[논문]특화도서관 운영 가이드라인 개발에 관한 연구

노영희; 정대근; 김미연; 이용미

doi:10.16981/kliss.49.201812.119

특화도서관 운영 가이드라인 개발에 관한 연구
A Study on Developing Guidelines for Specialized Public Library 원문보기

한국도서관 정보학회지 = Journal of Korean Library and Information Science Society, v.49 no.4, 2018년, pp.119 - 145

노영희 (건국대학교 문헌정보학과) , 정대근 (전남대학교 문헌정보학과) , 김미연 (문화체육관광부) , 이용미 (문화체육관광부, 성균관대학교 법과대학(행정법 전공))

초록
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본 연구의 목적은 공공도서관이 지역콘텐츠 및 지역민의 요구에 부합한 특화주제를 선정하고 이를 기반으로 특화도서관을 운영함에 있어 필요한 실질적 가이드라인을 개발하는 것이다. 이를 위해 총 43개 국내 외 도서관을 선정하여 특화도서관 설립과정, 지역적 특성, 특화장서, 특화예산, 특화인력, 특화네트워크, 특화시설 및 환경, 특화프로그램, 홍보 등을 조사하여 시사점을 도출하였다. 도출된 시사점을 기반으로 운영 가이드라인을 4단계로 제안하였는데, 특화서비스 지원체계를 확립하고 지역밀착형 특화주제를 선정하는 준비단계, 선정된 특화주제를 서비스하기 위하여 도서관 환경을 조성하는 조성단계, 특화주제 관련 정보복합문화서비스를 기획하고 제공하는 운영단계, 서비스 고도화 및 확장을 위하여 도서관 외부기관과 소통하는 확산단계 등이다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to select a specialized topic that meets the needs of the local contents and the local people, based on this, the study develops practical guidelines for operating specialized libraries. For this purpose, forty-three libraries in domestic and foreign were selected to derive their implications by surveying the specialized libraries building process, regional characteristics, specialized books, budget, personnel, network, facilities, environment, programs, and publicity. Based on the suggestions reached, we proposed four stages of operation guidelines: the preparation stage for establishing a system to support specialized services and selecting regional specific topics, the stage for the establishment of the library environment in order to serve the selected specialized subjects, the operational stage of planning and providing information complex cultural services related to specialized subjects, and the diffusion stage that communicates with external institutions of the library for upgrading and expanding services.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구에서는 특화도서관 운영을 위한 가이드라인을 제안하기 위하여 국내외 사례조사를 통하여 시사점을 도출하였다. 사례조사 대상기관은 국내의 경우 2017년 특화도서관 시범운영 사업 선정 도서관과 1998-2000 문화관광부 특화도서관 육성사업 선정 도서관을 중심으로 선정하였으며, 비교 분석을 위해 공공도서관(공공/사립), 전문도서관 중 특화서비스를 제공하고 있는 기관을 추가적으로 조사하였다.
본 연구에서는 특화도서관의 지속가능성을 보장하고 특화도서관 실무자의 효과적인 특화 서비스운영을 지원을 위한 가이드라인을 제안하였다. 본 연구에서 제시한 운영 가이드라인은 공공도서관의 신설 과정에서부터 특화 계획을 반영할 수 있도록 전반적인 사항을 제시하였으며, 특화도서관 준비 단계, 조성 단계, 운영 단계, 확산 단계 등 총 4단계로 구분하여 제시하였다.
이를 기반으로 본 연구에서는 특화도서관 개념을 ‘공공도서관의 기본역할을 수행하면서 지역사회의 요구 및 지역 콘텐츠를 기반으로 주제를 선정하고, 전무인력, 자료, 서비스, 네트워크 등을 갖춰 주제 분야에 대한 전문성을 높임으로써 차별화된 서비스로 이용자의 요구를 충족시키고 지역사회 문제를 해결하는 도서관’으로 정의하고자 한다.
공공도서관의 특성화를 위한 다양한 연구는 진행되었으나, 사서들이 실제적으로 특화도서관을 운영하는데 있어 필요한 구체적인 방안에 대한 연구는 이루어지지 않았다. 이에 본 연구에서는 도서관에서 이루어진 다양한 가이드라인 개발에 관한 연구, 즉 특화도서관이 포함되는 공공도서관의 가이드라인 개발을 중심으로 살펴보고자 한다.
이에 본 연구에서는 도서관을 둘러싼 정보환경의 급속한 변화 속에서 공공도서관 특화서비스와 관련한 현장의 다양한 사례를 기반으로 실제적으로 특화도서관 운영에 필요하고 적용 가능한 가이드라인을 개발하고자 한다.
이에 본 연구에서는 연구목표를 지역의 특성을 반영한 특화도서관 운영을 위한 가이드라인 개발로 설정하였으며, 공공도서관이 이용자를 위한 맞춤형 특화서비스를 제공하기 위하여 현재 특화서비스를 제공하고 있는 도서관을 대상으로 사례조사를 실시하였다. 이를 위해 총 43개 도서관을 선정하고 특화도서관 설립과정, 지역적 특성, 특화 장서, 특화 예산, 특화 인력.
노영희, 강정아, 심효정 (2017) 등의 연구결과를 보면 사서들은 주제별 특성화서비스에 대한 가이드라인, 정책서, 법적 제도화 부분에 대한 구제적인 내용이 필요하다고 응답하고 있다. 이에 본 연구에서는 특화도서관에 대한 사례를 통해 특화도서관 운영을 위한 가이드라인을 제시하고자 한다.

제안 방법

연구목적을 이루기 위해 본 연구에서는 사례조사에서 도출된 주제, 인력, 시설, 서비스, 네트워크를 가이드라인의 주요 구성요소로 선정하였으며, 이를 구체적으로 추진하기 위한 단계를 4단계로 구성하여 제시하였다. 1단계는 준비단계로 특화서비스 지원체계를 확립하여 지역 밀착형 특화주세를 선정하는 단계로 계획수립 및 주제선정으로 이루어지고, 2단계는 조성단계로 선정된 특화주제를 서비스하기 위하여 도서관 환경을 조성하는 단계로 인력구성 및 시설조성으로 구성하였다. 3단계는 운영 단계로 특화주제 관련 정보복합문화서비스를 기획하고 제공하는 단계로 서비스개발, 서비스제공, 서비스연계로 구성하였으며, 4단계는 확산단계로 서비스고도화 및 확장을 위하여 도서관 외부기관과 소통하는 단계로 성과분석, 네트워크, 홍보로 구성하였다.
1단계는 준비단계로 특화서비스 지원체계를 확립하여 지역 밀착형 특화주세를 선정하는 단계로 계획수립 및 주제선정으로 이루어지고, 2단계는 조성단계로 선정된 특화주제를 서비스하기 위하여 도서관 환경을 조성하는 단계로 인력구성 및 시설조성으로 구성하였다. 3단계는 운영 단계로 특화주제 관련 정보복합문화서비스를 기획하고 제공하는 단계로 서비스개발, 서비스제공, 서비스연계로 구성하였으며, 4단계는 확산단계로 서비스고도화 및 확장을 위하여 도서관 외부기관과 소통하는 단계로 성과분석, 네트워크, 홍보로 구성하였다. 해당 가이드라인은 도서관의 특성에 맞추어 적용 가능한 단계에서부터 적용할 것을 권장하였다.
사례조사 대상기관은 국내의 경우 2017년 특화도서관 시범운영 사업 선정 도서관과 1998-2000 문화관광부 특화도서관 육성사업 선정 도서관을 중심으로 선정하였으며, 비교 분석을 위해 공공도서관(공공/사립), 전문도서관 중 특화서비스를 제공하고 있는 기관을 추가적으로 조사하였다. 국외도서관의 경우 명확한 특화주제가 도출하는데 어려움이 있어 신문 보도, 사례집 분석, 기타 사례조사 연구보고서 등을 참고하여 지역 맞춤형 특화서비스 제공기관 및 복합문화서비스를 제공하는 기관을 중심으로 1차적으로 선정하였으며, 전문가 자문을 통해 최종확정하였다. 최종 확정된 사례조사 기관수는 다음 <표 1>과 같다.
본 연구에서는 특화도서관의 지속가능성을 보장하고 특화도서관 실무자의 효과적인 특화 서비스운영을 지원을 위한 가이드라인을 제안하였다. 본 연구에서 제시한 운영 가이드라인은 공공도서관의 신설 과정에서부터 특화 계획을 반영할 수 있도록 전반적인 사항을 제시하였으며, 특화도서관 준비 단계, 조성 단계, 운영 단계, 확산 단계 등 총 4단계로 구분하여 제시하였다. 특화도서관 운영을 위한 구성요소는 <표 9>과 같이 목표에 따라 5가지로 구분하여 제시하였다.
본 연구에서 제안한 특화도서관 운영 가이드라인은 특화도서관 운영 실무자가 특화도서관을 운영하기 위한 준비단계에서부터 외부와의 적극적인 연계를 통해 특화도서관을 홍보하는 확산 단계까지를 제안하였다. 본 연구는 특화도서관 실무현장에서 활용할 가이드라인의 개발이라는 측면에서 접근하였으나 현장에서 제시된 의견의 경우 현장 담당자의 정보서비스에 대한 기본 철학에 따라 매우 다양하게 의견이 표출되었다.
연구목적을 이루기 위해 본 연구에서는 사례조사에서 도출된 주제, 인력, 시설, 서비스, 네트워크를 가이드라인의 주요 구성요소로 선정하였으며, 이를 구체적으로 추진하기 위한 단계를 4단계로 구성하여 제시하였다. 1단계는 준비단계로 특화서비스 지원체계를 확립하여 지역 밀착형 특화주세를 선정하는 단계로 계획수립 및 주제선정으로 이루어지고, 2단계는 조성단계로 선정된 특화주제를 서비스하기 위하여 도서관 환경을 조성하는 단계로 인력구성 및 시설조성으로 구성하였다.
이에 본 연구에서는 연구목표를 지역의 특성을 반영한 특화도서관 운영을 위한 가이드라인 개발로 설정하였으며, 공공도서관이 이용자를 위한 맞춤형 특화서비스를 제공하기 위하여 현재 특화서비스를 제공하고 있는 도서관을 대상으로 사례조사를 실시하였다. 이를 위해 총 43개 도서관을 선정하고 특화도서관 설립과정, 지역적 특성, 특화 장서, 특화 예산, 특화 인력.특화 네트워크, 특화시설 및 환경, 특화 프로그램, 홍보 등에 대하여 조사를 실시하였다.
자체적으로 지역자원을 분석하고자 할 경우<표 10>의 항목을 기준으로 조사할 수 있다. 이후 지역현황 자료를 바탕으로 SWOT 분석을 실시하여 지역 브랜드 중 도서관에 적합한 주제 3-4개를 선정한다.
구체적인 특화도서관 사례조사는 <표 2>와 같이 조사항목을 설정하여 자료를 수집하였다. 자료수집은 특화도서관 일반사항, 특화주제, 특화인력, 특화공간, 특화서비스, 특화네트워크, 예산 및 홍보, 특화도서관 인식을 중심으로 이루어졌다. 자료는 선행연구자료 분석 및 온라인을 통한 홈페이지 분석을 중심으로 수집하였다.
주제채택 과정을 통해 채택된 주제는 지역과의 연관성을 점검하는 과정으로 주제적합성 검증을 실시한다. 주제적합성 검증은 이용자, 전문가, 행정가 등 다양한 이해집단의 의견을 수렵하며, 특화도서관 운영 및 예산의 근거자료로 활용하기 위하여 반드시 이용자 대상 주제 적합성 검증을 시행하도록 한다.
이를 위해 총 43개 도서관을 선정하고 특화도서관 설립과정, 지역적 특성, 특화 장서, 특화 예산, 특화 인력.특화 네트워크, 특화시설 및 환경, 특화 프로그램, 홍보 등에 대하여 조사를 실시하였다. 분석결과 도출된 시사점으로는 첫째, 특화주제의 선정에 있어 지역콘텐츠를 기반으로 한 주제의 선정이 가장 중요하며, 지역민의 의견수렴이 반드시 이루어져야 한다.
특화도서관 사례조사 분석 중 네트워크 단계, 공간구조, 프로그램 분석은 네트워크 단계의 경우 도서관과 지역사회, 기관, 전문가와 특화 관련 네트워크 형성 여부를 기준으로 3단계로 나누어 분석을 실시하였으며, 공간 구조 분석은 도서관의 건물형태와 내부 공간형태 분석을 통해 장서이, 김용억, 김억(2016, 85)의 기준을 참고하여 특화도서관의 이상적인 공간 구성 유형을 나누어 분석하였다. 특화 프로그램 분석은 서울특별시가 2017년에 발표한 공공도서관 시민대토론회 결과보고서와 박미영(2007), 노영희, 신영지, 곽우정(2017) 등의 선행연구를 참고하여 분석하였다.
특화도서관 운영을 위한 구성요소는 <표 9>과 같이 목표에 따라 5가지로 구분하여 제시하였다. 특화도서관 인프라 형성을 위한 구성요소로는 주제선정, 시설조성, 인력구성으로 구분하였으며, 서비스활성화를 위한 구성요소로는 인력구성, 서비스, 네트워크로 구성하였다. 각 항목들은 특화도서관 운영단계에 따라 탄력적으로 적용이 가능하며, 각 단계는 반드시 순차적으로 진행하지는 않아도 된다.

대상 데이터

국내기관의 경우 해당 조사항목을 토대로 2018년 6월 10일 ~ 23일까지 설문조사를 실시하였으며, 총 17개 기관(서울·경기 8개관, 호남권 4개관, 충남권 3개관, 경상권 2개관)에 대하여는 2018년 7월 5일 ~ 7월 27일까지 방문조사를 통해 추가적으로 조사를 실시하였다.
본 연구에서는 특화도서관 운영을 위한 가이드라인을 제안하기 위하여 국내외 사례조사를 통하여 시사점을 도출하였다. 사례조사 대상기관은 국내의 경우 2017년 특화도서관 시범운영 사업 선정 도서관과 1998-2000 문화관광부 특화도서관 육성사업 선정 도서관을 중심으로 선정하였으며, 비교 분석을 위해 공공도서관(공공/사립), 전문도서관 중 특화서비스를 제공하고 있는 기관을 추가적으로 조사하였다. 국외도서관의 경우 명확한 특화주제가 도출하는데 어려움이 있어 신문 보도, 사례집 분석, 기타 사례조사 연구보고서 등을 참고하여 지역 맞춤형 특화서비스 제공기관 및 복합문화서비스를 제공하는 기관을 중심으로 1차적으로 선정하였으며, 전문가 자문을 통해 최종확정하였다.
자료수집은 특화도서관 일반사항, 특화주제, 특화인력, 특화공간, 특화서비스, 특화네트워크, 예산 및 홍보, 특화도서관 인식을 중심으로 이루어졌다. 자료는 선행연구자료 분석 및 온라인을 통한 홈페이지 분석을 중심으로 수집하였다. 국내기관의 경우 해당 조사항목을 토대로 2018년 6월 10일 ~ 23일까지 설문조사를 실시하였으며, 총 17개 기관(서울·경기 8개관, 호남권 4개관, 충남권 3개관, 경상권 2개관)에 대하여는 2018년 7월 5일 ~ 7월 27일까지 방문조사를 통해 추가적으로 조사를 실시하였다.
특화도서관 사례조사 분석 중 네트워크 단계, 공간구조, 프로그램 분석은 네트워크 단계의 경우 도서관과 지역사회, 기관, 전문가와 특화 관련 네트워크 형성 여부를 기준으로 3단계로 나누어 분석을 실시하였으며, 공간 구조 분석은 도서관의 건물형태와 내부 공간형태 분석을 통해 장서이, 김용억, 김억(2016, 85)의 기준을 참고하여 특화도서관의 이상적인 공간 구성 유형을 나누어 분석하였다. 특화 프로그램 분석은 서울특별시가 2017년에 발표한 공공도서관 시민대토론회 결과보고서와 박미영(2007), 노영희, 신영지, 곽우정(2017) 등의 선행연구를 참고하여 분석하였다.

성능/효과

이와 함께 특화장서에 대한 전문성의 확보 및 분류체계 또한 중요한 것으로 나타났다. 넷째, 특화공간의 측면에서는 특화서비스를 위한 별도의 공간 확보가 매우 중요하다. 특화주제를 도서관의 환경에 반영하여 이용자와 소통하는 것과 특화전시실 등 별도의 공간마련도 특화도서관의 성공적 운영을 위한 중요 요소이다.
셋째, 특화서비스를 위한 장서구성은 장기적이고 지속적으로 구축할 필요성이 있으며, 이를 위해서는 지속적인 예산지원이 필요하다. 넷째, 특화서비스를 위해서는 별도의 공간 확보가 매우 중요하며, 이는 건립단계에서부터 고려되어야 한다. 다섯째, 특화도서관은 지역 시민들과 우선적인 네트워크가 매우 중요하다.
넷째, 특화서비스를 위해서는 별도의 공간 확보가 매우 중요하며, 이는 건립단계에서부터 고려되어야 한다. 다섯째, 특화도서관은 지역 시민들과 우선적인 네트워크가 매우 중요하다. 마지막으로 특화서비스에 있어 프로그램의 중요성을 언급하였으며, 프로그램은 체험위주의 프로그램이 많이 진행되고 있는데, 체험 프로그램을 넘어 특화주제와 연관된 다양한 프로그램의 개발이 이루어져야 할 필요성이 있는 것으로 나타났다.
특화주제를 도서관의 환경에 반영하여 이용자와 소통하는 것과 특화전시실 등 별도의 공간마련도 특화도서관의 성공적 운영을 위한 중요 요소이다. 다섯째, 특화도서관의 운영에 있어 네트워크 또한 중요한 요소로 나타났는데, 특히 지역 시민들과의 네트워크가 잘 구축되어 있을 때 특화도서관이 활발히 운영되는 것으로 나타났다. 여섯째, 특화서비스에 있어서는 특화주제와 관련이 있는 특화 프로그램의 운영이 중요한 요소로 도출되었다.
분석결과 도출된 시사점으로는 첫째, 특화주제의 선정에 있어 지역콘텐츠를 기반으로 한 주제의 선정이 가장 중요하며, 지역민의 의견수렴이 반드시 이루어져야 한다. 둘째, 특화전문사서 및 특화전문인력은 특화도서관 효율적 운영을 위한 필수조건이다. 셋째, 특화서비스를 위한 장서구성은 장기적이고 지속적으로 구축할 필요성이 있으며, 이를 위해서는 지속적인 예산지원이 필요하다.
첫째, 특화주제의 선정에 있어 지역콘텐츠를 기반으로 한 주제의 선정이 가장 중요한 것으로 나타났으며, 지역민의 의견을 수렴한 주제의 선정 또한 중요한 것으로 나타났다. 둘째, 특화전문사서 중심의 인력배치다. 특화도서관 운영에 있어 특화전문사서 및 특화전문인력은 특화도서관이 성공적으로 운영되기 위한 필수조건이라고 할 수 있다.
다섯째, 특화도서관은 지역 시민들과 우선적인 네트워크가 매우 중요하다. 마지막으로 특화서비스에 있어 프로그램의 중요성을 언급하였으며, 프로그램은 체험위주의 프로그램이 많이 진행되고 있는데, 체험 프로그램을 넘어 특화주제와 연관된 다양한 프로그램의 개발이 이루어져야 할 필요성이 있는 것으로 나타났다.
본 연구에서 제안한 특화도서관 운영 가이드라인은 특화도서관 운영 실무자가 특화도서관을 운영하기 위한 준비단계에서부터 외부와의 적극적인 연계를 통해 특화도서관을 홍보하는 확산 단계까지를 제안하였다. 본 연구는 특화도서관 실무현장에서 활용할 가이드라인의 개발이라는 측면에서 접근하였으나 현장에서 제시된 의견의 경우 현장 담당자의 정보서비스에 대한 기본 철학에 따라 매우 다양하게 의견이 표출되었다. 따라서 최대한 다양한 의견을 수렴하고 이를 반영하고자 노력하였으나, 모든 현장이용자의 요구를 충족시키기에는 한계를 가진다.
특화 네트워크, 특화시설 및 환경, 특화 프로그램, 홍보 등에 대하여 조사를 실시하였다. 분석결과 도출된 시사점으로는 첫째, 특화주제의 선정에 있어 지역콘텐츠를 기반으로 한 주제의 선정이 가장 중요하며, 지역민의 의견수렴이 반드시 이루어져야 한다. 둘째, 특화전문사서 및 특화전문인력은 특화도서관 효율적 운영을 위한 필수조건이다.
지역사회의 향토자료를 수집하여 아카이브하고 이를 지역콘텐츠화하여 특화주제로 발전시키는 경우가 이에 해당한다. 셋째, 지방자치단체의 단위의 지역브랜드를 통한 주제선정 방법으로 지방자치단체 단위에서 지역브랜드와 결합시켜 기존 도서관 운영 방식을 특화로 변화시켜 특화주제를 부여하는 방식이다.
둘째, 특화전문사서 및 특화전문인력은 특화도서관 효율적 운영을 위한 필수조건이다. 셋째, 특화서비스를 위한 장서구성은 장기적이고 지속적으로 구축할 필요성이 있으며, 이를 위해서는 지속적인 예산지원이 필요하다. 넷째, 특화서비스를 위해서는 별도의 공간 확보가 매우 중요하며, 이는 건립단계에서부터 고려되어야 한다.
특화도서관을 운영에 있어 특화서비스는 특화주제와 연결된 특화 프로그램 중심의 운영이 필요하다. 앞서 특화프로그램에 있어 공간의 중요성을 언급하였는데, 특화프로그램 운영기관의 프로그램을 살펴 볼 때, 특화주제를 도서관을 개관한 이후에 지정한 도서관은 특화프로그램 운영에 있어 실습 등 체험학습을 위주로 진행하고 있었으며, 개관 이전부터 특화주제를 고려한 경우 해당 시설을 적극적으로 적용하는 서비스가 이루어지고 있는 것을 확인할 수 있었다. 또한 귀중자료 중심의 고문헌·향토자료 등 역사적 자료 중심의 특화콘텐츠를 보유한 도서관은 자료의 보존의 측면에 머물러 있는 경우가 다수 발견되었는데, 이러한 서비스가 교육이나 견학 서비스, 원문DB 확충 등 연구지원 서비스 등으로 확장되어야 하며, 지역 주민들의 지속적 관심을 이끌어내기 위한 부가적 서비스의 개발에 대한 필요성이 제기되기도 하였다.
다섯째, 특화도서관의 운영에 있어 네트워크 또한 중요한 요소로 나타났는데, 특히 지역 시민들과의 네트워크가 잘 구축되어 있을 때 특화도서관이 활발히 운영되는 것으로 나타났다. 여섯째, 특화서비스에 있어서는 특화주제와 관련이 있는 특화 프로그램의 운영이 중요한 요소로 도출되었다. 특화서비스에 있어 오프라인을 통한 정보제공 뿐 아니라 특화주제 온라인 데이터베이스구축 또한 중요한 요소로 나타났다.
특화도서관의 특화주제를 선정하는 또 다른 방법은 지역 이용자들의 의견 수렴을 통한 주제선정이다. 의견수렴에 있어서는 크게 두 가지로 구분될 수 있는 첫째, 도서관 건립 시점부터 지역민에 대한 의견조사를 실시하여 지역의 잠재적 요구를 반영하여 주제를 선정하는 사례가 있었으며, 둘째, 도서관 건립계획 확정 혹은 특화서비스를 실시하기로 결정된 이후 단계별 주제 선정 및 타당성조사 실시하여 주제를 선정하는 경우로 지역민의 의견수렴과 함께 지방자치단체장 및 모기관(지방자치단체/교육청)의 의지에 따라서 특화의 방향 및 규모가 변경되는 사례가 나타났다.
첫째, 국내외 특화도서관 사례조사 결과 역사적 사건 중심의 콘텐츠를 기반으로 주제를 선정하여 정보서비스를 제공하고 있었다. 각 지역이 가지고 있는 주요 역사적 사건이 있었던 지역에서 고문헌 및 귀중자료들을 수합하여 향토자료실을 강화하여 지속적으로 제공운영하고 있었다.
첫째, 특화주제의 선정에 있어 지역콘텐츠를 기반으로 한 주제의 선정이 가장 중요한 것으로 나타났으며, 지역민의 의견을 수렴한 주제의 선정 또한 중요한 것으로 나타났다. 둘째, 특화전문사서 중심의 인력배치다.
특화도서관을 운영하는 부분에 있어 인력측면에 대한 사례조사 결과 다음과 같은 시사점을 도출하였다. 첫째, 현재 특화도서관들의 경우 특화인력이 상당부분 겸업으로 인하여 업무과중 및 특화 업무의 집중이 불가하다는 것이다. 특화업무만을 본 업무로 전담하는 경우는 거의 없으며, 독자적인 자료실을 마련하고 있는 경우 해당 자료실의 관리와 함께 다른 업무를 병행하는 경우가 상당히 많았다.

후속연구

따라서 최대한 다양한 의견을 수렴하고 이를 반영하고자 노력하였으나, 모든 현장이용자의 요구를 충족시키기에는 한계를 가진다. 따라서 향후 연구에서는 정보서비스에 대한 현장사서들의 철학적 관점을 모두 포괄할 수 있는 모델의 개발이 이루어져야 할 것으로 보인다.
이는 공공도서관에서 이루어지는 서비스가 다른 도서관 및 문화센터에서 제공되는 서비스와의 차별성이 필요했으며(홍희경 2008), 정보서비스의 발전과 함께 도서관의 역할을 수행하는 다양한 정보기관과 차별성도 필요했다. 또한 지역의 정보서비스제공기관으로써 지역사회에서 도서관의 실질적은 영향력을 높이기 위한 방안으로 특별한 프로그램 또한 필요했다고 할 수 있다. 이처럼 도서관 특성화에 관한 관심이 증가할 때 심효정, 이용훈, 박효주(2009)는 모든 도서관은 자신이 살아가는 지역과 주민을 위해서 존재하고, 또한 이들을 위한 서비스를 제공하기에 세상의 모든 도서관은 특별하다고 하였다.
특화 전문인력은 비상근자로 특화서비스에 대한 강의 및 자문, 프로그램 운영 등을 담당할 수 있다. 향후 특화전문사서 양성을 통하여 특화 전담인력과 전문인력으로 이원화된 구조를 일원화할 필요성이 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	특화란 무엇인가?	특화와 특화도서관의 정의를 문헌정보학용어사전에서 살펴보면 특화 및 특화도서관의 개념을 찾을 수 없었다. 범위를 확장하여 사전적 의미를 살펴보면, 특화란 ‘한 나라의 산업 구조나 수출 구성에서 특정 산업이나 상품이 상대적으로 큰 비중을 차지함 또는 그런 상태’라고 정의하고 있다. 즉 특정한 분야에서 특정한 개체가 큰 비중을 차지한다는 개념으로 이해할수 있다.
	공공도서관 운영에 관련한 가이드라인이 제시한 것은?	공공도서관 운영에 관련한 가이드라인을 살펴보면, IFLA(2010)에서는 공공도서관 서비스를 위한 가이드라인을 개발하여 배포하였는데, 가이드라인은 공공도서관의 사명과 목적과 함께 법적 토대, 이용자 요구, 장서구축, 인적 자원, 공공도서관 경영 및 마케팅 측면까지 망라적으로 제시하였다. 국내에서는 공공도서관 건립‧운영 매뉴얼(2016)을 통해 공공도서관의 전반적인 사항에 대한 가이드라인을 제시하고 있다.
	특화서비스공간 중 접근성 높은 공간 일부에 코너를 마련하는 이유는?	특화서비스공간과 관련한 시사점을 살펴보면, 접근성이 중요한 특정주제의 경우는 특화코너를 활용하는 것이 좋으나, 특정 도서 장르의 일부이거나 특정 구역을 조성할 수 있는 경우에는 독립된 공간을 확보하여 특화실로 운영하는 것보다는 도서관의 공간 중 접근성 높은 공간 일부에 코너를 마련하는 것이 좋다. 이는 특화주제에 대한 이용자들의 접근성을 높여 특화주제에 대한 인식을 확산할 필요가 있기 때문이다. 반면 지역 유형콘텐츠를 특화주제로 선정한 경우 특화코너보다는 특화자료실을 중심으로 운영하는 것이 필요하다.

참고문헌 (33)

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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