한 Lee[18]의 도구를 사용하였다. 간호 역량에 미치는 영향을 규명하기 위한 연구로서 과학적 실무 능력 중 ʻ전문성 개발력ʼ 6문항, ʻ병동 업무 처리력ʼ 4문항, 심미적 실무 능력인 ʻ임상적 판단과 대처능력ʼ 4문항으로 구성되었다.
Guerney[47]의 대인관계 변화 척도(RCS)를 Mun[32]이 간호사를 대상으로 사용한 도구를 이용하여 측정하였다. 이 도구는 6개의 하위영역, 의사소통 3문항, 신뢰감 3문항, 친근감 3문항, 민감성 2문항, 개방성 4문항, 이해성 3문항 등 총 18문항으로 구성되었다.
전문직 자아개념 측정도구는 Arthur[21]가 개발한 간호사의 전문직 자아개념 도구를 Shong & Noh[46]가 번역한 도구를 사용하였다.

성능/효과

001). 2단계에서 투입된 전문직 자아 개념의 하부영역인 전문직 실무, 만족감, 의사소통과 대인관계 능력에 대한 모형은 임상간호사의 간호 역량에 대하여 약 51.5%의 설명력을 보였으며(F=31.94, p＜.001), R2의 변화량은 35%로 증가하였다. 임상간호사의 간호 역량에 상대적으로 큰 영향력을 가진 변수는 전문직 자아개념의 하부영역인 전문직 실무(β=.
001). 2단계에서 투입된 전문직 자아개념의 하부영역인 전문직 실무, 만족감, 의사소통과 대인관계 능력에 대한 모형은 임상간호사의 간호 역량에 대하여 약 51.5%의 설명력을 보였으며(F=31.94, p＜.001), R2의 변화량은 약 .350으로 증가하였다. 임상간호사의 간호 역량에 상대적으로 큰 영향력을 가진 변수는 전문직 자아개념이 하부영역인 전문직 실무(β=.
간호 역량에 영향을 미치는 관련 요인을 확인하기 위하여 1단계에서 근무경력, 근무부서, 학력, 간호직에 대한 만족도, 2단계에서 전문직 자아개념, 대인관계 능력을 투입하여 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 근무경력, 근무 부서 중 집중치료실, 전문직 자아개념의 하부영역 중 전문직 실무, 대인관계 능력에서 유의한 요인으로 나타났고, 그 중 전문직 자아개념의 하부영역인 전문직 실무와 대인관계 능력 순으로 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 Lee[18], Lee[40], Chang et al.
간호 역량은 4점 척도에 평균 2.65±0.39점 이었으며, 영역별로는 임상적 판단과 대처능력 2.76±0.53점, 병동업무 처리력 2.76±0.51점, 전문성 개발력 2.50±0.44점의 순으로 나타났다.
대상자의 간호 역량은 4점 척도에 평균 2.65±0.39점으로 나타났다.
대상자의 대인관계 능력은 5점 척도에 평균 3.55±0.35점으로 나타났다.
대상자의 전문직 자아개념은 4점 척도에 평균 2.65±0.29점으로 나타났다.
001)에서도 간호 역량과 유의한 양의 상관관계를 보였다. 둘째, 간호 역량에 미치는 요인은 근무경력(F=10.518, p＜.001), 근무부서(F=4.139, p=.018), 학력(F=6.542, p=.002), 간호직에 대한 만족도(F=6.326, p＜.001)에서 차이를 보였다. 임상간호사의 간호 역량에 대하여 1단계에 투입된 근무경력, 근무부서, 학력, 간호직에 대한 만족도에 대한 모형은 통계적으로 유의한 차이를 보였다(F=6.
또한 본 모형의 오차의 다중 공선성의 문제를 확인하기 위한 공차한계가 .497∼.939로 0.1이상이었고, Variance Inflation Factor(VIF)는 1.06∼2.01로 나타나 회귀분석의 기본가정이 모두 충족되었음을 확인하였다.
이후 연구 참여자가 연구에 자발적으로 동의한 경우에 설문지를 배부하고 자료 수집을 시행하였다. 또한, 언제든 참여 중지를 하여도 전혀 불이익이 없음을 알리고, 연구과정에서 수집된 자료는 본 연구에 등록된 연구 책임자 또는 연구 책임자로부터 위임 받은 연구자에게만 접근이 허용될 수 있도록 보완을 유지하여 적절히 보관하고 연구정보가 포함된 컴퓨터의 경우 암호를 설정하여 관리하였다. 그리고 연구 자료의 보관은 연구 종료 3년 후 폐기한다.
본 연구 결과 임상간호사의 간호 역량에 큰 영향력을 가진 변수는 전문직 자아개념의 하부영역인 전문직 실무와 대인관계 능력으로 나타났다. 이에 임상간호사를 위한 지속적인 연구와 교육적 전략을 통하여, 전문직 실무와 대인관계 능력을 갖추어 나갈 수 있는 다학제적이고 지지적인, 다양화 된 프로그램의 지속적인 지원이 필요하리라 생각된다.
본 연구를 통해 임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력이 간호 역량간의 관계를 확인함으로써, 임상간호사의 병원에서의 중추적 역할 중요성과 간호 역량이 병원의 경쟁력이 되고 있는 지표로의 시사점을 확인할 수 있었다. 그러므로 임상간호사들의 간호 역량 향상을 위해 전문적 실무와 대인관계 능력에 대한 다양화 된 프로그램 개발과 다학제적인 지속적 연구가 필요할 것으로 사료된다.
본 연구에서 전문직 자아개념, 대인관계 능력, 간호 역량과의 상관관계를 파악한 결과, 전문직 자아개념(r=.598)과 대인관계 능력(r=.492)에서 순 상관관계를 보였으며, 전문직 자아개념의 하부영역 중에는 전문직 실무(r=.686)와 만족감(r=.298)에서 간호 역량과 유의한 상관관계를 보였다. Choi & Park[8], Sung & Oh[49],Lim[14]의 연구에서 간호 역량과 전문직 자아개념, 대인 관계 능력에서 유의한 상관관계로 나타나 본 연구 결과와 유사한 결과로 나타났다.
일반적 특성 중 간호 역량에 영향을 미치는 요인으로는 연령, 근무경력이 많고, 학력, 근무부서, 간호직에 대한 만족도로 나타났다. 사후검정 결과 연령, 근무경력이 많고, 학력이 높은 경우 간호 역량이 높았고 근무부서에서는 병동에 비해 중환자실에서 근무하는 경우, 간호직에 대한 만족도에서는 보통, 불만족보다는 만족에서 간호 역량이 높게 나타났다. 연령이 많아질수록, 근무 경력이 증가할수록 간호 역량이 증가한다는 결과는 선행 연구 결과들과 일치하였다[18].
연구 대상자의 일반적 특성에 따른 간호 역량에서는 연령(F=8.772, p＜.001), 근무경력(F=10.518, p＜.001), 근무부서(F=4.139, p=.018), 학력(F=6.542, p=.002), 간호직에 대한 만족도(F=6.326, p＜.001)에서 유의한 차이를 보였으며 사후검정 결과 나이, 근무경력이 많고, 학력이 높은 경우 간호 역량이 높았고 근무부서에서는 병동에 비해 중환자실에서 근무하는 경우, 간호직에 대한 만족도에서는 보통, 불만족보다는 만족에서 간호 역량이 높게 나타났다<;표 4>.
연구대상자의 전문직 자아개념은 4점 척도에 평균 2.65±0.29점이었으며 하부 영역별로는 전문직 실무 2.87±0.34점, 의사소통 2.50±0.32점, 만족감 2.24±0.56점의 순으로 나타났다.
이상의 선행 연구와 같이 간호 역량에 영향을 미치는 일반적 특성은 연령, 결혼상태, 총 임상경력, 학력, 근무부서, 직무만족도 등 이었다. 또한 문헌고찰에서 전문직 자아개념, 대인관계 능력 각각에 따라 간호 역량에 중요한 변수임이 확인되고 있으나 간호역량, 전문직 자아개념, 대인관계 능력의 세 변수 간의 관련성 및 하위요인별 연구는 찾아보기 어려웠다.
일반적 특성 중 간호 역량에 영향을 미치는 요인으로는 연령, 근무경력이 많고, 학력, 근무부서, 간호직에 대한 만족도로 나타났다. 사후검정 결과 연령, 근무경력이 많고, 학력이 높은 경우 간호 역량이 높았고 근무부서에서는 병동에 비해 중환자실에서 근무하는 경우, 간호직에 대한 만족도에서는 보통, 불만족보다는 만족에서 간호 역량이 높게 나타났다.
임상간호사의 간호 역량에 상대적으로 큰 영향력을 가진 변수는 전문직 자아개념의 하부영역인 전문직 실무(β=.532, p＜.001), 대인관계 능력(β=.223, p＜.001), 근무경력(β=.169, p＜.001), 근무부서 중 집중치료실(β=.169, p=.004) 순으로 나타났다.
임상간호사의 간호 역량에 상대적으로 큰 영향력을 가진 변수는 전문직 자아개념이 하부영역인 전문직 실무(β=.532, p＜.001), 대인관계 능력(β=.223, p＜.001), 근무경력(β=.169, p＜.001), 근무부서 중 집중치료실(β=.169, p=.004) 순으로 나타났다.
첫째, 주요 연구변수인 전문직 자아개념은 4점 척도에 평균 2.65±0.29점이었으며 대인관계 능력은 5점 척도에 평균 3.55±0.35점, 간호 역량은 4점 척도에 평균 2.65±0.39점 이었다.
표본의 적절성 여부를 검증하고자 정규성 검정을 실시하였고 Kolmogorov-Smirnov와 Shapiro-wilk 검증 결과 전문직 자아개념, 대인관계 능력의 유의확률(p) 값이 .05보다 크게 나와서 정규분포를 이룬다는 귀무가설이 채택되어 정규성 검증을 통과하였다.
회귀분석 결과, 임상간호사의 간호 역량에 대하여 1단계에 투입된 근무경력, 근무부서, 학력, 간호직에 대한 만족도에 대한 모형은 통계적으로 유의한 차이를 보였다(F=6.80, p＜.001).

후속연구

그러나 연구 대상자 선정에 있어 초보자 단계(입사 후 1년 정도)를 제외한 상급 초보자 단계(입사 후 2~3년) 이상의 임상간호사만을 대상으로 분석하였기에 전문직 자아 개념, 대인관계 능력이 간호 역량에 변수 요인으로의 가능성이 존재하며, 일개 대학 병원의 임상간호사만을 대상으로 전문직 자아개념, 대인관계 능력, 간호 역량 요인을 확인하였기에 본 연구 결과를 일반화하여 확대 적용하기에는 제한점이 있다.
본 연구를 통해 임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력이 간호 역량간의 관계를 확인함으로써, 임상간호사의 병원에서의 중추적 역할 중요성과 간호 역량이 병원의 경쟁력이 되고 있는 지표로의 시사점을 확인할 수 있었다. 그러므로 임상간호사들의 간호 역량 향상을 위해 전문적 실무와 대인관계 능력에 대한 다양화 된 프로그램 개발과 다학제적인 지속적 연구가 필요할 것으로 사료된다.
본 연구 결과를 토대로 첫째, 임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력, 간호 역량에 대한 질적 연구와 반복 연구를 제언한다. 둘째, 임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력, 간호 역량 향상을 위한 체계적이고 지지적인 코칭프로그램의 개발과 효과 검증을 위한 연구를 제언한다.
대인관계 능력의 향상은 임상적으로 중요한 간호 문제를 파악하며, 환자와 상호작용하면서 신뢰를 형성하고 대인관계를 유지하여 마찰을 중재할 수 있으며 환자, 보호자와 치료적 관계를 유지하고 의료인을 비롯한 타 부서 직원간의 협조적인 인간관계를 유지하기 위해서 매우 중요하다. 따라서 대인관계 능력향상을 통한 구성원들 간의 갈등적 마찰 가능성의 감소, 심리적인 안정감, 간호 업무의 효율성을 높여 조직의 성과 발전을 위한 대응 전략 방안이 필요하리라 생각된다.
이에 임상간호사의 대인관계 능력과 간호 역량에 대한 연구와 관심이 필요한 실태이다. 또한, 간호사들의 대인관계 능력과 간호 역량 향상을 위한 문제 해결 전략에 대한 개별적인 코칭과 스스로 개인의 강점을 강화하기 위한 전략의 모색, 이를 위한 체계적이고 정기적인 프로그램의 개발이 필요할 것이라 생각된다.
본 연구 결과를 토대로 첫째, 임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력, 간호 역량에 대한 질적 연구와 반복 연구를 제언한다. 둘째, 임상간호사의 전문직 자아개념, 대인관계 능력, 간호 역량 향상을 위한 체계적이고 지지적인 코칭프로그램의 개발과 효과 검증을 위한 연구를 제언한다.
대인관계 능력이 우울과 전문직 자아개념과 양의 상관관계를 나타낸 연구 결과도 있다[24]. 이상의 선행 연구를 종합하여 볼 때 환자, 보호자, 타부서 직원들과 지속적인 상호 협력 관계 형성이 필요한 임상간호사의 대인관계 능력은 간호 업무에 지대한 영향을 미치며, 직무 만족도와 전문직 자아개념에 긍정적인 영향을 미치는 필수요소로써, 대인관계 능력 향상을 위한 지속적인 지지 강화가 필요하리라 생각된다.
또한 문헌고찰에서 전문직 자아개념, 대인관계 능력 각각에 따라 간호 역량에 중요한 변수임이 확인되고 있으나 간호역량, 전문직 자아개념, 대인관계 능력의 세 변수 간의 관련성 및 하위요인별 연구는 찾아보기 어려웠다. 이에 본 연구를 통해 간호 역량에 영향을 미치는 요인을 확인하고 간호 역량을 향상시킬 수 있는 전략 마련을 위한 기초 자료가 될 것으로 기대한다.
본 연구 결과 임상간호사의 간호 역량에 큰 영향력을 가진 변수는 전문직 자아개념의 하부영역인 전문직 실무와 대인관계 능력으로 나타났다. 이에 임상간호사를 위한 지속적인 연구와 교육적 전략을 통하여, 전문직 실무와 대인관계 능력을 갖추어 나갈 수 있는 다학제적이고 지지적인, 다양화 된 프로그램의 지속적인 지원이 필요하리라 생각된다. 이에 본 연구는 임상간호사의 병원 경쟁력 확보와 간호조직의 유효성 증대와 인적자원 관리를 위한 전략 프로그램 개발을 위한 기초 자료로써 유용하리라 생각된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	간호역량이란 무엇을 의미하는가?	또한, 간호 관리 차원에서는 간호사 부족을 인력의 공급에만 초점을 맞추는 것이 아니라, 확보된 역량 있는 간호사의 기술과 지식이 현장에서 발휘할 수 있도록 업무환경 조성을 위한 노력이 중요하게 대두되고 있는 실정이다[1,2]. 간호역량은 모든 임상적 수행에 포함되는 지식, 기술, 태도를 총체적으로 의미하며[3], 전문 간호사들의 탁월한 간호 역량은 오랜 시간 환자를 직접 관찰하고 간호를 통해 획득하며 그들은 전체적인 맥락에 따라 판단함으로써 복잡하고 미묘한 상황을 조기에 인식한다[4]. 또한, 간호역량이 임상에서의 능숙한 기술과 문제 해결능력을 나타낸다는 점을 고려해 볼 때, 간호업무 중에서 간호의 기술적 요소 외에도 대인관계/의사소통과 전문직 발전 영역의 간호 수행을 많이 함으로써 간호업무를 효율적으로 수행한다고 볼 수 있다[5].
	간호사의 전문직 자아개념이 높을수록 무엇이 좋은가?	간호사의 전문직 자아개념은 전문 직업인으로서 자신의 업무에 대해 가지고 있는 스스로의 느낌과 견해로 선행연구에 의하면 전문직 자아개념이 높을수록 스스로 직무에 만족 할 수 있게 되어 결과적으로 간호업무의 효율성을 증진시키며 환자에게 질 높은 간호서비스 제공과 병원 이미지 상승에 크게 기여한다[6]. 다양한 전문직이 공존하는 의료 현장에서 간호사들이 다른 전문인과 조화를 이루며 효율적인 간호업무를 수행하고 양질의 간호를 제공하여 사회적으로 간호사의 위치를 확립하고 간호사 스스로도 만족하기 위해 간호사로서의 전문직 자아개념의 확립은 매우 중요하다[7].
	간호사의 대인관계 능력의 발달은 어떤 역할을 하는가?	또한, 간호사는 병원이라는 임상현장에서 다양한 유형의 환자들과 밀접한 관계를 갖고 그들의 요구를 충족시켜주어야 하며 다른 건강 관리팀과도 원만한 협력관계를 형성하여야 하므로, 간호사들에게 있어 대인관계 능력의 발달은 매우 중요하다[9]. 이는 환자의 질병 회복과 건강의 유지, 증진, 치료계획 및 조정, 환자와 보호자 교육 및 상담 등에 있어 중요한 역할을 한다. Lee[10]은 대인관계 능력을 사회적 유능성의 한 부분으로 보고, 생활 상황에 적절하게 반응하고, 환경을 효율적으로 다루는 능력이며, 주위환경과 효율적으로 상호작용 한다고 하였다.

참고문헌 (59)

Lee TW, Kang KH, Ko YK, Cho SH, Kim EY. Issues and challenges of nurse workforce policy: a critical review anc implication. J Korean Acad Nurs Admin 2014;20(1):106-116.

원문보기 상세보기
Bae JY. Experiences of clinical nurses in overcoming conflicts with fellow nurses[dissertation]. Busan: Kosin University;2016.
Lim EA. Correlation of professional self-concept and clinical performance ability of nurse in ICU[master]. Kongju:Kongju National University;2009.
Benner P. From nivice to expert : Excellence and power in clinical nursing practice. California: Addison-Wesley;1984.
Sung MH, Eum OB. Relationships between critical thinking disposition, professional nursing competence and job satisfaction in clinical nurses. J Korean Acad Nurs Admin 2009;15(1):26-36.
Kim WK, Chung KH. The relationship between professional self-concept, organizational commitment and job satisfaction in clinical nurses. J Korean Acad Nurs Admin 2008;14(3):287-296.
Park SY. The effect of value clarification training on nurse professional self-concept, job motivation and job satisfaction. Journal of Kyungpook Nursing science 2004;8:31-42.
Choi J, Park HJ. Professional self-concept, selfefficacy and job satisfaction of clinical nurse in schoolwork. J Korean Acad Nurs Admin 2009;15(1):37-44.
Kim DH. Understanding experience of nurses dealing with difficult patients. J Koran Acad Psych Mental Health Nurs 2002;11(1):62-77.
Lee GS. Impact of college students' emotional experience on their mental health : mediating effects of interpersonal competence and egoresilience[master]. Seoul:Yonsei University;2009.
Bae JY. The relationships among the level of communication competence, the types of communication, and the level of nursing performance[master]. Busan:Kosin University;2009.
Park BK, A study on the self-concept on nursing profession and the performance of nursing practice in general hospital nurses[master]. Seoul: Kyung Hee University;2001.
Kim YJ, Song HK, Lee MA. Perceived relationship among professional self-cencept, head nurse's leadership, and nursing clinical competency by clinical nurses. J Korean Acad Nurs Admin 2011;17(1):96-105.

원문보기 상세보기
Lim SY. The correlation of professional self concept, leadership and nursing competency perceived by nurses[master]. Chuncheon:Hallym University;2008.
Kang KJ, Kim EM, Ryu SA. Factors influencing clinical competence for general hospital nurses. The Korea Contents Society 2011;11(1):284-293.
Noh YS. Relation between ability of clinical decision making of nurse in emergency room with performing nursing work[master]. Suwon:Ajou University;2010.
Jung MS. Study on the correlation among new graduate nurses' OSCE results, self-efficacy and competence[master]. Seoul:Sungkyunkwan University;2008.
Lee MJ. A study of factors related to clinical competency in Nurses[master]. Seoul:Yonsei University;2002.
Chang YH, Cho YS, Kwak MJ. A study of factirs related nursing competency in nurses. J Korean Clin Nurs Res 2006;12(1):7-19.
Lee SJ. Emotional intelligence, interpersonal relationship and nursing performance among clinical nurses [master]. Suwon:Ajou University;2013.
Arthur D. The development of an instrument for measuring the professional self concept of nurses. Master of educational Thesis, University of Newcastle:Australia;1990.
Weis D, Schank MJ. An instrument to measure professional nursing values. J Nurs Schllarsh 2000;32(2):201-204.

상세보기
Leddy S, Pepper JM. Conceptual bases of professional nursing. Philadelphia: Lippincott; 1985.
Yeom EY, Jeon HO. Relations of burnout, interpersonal relations, professional self-concept and depression in clinical nurses. Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation society 2013;14(6):2869-2879.

원문보기 상세보기
Chung BY, Han JY. Influential factors related to job satisfaction in hospice nurses : focus on emotional labor and burnout. J Korean Acad Nurs Adm 2014;20(3):322-331.

원문보기 상세보기
Sung MH, Kim YA, Ha MJ. The relationships of professional self-concept, professional autonomy and self-esteem to job satisfaction of clinical nurses. J Koran Acad fundam Nurs 2011;18(4):547-555.
Choi SH. The influence of Positive psychological capital and Humor sense on the interpersonal relationship competence[master]. Seoul:Korea University; 2012.
Chung TY. The structural relationship between corporate managers' life-long education coaching leadership and its merber's problem solving ability and interpersonal ability[dissertation]. Suwon: Ajou University;2011.
Im SI, Park J, Kim HS. The effects of nurse's communication and self-leadership on nursing performance. Korean J Occup Health Nurs 2012;21(3):274-282.

원문보기 상세보기
Huber D. Leadership and Nursing Care Management. Philadelphia:W.B. Saunders;2000.
Woo KH. Relationship of interpersonal relation tendency, Personality and job satisfaction, Organizational commitment among clinical nurses [master]. Seoul:Hanyang University;2008.
Mun EG. The relationship among emotional intelligence, interpersonal relationship, organizational citizenship behavior and burnout of hospital nurses[master]. Jinju:Gyeongsang National University;2012.
Shin YJ. The effect of the assertive training program on assertiveness, self-efficacy and interpersonal relationship in hospital nurses [master]. Seoul:Kyung Hee University;2009.
Lee HS, Kim JK. Relationship among communication competence, communication types, and organizational commitment in hospital nurses. J Korean Acad Nurs Admin 2010;16(4):488-496.

원문보기 상세보기
Ahn YH, Kweon EK, Choi ES. Effects of competency level in communication on professional competence of public health nurses. Journal of Korean Public Health Nursing 2011;25(2):233-243.
Oh EJ, Lee SY, Sung KM. Interpersonal relations, hope, professional self-concept and turnover intertion according to adult attachment styles in early stage nurses. J Korean Acad Nurs Adm 2013;19(4):491-500.

원문보기 상세보기
Jang KS. A study on establishment of clinical career development model of nurses[dissertation]. Seoul:Yonsei University;2000.
Sung YH, Jeong JH. Defining the core competencies of the nursing in a tertiary hospital and comparing different units based on their respective characteristics. J Korean Acad Nurs Admin 2006;12(1):76-93.
Son YE. Study of clinical competency weight and content validity of behavioral indicators for nursing performance appraisal[master]. Seoul: Dankook University;2006.
Lee MH. Relationship between self-esteem, leadership and competency in operating room nurses[master]. Seoul:Yonsei University;2004.
Kim MW. Development of objectives of nursing clinical education, based on the nursing core competency[dissertation]. Seoul:Yonsei University;2003.
Han SJ. A study on clinical competence and education needs of hospital nurses. J Korean Acad Nurs Admin 2007;13(3):302-310.
Kim YO. Perceived clinical performance ability of RNs in the ICU[master]. Seoul:Yonsei University;2006.
AHN YM. Competency of nursing performance and job satisfaction of operating room nurse by type of nurse staffing[master]. Seoul:The Catholic University;2005.
Choi JS. A study on work implementation and clinical ladder related factors by operating room nurse's clinical career[master]. Jinju:Gyeongsang National University;2006.
Sohng KY, Noh CH. An analytical study of the professional self-concept of hospital nurses in Korea. J Korean Acad Nurs 1996;26(1):94-106.
Guerney BG. Relationship enhancement : skill-training programs for therapy, problem prevention, and enrichment. San Francisco: Jossey-Bass; 1977.
Choi EY, Kim GH. A studyon the professional self-concept, self-efficacy and jon satisfaction on nepharology nurses. Korean J Adult Nurs 2000;12:345-355.
Sung MH, Oh MO. The relationships of professional self-concept, role conflict and job satisfaction on emergency depatment nurses. J Koran Acad fundam Nurs 2011;18(1):107-115.
Chung YH. Comparative study of professional self-concept and rele conflict between new graduated nurse and experienced nurse in ICU[master]. Seoul:Hanyang University;2007.
Park EJ, Han JY, Jo NY. Effects of professional self-concept, self efficacy on the job satisfaction in general hospital nurses. Journal of the Korean data & information science society 2016;27(1):191-201.

원문보기 상세보기
Jeong KJ. The effectiveness of communication program for employees on interpersonal relationships, interpersonal stress, and work satisfaction [master]. Seoul:Sookmyung Women's University;2010.
Ha NS, Choi J. An analysis of nursing competency affecting on job satisfaction and nursing performance among clinical nurses. J Korean Acad Nurs Admin 2010;16(3):286-294.

원문보기 상세보기
Kwon EG. Evaluation of clinical competency weight and content validity of behavioral indicators for developing nursing performance appraisal[master]. Incheon:Inha University;2001.
Jeong EH. Professional self-concept, stress, clinical competence and job satisfaction of clinical nurses[master]. Seoul:Korea University;2015.
Arthur D, Pang S, Wong T, Alexander MF, Drury J, Eastwood H. Caring attributes, professional self concept and technological influences in a sample of registered nurses in eleven countries. Internation Journal Nurs Stud 1999;36:387-394.

상세보기
Park JW, Kim CJ, Kim YS, Yoo MS, Yoo HR, Chae SM, et al. Impact of critical thinking disposition, general self-efficacy, and leadership on clinical competence in nursing students. Korean Journal of Medical Education 2012;24(3):223-231.

상세보기
Kim MH. A study of relation between grade of nurse staffing and nursing practice, nurse' job satisfaction and customer orientation[master]. Seoul:Korea University;2008.
Keon HJ, Kim HS, Choe KS, Lee KS, Sung YH. A study on verbal abuse experienced at medical centers. J Korean Clin Nurs Res 2008;13(2):113-124.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증