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NTIS 바로가기한국IT서비스학회지 = Journal of Information Technology Services, v.17 no.1, 2018년, pp.135 - 153
전종식 (경희대학교 일반대학원 경영학과) , 권오병 (경희대학교 경영대학)
E-Card Service for Child Nutrition Program is one of the main public policy services nowadays. In case of inconvenience during the use of the e-cards, it is recommended to cooperate with related organizations in order to promptly handle and provide guidance, and thoroughly manage child feeding servi...
핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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서비스 편의성이란? | 이러한 변화에 따라 오늘날 소비자들은 노력과 시간 비용을 절약시켜주는 이른바 서비스 편의성(Service Convenience)에 대한 관심이 높아지고 있다. 서비스 편의성이란 서비스 구매 및 사용과 관련하여 고객의 지각된 시간과 노력을 개념화 하고 이를 비용으로 고려하여 최소화하는 것이다(Berry et al., 2002). | |
결식 및 잘못된 식습관이 빈곤 및 저소득층의 아이들에게 어떤 부정적 영향을 주는가? | 이에는 결식이 아동에 미치는 부정적 영향에 대해서 다양한 실증적 근거가 이미 제시되고 있다. 첫째, 빈곤 및 저소득층 아동은 여러 가지 영양을 섭취하여야 하는 시기에 이들에게 제대로 영양 공급이 되지 않고 있다고 하였으며, 이로 인해 비타민, 단백질, 칼슘 등의 영양소 섭취 수준은 낮으며, 콜레스테롤과 나트륨, 염분, 패스트푸드, 탄산음료의 섭취 빈도는 높은 것으로 알려져 있다(Kim et al., 2007). 둘째, 빈곤 및 저소득층 가구의 청소년과 아동은 일반 아동들에 비해 아침 식사를 하지 않고 거르는 비율이 매우 높을 뿐만 아니라, 점심 식사와 저녁 식사를 제 때 하지 않는 비율 또한 높아 이로 인한 영양소 섭취량의 감소가 심각하다(Kwon and Kim, 2009). 이러한 식습관으로 인해 이들이 향후 성인이 되어도 많은 성인병 노출 등 많은 문제점이 있을 것으로 예측하고 있다. 셋째, 결식과 영양소의 섭취 부족 및 제때 식사를 하지 않는 식습관 등은 결식아동의 경우 일반 아동에 비해 신장이 작고, 일반 아동의 체중에 비해 적게 나가는 등 신체적인 성장이 부진하게 하고 있다(Bae et al., 2001). 다음으로 빈곤 및 저소득층의 청소년 및 아동들은 설사, 변비와 같은 소화 불량의 문제가 많이 발생하고 있고, 감기, 그리고 호흡기 질환이 더 빈번하게 나타나고 있으며, 또한 저소득층 및 빈곤층의 청소년 및 아동들은 일반 아동들에 비해 잇몸 질환, 빈혈, 두통, 청력 장애, 시력 약화 등의 발생률이 높은 것으로 나타난다(Yoon et al., 2009). | |
공공서비스에도 IT기술을 도입하는 이유는? | 이렇게 공공서비스에도 IT기술을 도입하는 이유는 고객에게는 편의성을 그리고 서비스 제공 기관에는 효율성을 제공하기 때문이다(Yang et al., 2010). |
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