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NTIS 바로가기벤처혁신연구 = Journal of venture innovation, v.1 no.2, 2018년, pp.109 - 121
정병규 (남서울대학교)
New technology had been introduced continually and in many cases, we approached technology persepectives when the new technology were introduced. It was very important that researching users acceptance of the new technology in the areas of marketing and strategy. Regarding to user accepatance of new...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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새로운 기술의 영향력은? | 인류 역사상 새로운 기술이 끊임없이 등장하고 있다. 이러한 새로운 기술은 4차 산업혁명 시대를 맞이하여 그 종류가 다양해지고 영향력도 이전에 상상할 수 없을 정도로 증대되고 있다. 1990년대에 접어 들면서부터 많은 연구자들이 새로운 기술이 등장할 때 마다 이용자들이 이 기술을 수용함에 있어 어떠한 요인 들이 영향을 미치는지에 대해 체계적으로 연구들을 수행해오고 있다. | |
향후의 기술수용에 관한 연구는 어떤 사항을 고려해야하는가? | 첫째, 속성차원에서 개인의 기술이용을 개념화하고 이 개념을 정교화하기 위해 UTAUT1과 UTAUT2 모형을 기본 모형으로 삼을 필요가 있다. 그리고 속성차원의 이용에 영향을 미치는 현재의 맥락 요인을 측정할 필요가 있다. 둘째, 속성차원과 개인별로 다르게 나타나는 이용결과를 연결하고, 4가지 차원(환경, 지리, 조직 및 시간)과 연관된 새로운 맥락효과를 발견하기 위해 UTAUT1과 UTAUT2 모형을 기본 모형으로 삼을 필요가 있다. 셋째, 속성차원, 개인별 결과에 영향을 미치는 환경요인, 조직요인, 지리적 요인을 이론화하고, 이러한 맥락요소의 영향력을 실증적으로 분석할 필요가 있다. 넷째, 이용자 지각, 이용 패턴, 이용 결과 상태의 변화를 살펴 보기위해 시간의 영향력을 검증할 필요가 있다. 즉, 맥락적 조절효과에 시간의 개념을 도입할 필요가 있다. | |
새로운 기술과 관련된 중요한 연구는? | 새로운 기술이 끊임없이 나오고 있으며 새로운 기술이 도입되는 초기에는 기술적인 관점에서 많이 접근해왔다. 아무리 새로운 기술도 고객이 외면하면 효용성이 없으므로 고객의 관점에서 이러한 새로운 기술을 어떻게 수용하고 있는지에 대한 연구는 매우 중요하다. 이러한 기술수용에 관한 연구는 지속되어 오고 있으며 다양한 연구 모형이 존재하고 있다. |
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