[논문]제품 인증마크가 소비자의 제품선택에 미치는 영향 비교 연구 : 한국과 중국 대학생 소비자를 대상으로

김용식; 박윤서; 이영미

doi:10.5392/jkca.2017.17.08.162

제품 인증마크가 소비자의 제품선택에 미치는 영향 비교 연구 : 한국과 중국 대학생 소비자를 대상으로
Comparing the Effects of Product Certification Marks between Korean and Chinese Consumers 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.17 no.8, 2017년, pp.162 - 174

김용식 (배재대학교 사회과학연구소) , 박윤서 (전북대학교 경영학과) , 이영미 (주식회사 쥬리아)

초록
AI-Helper

제품 인증마크는 소비자의 의사결정에서 제품의 품질수준을 판단할 수 있는 신뢰성 있는 정보를 제공해 준다. 이 연구에서는 인증마크가 제품태도에 미치는 긍정적인 영향을 실증해 보고, 제품의 가격수준을 조절변수로 도입하여 그 차이를 검증하였다. 또한 각각의 경우에서 한국과 중국 두 국가간 비교연구를 시행하였다. 제품특성에 의한 영향을 고려하여 두 가지의 복수 제품을 사례로 조사하였다. 그 결과 인증마크가 제품태도에 미치는 효과는 중국보다 한국 소비자에게서 더 강하게 나타나는 것을 확인할 수 있었다. 가격수준의 조절효과는 중국 소비자의 경우, 그리고 높은 가격수준의 상황에서 더욱 강하게 나타난다는 것을 알 수 있었다. 본 연구는 무엇보다도 인증마크의 효과성에 대한 국가간 비교 연구라는 점에서 연구 의의가 크다고 생각되며, 가격수준에 따른 인증마크 효과의 차이를 검증하여 새로운 탐색적 연구방향을 제시하였다는 점에서 시사점이 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

Product Certification Marks can be used as reliable information in terms of product quality to consumers. This study focuses on how each product attitude of consumers in Korea and China can be changed depending on attachment of product certification mark. Based on nations, product certification marks, and price levels, eight types of questionnaire are distributed and collected where the respondents are allowed to answer product attitudes of two different products in oder to minimize the effect of the product characteristic. As a result, the product attitude of Korean consumers has been showed to more depend on product certification mark than that of Chinese consumers does. The moderating effect of price has been stronger on Chinese consumers than on Korean consumers, and in the case of high price there has been a distinct gap between two countries. This study has its meaning in the way of that the product certification mark has been considered in relation to price level and differently affected product attitude between two countries.

주제어

표/그림 (20)

그림 그림 1. FDA인증마크
그림 그림 2. 연구문제 1
그림 그림 3. 연구문제 2
표 표 1. 그룹별 실험참가자
표 표 2. '제품태도'의 조작적 정의와 측정항목
표 표 3. 표본의 일반적 특성
표 표 4. 종속변수의 신뢰성 분석결과
표 표 5. 제품종류별 영향
그림 그림 4. 국가비교-제품종류별 영향
그림 그림 5. 가격수준의 조절효과 (한국소비자)
표 표 6. 국가비교-제품종류별 영향
표 표 7. 가격수준의 조절효과 (한국소비자)
그림 그림 6. 가격수준의 조절효과(중국소비자)
표 표 8. 가격수준의 조절효과 (중국소비자)
표 표 9. 가격수준의 조절효과(국가 비교)
그림 그림 7. 저가격 제시 경우 국가별 조절효과
그림 그림 8. 저가격 제시 경우 국가별 조절효과
표 표 10. 저가격 제시 경우 국가별 조절효과
표 표 11. 고가격 제시 경우 국가별 조절효과
표 표 12. 전체 연구문제 검증결과 요약

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	인증의 사전적 의미는 무엇인가?	인증이라는 말의 사전적 의미는 ‘어떠한 행위 또는 문서의 성립이나 기재가 정당한 절차로 이루어졌음을 공공기관이 증명하는 일’로 정의되고 있다. 품질이란‘제품이나 서비스가 사용 목적 혹은 사용자의 요구를 만족시키고 있는지 어떤지를 결정하는 경우에 평가의 대상이 되는 고유의 성질 및 성능의 총칭’이라고 정의된다[1].
	인증마크 품질표시수단의 효과는 무엇인가?	가장 대표적인 국제인증제도로는 미국의 FDA인증마크 (Food Drug Administration 미국식품의약품국) 등을 들 수 있다. 이러한 인증마크 품질표시수단은 소비자가 구매와 관련하여 느끼는 지각된 위험성을 감소시키며, 제품에 대한 책임과 품질에 관한 정보를 소비자에게 전달하여 소비자의 구매 시점에서 구매의도를 증대시켜 매출 증대에 기여하는 것으로 입증되고 있다[2-4].
	정부기관 등 소비자의 권익 보호를 목적으로 운영되는 단체에서 신뢰성 있는 정보를 소비자에게 제공하는 노력의 일환으로 무엇이 있는가?	정부기관 등 소비자의 권익 보호를 목적으로 운영되는 단체에서는 구매시점 전에 제품의 품질수준을 판단할 수 있는 신뢰성 있는 정보를 소비자에게 제공하고자 노력한다. 이러한 노력의 일환 중 하나가 바로 제품인증마크(Product Certification Mark)라 하겠다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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