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NTIS 바로가기한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.8 no.7, 2017년, pp.63 - 73
권정옥 (춘해보건대학교 간호학과) , 임선영 (춘해보건대학교 간호학과)
The purpose of this convergence study is to confirm the effects of nurses' coaching behavior level and emotional intelligence on organizational effectiveness. Subjects of study were 182 nurse in four general hospitals and they answer self-report questionnaire between March 2nd to March twenty three ...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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병원이 최근 새로운 변화를 경험하는 이유는 무엇인가? | 병원은 보건의료 서비스를 제공하는 기능을 가진 조직으로 의료시장의 개방화와 의료기관의 대형화 및 양적 팽창에 이어 미디어와 IT기술의 발달 등으로 인해 새로운 변화를 경험하고 있다. 이에 병원조직은 신속한 의료 서비스를 제공하기 위해 맞춤형 모델을 제안하고 인적 자원의 확보와 직원들의 역량을 강화시켜 의료서비스의 정확도를 높이는데 몰두하고 있으며[1], 인적자원의 확보는 조직의 목표달성은 물론 존립에 큰 영향을 미치므로 이에 대한 관심은 더욱 높아지고 있다[2]. | |
간호사의 인적자원관리가 중요한 이유는 무엇인가? | 보건의료노조의 2016년 실태조사에 따르면 병원에 근무하고 있는 간호사 중 76%는 이직을 고려하고 있는 것으로 보고되어[6] 인적자원관리가 그 어느 때보다 중요하다. 간호사의 업무는 병원조직 내에서 여러 전문가 집단과 협력하여 환자의 고통경감과 질병회복, 건강유지증진을 위해 체계적이고 전문적인 간호를 수행하게 된다. 따라서 병원조직 내에서 직무의 특성상 대상자와 가장 밀접한 관계 속에서 업무를 생산하고 수행하다 보니 타 직종에 비해 인력의 구성 비율이 높고 병원조직의 성과와 효율성에 지대한 영향을 미치게 된다 [7]. 이직으로 인한 간호사의 부족은 업무능률 저하와 관련되어 전반적인 의료서비스의 질 저하와 조직의 이미지에 부정적인 영향을 초래하여 조직운영의 위기와 성과를 저해하게 된다[6,7]. 따라서 많은 연구에서는 인적자원관리 방안과 이직의도를 낮추기 위해 조직몰입을 높일 것을 권고하고 있다[7,8,9]. | |
조직유효성이란 무엇인가? | 조직유효성은 한 조직이 세운 목표를 얼마나 달성했느냐의 정도로 조직의 성과를 의미하며 Robbins[3]는 단기와 장기목표의 달성도로 정의하였다. 장ㆍ단기목표 달성정도를 측정하기 위해서는 방법론적인 문제가 제기된 다. |
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