지상파 UHD 방송에 대한 인지된 유용성과 용이성이 시청태도 및 의향에 미치는 영향에 관한 연구 - 확장된 기술수용모형(ETAM) 중심으로 - A Study on the Viewing Attitude and Intention for Perceived Usefulness and Ease of use of Terrestrial UHD Broadcasting - Center for Extended Technology Acceptance Model(ETAM)-원문보기
본 연구는 지상파 UHD 방송에 대한 인지된 유용성과 용이성이 시청태도 및 의향에 얼마나 영향을 미치는 지 알아보기 위해 외생변인으로 혁신성, 상대적 이점, 몰입도, 접근성 및 친화성을 사용하였으며, 이를 위해 191명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과 인지된 유용성에 영향을 미치는 외생변인은 '친화성' '상대적 이점' '혁신성' 및 '몰입도' 이었으며, '접근성'은 유의미한 영향을 주지 못하는 요인으로 확인되었다. 또한 외생변인 중에서 '혁신성'이 UHD 방송에 대한 인지된 유용성에 가장 영향력이 있는 요인이었고, '상대적 이점', '몰입도' '친화성' 순으로 인지된 유용성에 영향을 주는 것으로 확인되었다. 특히, UHD 방송에 대한 인지된 용이성이 인지된 유용성에 영향을 미치는 중요한 요인이며, UHD 방송 시청태도와 시청의향에 영향을 미치는 것은 '인지된 유용성'이었고, '인지된 용이성'은 시청태도에 "시청태도"는 시청의향에 유의미한 영향을 주지 못하는 요인으로 확인되었다. 이러한 결과로 볼 때, UHD 방송에 대한 '인지된 유용성'은 UHD 방송 '시청태도'와 '시청의향'에 큰 영향을 주고 있음을 알 수 있다.
본 연구는 지상파 UHD 방송에 대한 인지된 유용성과 용이성이 시청태도 및 의향에 얼마나 영향을 미치는 지 알아보기 위해 외생변인으로 혁신성, 상대적 이점, 몰입도, 접근성 및 친화성을 사용하였으며, 이를 위해 191명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과 인지된 유용성에 영향을 미치는 외생변인은 '친화성' '상대적 이점' '혁신성' 및 '몰입도' 이었으며, '접근성'은 유의미한 영향을 주지 못하는 요인으로 확인되었다. 또한 외생변인 중에서 '혁신성'이 UHD 방송에 대한 인지된 유용성에 가장 영향력이 있는 요인이었고, '상대적 이점', '몰입도' '친화성' 순으로 인지된 유용성에 영향을 주는 것으로 확인되었다. 특히, UHD 방송에 대한 인지된 용이성이 인지된 유용성에 영향을 미치는 중요한 요인이며, UHD 방송 시청태도와 시청의향에 영향을 미치는 것은 '인지된 유용성'이었고, '인지된 용이성'은 시청태도에 "시청태도"는 시청의향에 유의미한 영향을 주지 못하는 요인으로 확인되었다. 이러한 결과로 볼 때, UHD 방송에 대한 '인지된 유용성'은 UHD 방송 '시청태도'와 '시청의향'에 큰 영향을 주고 있음을 알 수 있다.
This research was conducted to find out about the effects of a perceived usefulness and a perceived ease of use on the viewer's attitude and their intention to use of the Terrestrial UHD Broadcasting. The survey was conducted with 191 respondents while innovativeness, relative advantage, active enga...
This research was conducted to find out about the effects of a perceived usefulness and a perceived ease of use on the viewer's attitude and their intention to use of the Terrestrial UHD Broadcasting. The survey was conducted with 191 respondents while innovativeness, relative advantage, active engagement, accessibility and affinity were considered as the external variables for this research. As the result shows, the external variables that affect the perceived usefulness are affinity, relative advantage, and innovativeness. However, it was confirmed that the accessibility has no major effect on the perceived usefulness. Among the external variables, the innovativeness has the highest level of effectiveness on the perceived usefulness of UHD broadcasting. Relative advantage, active engagement, and affinity were followed in orderly fashion. Especially, the perceived ease of use on UHD broadcasting has a major effect on the perceived usefulness. Also, the perceived usefulness affects the viewers' attitude and their intention to use. And the research verified that there is no correlation between the perceived ease of use vs. attitude and between attitude vs. intention to use. Therefore, we can safely say that the perceived usefulness of UHD broadcasting has main effects on viewers' attitude and their intention to use of UHD broadcasting.
This research was conducted to find out about the effects of a perceived usefulness and a perceived ease of use on the viewer's attitude and their intention to use of the Terrestrial UHD Broadcasting. The survey was conducted with 191 respondents while innovativeness, relative advantage, active engagement, accessibility and affinity were considered as the external variables for this research. As the result shows, the external variables that affect the perceived usefulness are affinity, relative advantage, and innovativeness. However, it was confirmed that the accessibility has no major effect on the perceived usefulness. Among the external variables, the innovativeness has the highest level of effectiveness on the perceived usefulness of UHD broadcasting. Relative advantage, active engagement, and affinity were followed in orderly fashion. Especially, the perceived ease of use on UHD broadcasting has a major effect on the perceived usefulness. Also, the perceived usefulness affects the viewers' attitude and their intention to use. And the research verified that there is no correlation between the perceived ease of use vs. attitude and between attitude vs. intention to use. Therefore, we can safely say that the perceived usefulness of UHD broadcasting has main effects on viewers' attitude and their intention to use of UHD broadcasting.
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
문제 정의
본 논문에서는 최근 미디어 환경변화에 따른 융합미디어 환경의 대표적인 미디어로 주목 받고 있는 UHD 방송에 대한 잠재적 수용자의 인식과 시청의향(도)에 대한 변인들을 고찰하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 선행연구를 통하여 UHD 방송에 대한 잠재적 수용자의 시청의향(도)에 영향을 미치는 요인을 제시하였다.
본 연구는 세계 최초로 시행된 지상파 UHD 방송 서비스에 대한 시청자 조사를 기반으로 시청자의 시청의도에 미치는 다양한 요인을 검증하고자 한다. 이에 따라 실무적 관점과 학문 및 이론적인 관점에서 여러 요인을 통해 시청자들의 시청의도에 실제로 영향이 존재하는지에 대해 검증하였으며, 또한 UHD 방송 서비스에 대해 사용자의 이용의사에 영향을 미치는 외생변인 요인을 중심으로 UHD 방송의 인지된 유용성과 용이성이 UHD 방송시청 태도와 의향에 얼마나 영향을 미치는지 검증하는데 본 연구의 목적이 있다.
본 연구에서는 UHD 방송에 대한 시청자들의 수용결정요인이 무엇인지를 알아보고자 기술수용모형을 기반으로 이용자 분석을 실시하였다.
이에 따라 실무적 관점과 학문 및 이론적인 관점에서 여러 요인을 통해 시청자들의 시청의도에 실제로 영향이 존재하는지에 대해 검증하였으며, 또한 UHD 방송 서비스에 대해 사용자의 이용의사에 영향을 미치는 외생변인 요인을 중심으로 UHD 방송의 인지된 유용성과 용이성이 UHD 방송시청 태도와 의향에 얼마나 영향을 미치는지 검증하는데 본 연구의 목적이 있다.
가설 설정
가설 1(H1) : UHD 방송에 대한 친화성은 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 10(H10) : UHD 방송에 대한 몰입도는 인지된 용이성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 11(H11) : UHD 방송에 대한 인지된 용이성은 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 12(H12) : UHD 방송에 대한 인지된 용이성은 시청 태도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 13(H13) : UHD 방송에 대한 인지된 유용성은 시청 태도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 14(H14) : UHD 방송에 대한 인지된 유용성은 시청의향에 정(+)의 영향을 줄 것이다
가설 15(H15) : UHD 방송 시청 태도는 시청의향에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 2(H2) : UHD 방송의 상대적 이점은 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 3(H3) : UHD 방송에 대한 접근성은 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 4(H4) : UHD 방송의 혁신성은 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 5(H5) : UHD 방송에 대한 몰입도는 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 6(H6) : UHD 방송에 대한 친화성은 인지된 용이성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 7(H7) : UHD 방송의 상대적 이점은 인지된 용이성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 8(H8) : UHD 방송에 대한 접근성은 인지된 용이성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
가설 9(H9) : UHD 방송의 혁신성은 인지된 용이성에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
기술수용모형에서 지각된 용이성은 지각된 유용성의 선행변수로서 영향을 미치는데[15,16], “사용자가 새로운 기술을 사용하기에 쉽게 느끼면 느낄수록 그 기술이 유용하다고 느끼기 때문이다”[17]. 이는 UHD 방송에 대한 사용의 편리성과 접근의 용이성을 제공하는데 있어서 중요한 정보기술이라고 할 수 있기에 본 연구에서는 이러한 선행연구 결과를 바탕으로 UHD 방송에 대한 지각된 용이성이 지각된 유용성의 선행변수임을 가정하고 가설11을 제시하였다.
제안 방법
이를 위해 선행연구를 통하여 UHD 방송에 대한 잠재적 수용자의 시청의향(도)에 영향을 미치는 요인을 제시하였다. 또한 UHD 방송에 대한 잠재적 수용자의 시청의향(도)에 영향을 미치는 결정요인이 무엇인지 변형된 기술수용모형(TAM)의 핵심요소들과 선행연구를 기초로 선정한 5개 요소(친화성, 상대적 이점, 접근성, 혁신성, 몰입도)로 UHD 방송에 대한 인지된 유용성과 용이성이 UHD 방송시청에 대한 태도와 시청의향(도)에 미치는 영향을 분석하였다. 연구모형은 [Fig.
본 연구에서는 측정변수의 척도 순화과정을 통하여 일부항목을 제거하였으며, 먼저 타당성을 검증하기 위하여 탐색적 요인분석을 실시하였다. 모든 측정변수는 구성 요인을 추출하기 위해서 주성분 분석을 사용하였으며, UHD 방송 시청자들의 UHD 방송 수용결정요인을 알아보기 위해 설문지에 제시한 수용결정요인 진술문에 대해 요인 적재치의 단순화 방법으로 직교회전방식(Varimax)를 이용하였다.
연구모형을 구성하고 있는 다양한 측정항목의 타당성 및 신뢰도를 검증하기 위해 모든 측정 항목에 대한 탐색적 요인분석과 신뢰도 분석을 실시하였다.
이러한 연구결과는 UHD 방송의 시청과 관련된 이론적 모델을 정보기술수용모형으로 설정하여 ‘혁신성’과 ‘상대적 이점’이라는 변수 이외에 7개의 외부변수를 설정하고, 이를 실증분석을 통해 9개의 변수를 추출하여 검증함으로써 기존의 정보기술수용모형에 대한 확장을 꾀하였으며, ‘시청태도’와 ‘시청의향’이라는 2항목의 복수지표를 사용하여 이 둘이 서로 같은 요인(인지된 유용성)에 의해 영향을 받는다는 기초적 근거를 제시하였다.
본 논문에서는 최근 미디어 환경변화에 따른 융합미디어 환경의 대표적인 미디어로 주목 받고 있는 UHD 방송에 대한 잠재적 수용자의 인식과 시청의향(도)에 대한 변인들을 고찰하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 선행연구를 통하여 UHD 방송에 대한 잠재적 수용자의 시청의향(도)에 영향을 미치는 요인을 제시하였다. 또한 UHD 방송에 대한 잠재적 수용자의 시청의향(도)에 영향을 미치는 결정요인이 무엇인지 변형된 기술수용모형(TAM)의 핵심요소들과 선행연구를 기초로 선정한 5개 요소(친화성, 상대적 이점, 접근성, 혁신성, 몰입도)로 UHD 방송에 대한 인지된 유용성과 용이성이 UHD 방송시청에 대한 태도와 시청의향(도)에 미치는 영향을 분석하였다.
대상 데이터
본 연구는 전국 남녀를 대상으로 기간은 2017년 6월 7일부터 6월 13일까지 7일간 온·오프라인으로 설문을 실시하였으며, 최종적으로 191명의 응답 자료를 분석에 사용하였다.
본 연구에 활용된 실험자는 총 191명으로, 성별분포의 경우 남자 147명(77%), 여자 44명(23%)로 다소 남성에 치우친 표본인 것으로 확인되었다. 다음으로 연령대의 경우 10대가 1명(0.
데이터처리
본 연구에서는 측정변수의 척도 순화과정을 통하여 일부항목을 제거하였으며, 먼저 타당성을 검증하기 위하여 탐색적 요인분석을 실시하였다. 모든 측정변수는 구성 요인을 추출하기 위해서 주성분 분석을 사용하였으며, UHD 방송 시청자들의 UHD 방송 수용결정요인을 알아보기 위해 설문지에 제시한 수용결정요인 진술문에 대해 요인 적재치의 단순화 방법으로 직교회전방식(Varimax)를 이용하였다.
본 연구는 전국 남녀를 대상으로 기간은 2017년 6월 7일부터 6월 13일까지 7일간 온·오프라인으로 설문을 실시하였으며, 최종적으로 191명의 응답 자료를 분석에 사용하였다. 본 연구의 실증분석을 위하여 통계프로그램 SPSS 21을 이용하였으며 측정이 가능한 항목은 7점 척도로 측정하였다.
성능/효과
넷째, UHD의 대화면은 HD에 비해서 더욱 섬세하고 자연스러운 영상을 제공하며, 10개 이상의 채널에서 22개의 다채널을 사용하여 음향 효과를 제공함으로써 대화면을 통한 실감을 경험하게 한다[4]. 다섯째, UHD 방송은 단순히 해상도만 기존 HD보다 4배 더 높아진 것이 아니라 광색역(WCG: Wide Color Gamut), 고프레임(HFR : High Frame Rate), 고계조(HBD : High Bit Depth) 및 고동적 범위(고명암 대비)(HDR : High Dynamic Range) 등 다양한 장점이 있다. 이를 종합하면 UHD는 해상도뿐만 아니라 WCG, HFR, HBD, HDR의 기술이 뒷받침 되어야 UHD 화질이 완성된다고 할 수 있는 것이다[5].
둘째, UHD 방송에 대한 인지된 용이성에 영향을 미치는 수용결정은 ‘상대적 이점’과 ‘혁신성’이었으며, ‘친화성’, ‘접근성’ 및 ‘몰입도’는 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
즉, 정보기술수용모형을 통해서 시청자의 수용결정요인의 형태를 다양한 관점에서 설명할 수 있는 변수를 제시하였다는 것이다. 따라서 UHD 방송은 시청자들에게 가장 중요한 기대 서비스 항목임이 확인되었고, 이는 시청자들이 UHD 방송의 장점을 통해 정보획득, 재미와 즐거움을 얻고자 하는 동기가 강한 것으로 해석된다. 그러므로 시청자들에게 정보 획득과 즐거움이라는 요소를 만족시켜 줄 수 있는 UHD 방송 서비스의 개발이 중요하다는 것을 의미한다.
따라서 외생변인 상대적 이점과 혁신성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 용이성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 반면에 외생변인 친화성, 접근성 및 몰입도는 통계적 유의수준 하에서 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
894)로 가설3은 기각되었다. 따라서 외생변인 친화성, 상대적 이점, 혁신성 및 몰입도는 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 반면에 외생변인 접근성은 통계적 유의수준 하에서 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
347)로 가설12는 기각되었다. 따라서 인지된 유용성은 통계적 유의수준 하에서 시청태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 반면에 인지된 용이성은 통계적 유의수준 하에서 시청태도에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
반면에 접근성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성과 용이성에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었으며, 친화성과 몰입도는 통계적 유의수준 하에서 인지된 용이성에만 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다. 또한, 인지된 용이성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 인지된 유용성은 통계유의수준 하에서 시청태도에 정(+)의 영향을 미치고, 반면에 인지된 용이성에 시청태도에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다. 특히, 시청의향에 대한 회귀분석 결과는 인지된 유용성이 시청의향에 정(+)의 영향을 미치고, 시청태도는 시청의향에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
연구 결과를 종합해보면 외생변인인 상대적 이점과 혁신성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성과 용이성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 친화성과 몰입도는 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성에만 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 접근성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성과 용이성에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었으며, 친화성과 몰입도는 통계적 유의수준 하에서 인지된 용이성에만 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다. 또한, 인지된 용이성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 인지된 유용성은 통계유의수준 하에서 시청태도에 정(+)의 영향을 미치고, 반면에 인지된 용이성에 시청태도에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
본 연구결과에 의하면 시청자들은 UHD 방송 시청태도 및 의향에 있어서 ‘인지된 유용성’ 요인을 다른 요인들보다 중요하게 생각하고 있었다.
본 연구에서는 시청태도와 시청의향에 ‘인지된 유용성’이 UHD 방송 수용에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
분석 결과는 [Table 1]에서 보듯이, UHD 방송의 외생변인(친화성, 상대적 이점, 접근성, 혁신성, 몰입도), 인지된 용이성, 인지된 유용성, 방송시청태도, 방송시청의향 등을 포함하여 아이젠 값이 1이상이 총 9개 요인이 도출되었다. 또한 전체 누적 퍼센트는 83.
셋째, ‘인지된 유용성’이 UHD 방송 시청태도와 시청 의향에 영향을 미치는 반면 ‘인지된 용이성’은 시청태도와 시청의향에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
둘째, UHD 방송은 HD 보다 선명한 화질을 통해 보다 실감나는 경험을 제공하는 방송서비스이다[2]. 셋째, UHD방송은 사실감과 현장감을 체감할 수 있는 선명한 초고화질(4K)과 다채널의 오디오 방송을 의미한다[3]. 넷째, UHD의 대화면은 HD에 비해서 더욱 섬세하고 자연스러운 영상을 제공하며, 10개 이상의 채널에서 22개의 다채널을 사용하여 음향 효과를 제공함으로써 대화면을 통한 실감을 경험하게 한다[4].
연구 결과를 종합해보면 외생변인인 상대적 이점과 혁신성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성과 용이성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 친화성과 몰입도는 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성에만 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 접근성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성과 용이성에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었으며, 친화성과 몰입도는 통계적 유의수준 하에서 인지된 용이성에만 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
연구결과 첫째, UHD 방송에 대한 인지된 유용성에 영향을 미치는 수용결정은 ‘친화성’, ‘상대적 이점,’ ‘혁신성’ 및 ‘몰입도’였으며, ‘접근성’은 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
다섯째, UHD 방송은 단순히 해상도만 기존 HD보다 4배 더 높아진 것이 아니라 광색역(WCG: Wide Color Gamut), 고프레임(HFR : High Frame Rate), 고계조(HBD : High Bit Depth) 및 고동적 범위(고명암 대비)(HDR : High Dynamic Range) 등 다양한 장점이 있다. 이를 종합하면 UHD는 해상도뿐만 아니라 WCG, HFR, HBD, HDR의 기술이 뒷받침 되어야 UHD 화질이 완성된다고 할 수 있는 것이다[5].
000)로 가설11은 채택되었다. 즉, 인지된 용이성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 회귀모형은 F값이 P=.
066)로 가설15는 기각되었다. 즉, 인지된 유용성은 통계적 유의수준 하에서 시청의향에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 반면에 시청태도는 통계적 유의수준 하에서 시청의향에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
Vijasarathy(2004)는 기술수용모형(TAM)의 다른 연구들에서 연구자들은 유용성과 용이성 외에도 개인의 프라이버시(privacy), 보완(security), 규범적 신념(normative beliefs)등이 시청태도·의향에 영향을 미치며[18], Venkatesh, Davis(1996)은 시청태도 ·의향은 기술수용모형의 어느 분야에서든지 쉽게 적용할 수 있는 모델로서 다양한 변수를 도입함으로써 강력한 설명력을 가진 도구로 이용되고 있다[19]. 지금까지 기술수용모형(TAM)을 이용한 새로운 기술에 대한 연구 결과로 미루어 볼 때 기술수용모형(TAM)은 본 연구에서 살펴볼 미디어 환경 변화에 따른 UHD 방송에 대한 인지된 유용성과 용이성이 UHD 방송의 시청태도와 시청의향을 살펴보는데 충분한 이론적 뒷받침이 될 수 있을 것이라고 생각된다. 따라서 앞서 설명한 연구결과들에 근거하여 시청태도와 의향에 대해 다음과 같은 기본 가설을 설정하였다.
또한, 인지된 용이성은 통계적 유의수준 하에서 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 인지된 유용성은 통계유의수준 하에서 시청태도에 정(+)의 영향을 미치고, 반면에 인지된 용이성에 시청태도에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다. 특히, 시청의향에 대한 회귀분석 결과는 인지된 유용성이 시청의향에 정(+)의 영향을 미치고, 시청태도는 시청의향에 유의미한 영향을 미치지 못하는 요인으로 확인되었다.
후속연구
그러므로 시청자들에게 정보 획득과 즐거움이라는 요소를 만족시켜 줄 수 있는 UHD 방송 서비스의 개발이 중요하다는 것을 의미한다. 결론적으로 UHD 방송은 다양한 융합 커뮤니케이션으로서 제4차 산업혁명시대에 차세대 방송 서비스를 선도하여 방송 산업 발전과 시청자 미디어 복지 향상에 기여할 것으로 기대되며 시청자의 욕구에 맞는 다양한 플랫폼 서비스와 콘텐츠 개발이 요구된다.
둘째, UHD 방송을 조기에 정착시키고, 시청자를 확보하기 위해서는 시청자들 대상으로 홍보 및 마케팅을 적극 활용해야 한다. 본 연구에서는 시청태도와 시청의향에 ‘인지된 유용성’이 UHD 방송 수용에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
둘째, 시청의향이 높을지라도 경제적인 이유 등 여러 가지 구조적인 한계 때문에 실제 시청으로 나타나지 않을 수도 있기 때문이다. 향후 연구에서는 이러한 한계를 보완한 후속 연구가 진행되기를 바란다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
UHD방송이란?
UHD(Ultra High Definition) 방송은 기존의 고화질(Full HD) 방송이 제공하는 화질보다 4~16배 선명하며, 시청자로 하여금 현장감과 사실감을 향상시키는 차세대 실감형 방송기술을 의미한다. 전 세계적으로 디지털 기술과 디지털 방송 송출의 발전은 방송 사업자의 서비스의 다양성을 증가시켰으며, 이를 시청하는 시청자 측면에서 편의성 증진, 시청자 시청 선택권 강화와 같은 시청자 중심의 시청 서비스 개선을 요구하고 있다.
기술수용모델에서 수용자의 이용행위에 대한 태도를 결정하는 두 요인을 설명하세요.
이때 지각된 유용성이란, 특정 환경에서 특정 기술 이용이 긍정적인 영향을 가져올 것이라는 수용자의 믿음을 의미하며, 지각된 용이성이란 특정 기술을 이용하는데 있어서 필요한 노력이 적을 것이라고 수용자가 기대하는 정도를 의미한다. 기술수용모델에 의하면 이러한 두 요인이 수용자의 이용행위에 대한 태도를 결정하며, 이렇게 형성된 태도는 곧 수용자의 실제 이용행위로까지 이어진다고 설명한다.
지상파 UHD 방송의 확산 및 활성화를 위해 필요한 것은?
지상파 UHD 방송의 확산 및 활성화를 위해서는 무엇보다 다양한 측면에서 이용자의 UHD 방송 시청 요인을 파악해야 할뿐만 아니라 지상파 방송 사업자나 정책결정기관의 정책집행이 시청자 중심이 되어야 한다. 시청자가 중심이 되지 않는 서비스는 시청자들로부터 외면을 받게 된다.
참고문헌 (32)
Ministry of Science, ICT and Future Planning(MSIP) & Korea Communications Commission Press Release, 2016.
"UHDKorea HomePage" http://uhdkorea.org, 2017.
"Study on the Introduction of terrestrial UHDTV" Media & Future Institute, 2013.
M. C. Kim. "Development and Standardization of UHD Video and Industrial Trend and Advanced Video Compression Technological Industry" The korea Institute of Broadcast and Media Engineers, 2009.
F. D. Davis, "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. Management Information Systems Quarterly", Vol. 13, No. 3, pp.319-340, 1989.
F. D. Davis, R. P. Bagozzi, & P. R. Warshaw, "User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science". Vol. 35, No. 8, pp.982-1003, 1989.
Venkatesh. V, "Determinants of Perceived Ease of Use: Integrationg Control, Intrinsic Motivation, and Emotion into the Technology Acceptance Model". Information System Research, Vol. 11, No. 4, pp.342-365, 2000.
Adams, D.A., Nelson, R.P., & Todd, P.A. Perceived usefulness, Ease of use, and usage of Information Technology : A Replication, MIS Quarterly, Vol. 16, No. 2, pp.227-248, 1992.
Greenberg, B. S. Gratifications of television viewing and their correlates for British children. In J. C. Blumler & E. Katz (Eds.), The uses of mass communications: Current perspectives on gratifications research. Beverly Hills, CA: Sage, pp. 71-92, 1974.
Moore, G.C., & Benbasat, I. "Development of an instrument to measure the perceptions of adopting an information technology innovation", Information Systems Research, Vol. 2, No. 3, pp.192-222, 1991.
J. S. Lee & S. Y. Jang. "User's Acceptance of Information Systems in Extended Technology Acceptance Model", The Korean Academic Society Of Business Administration, Vol. 32, No. 5, pp.1415-1451, 2003.
H. J. Kim et al. "A Study on the Factors Affecting Customer's Intention to Use the Mobile Game Service", Society for e-Business Studies, Vol. 10, No. 1, pp.1-19, 2005.
Agarwal, R. & Prasad, J. "Are individual differences germane to the acceptance of new information technologies?", Decision Sciences, Vol. 30, No. 2, pp.361-391, 1999.
Davis et al. "User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science". Vol. 35, No. 8, pp. pp.982-1003, 1989.
Y. M. Song & S. H. Kim."A Study on the Influence of Information, System, and Service Quality on Intention to Use Government Portal Site", Korea Society of Management Information Systems Spring Conference, pp.875-882, 2007.
Agarwal, R. & Prasad, J. The Role if Innovation Characteristics and Perceived Voluntariness in the Acceptance of Information Technoogy, Decision Science, Vol. 28, No. 3, pp.557-582. 1997.
Vijasarathy, L. R. Predicting consumer intention to use on-line shopping: The case for an augmented technology acceptance model. Information & Management, Vol. 41, pp,747-762, 2004.
Venkatesh, V. & Davis, F. D. "A model of antecedents of perceived ease of use: Development and test", Decision Sciences, Vol. 27, No. 3, pp.451-482, 1996.
Y. S. Park & H. N. Chae. The Influences of Emotional Intelligence in Customer Innovativeness Focused on "Sensation Seeking Tendency" and "Need for Intelligence", Korean Business Association, p.27, 2011.
M. S. Kim. "A Study on the IPTV Use Perception and Factors Influencing IPTV Adoption", Korean Association for Communication and Information Studies, Civil Rights Vol. 52, pp.177-202, 2010.
Y. J. Choi & M. H. Chung. "A Study of Relationship between Consumers'Digital TV Adoption and Affecting Factors: Based on Characteristics of Each Steps in Diffusion Model", Broadcast Culture Research, Vol. 17, No. 2, pp.210-236, 2005.
M. R. Lee et al. "A Study on the Adoption of UHD for Users Perceived usefulness and ease of use of UHDTV. Journal of Broadcast Engineering". Vol. 20, No. 1, pp.9-34, 2014.
I. S. Kim et al. "The effect of Interaction on Flow, Trust and the Intention to play in On-line game portal sites", The Korea Society for Computer Game, Vol. 25, No. 3, pp.33-45, 2012.
J. S. Lee. "mediating role of flow experience in survival audion program viewing", Korea Association for Broadcasting & Telecommunication Studies, Vol. 26, No. 2, pp.167-204, 2012.
O. S. Ban. "A Study on the Structural Relationship of Internet Personal Broadcasting Continuous Use : TAM2", Journal of Broadcasting & Electronic Media, pp.59-95, 2016.
J. H. Nam. "A Study on the Determinants of Acceptance of DMB", Korea Regional Communication Research Association, Vol. 7, No. 2, pp.143-188, 2007.
R. P. Bagozzi et al. "Extrinsic and intrinsic motivation to use computers in the workplace", Journal of Applied Social Psychology, Vol. 22, No. 14, pp.1111-1132, 1992.
Roger, J. "International technology adoption: behavior structure, demand certainty and culture", The Journal of Business & Industrial Marketing, Vol. 9, No. 2, 16-28, 1994.
Taylor, S., & Todd, P. A. "Understanding information technology usage: A test of competing models", Information Systems Research, Vol. 6, No. 2, pp.144-176, 1995.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.