[논문]대학생의 의사소통 기술이 대인관계 만족도 및 주관적 행복감에 미치는 영향

박미정; 오두남

doi:10.5392/jkca.2017.17.11.423

[국내논문] 대학생의 의사소통 기술이 대인관계 만족도 및 주관적 행복감에 미치는 영향
Effects of Communication Skill on Interpersonal Satisfaction and Subjective Happiness among College Students 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.17 no.11, 2017년, pp.423 - 434

초록
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본 연구는 대학생의 의사소통 기술이 대인관계 만족도와 주관적 행복감에 미치는 영향력을 확인하기 위한 서술적 조사연구이다. 2016년 6월 1일부터 10일까지 C와 S시에 소재한 2곳의 대학에 재학 중인 222명의 학생들을 대상으로 구조화된 질문지를 이용하여 자료를 수집하였으며, t-test, One-way ANOVA, $Scheff{\acute{e}}$ test, Pearson's correlation coefficient, Hierarchical multiple regression 등을 이용하여 자료를 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 연구 대상자의 의사소통 기술은 점수가능범위 1~5점 중 2.13점으로 나타났으며, 학년, 지각된 가정경제 수준과 여가활동 여부에 따라 유의한 차이를 나타냈다. 둘째, 의사소통 기술은 대인관계 만족도 및 주관적 행복감과 유의한 양의 상관관계를 나타냈다. 셋째, 대인관계 만족도에 대한 성별, 학년, 학업성취도, 지각된 가정경제 수준 및 여가활동 여부의 설명력은 26.7%였으며, 의사소통 기술은 대인관계 만족도를 18.4% 추가적으로 설명하였다. 넷째, 주관적 행복감에 대한 성별, 학업 성취도, 지각된 가족경제 수준 및 여가활동 여부의 설명력은 33.0%였으며, 의사소통 기술은 주관적 행복감을 0.3% 추가적으로 설명하였다. 본 연구 결과를 통해 대학생들의 의사소통 기술의 중요성에 대한 이해를 높이고, 대학생들의 대인관계 만족도 및 행복감 증진을 위한 프로그램 개발 시 의사소통 관련 교육이 주요 중재 전략으로 활용될 수 있기를 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study is a descriptive survey research to investigate the effect of communication skills of college students on interpersonal satisfaction and subjective happiness. Data were collected using structured questionnaires from 222 students attending two universities located in C and S cities between June 1 and June 10, 2016, and were analyzed using t-test, One-way ANOVA, $Scheff{\acute{e}}$ test, Pearson's correlation coefficient, and hierarchical multiple regression, etc. The results of the study are as follows. The communication skills of the subjects were found to be 2.13 out of 1~5 points, and it was found that there was a significant difference according to grade, perceived home economy level, and leisure activities. Second, communication skills showed a positive correlation with interpersonal satisfaction and subjective happiness. Third, in relation to interpersonal satisfaction, the explanatory power of sex, grade, academic achievement, perceived family economic level and leisure activity was 26.7%, and communication skills further explained 18.4% of interpersonal satisfaction. Fourth, in relation to subjective happiness, the explanatory power of subjective gender, academic achievement, perceived family economic level and leisure activity was 33.0%, and communication skills further explained only 0.3% of subjective happiness. The results of this study suggest that communication-related education can be used as a major intervention strategy in the development of programs to improve interpersonal satisfaction and happiness of college students.

주제어

표/그림 (4)

표 표 1. 일반적 특성에 따른 의사소통 기술, 대인관계 만족도, 주관적 행복감의 차이 (N=222）
표 표 2. 의사소통 기술, 대인관계 만족도, 주관적 행복감의 수준 (N=222)
표 표 3. 의사소통 기술, 대인관계 만족도, 주관적 행복감의 상관관계 (N=222)
표 표 4. 대인관계 만족도와 주관적 행복감에 대한 의사소통 기술의 영향 (N=222)

AI 본문요약
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문제 정의

즉, 대학생들의 대인관계는 대학시기에만 나타나는 문제가 아닌 사회적 문제가 될 가능성이 있으므로[8],대학생들의 대인관계에 영향을 주는 주요변인들을 살펴보는 것은 중요한 의미가 있으며, 이를 통해 대학생들의 혼란을 줄여주고 심리적인 안녕감을 가지게 할 필요가 있다고 본다. 따라서 본 연구를 통해 의사소통과 대인관계가 매우 중요한 시기인 대학생을 대상으로 하여 그 관련성을 파악하여, 대학생의 의사소통 기술 증진 훈련의 필요성을 제시하고 나아가 행복감 증진을 위한 구체적인 방안을 제공하는데 기초자료로 활용하고자 한다.
본 연구는 대학생을 대상으로 의사소통 기술이 대인관계 만족도와 주관적 행복감에 미치는 영향력을 확인하여, 대학생의 대인관계의 만족도와 행복감 증진을 위한 의사소통 기술 향상 훈련의 필요성과 중재 방안 제시의 기초자료를 마련하고자 시도되었다.
본 연구는 대학생의 의사소통 기술이 대인관계만족도와 주관적 행복감에 미치는 영향력을 확인하기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구는 의사소통과 대인관계가 매우 중요한 시기인 대학생을 대상으로 하여 의사소통기술과 대인관계 만족도, 주관적 행복감간의 영향요인을 파악함으로써, 대학생의 의사소통 기술 증진 훈련의 필요성을 제시하고 나아가 행복감 증진을 위한 중재 방안 제시의 기초자료를 마련하고자 시도되었다.
본 연구는 측정 도구의 개념과 관련특성 확인에 있어 제한점이 있으나, 대학생의 의사소통 기술과 대인관계의 만족도 및 주관적 행복감간의 영향력을 확인하여, 추후 대학생의 의사소통기술 향상을 위한 프로그램 개발의 방향성을 제시하는데 의의가 있다고 본다. 본 연구를 토대로 향후에는 다양한 개념과 여러 요인의 영향을 받을 수 있는 주관적 행복감에 대한 개념을 대학생 대상자의 특성을 반영한 타당도가 높은 도구를 사용하여 전공 관련 특성과 같은 관련 영향 요인들을 모두 반영한 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것이다.
그러나 간호대학생의 행복요인을 조사한 일부 선행연구[6][30]에서는 남학생과 여학생과의 행복감에 차이가 없었으며 이를 일반대학생과 간호대학생과의 차이인지를 확인할 필요가 있음을 제안한 바 있다. 본 연구에서는 전공의 특성이 배제된 일반 대학생이 연구대상으로 성별에 따른 행복감의 차이가 남학생에게서 높음을 지지해주고 있다. 그 외에 학업성취도가 높을수록, 경제수준이 높을수록, 여가활동을 하는 경우에 대학생의 주관적 행복감이 높게 나타났다.
본 연구의 목적은 대학생의 의사소통 기술이 대인관계 만족도와 주관적 행복감에 미치는 영향을 파악하는데 있으며 구체적인 목적은 다음과 같다.

제안 방법

먼저 각 대학마다 학생회관을 출입하는 학생을 대상으로 훈련된 연구보조원이 연구의 목적과 취지, 자료의 비밀보장과 익명성, 연구 참여에 대한 보상 등을 설명하고 연구 참여를 희망하는 자들에게 연구 참여 동의서를 작성하게 하였다. 그 후 연구 참여를 희망한 자들은 학생회관 내 마련된 독립된 공간에서 설문지를 작성하고 표식이 없는 봉투에 직접 밀봉하여 연구보조원에게 설문지를 제출하게 하였다. 설문작성이 완료된 후에는 설문지 작성자 모두에게 소정의 답례품을 제공하였다.
둘째, 대학생의 일반적 특성에 따른 의사소통 기술, 대인관계만족도, 주관적 행복감의 차이를 파악한다.
대인관계만족도는 부모, 친구, 교사 등 자신을 둘러싸고 있는 불특정 다수 사람들과의 관계 속에서 개인이 기대하는 요구 수준이 얼마만큼 충족되는지에 따른 개인의 만족감을 나타낸다[26]. 본 연구에서는 일반적 대인관계만족도, 부모와의 대인관계만족도, 교수와의 대인관계만족도, 친구와의 대인관계만족도를 하위영역으로 하는 안상원[26]의 5점 Likert 척도(1=전혀 그렇지않다, 5= 매우 그렇다)인 대인관계만족도 척도 26문항 중, 2인의 정신간호학 교수의 자문을 통해 본 연구의 목적과 부합하는 일반적 대인관계만족도 5문항과 친구와의 대인관계만족도 7문항의 12문항만을 이용하여 연구대상자의 대인관계 만족도를 측정하였다. 본 연구에서는 평균값 점수가 높을수록 대인관계만족도 정도가 높음을 의미한다(점수 가능범위=1～5점).
본 연구에서는 자료 분석에 앞서 다중공선성, 오차항, 이상치 검사를 통해 독립변수에 대한 회귀분석 가정을 검정하였다. 그 결과 variance inflation factor는 1.
본 연구의 자료수집 기간은 2016년 6월 1일부터 10일까지로 대상자의 동의와 해당 학교의 학생담당 부서장, 학생대표 허락 하에 구조화된 설문지를 이용하여 이루어졌다. 본 연구에 필요로 되는 표본 수는 최소 160명이다.
셋째, 대학생의 의사소통 기술, 대인관계 만족도, 주관적 행복감 간의 상관관계를 파악한다.
첫째, 대학생의 의사소통 기술, 대인관계 만족도, 주관적 행복감의 정도를 파악한다.

대상 데이터

본 연구에 필요로 되는 표본 수는 최소 160명이다. 그러나 본 연구에서는 불성실한 설문 응답으로 분석에 적합하지 않은 예상 탈락률 30%를 고려하여 각 대학마다 120부씩 총 240부의 설문지가 확보될 때까지 설문조사를 진행하였다.
본 연구의 자료수집 기간은 2016년 6월 1일부터 10일까지로 대상자의 동의와 해당 학교의 학생담당 부서장, 학생대표 허락 하에 구조화된 설문지를 이용하여 이루어졌다. 본 연구에 필요로 되는 표본 수는 최소 160명이다. 그러나 본 연구에서는 불성실한 설문 응답으로 분석에 적합하지 않은 예상 탈락률 30%를 고려하여 각 대학마다 120부씩 총 240부의 설문지가 확보될 때까지 설문조사를 진행하였다.
설문작성이 완료된 후에는 설문지 작성자 모두에게 소정의 답례품을 제공하였다. 본 연구에서는 회수된 240부의 설문지 중 응답내용이 불성실한 18부를 제외한 222(92.5%)부 만을 최종분석에 사용하였다.
연구 대상자는 국내의 대학생 전체를 표집모집단으로 하고, C시, S시에 소재한 4년제 대학 2곳에 재학 중인 대학생을 근접모집단으로 하여 본 연구의 목적과 취지를 이해하고 자발적으로 연구 참여에 서면 동의한 자들을 편의표출 하였다. 표본 크기는 통계적 검정력 분석을 위한 프로그램인 G*power 3.
본 연구에서는 주관적 행복감을 측정하기 위해 ‘당신은 스스로 행복한 사람이라고 생각하십니까?’의 5점 Likert 척도의 1문항을 구성하여 사용하였다(1=전혀 그렇지 않다,5=매우 그렇다). 주관적 행복감 측정 문항은 2인의 정신간호학 교수로부터 내용의 타당성을 확인받고 자료수집에 사용되었다. 본 연구에서는 주관적 행복감 문항의 점수가 높을수록 주관적 행복감의 정도가 높음을 의미한다(점수 가능범위=1～5점).

데이터처리

연구 대상자의 일반적 특성과 의사소통 기술, 대인관계만족도, 주관적 행복감 정도는 빈도와 백분율, 평균과 표준편차를 통해, 일반적 특성에 따른 의사소통 기술, 대인관계만족도, 주관적 행복감의 차이는 t-test,One-way ANOVA를 통해 확인하였으며, 사후검정은Scheffé test를 실시하였다.
의사소통 기술, 대인관계만족도, 주관적 행복감 간의 상관관계는 Pearson‘scorrelation coefficients를 이용하여 분석하였으며, 의사소통 기술이 대인관계만족도와 주관적 행복감에 미치는 순수한 영향력은 Hierarchial multiple regression을 이용하여 분석하였다.

이론/모형

의사소통은 상호대화를 통해 서로에게 영향을 주고 서로 이해하는 모든 수단을 의미한다[13]. 본 연구에서는 허선영[25]의 의사소통 측정도구 20문항을 수정 없이 사용하였다. 이 측정도구는 상호작용에 억압받지 않고 자유롭게 의사를 표현할 수 있는 개방적 의사소통 9문항과 상호작용에 부정적이고 의사소통이 원활하게 이루어지지 않게 하는 역기능적 의사소통 11문항으로 구성되어 있는 5점 Likert 척도이다(1=전혀 그렇지 않다, 5=매우 그렇다).

성능/효과

본 연구에서는 전공의 특성이 배제된 일반 대학생이 연구대상으로 성별에 따른 행복감의 차이가 남학생에게서 높음을 지지해주고 있다. 그 외에 학업성취도가 높을수록, 경제수준이 높을수록, 여가활동을 하는 경우에 대학생의 주관적 행복감이 높게 나타났다.
그러나 성별(t=9.41, p=.002), 학업성취도(F=18.57, p<.023), 지각된 가정경제 수준(F=15.03,p<.001), 여가활동 여부(t=47.10, p<.001)에서는 통계적으로 유의한 차이를 나타냈는데, 특히 사후검정 결과 학업성취도가 보통인 그룹과 낮은 그룹이 각각 3.19점,3.54점으로, 지각된 가정경제 수준이 높은 그룹이 3.57점으로 다른 그룹에 비해 유의하게 높았다.
9 프로그램[24]을 이용하여 산출하였다. 다중회귀분석을 위해 95% 검정력 수준에서 예측요인의 수 8, 유의수준 0.05, 효과크기 중간(0.15)을 선정하였을 때 최소 160명이 요구되므로 본 연구 대상자 222명은 분석에 적합하다.
대학생의 대인관계 만족도에 미치는 영향을 확인한 결과, 일반적 특성 중에는 성별, 학년, 학업성취도, 지각된 가족경제수준, 여가활동여부가 유의하게 나타났으며, 이들 변수의 설명력은 26.7% 이었고, 가장 큰 예측요인은 학년 특성으로 확인되었다. 한편 의사소통 기술이 투입된 경우 설명력이 45.
대학생의 의사소통 기술, 대인관계 만족도, 주관적 행복감 간의 상관관계를 확인한 결과, 의사소통 기술은 대인관계만족도 및 주관적 행복감과 통계적으로 유의한 양의 상관관계를 나타내었다. 이는 의사소통과 대인관계사이의 관련성이 크다는 것을 보여준 선행연구들[22][31]과 대학생들에서 의사소통능력이 좋거나 활발하게 이루어지는 사람은 대인관계나 사회적인 관계에서서 원만한 경향을 보인다는 송정애와 장정순[32]의 연구와도 일치되는 결과이다.
대학생의 주관적 행복감에 미치는 영향을 확인한 결과, 성별, 학업성취도, 지각된 가족경제 수준, 여가활동 여부가 유의한 변수로 나타났고 33.0%의 설명력을 보여주었다. 의사소통 기술이 추가적으로 투입된 경우 주관적 행복감에 대한 설명력은 33.
본 연구에서 나타난 대학생의 의사소통기술은 5점 척도에 평균 2.13점으로 나타났다. 하부영역별로는 상호작용에 영향을 받지 않고 자유롭게 의사소통을 할 수 있는 능력인 개방적 의사소통 기술은 2.
본 연구에서는 20문항의 신뢰도는 Cronbach's α=.71이었으며 일반적 개방적 의사소통의과 기능적 의사소통의 신뢰도는 각각 .71, .70이었다.
이 중 역기능적 의사소통 11문항의 경우 결과 값 해석 시 혼란을 방지하고자 그 값을 역환산한 후 기능적 의사소통이라 재 명명하여 제시하였다. 본 연구에서는 각 문항의 총점을 평균으로 환산하여 제시하였으며(점수 가능 범위=1～5점), 점수가 높을수록 의사소통 기술의 정도가 좋음을 의미한다. 허선영[25]의 연구에서는 20문항의 의사소통 측정도구의 신뢰도는 Cronbach's α=.
본 연구에서는 대학생의 대인관계 만족도에 성별, 학년, 학업성취도를 비롯하여 의사소통 기술이 주요 예측요인으로 작용하고 있음을 확인하였다. 따라서 대인관계 만족도 증진을 위해 타인과의 상호작용에 있어 긍정적으로 반응할 수 있는 기능적 의사소통 기술 향상에 중점을 두고 저학년 시기부터 공감능력 함양을 포함한 의사소통 기술 증진 프로그램이 제공되어야 하리라 본다.
주관적 행복감 측정 문항은 2인의 정신간호학 교수로부터 내용의 타당성을 확인받고 자료수집에 사용되었다. 본 연구에서는 주관적 행복감 문항의 점수가 높을수록 주관적 행복감의 정도가 높음을 의미한다(점수 가능범위=1～5점).
본 연구에서는 일반적 대인관계만족도, 부모와의 대인관계만족도, 교수와의 대인관계만족도, 친구와의 대인관계만족도를 하위영역으로 하는 안상원[26]의 5점 Likert 척도(1=전혀 그렇지않다, 5= 매우 그렇다)인 대인관계만족도 척도 26문항 중, 2인의 정신간호학 교수의 자문을 통해 본 연구의 목적과 부합하는 일반적 대인관계만족도 5문항과 친구와의 대인관계만족도 7문항의 12문항만을 이용하여 연구대상자의 대인관계 만족도를 측정하였다. 본 연구에서는 평균값 점수가 높을수록 대인관계만족도 정도가 높음을 의미한다(점수 가능범위=1～5점). 안상원[26]의 연구에서는 26문항의 대인관계만족도 척도의 신뢰도는Cronbach's α=.
본 연구에서의 주관적 행복감은 5점 만점에 평균 3.07점(100점 환산 61.4점)이었다. 대학생을 대상으로 주관적 행복감과 유사한 개념으로 측정한 연구들의 결과와 비교해보면 대학생의 행복수준을 측정한 조명주[2]의 100점 환산 점수 84.
의사소통 기술의 하위영역인 기능적 의사소통은 대인관계 만족도(r=.39, p<.001), 대인관계 만족도의 일반적 하위영역인 일반관계(r=.45, p<.001) 및 친구와의 관계(r=.20,p=.002)와 통계적으로 유의한 양의 상관관계가 있었다.
0%의 설명력을 보여주었다. 의사소통 기술이 추가적으로 투입된 경우 주관적 행복감에 대한 설명력은 33.3%로 의사소통 기술의 추가적인 설명력은 약 0.3%정도 이었고, 성별, 학업성취도, 의사소통 기술, 여가활동 여부 등의 유의변수들 중 의사소통기술보다 학업성취도가 더 큰 예측변수로 확인되었다. 이는 대학생의 주관적 행복감에는 의사소통 기술 자체보다는 학업적 성취와 같은 실제적인 일반적 특성이 영향이 더욱 크게 작용할 수 있음을 알 수 있었다.
의사소통 기술이 추가적으로 투입된 모델 2는 대인관계 만족도에 대한 설명력이 약 45.1%로 증가하여(F=31.08,p<.001), 의사소통 기술의 추가적인 설명력이 약 18.4%임이 확인되었다.
의사소통 기술이 추가적으로 투입된 모델 2는 주관적 행복감에 대한 설명력이 약 33.3%로 증가하여(F=23.12, p<.001), 의사소통 기술의 추가적인 설명력이 약 0.3%임이 확인되었다.
일반적 특성에 따른 대인관계 만족도는 성별, 학년, 학업성취도, 지각된 경제수준, 여가활동여부에서 유의한 차이를 보였다. 남학생보다 여학생이 대인관계 만족도가 높게 나타났는데, 이는 권진희[11]의 연구에서 자신의 정서를 정확히 알고 그것을 표현할 수 사람은 그렇지 않은 사람보다 대인관계에서 긍정적인 결과를 가져온다고 하며, 대학시기의 여학생들이 남학생보다는 이러한 능력이 높다고 한 것과 유사한 결과를 보여주었다.
일반적 특성에 따른 의사소통 기술은 학년과 지각된 경제수준, 여가활동여부가 유의한 차이를 보였다. 4학년이 1-3학년보다 유의하게 의사소통 기술에 있어 높은 점수를 나타내었다.
일반적 특성에 따른 주관적 행복감은 성별, 학업성취도, 경제수준, 여가활동여부에서 유의한 차이를 보였다. 성별에서 남학생이 여학생에 비해 행복의 수준이 높게 나타났다.
주관적 행복감의 경우, 연구 대상자의 일반적 특성 중 주관적 행복감에 영향을 주는 성별, 학업성취도, 지각된 가족경제 수준, 여가활동 여부가 투입된 모델 1은 주관적 행복감에 대한 설명력이 약 33.0%였으며(F=28.18, p<.001), 성별(β=.18, p=.001), 학업성취도(β=.29, p<.001), 지각된 가족경제 수준(β=.24, p<.001), 여가활동 여부(β=.29, p<.001)가 유의한 영향력을 미치는 변수로 확인되었다.
13점으로 나타났다. 하부영역별로는 상호작용에 영향을 받지 않고 자유롭게 의사소통을 할 수 있는 능력인 개방적 의사소통 기술은 2.23점이었고 상호작용을 원활하게 이루어지도록 할 수 있는 능력인 기능적 의사소통 기술은 평균 1.93점으로 개방적 의사소통 기술점수가 더 높게 나타났다. 본 결과는 대학생을 대상으로 한 유현숙 등[27]의 의사소통역량 3.
7% 이었고, 가장 큰 예측요인은 학년 특성으로 확인되었다. 한편 의사소통 기술이 투입된 경우 설명력이 45.1% 로 증가하면서 성별, 학년, 학업성취도, 의사소통 기술이 유의한 영향요인으로, 이 중 의사소통 기술이 가장 큰 예측요인으로 확인되었다. 의사소통기술은 학년이 올라갈수록 효과적인 학습 효과가 누적되면서 대인관계 만족도에 직접적인 영향을 주는 것으로 판단된다.

후속연구

행복에 대한 개념은 문화에 따라 상이하고 대상자의 발달단계에 따라서도 행복의 주요 개념에 차이를 보인다는 것과 행복감은 외적요인보다는 내적요인의 영향을 주로 받을 수 있다는 등 여러 이유를 고려 해 볼 때, 단순히 선행연구와의 행복감 점수만을 비교하기에는 어려움이 있으리라 본다. 그러므로 대상자에 대한 주관적 행복감에 대한 비교 연구를 위해서는 더욱 타당도가 높은 도구를 사용하여 유사 상황에서의 반복 연구가 필요하다고 하겠다.
의사소통기술은 학년이 올라갈수록 효과적인 학습 효과가 누적되면서 대인관계 만족도에 직접적인 영향을 주는 것으로 판단된다. 그러므로 대인관계 만족도 향상을 위해서는 대학시기 초기부터 효과적인 의사소통기술에 대한 체계적인 교육 훈련이 기획되어 제공되어야 할 것으로 본다. 대인관계 만족도와 연관성을 가지는 의사소통기술 향상을 위해서는 단순히 의사소통에 대한 기술적 훈련에서 더 나아가 인간의 심리나 대인관계를 다루는데 있어 긍정적인 작용을 하는 공감 능력이나 자아존중감과 같은 개념을 투입한 체계적인 훈련이 필요하다고 판단된다.
본 연구는 측정 도구의 개념과 관련특성 확인에 있어 제한점이 있으나, 대학생의 의사소통 기술과 대인관계의 만족도 및 주관적 행복감간의 영향력을 확인하여, 추후 대학생의 의사소통기술 향상을 위한 프로그램 개발의 방향성을 제시하는데 의의가 있다고 본다. 본 연구를 토대로 향후에는 다양한 개념과 여러 요인의 영향을 받을 수 있는 주관적 행복감에 대한 개념을 대학생 대상자의 특성을 반영한 타당도가 높은 도구를 사용하여 전공 관련 특성과 같은 관련 영향 요인들을 모두 반영한 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것이다.
54점보다 낮게 나타났다. 본 연구에서 대학생들의 대인관계 만족도가 높은 점수를 보이지 않은 것은 대인관계 만족도에 영향을 주는 다른 요인들에 대한 통제가 없었음과 동일한 도구로 측정된 것이 아닌 이유로 인해 정확한 비교는 어렵다고 생각된다. 그러나 대학생의 대인관계 만족도가 낮은 것은 대학 시기에서 와서도 그 이전에 완성되지 못한 대인관계 문제가 지속된다고 볼 수 있으며 그러한 이유로 이에 대한 영향요인을 살펴보는 것은 의미가 있음을 알 수 있다.
한편, 대학생의 행복감에 미치는 영향요인 중 전공특성이나 전공적합여부 등이 유의한 영향력을 미치는 선행연구들이 있었는데[36], 본 연구에서는 전공 관련 특성이 확인되지 못한 부분이 제한점으로 남게 되었다. 일반적 특성을 반영한 의사소통기술과 주관적 행복감간의 영향관계를 확인하는 연구를 위해서는 전공 관련 특성을 포함한 추후 연구의 수행이 필요하며, 연구결과의 확대 해석에는 좀 더 신중을 기해야 할 것으로 생각된다.
한편 본 연구에서는 의사소통 기술이 주관적 행복감의 주요 예측요인으로는 확인되지 않았지만 의사소통 기술과 주관적 행복감의 유의한 양의 상관관계를 고려할 때, 의사소통 기술 향상 프로그램 제공은 대학생의 행복감 증진을 위해 도움이 되리라 본다. 즉 본 연구 결과는 대학생들의 의사소통기술이 주관적 행복감에 직접적인 영향을 미치고 있지는 않았지만, 의사소통기술의 향상은 대인관계 만족을 매개로 주관적 행복감에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 시사하므로 체계적인 의사소통훈련 프로그램의 개발과 제공이 지속되어야함을 알 수 있다.
따라서 대인관계 만족도 증진을 위해 타인과의 상호작용에 있어 긍정적으로 반응할 수 있는 기능적 의사소통 기술 향상에 중점을 두고 저학년 시기부터 공감능력 함양을 포함한 의사소통 기술 증진 프로그램이 제공되어야 하리라 본다. 한편 본 연구에서는 의사소통 기술이 주관적 행복감의 주요 예측요인으로는 확인되지 않았지만 의사소통 기술과 주관적 행복감의 유의한 양의 상관관계를 고려할 때, 의사소통 기술 향상 프로그램 제공은 대학생의 행복감 증진을 위해 도움이 되리라 본다. 즉 본 연구 결과는 대학생들의 의사소통기술이 주관적 행복감에 직접적인 영향을 미치고 있지는 않았지만, 의사소통기술의 향상은 대인관계 만족을 매개로 주관적 행복감에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 시사하므로 체계적인 의사소통훈련 프로그램의 개발과 제공이 지속되어야함을 알 수 있다.

질의응답

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	대학생 시기의 대인관계에 적응하기 어려운 이유는 무엇인가?	대인관계는 전 생애 모든 단계에서 나름대로 중요한 의미를 지니고 있지만 대학생 시기에서는 발달 단계적으로 폭넓고 깊은 관계를 맺는 일이 특히 강조되고 있다[8]. 대학생 시기의 대인관계는 이전 청소년 시기와는 관계의 질이 달라지고 대인관계의 범위가 광범위하고 다양해지기 때문에 적응에 어려움이 따르게 된다. 대인관계를 형성하는 것 자체에도 익숙하지 않을 뿐 아니라 또한 각자가 경험해온 방식으로 대인관계를 시도하려고하기 때문에 대부분의 대학생은 혼란을 느끼게 되며 대학생활 적응에도 어려움을 호소하게 된다[9].
	의사소통과 대인관계와 관련된 선행연구들이 시사하는 것은 무엇인가?	의사소통과 대인관계와 관련된 선행연구들을 살펴보면 일반인 대상에서는 자신의 정서를 정확히 알고 그것을 적절하게 활용할 수 있는 능력이 있는 사람은 그렇지 않은 사람보다도 대인관계에서 긍정적인 결과를 가져온다고 하였으며[11], 국내 직장인 대상 연구에서는 의사소통능력이 높은 사람이 편안한 대인관계를 통해 높은 직무만족과 관련이 있다고 하였다[18]. 이는 의사소통능력이 좋을수록 대인관계를 하는데 있어서 조금 편안한 관계를 맺거나 긍정적 감성을 통해 주관적 행복감을 이룰 수 있음을 시사한다.
	의사소통기술이란 무엇인가?	의사소통은 대학에서 효율적인 학습과 사회에서 성공적인 삶을 위해서는 반드시 필요한 사항인 동시에 대인관계에서 빼놓을 없는 활동이다[12]. 의사소통기술이란 자신의 생각과 감정을 자신의 의도대로 타인에게 정확히 전달할 수 있는 능력을 말하며[13], 의사소통기술이 부족할 경우 자신의 의도가 잘못 전달되어 상대방과의 갈등이 발생할 수 있으며, 이러한 대인관계 갈등은 나아가 대인관계에 대한 자신감 결여 및 삶의 질이 저하되는 결과를 가져오기도 한다[14]. 또한 대인관계는 한 사람이 다른 사람에게 어떤 생각이나 느낌을 가지고 반응하여 어떻게 그 사람을 지각하고 행동을 하는지에 대한 심리지향적인 방식을 말하는 것으로[15], 우리가 일상생활에서 피상적인 만남이 아니라 진심으로 마음을 나눌 수 있는 사람을 만나게 되면 비로소 만족스러운 대인관계를 할 수 있게 된다[16].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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