[논문]사회혁신의 장으로서 리빙랩과 패러독스

정병걸

사회혁신의 장으로서 리빙랩과 패러독스
Paradoxes of Living Lab as a Social Innovation Arena 원문보기

科學技術學硏究 = Journal of science & technology studies, v.17 no.1, 2017년, pp.41 - 69

초록
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주도적 사용자 참여, 실생활 상황의 실험 등이 핵심요소인 리빙랩은 과학기술 혁신과 혁신의 사회적 기여를 위한 수단으로 각광받고 있다. 최근에는 사회혁신이나 지속가능한 시스템 전환에까지 활용되는 등 질적 변화도 나타나고 있다. 그러나 리빙랩 접근에서는 동질성, 사용자 경험, 갈등, 사업화, 확산 등의 측면에서 상이한 요구 간 긴장으로 인한 패러독스가 나타날 수 있다. 리빙랩이 사회혁신과 지속가능한 시스템으로의 전환을 위한 유용한 도구로 활용되기 위해서는 이러한 패러독스를 이해하고 관리할 필요가 있다. 리빙랩은 특정 문제의 해결에는 매우 유용하지만 모든 문제의 해결책은 아니다. 여전히 이론적 논거와 경험적 성과가 부족한 리빙랩이 사회혁신의 수단으로서 성과를 거두기 위해서는 패러독스를 이해하고 관리하는 것이 필요하다.

Abstract ▼ AI-Helper

The Living Lab, key elements are user involvement and experimentation in real life environment, is attracting public and academic attention as a crucial means of science and technology innovation and societal innovation. In recent years, there has also been a qualitative change, such as being utilized for social innovation and sustainable system transition. However, in the Living Lab approach, the paradox due to the tension between the different demands can appear in terms of homogeneity, user experience, conflict, commercialization, and diffusion of innovation. We need to understand and solve these paradoxes of Living Labs in order not only to solve social problems but also to be a good means of social innovation and sustainable system transition. Living labs are very useful instruments for solving certain types of problems, but they are not panacea. Living Labs, which still lack theoretical rationale and empirical results, need to accept and manage paradoxes to achieve results as a good means of social innovation.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

리빙랩에서 나타나는 패러독스에 대한 이해와 적절한 관리가 없다면 사회 혁신 수단으로서 리빙랩의 가능성과 장점을 최대한 활용하기 어렵기 때문이다. 이런 목적에 따라 여기에서는 우선 리빙랩의 확산과 전이에 대해 살펴보고, 사회경제적 문제를 해결하는 수단으로서 리빙랩의 장점과 성과가 무엇인지 알아본다. 그리고 이러한 논의를 바탕으로 리빙랩에서 나타날 수 있는 패러독스를 살펴봄으로써 리빙랩의 한계와 사회혁신의 수단으로서 리빙랩의 활용과 관련된 몇 가지 함의를 제시한다.

제안 방법

이런 목적에 따라 여기에서는 우선 리빙랩의 확산과 전이에 대해 살펴보고, 사회경제적 문제를 해결하는 수단으로서 리빙랩의 장점과 성과가 무엇인지 알아본다. 그리고 이러한 논의를 바탕으로 리빙랩에서 나타날 수 있는 패러독스를 살펴봄으로써 리빙랩의 한계와 사회혁신의 수단으로서 리빙랩의 활용과 관련된 몇 가지 함의를 제시한다.
미시수준 (micro level)은 리빙랩 프로젝트 내에서 수행되는 연구 활동을 지칭한다. 대개 사용자 주도의 통찰력을 개발과 암묵적인 영역별 지식이 표면화될 수 있도록 하는 구체적 리빙랩 방법론으로 구성된다. 여러 개의 연구 단계로 구성된 리빙랩 방법론으로 사용자 혁신의 관점에서 분석 가능하다고 본다.

성능/효과

넷째, 리빙랩 활동에 필요한 자원 확보와 성과에 관련된 문제로 ‘사업화 패러독스’를 들 수 있다.
둘째, 리빙랩에 참여하는 사용자의 선발과 대표성에 관련된 문제로 ‘경험 패러독스’를 들 수 있다.
둘째, 리빙랩은 제품/서비스의 활용성과 실제 수요를 파악하는데 유리하므로 사업화의 성공 가능성을 제고한다. 리빙랩은 실험실 상황에서 통제된 시험을 하는 테스트베드나 실생활 환경이지만 제한된 환경에서 이루어지는 현장실험(field trial)과 분명한 차이가 있다(Westerlund & Leminen, 2011: 20).
첫째, 사회혁신은 대개 기존 요소들의 조합 또는 혼합의 결과이며 그 자체로 완전히 새로운 것은 아니다. 둘째, 사회혁신의 현실 화작업은 조직・부문・학제간 경계를 넘어서 관련된다. 셋째, 사회혁신은 분리되어 있던 개인과 집단이 새로운 사회적 관계를 맺도록 강력히 유도한다.
셋째, 공동창조 과정에서 이해관계자간에 발생하는 이해관계나 관점의 출동에 따라 발생하는 ‘갈등 패러독스’다.
둘째, 사회혁신의 현실 화작업은 조직・부문・학제간 경계를 넘어서 관련된다. 셋째, 사회혁신은 분리되어 있던 개인과 집단이 새로운 사회적 관계를 맺도록 강력히 유도한다. 지속적으로 역동성을 불어넣어 개별 혁신이 더 많은 혁신으로 이어질 가능성을 높여준다(Mulgan, 2011).
사회혁신의 특징으로는 세 가지를 들 수 있다. 첫째, 사회혁신은 대개 기존 요소들의 조합 또는 혼합의 결과이며 그 자체로 완전히 새로운 것은 아니다. 둘째, 사회혁신의 현실 화작업은 조직・부문・학제간 경계를 넘어서 관련된다.
첫째, 실생활에 가까운 환경에서 최종 사용자가 개발과 시험에 참여하기 때문에 다른 사용자 혁신 방법에 비해 수요자의 실제 요구를 더 정확히 반영할 수 있다. 리빙랩은 학계, 연구, 산업간 가교 역할을 통해 연구를 사업화하는 직접적 경로 역할을 한다(Azzopardi & Balog, 2011: 36).
첫째, 참여 대상과 범위 차이에 따라 발생하는 ‘동질성 패러독스’를 들 수 있다.

후속연구

다섯째, 리빙랩이 단기적 유행이 아니라 사회혁신의 유용한 수단으로 지속적으로 활용되기 위해서는 리빙랩의 활용 조건과 범위, 대상 등을 구체화하는 것이 필요하다. 리빙랩의 확산이 유행으로 인식될 경우 연구개발에 필요한 사업 자금을 획득하는 또 다른 통로로만 인식될 가능성이 높다.
둘째, 주도적 혁신 주체로 참여할 사용자의 선발은 리빙랩의 성과에 중요한 영향을 미치기 때문에 상이한 요소를 가진 대표성있는 사용자를 선택할 수 있도록 선택 과정과 방법을 설계할 필요가 있다. 패러독스를 초래 하는 대립적 요소를 받아들여 건설적으로 활용하는 것이다.
본 연구는 리빙랩이 과학기술 혁신의 유용한 수단일 뿐 아니라 사회적 난제를 해결하는 사회혁신 수단으로 활용 가능하다고 전제한다. 하지만 리빙랩이 사회혁신의 수단으로서 장점과 가능성 뿐 아니라 본질적 한계도 있다고 본다.
셋째, 리빙랩에는 사용자 외에 다수 이해관계자가 참여하기 때문에 이들 간에 발생할 수 있는 갈등을 완화하고 협력적 공동창조가 이루어지도록 혁신 공동체의 유지와 관리가 필요하다. 리빙랩에서 만든 실험 상황은 비판적 태도와 창의적 해결책 탐색을 촉진하며, 실생활 실험에 정부기관, 기업 등 다양한 집단을 참여시킴으로써 이미 형성된 태도나 장애를 극복하는데 유용하다(Higgins & Klein, 2011: 33).

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	Bodí 등이 혁신 성숙도를 활용해 구분한 리빙랩 프로젝트의 세 가지 유형은 구체적으로 무얼 말하는 것인가?	Bodí 등(2016)은 리빙랩 프로젝트를 Jespersen(2008)가 제시한 혁신 성숙도2) 를 활용하여 탐색, 실험, 평가의 세 가지 유형으로 구분하고 있다. 탐색(exploration) 프로젝트는 혁신이 아이디어나 개념 단계에서 시작하여 아이디어나 개념 단계에서 종료되는 프로젝트이다. 실험(experimental) 프로젝트는 프로토타입 단계까지 포함하는 프로젝트이다. 한편 평가(evaluation) 프로젝트는 출시 전 단계나 이후 단계에서 시작되는 프로젝트를 지칭한다.
	Poole & Van de Ven가 제시한 리빙랩에서의 패러독스 해결 전략은 무엇인가?	하지만 패러독스를 어떻게 관리하는가에 따라 그 결과는 긍정적일 수도 부정적일 수도 있다(Czarniawska, 1997). Poole & Van de Ven(1989)은 패러독스 해결 전략으로 패러독스를 받아들이고 건설적으로 사용하는 대립(opposition), 패러독스 요소를 상이한 분석 수준에 두는 공간적 분리(spatial separation), 패러독스 요소를 순차적으로 다루는 시간적 분리(temporal separation), 패러독스를 조화시키는 새로운 개념을 도입하는 통합(synthesis) 등 네 가지를 제시했다. 따라서 문제의 성격에 따라 다양한 해결 전략을 사용할 필요가 있다.
	리빙랩의 핵심 요소는 무엇인가?	주도적 사용자 참여, 실생활 상황의 실험 등이 핵심요소인 리빙랩은 과학기술 혁신과 혁신의 사회적 기여를 위한 수단으로 각광받고 있다. 최근에는 사회혁신이나 지속가능한 시스템 전환에까지 활용되는 등 질적 변화도 나타나고 있다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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