[논문]요양병원 간호사와 간호조무사의 공감능력, 의사소통능력 및 간호업무성과

정선진; 김계하

doi:10.11111/jkana.2017.23.3.249

요양병원 간호사와 간호조무사의 공감능력, 의사소통능력 및 간호업무성과
Empathy Ability, Communication Ability, and Nursing Performance of Registered Nurses and Nursing Assistants in Long-term Care Hospitals 원문보기

간호행정학회지 = Journal of Korean academy of nursing administration, v.23 no.3, 2017년, pp.249 - 258

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Purpose: The purpose of this study was to investigate empathy ability, communication, and nursing performance among registered nurses (RN) and nursing assistants (NA) in long-term care hospitals. Methods: Participants were 155 nursing personnel (RN 80 and AN 75) who worked in 8 long-term care hospitals in G city and J Province. Data collection was conducted from July 6 to August 6, 2016. Descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, and stepwise multiple regression were used with SPSS/WIN program version 23.0 for data analysis. Results: Nursing performance of RN was significantly influenced by communication ability (${\beta}=.88$, p<.001) and university graduation (${\beta}=.25$, p=.025). Nursing performance of NA was influential by communication ability (${\beta}=.77$, p<.001) and marriage (${\beta}=.42$, p=.018). Conclusion: Findings show that communication ability of RN and NA is important in nursing performance. Therefore, there is a need to develop programs to improve communication ability and validate the effectiveness of the programs in improving nursing performance of nursing personnel working at long-term care hospitals.

주제어

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