국내 해외 플랜트 수주액은 2015년 기준 전년도 대비 약 51% 감소하였고 플랜트산업 중 약 63%로서 가장 높은 비중을 차지하는 화공플랜트의 수주액은 약 43% 감소하였다. 현재 해외국가들의 플랜트 건설업체는 고도의 기술력과 경험 및 축적된 노하우를 바탕으로 엔지니어링 분야에서 우위를 선점하고 있다. 이에 세계 플랜트 산업에서 국내 기업의 경쟁력 확보를 위한 대책이 필요하며, 건설기술력 발전을 통한 국가경쟁력 향상을 위해 생산성 관리는 매우 중요한 현안이다. 또한 생산성은 장기적인 성장에 영향을 미치는 중요한 요소임에 따라 경쟁력 확보를 위해 수정 IPA를 이용하고 화공플랜트로 범위를 한정하여 생산성 저해요인을 분석하고자 한다. 이를 통해 해외 화공플랜트와 관련된 생산성 저해요인의 개선방안 및 대책을 제시한다. 그리고 생산성을 향상시킬 수 있는 요인이 무엇인가를 파악하고 생산성 향상을 위한 시사점을 제시함으로서 중 장기적인 대책을 마련할 수 있을 것으로 기대된다.
국내 해외 플랜트 수주액은 2015년 기준 전년도 대비 약 51% 감소하였고 플랜트산업 중 약 63%로서 가장 높은 비중을 차지하는 화공플랜트의 수주액은 약 43% 감소하였다. 현재 해외국가들의 플랜트 건설업체는 고도의 기술력과 경험 및 축적된 노하우를 바탕으로 엔지니어링 분야에서 우위를 선점하고 있다. 이에 세계 플랜트 산업에서 국내 기업의 경쟁력 확보를 위한 대책이 필요하며, 건설기술력 발전을 통한 국가경쟁력 향상을 위해 생산성 관리는 매우 중요한 현안이다. 또한 생산성은 장기적인 성장에 영향을 미치는 중요한 요소임에 따라 경쟁력 확보를 위해 수정 IPA를 이용하고 화공플랜트로 범위를 한정하여 생산성 저해요인을 분석하고자 한다. 이를 통해 해외 화공플랜트와 관련된 생산성 저해요인의 개선방안 및 대책을 제시한다. 그리고 생산성을 향상시킬 수 있는 요인이 무엇인가를 파악하고 생산성 향상을 위한 시사점을 제시함으로서 중 장기적인 대책을 마련할 수 있을 것으로 기대된다.
The total amount of overseas plant orders obtained by Korean construction companies in 2015 decreased by approximately 51% from the previous year. While a chemical plant sector has the highest portion of the plant orders by accounting for 63% of the plant industry, its orders also decreased by appro...
The total amount of overseas plant orders obtained by Korean construction companies in 2015 decreased by approximately 51% from the previous year. While a chemical plant sector has the highest portion of the plant orders by accounting for 63% of the plant industry, its orders also decreased by approximately 43% in the same year. Recently, plant construction companies in overseas projects have been dominating the engineering sector owing to their advanced technology, experience, and accumulated knowledge. Therefore, measures must be taken to secure the competitiveness of domestic companies in the global plant industry. Especially, productivity management is an important issue to strengthen the national competitiveness with the development of construction technology. As the productivity influences long term growth, we analyze productivity obstacle factors by using the revised IPA, a technique to measure attribute importance and performance. With the identified factors, we suggest improvement plans and measures to enhance productivity of overseas chemical plant projects. This study will help the companies to come up with medium and long term measures by discussing results and implications it provides.
The total amount of overseas plant orders obtained by Korean construction companies in 2015 decreased by approximately 51% from the previous year. While a chemical plant sector has the highest portion of the plant orders by accounting for 63% of the plant industry, its orders also decreased by approximately 43% in the same year. Recently, plant construction companies in overseas projects have been dominating the engineering sector owing to their advanced technology, experience, and accumulated knowledge. Therefore, measures must be taken to secure the competitiveness of domestic companies in the global plant industry. Especially, productivity management is an important issue to strengthen the national competitiveness with the development of construction technology. As the productivity influences long term growth, we analyze productivity obstacle factors by using the revised IPA, a technique to measure attribute importance and performance. With the identified factors, we suggest improvement plans and measures to enhance productivity of overseas chemical plant projects. This study will help the companies to come up with medium and long term measures by discussing results and implications it provides.
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
문제 정의
종합적으로 선행연구를 살펴보면 생산성에 관한 연구는 국내 건설 현장에만 집중되어져 있으며 해외 화공플랜트에 관한 생산성 연구가 부족하였다. 따라서 해외 화공플랜트를 대상으로 국내플랜트 건설업체가 이윤증대 및 경쟁력 확보 등을 위해 생산성 저해요인을 분석하고자 한다.
본 연구는 국내플랜트 건설업체가 해외 화공플랜트 건설을 수주하여 프로젝트를 수행함에 있어 발생 가능한 생산성 저해원인을 분석한다. 국내 건설사 해외 플랜트 산업분야 중 수주 비중이 가장 높은 화공플랜트로 범위를 한정하였다.
, 2008). 이러한 문제 인식을 바탕으로 본 연구에서는, 잠재적인 원인을 파악하는데 용이한 수정 IPA (Importance-Performance Analysis)를 이용하고 플랜트산업 중 가장 높은 비중을 차지하고 있는 화공플랜트로 범위를 한정하여 생산성 저해요인을 분석하고자 한다. 이를 통해 생산성을 향상시킬 수 있는 요인이 무엇인가를 파악하고 생산성 향상을 위한 시사점을 제시함으로서 중·장기적인 대책을 마련할 수 있을 것으로 기대된다.
제안 방법
본 연구는 플랜트산업 중 가장 높은 비중을 차지하고 있는 해외 화공플랜트로 범위를 한정하였으며 생산성 저해요인을 바탕으로 중요도와 전반적 만족도를 비교, 분석하였다. 이를 위해 회귀계수를 활용한 Vavra (1997)의 수정IPA기법을 적용하였다.
생산성 관련한 선행연구와 해외 화공플랜트 위험요인, 해외 화공플랜트 건설 사례를 통한 문제점 등의 기존 문헌 고찰을 통해 해외 화공플랜트 생산성 저해요인 항목들을 정리하였으며 Table 1과 같다. 이러한 저해요인을 건설인력 관련 생산성 저해요인, 설계관리 관련 생산성 저해요인, 공사관리 관련 생산성 저해요인, 투입자원 관련 생산성 저해요인, 공사성격 및 공사외적 관련 생산성 저해요인 등 5개의 상위 카테고리로 분류하였다.
해외 화공플랜트 현장에서의 생산성 저해요인에 대하여 중요도-만족도를 분석하기 위해 실시하였으며 해외 화공플랜트와 관련하여 업무를 수행한 실무자들을 대상으로 하였다. 설문의 내용은 응답자에 대한 인구통계학적 사항과 해외 화공플랜트 현장에서 생산성에 저해가 되는 요인들에 대한 중요도-만족도를 측정하였다. 설문은 리커트 5점 척도를 사용하였으며 2016년 7월 4일부터 3주간 실시하였고, 총 49부의 설문지가 사용되었다.
셋째, 해외 화공플랜트를 수행한 실무자들을 대상으로 리 커트 5점 척도를 활용한 설문조사를 실시하였다
수정 IPA를 실시하기 위해 앞서 선정한 해외 화공플랜트의 생산성 저해요인을 토대로 설문조사를 수행하였다. 본 연구에서 활용된 설문조사 개요는 Table 3과 같으며, 간략하게 설명하면 다음과 같다.
여섯째, 수정IPA를 실시하였으며, 생산성 저해요인과 전반적 만족도간의 다중회귀분석을 통해 도출된 내용을 토대로 개선방안 및 대책을 제시하고 해외 화공플랜트에서의 생산성 향상을 위한 시사점을 제시하였다.
둘째, 선행연구를 통해 해외 화공플랜트의 생산성 저해요인을 도출하였다. 요인 선정단계에서 현업의 전문가들을 대상으로 검증하였고 이를 토대로 설문지를 작성하였다.
첫째, 선행연구 고찰을 통해 생산성 저해요인과 관련된 연구동향 파악 및 연구 방향을 설정하며 해외 화공플랜트 작업과 관련된 건설 생산성 저해요인에 대하여 조사하였다.
대상 데이터
본 연구는 국내플랜트 건설업체가 해외 화공플랜트 건설을 수주하여 프로젝트를 수행함에 있어 발생 가능한 생산성 저해원인을 분석한다. 국내 건설사 해외 플랜트 산업분야 중 수주 비중이 가장 높은 화공플랜트로 범위를 한정하였다.
설문의 내용은 응답자에 대한 인구통계학적 사항과 해외 화공플랜트 현장에서 생산성에 저해가 되는 요인들에 대한 중요도-만족도를 측정하였다. 설문은 리커트 5점 척도를 사용하였으며 2016년 7월 4일부터 3주간 실시하였고, 총 49부의 설문지가 사용되었다.
본 연구에서 활용된 설문조사 개요는 Table 3과 같으며, 간략하게 설명하면 다음과 같다. 해외 화공플랜트 현장에서의 생산성 저해요인에 대하여 중요도-만족도를 분석하기 위해 실시하였으며 해외 화공플랜트와 관련하여 업무를 수행한 실무자들을 대상으로 하였다. 설문의 내용은 응답자에 대한 인구통계학적 사항과 해외 화공플랜트 현장에서 생산성에 저해가 되는 요인들에 대한 중요도-만족도를 측정하였다.
데이터처리
넷째, 설문을 통해 얻어진 저해요인의 중요도 및 만족도(현장의 대응 성과도 및 현재상태)에 관한 데이터를 SPSS프로그램을 이용하여 분석하였다.
다섯째, 설문결과에 대한 신뢰도 측정 및 대응표본 t-검정을 통해 저해요인별 중요도 및 만족도에 대한 차이를 분석하였다.
이를 위해 회귀계수를 활용한 Vavra (1997)의 수정IPA기법을 적용하였다. 선행문헌고찰과 설문조사를 통하여 해외 화공플랜트 생산성 저해요인 5개의 대분류, 38개의 세부요인으로 분류체계를 확립하였으며, 이를 통해 중요도-만족도 비교분석, 수정IPA분석, 생산성 저해요인과 전반적 만족도 회귀분석 등의 통계분석을 실시하였다.
설문지를 구성하고 있는 문항들의 일관성과 설문지에 의하여 얻어진 측정 자료의 신뢰성을 추정하기 위해 크론바하 알파 계수(Cronbach’s alpha)를 이용하여 신뢰도 검증을 하였다. 설문조사의 신뢰성 측정방법으로 내적일관성을 확인하였으며, 일반적으로 측정 대상이 집단일 경우 Cronbach’s계수가 0.
수정IPA Matrix 도출에 앞서 중요도-만족도 항목 간 통계적인 차이를 확인하기 위해 대응표본 t-검정을 실시하였다. 분석결과는 Table 6과 같으며 t값은 3.
수정IPA의 명시적 중요도(x축)는 생산성 저해요인 속성별 평균값으로 산출하였다. 내재적 중요도(y축)는 생산성 저해요인에 대한 각 속성별 만족과 전반적 만족에 대한 회귀계수를 산출하여 각각 적용하였고 그 결과는 Table 7과 같다.
해외 화공플랜트 생산성에 대한 전반적 만족도와 5개의 대부류(건설인력, 설계관리, 공사관리, 투입자원, 공사성격 및 공사외적)생산성 저해요인 간 영향관계를 파악하기 위해 다중 회귀분석을 실시하였으며 그 결과는 Table 8과 같다. 본 회귀모형의 설명력(R2)값은 .
이론/모형
수정IPA는 회귀계수 산출방식으로서 각 만족도 속성 간 상대적 비율을 고려하여 전반적 만족도와의 비교분석 결과를 도출하기 때문에, 회귀계수를 활용한 방식이 각 속성별 차이를 파악할 수 있는 장점이 있다. 따라서 본 연구에서는 Vavra (1997)의 수정IPA 기법을 적용하고자 한다.
본 연구는 플랜트산업 중 가장 높은 비중을 차지하고 있는 해외 화공플랜트로 범위를 한정하였으며 생산성 저해요인을 바탕으로 중요도와 전반적 만족도를 비교, 분석하였다. 이를 위해 회귀계수를 활용한 Vavra (1997)의 수정IPA기법을 적용하였다. 선행문헌고찰과 설문조사를 통하여 해외 화공플랜트 생산성 저해요인 5개의 대분류, 38개의 세부요인으로 분류체계를 확립하였으며, 이를 통해 중요도-만족도 비교분석, 수정IPA분석, 생산성 저해요인과 전반적 만족도 회귀분석 등의 통계분석을 실시하였다.
성능/효과
둘째, 매력요인으로 충족 되지 못하였을 시에도 불만족을 야기하지 않으나 충족 시에는 만족을 야기하는 요인으로 고객감동의 원천이다. 셋째, 실행요인의 경우에는 고객요구사항의 충족정도와 고객만족은 비례한다는 관점이다. 기본요인과 매력요인은 전반적 만족과 비선형 및 비대칭적 관계를 갖는 반면에 실행요인은 전반적 만족과 대칭적이며 선형관계를 가진다.
첫째, 수정 IPA의 분석에 의해 Matrix상에 위치한 요인들은 모두 중요한 항목으로서 최대한 만족되어져야 하며 이에 따른 적절한 대책이 이루어져야한다. 하지만 생산성에 대한 전반적 만족도와 5개의 대분류 생산성 저해요인 간의 다중회귀분석결과 투입자원과 건설인력이 유의하다는 결과가 나왔다. 즉, 해외에서 건설이 이루어지는 특성상 노무자와 관련된 건설인력과 자재, 장비와 관련된 투입자원의 하부요인들이 전반적 만족도에 중요한 영향을 미칠 수 있는 것으로 판단된다.
100 이상이고 VIF값이 2이하로 다중공선성의 문제가 없어 회귀모형이 적합한 것으로 나타났다. 회귀분석 결과 해외화공플랜트 생산성 저해요인 중 건설인력(.022), 투입자원(.008) 요인은 유의확률 .05보다 작으므로 전반적 만족도와 유의한 관계가 있음을 확인하였고 설계관리(.364), 공사관리(.083), 공사성격 및 공사외적(.172)은 전반적 만족도와 유의한 관계가 없음을 확인하였다. 표준화 계수인 베타값에 의하면 전반적 만족도에 미치는 영향의 정도는 투입자원(.
후속연구
본 연구에서 도출된 분석 결과를 통해 향후 국내플랜트건설업체가 해외 화공플랜트 건설을 수주하여 프로젝트를 수행함에 있어 생산성 향상을 위한 기초자료로 활용되어 중·장기적인 대책을 마련할 수 있을 것으로 기대되며, 향후 해외플랜트산업 전반적인 생산성 향상을 위한 실증적 분석 및 장기적인 연구가 지속되어야 할 것이다.
셋째, 이를 토대로 종합적인 개선방안 및 대책을 살펴보면 2사분면 매력요소 영역에는 9개의 요인이 분류되었고 노무자 및 작업자간의 유대관계를 형성하여 갈등을 해소, 다양한 벤더를 개발, 벤더 프린트 체크 및 벤더관리 시스템을 개발하여 활용, 적절한 휴식제공과 노무자의 건강관리 프로그램 실시, 민원발생 예상 요인에 대한 사전검토, 작업환경 개선방안의 수립시행 및 공법선택시 작업환경에 대한 고려, 합리적인 동선계획 및 현장배치계획 등의 개선방안 및 대책이 고려되어져야 한다고 사료된다. 4사분면 기본요소 영역에는 6개의 요인이 분류되었으며 안전한 작업여건의 마련 및 안전관리업무 별도분리, 시공경험 소유의 전문인력의 설계참여 및 검토, 정기 장비소요계획 수립 및 관리 철저, 우수협력업체 발굴, 공종세분화 지양 및 유사공종 통합관리, 노무관리계획 사전 수립 등의 개선방안 및 대책이 고려되어져야 한다고 사료된다.
이러한 문제 인식을 바탕으로 본 연구에서는, 잠재적인 원인을 파악하는데 용이한 수정 IPA (Importance-Performance Analysis)를 이용하고 플랜트산업 중 가장 높은 비중을 차지하고 있는 화공플랜트로 범위를 한정하여 생산성 저해요인을 분석하고자 한다. 이를 통해 생산성을 향상시킬 수 있는 요인이 무엇인가를 파악하고 생산성 향상을 위한 시사점을 제시함으로서 중·장기적인 대책을 마련할 수 있을 것으로 기대된다.
첫째, 수정 IPA의 분석에 의해 Matrix상에 위치한 요인들은 모두 중요한 항목으로서 최대한 만족되어져야 하며 이에 따른 적절한 대책이 이루어져야한다. 하지만 생산성에 대한 전반적 만족도와 5개의 대분류 생산성 저해요인 간의 다중회귀분석결과 투입자원과 건설인력이 유의하다는 결과가 나왔다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
국내기업들의 해외 플랜트 건설사업 수주에 어려움을 겪는 이유는 무엇인가?
하지만, 플랜트 산업의 성장세에도 불구하고 유가하락에 따른 중동지역 건설관련 발주 프로젝트의 감소 등에 따라 국내기업들의 해외 플랜트 건설사업 수주 어려움이 지속되고 있다 (Park & Kim, 2015). 2015년 해외 플랜트 수주액은 265억 달러로 전년도 대비 약 51% 감소하였고 08년 이후 최저수준을 기록하였다.
IPA 기법의 문제점은 무엇인가?
하지만 IPA 기법의 활용범위가 넓어지면서 전통적 접근방식에 대한 여러 가지 오류와 문제점이 지적되었다. 그 중에서도 가장 많이 지적되는 부분은 중요도 비율이 높게 나타나기 때문에 직접 중요도 적용방식을 변경하여 중요도와 만족도 속성 간 비대칭적이고 비선형적 문제를 극복해야 한다는 것이다(Jeon, 2016). 그렇지 않으면 중요도의 각 속성별 만족도가 전반적 만족과 선형적 관계를 갖지 못하며, 개별속성에 따라 전반적 만족도가 다르게 나타나는 비대칭적 문제가 발생된다.
화공플랜트는 무엇인가?
화공플랜트는 원유 및 천연가스 등을 이용하여 정유, 석유 화학원료(나프타, 경유) 및 그와 관련된 유도품, 가스(LNG, GTL, DME)등을 생산하기 위한 설비시설로서 프로세스 기술은 대부분 특허로 등록되어 있는 기술이며, 라이센서가 제공하는 특허 기술을 기본으로 하여 설계를 하고, 기술사양에 따라 설비시설을 제작, 시공하여 프로젝트를 진행한다. 화공플랜트 산업의 종류는 정유플랜트, 석유화학플랜트, 가스플랜트 분야 등으로 나누어진다(Jun, 2008)
참고문헌 (25)
Choi, H. B., Shin, Y. S. and Kang, K. I. (2005). "A Study on Productivity of Foreign Labors in Domestic Apartment Construction Site - Focused on Evaluation of Productivity and Productivity Impediment Factor -." Journal of the Korea Institute of Building Construction, 5(1), pp. 75-79.
Choi, H. S. (2004). "Strategy to Increase Competitiveness for the Export of Petrochemical Plant." Hanyang University Master's Thesis.
Duke, C. R. and Persia, M. A. (1996). "Performance - importance analysis of escorted tour evaluations." Journal of Travel and Tourism Marketing , 5(3), pp. 207-223.
Huh, Y. K., Son, C. B., Lim, J. H., Ahn, Y. C. and Oh, J. H. (2014). "Analysis of Crew Productivity and Influence Factor for Reinforce Concrete Work in the Nuclear Power Plant." Journal of the Architectural Institute of Korea Structure & Construction , 30(12), pp. 53-60.
Jeon, Y. R. (2016). "An Analysis on Satisfaction Using Revised IPA and Destination Image." The Journal of tourism studies, 28(2), pp. 75-99.
Jeong, J. H., Lee, S. W., Ahn, B. J., Jee, N. Y. and Kim, J. J. (2014). "A Comparative Analysis of Hindrance Factors to Labor Productivity in Each Construction Site Using the IPA." Korean Journal of Construction Engineering and Management , KICEM, 15(6), pp. 71-82.
Jun, S. H. (2008). "Problem Analysis and Improvement Strategy for Overseas Plant Construction by EPC Lump-Sum Turnkey System." Chung-ang University Master's Thesis.
Jung, Y. C. (2012). "Analyzing the importance factors affecting the productivity of workers in building construction site." Kyonggi University Master's Thesis.
Kano, N., Seraku, N., Takahashi, F. and Tsuji, S. (1984). "Attractive Quality and Must-Be Quality." The Journal of the Japanese Society for Quality Control , 14(2), pp. 39-48.
Kang, H. W., Won, Y. M., Kang, M. K. and Kim, Y. S. (2012). "An Analysis on the Probability Costs Variation Ranges of the Cost Items from the Risk Factor Model for Construction Phase of Overseas Gas Plant Projects." Journal of the Architectural Institute of Korea, 28(1), pp. 191-198.
Kim, Y. S. (1994). "Analysis of the Factors Influencing Construction Productivity." Journal of the Architectural Institute of Korea , 10(10), pp. 267-272.
Kim, J. Y., Choi, J. H. and Lee, S. H. (2011). "Factors Affecting the Losses of Domestic Construction Productivity and Strategies for Avoiding Them." Journal of the Architectural Institute of Korea Structure & Construction, 27(2), pp. 113-124.
Lim, J. I., Kim, Y. S., Kim, Y. S. and Kim, S. B. (2008 ). "A Process of Selecting Productivity Influencing Factors For Forecasting Construction Productivity." Korean Journal of Construction Engineering and Management , KJCEM, 9(4), pp. 92-100.
Lee, J. J. (2015). "A Study on the Cosmetic Surgery Tourism Attributes of Chinese Using a Revised IPA - focusing on Chinese living in Namkyeng region with cosmetic surgery tourism experience-." Korea academic society of tourism management , 29(6), pp. 201-219.
Lee, G. B. (2001). "A Study on the plant export promotion and analysis." Yonsei University Master's Thesis.
Martilla, J. A. and James, J. C. (1977). "Importance - Performance Analysis." Journal of Marketing, 41(1), pp. 77-79.
Matzler, K. and Sauerwein, E. (2002). "The factor structure of customer satisfaction: An empirical test of the importance grid and the penalty-reward-contrast analysis." International Journal of Service Industry Management, 13(4), pp. 314-332.
Matzler, K., Bailom, F., Hinterhuber, H., Renzl, B. and Pichler, J. (2004). "The asymmetric relationship between attribute-level perform nce and overall customer satisfaction: a reconsideration of the importance-performance analysis." Industrial Marketing Management, 33(4), pp. 271-277.
MOLIT (2005). "Risk Management system construction for the improvement of productivity and profitability of overseas construction work, development research report the practical guidelines of the Web-based." MOLIT : Korean Agency for Infrastructure Technology Advancement.
Moon, S. W., Park, S. C. and Kwon, K. N. (2009). "Approximate Estimating of Plant Construction Duration Using a Standard Schedule Model." Korean Journal of Construction Engineering and Management , KICEM, 2(3), pp. 26-33.
Park, M. S. and Kim, Y. S. (2015). "A Study on the Cost Analysis Model based on Risk Factors of the Overseas Gas Plant Construction Industry." Journal of the Architectural Institute of Korea Structure & Construction, 31(3), pp. 53-62.
Son, C. B. and Lee, D. C. (2002). "An Analysis on the Factors Decreasing Productivity of Building Construction." Journal of the Architectural Institute of Korea Structure & Construction, 18(12), pp. 125-132.
Vavra, T. G. (1997). "Improving your measurement of customer satisfaction: A guide to creating, conducting, analyzing, and reporting customer satisfaction measurement programs." Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press.
Yu, J. H. and Lee, H. S. (2002). "Productivity Management System for Construction Projects." Journal of the Architectural Institute of Korea Structure & Construction, 18(7), pp. 103-113.
Zeller, R. A. and Carmines, E. G. (1980). "Measurement in the social sciences: The link between theory and data." Includes index. Bibliography, pp. 186-193.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.