[논문]리더십, 조직공정성과 심리적 임파워먼트가 직무성과에 미치는 영향

김재붕

doi:10.15207/jkcs.2018.9.12.265

리더십, 조직공정성과 심리적 임파워먼트가 직무성과에 미치는 영향
Effects of Leadership, Organizational Justice and Psychological Empowerment on Job Performance 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.9 no.12, 2018년, pp.265 - 272

초록
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급변하는 시장환경하에서 기업들은 살아남기 위해 많은 노력을 경주하고 있다. 조직구성원들은 자신이 적절하게 보상을 받고 존중을 받고 있으면 성과에도 긍정적인 영향을 미치게 된다. 이에 본 연구는 리더십이 조직공정성과 심리적 임파워먼트에 미치는 인과관계를 파악하고자 하는 연구이다. 또한 조직공정성과 심리적 임파워먼트가 직무성과에 미치는 영향에 대해서도 파악을 하고자 하였다. 이를 위해 직장인들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석결과 리더십은 조직공정성과 심리적 임파워먼트에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 심리적 임파워먼트는 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 조직공정성은 직무성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

Abstract ▼ AI-Helper

Under a rapidly changing market environment, most companies are striving to survive in such environment. Organizational members have a positive impact on performance if they are properly rewarded and respected. This study aims to understand the causal relationship between leadership and organizational fairness and psychological empowerment. We also wanted to understand the impact of organizational fairness and psychological empowerment on job performance. To do this, we conducted surveys on workers. Results of this study shows that leadership has a positive impact on organizational fairness and psychological empowerment. In addition, psychological empowerment was found to have a positive impact on job performance, however, organizational fairness was found to have no effects on job performance.

주제어

표/그림 (5)

그림 Fig. 1. Research Model
표 Table 1. Scale items, Factor Loading and Reliability
그림 Fig. 2. Results of Study
표 Table 2. Latent Correlation and Square Root of AVE
표 Table 3. Path Coefficient and t-value

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

본 연구에서는 리더십과 조직공정성, 심리적 임파워먼트, 직무성과 등의 변수를 중심으로 하여 이들 간의 인과 관계에 대한 분석을 수행하고자 한다. 이에 <그림 1>과 같이 연구모형을 설정하였다.
본 연구에서는 중국기업을 대상으로 리더십과 조직공정성, 심리적 임파워먼트가 직무성과에 미치는 영향요인에 대해 연구를 수행하였다.
이에 본 연구에서는 중국의 기업을 대상으로 리더십, 조직공정성, 심리적 임파워먼트, 직무성과의 인과관계에 대한 분석을 수행하였다.

대상 데이터

본 연구에서는 중국의 직장인들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 중국은 전세계에서 가장 성장속도가 빠르며, 과거에는 단순히 공장으로서의 역할만을 수행했지만, 최근에는 R&D 등에 많은 투자를 하고 국가차원에서 공격적으로 기업을 성장시키기 위해 노력을 경주하고 있다.
본 연구의 대상은 중국에 소재한 제조 기업이다. 설문조사 기간은 2017년 11월 1일~30일까지이며, 온라인 서베이조사를 실시하였다.
설문조사 기간은 2017년 11월 1일~30일까지이며, 온라인 서베이조사를 실시하였다. 설문응답자는 총 185명이었으며, 이중에서 불성실한 응답 등 17부를 제거한 168부를 최종 분석에 사용하였다.
본 연구의 대상은 중국에 소재한 제조 기업이다. 설문조사 기간은 2017년 11월 1일~30일까지이며, 온라인 서베이조사를 실시하였다. 설문응답자는 총 185명이었으며, 이중에서 불성실한 응답 등 17부를 제거한 168부를 최종 분석에 사용하였다.

데이터처리

경로계수의 유의성을 검증한 결과는 다음과 같다. 경로계수의 유의성 검증을 위해서는 전체표본을 통해 구조 모형에 대한 경로계수를 구하고, 부스트랩을 이용하여 경로계수에 대한 t-값을 산출하였다.

이론/모형

본 연구에서 사용하는 주된 통계분석 도구는 PLS(Partial Least Square)이다. PLS는 측정 및 구조모형에 대한 평가를 동시에 지원하는 분석도구로 각 구성 개념 간의 인과관계에 대한 분석을 시도하는 분석도구로 알려져 있다[27-30].
PLS는 측정 및 구조모형에 대한 평가를 동시에 지원하는 분석도구로 각 구성 개념 간의 인과관계에 대한 분석을 시도하는 분석도구로 알려져 있다[27-30]. 연구모형에 포함된 주요 요인들간의 인과관계를 분석하고자 하였기 때문에 본 연구에서는 다른 구조방정식 도구인 LISREL, AMOS 대신에 PLS를 사용하였다[29-31].

성능/효과

2, Table 3, PLS 분석에서는 경로모델의 설명력을 분산설명력인 R² 값으로 표현을 하고 있다[35]. R² 분석결과, 리더십이 조직공정성에 36.87%를 설명하였고, 리더십이 심리적 임파워먼트에 42.76%를 설명하는 것으로 나타났다. 또한 리더십, 조직공정성, 심리적 임파워먼트는 직무성과에 54.
넷째, 심리적 임파워먼트는 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 조직공정성은 직무성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
셋째, 리더십은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 심리적 임파워먼트는 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 조직공정성은 직무성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
다섯째, 심리적 임파워먼트는 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직구성원들은 자신감을 가지게 되면 결국 자발적인 노력을 통해 직무성과에도 긍정적인 영향을 미친다는 선행연구의 결과와도 일치를 하고 있다.
첫째, 리더십은 조직공정성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째 리더십은 심리적 임파워먼트에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 리더십은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 리더십은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 많은 선행연구에서 나온 결과와도 일치를 한다.
둘째, 판별타당성은 평균분산추출값(AVE)의 제곱근이 구성개념간 상관계수값을 상회하고 0.5 이상이면 충분하다고 판단한다[34,35].
76%를 설명하는 것으로 나타났다. 또한 리더십, 조직공정성, 심리적 임파워먼트는 직무성과에 54.79%를 설명하는 것으로 나타났다. 이는 적정 검정력인 10% 보다 매우 높은 값으로 연구모형에 대한 적합도가 높은 것으로 나타났다.
리더십은 조직공정성, 심리적 임파워먼트, 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설1, 가설2, 가설 3은 채택되었다. 심리적 임파워먼트는 직무성과에 영향을 미친다는 가설5도 채택되었다.
본 연구에서 사용한 연구모델에 대한 구성개념과 측정문항에 대한 내적일관성, 집중타당성, 판별타당성을 검증한 결과, 기준요건들을 모두 충족하였기 때문에 구조 모형 분석에 적합하다고 할 수 있다[34].
분석결과, 개별 설문항목의 적재치가 모두 0.5 이상이며, 복합신뢰도도 0.7 이상, AVE도 0.5 이상을 상회하고 있어 구성개념 간 수렴타당도에 문제가 없는 것으로 나타났다. Table 1
김민환 (2003)은 리더십 유형, 임파워먼트, 활동 성향 간의 영향 요인에 대한 분석을 수행하였다. 분석결과, 리더십은 임파워먼트와 직업몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 부분적으로 임파워먼트의 매개효과를 검증하였다[24].
노연우와 윤혜현(2017)은 윤리적 리더십과 직무만족, 직무열의, 직무성과에 미치는 영향요인에 대한 연구를 수행하였다. 분석결과, 리더십은 직무만족과 열의에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무만족과 열의는 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다[26].
둘째 리더십은 심리적 임파워먼트에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 리더십은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 심리적 임파워먼트는 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 조직공정성은 직무성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 많은 선행연구에서 조직공정성은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
박용두와 정민숙(2013)은 셀프리더십과 임파워먼트, 직무만족, 직무성과에 미치는 영향요인에 대한 연구를 수행하였다. 연구결과, 리더십과 임파워먼트는 직무성과에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다[23]. 김민환 (2003)은 리더십 유형, 임파워먼트, 활동 성향 간의 영향 요인에 대한 분석을 수행하였다.
권순호와 김병주(2012)는 변혁적 리더십과 조직공정성, 임파워먼트, 조직효과성에 미치는 영향요인에 대한 연구를 수행하였다. 연구결과, 리더십이 조직공정성과 임파워먼트, 조직효과성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직공정성과 임파워먼트의 매개효과가 있다는 것을 검증하였다[25]. 노연우와 윤혜현(2017)은 윤리적 리더십과 직무만족, 직무열의, 직무성과에 미치는 영향요인에 대한 연구를 수행하였다.
79%를 설명하는 것으로 나타났다. 이는 적정 검정력인 10% 보다 매우 높은 값으로 연구모형에 대한 적합도가 높은 것으로 나타났다.
첫째, 리더십은 조직공정성과 심리적 임파워먼트에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중국기업에서도 리더십이 조직의 공정성과 심리적 임파워먼트에 중요한 역할을 하고 있다는 것을 보여준다.
첫째, 리더십은 조직공정성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째 리더십은 심리적 임파워먼트에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

후속연구

본 연구의 한계점으로는 중국기업을 대상으로 수행을 하였지만, 온라인 서베이를 통해 조사를 수행하였다는 점이다. 또한 본 연구에서 사용한 샘플의 수가 부족하기 때문에 본 연구의 결과를 일반화할 수 없다는 한계점을 지니고 있다.
본 연구의 한계점으로는 중국기업을 대상으로 수행을 하였지만, 온라인 서베이를 통해 조사를 수행하였다는 점이다. 또한 본 연구에서 사용한 샘플의 수가 부족하기 때문에 본 연구의 결과를 일반화할 수 없다는 한계점을 지니고 있다.
셋째, 본 연구의 결과는 중국기업에서 직무성과, 경영 성과 등의 평가요소 및 직무 설계시에 가이드라인으로 활용이 가능할 것으로 보인다. 특히 리더에 대한 신뢰가 있더라도, 조직에 대한 공정성이 부족하다고 느끼는 문화적인 부분이 존재를 하고 있다.
이에 향후 연구에서는 분석 대상 기업과 샘플수를 확대하는 것이 필요하며, 본 연구에서 고려하지 않았던, 다양한 변수와 매개효과 및 조절효과, 다양한 분석 방법의 등을 통한 추가적인 분석 등이 필요할 것으로 보인다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	조직구성원들 누구나 공평하다고 느낄 수 있는 조직문화를 만들어야 할 이유는 무엇인가?	셋째, 본 연구의 결과는 중국기업에서 직무성과, 경영 성과 등의 평가요소 및 직무 설계시에 가이드라인으로 활용이 가능할 것으로 보인다. 특히 리더에 대한 신뢰가 있더라도, 조직에 대한 공정성이 부족하다고 느끼는 문화적인 부분이 존재를 하고 있다. 이를 위해 성과평가시에 평가와 보상이 공정하게 이루어지고 있다는 것을 평가전과 평가후에 발표를 하고, 조직구성원들 누구나 공평하다고 느낄 수 있는 조직문화를 만드는 것이 필요할 것으로 보인다.
	글로벌 기업이 직급 체계를 줄이거나 권한을 이양하는 이유는?	최근 기업들이 직급 체계를 줄이거나 권한을 이양하는 형태를 많이 취하고 있다. 직급 체계가 많거나 권한이 한곳에 몰려있으면, 조직은 경직되게 된다. 이로 인해 글로벌 기업들을 필두로 하여 직급 체계를 줄이거나 권한을 이양하는 것이 보편화되고 있다.
	리더의 역할이 중요한 이유는?	기업이 시장에서 우위를 차지하고 경쟁 환경에서 살아남기 위해서는 리더의 역할이 매우 중요하다[6]. 특히 최근에 언론에서도 많이 등장하는 사례들이 올바르지 못한 리더십으로 인해 기업이 이미지에 타격을 입게 되는 경우가 많이 있다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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