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중소병원의 2015 MERS 위기 대응: G병원의 사례
A Small-and-medium-sized Hospital's Crisis Management during 2015 MERS Outbreak: A Case of G Hospital 원문보기

병원경영학회지 = Korea journal of hospital management, v.22 no.3, 2017년, pp.144 - 156  

손희정 (서울대학교 보건대학원) ,  김광점 (가톨릭대학교 의료경영대학원, 의료경영연구소)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Purpose: Crisis is inevitable to every organization and therefore, successful crisis management is critical to the organizations' survival and prosperity. With the understanding, this study aims to draw propositions for successful crisis management of hospitals when facing infectious disease outbrea...

주제어

#Middle East Respiratory Syndrome   #disease outbreak   #hospital   #crisis management  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
메르스로 인한 국내의 피해 규모는 어떠했나? 중동 지역의 질병으로만 여겨지던 메르스(MERS, Middle East Respiratory Syndrome)는 국내 유입된 2015년 5월 부터 공식적인 메르스 유행 종료를 선언한 12월 23일까지 총 186명의 확진자와 38명의 사망자를 발생시켰다. 이 같은 메르스 집단 발병으로 인하여 우리나라 의료시스템 전반이 지닌 취약점이 드러났으며, 사태가 지난 후 의료시스템 향상 을 위한 다수의 토론회와 좌담회, 간담회가 열렸고, 학술적 연구도 발표되었다.
잠재적 에러란? 그러나 복잡한 시스템에서 나타나는 사고의 인과 관계는 작업자 개인의 에러나 시스템을 구성하는 어떤 한 요소의 실패로 돌릴 수 없을 만큼 복잡하고 역동적이다. 작업자의 능동적 행위로 인하여 사고가 발생하기도 하지만(능동적 에러), 과거의 결정과 설계로 인하여 구성된 작업환경에 잠재되어 있는 취약점들로 인하여 사고가 발생하기도 한다(잠재적 에러).
스위스 치즈 모델이 갖는 개념적 특징은? 이 모델은 시스템의 상위 단계에서 시작된 기회의 경로가 사전 조건과 안전하지 못한 행동의 평면을 통과해서 연속적인 평면으로 구성된 방어벽을 뚫는 것을 보여준다. 각 평면들은 기회의 창을 갖고 있는데, 이들은 내재적인 요소와 외재적인 요소의 예측할 수 없는 영향을 받아서 계속해서 움직인다.
질의응답 정보가 도움이 되었나요?

참고문헌 (19)

  1. Ministry of Health and Welfare, Korean Institute for Health and Social Affairs. 2015 MERS white paper. Ministry of Health and Welfare; 2016 

  2. Park J. MERS inside. Kyunggi-do; 2015. 

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  4. The Board of Audit and Inspection of Korea. Audit report: MERS prevention and responding. The Board of Audit and Inspection of Korea; 2016 

  5. MERS interview team, Ji S. After the virus. Seoul: Sidaebooks; 2016 

  6. Reason J. Human Error. Cambridge university press; 1991 

  7. Reason J. The human contribution: unsafe acts, accidents and heroic recoveries. Ashgate Publishing; 2008 

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