[논문]비정규직 임금노동자의 행복에 영향을 미치는 일의 특성 연구

김효선

doi:10.5392/jkca.2018.18.06.643

비정규직 임금노동자의 행복에 영향을 미치는 일의 특성 연구
Characteristics of Work Impact on Contingent Worker's Happiness 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.18 no.6, 2018년, pp.643 - 651

김효선 (상명대학교 교육학과)

초록
AI-Helper

본 연구는 비정규직 임금노동자의 행복에 직장만족도와 일의 특성이 어떻게 영향을 미치는가를 규명하는데 그 목적이 있다. 이를 위하여 본 연구는 한국교육고용패널(KEEP) 12차년도 데이터에서 전일제 비정규직 임금노동자 데이터를 추출하여 기술통계 및 위계적 다중회귀분석을 사용하여 분석하고 다음과 같은 유의미한 결과를 도출하였다. 비정규직 임금노동자는 주당 49시간일하고 평균 208만원을 받고 있었으며 자신의 교육수준이나 기술 및 능력에 비해 낮은 수준의 일을 하고 있다고 보고하였다. 이는 위계적 회귀분석결과 일의 내연적 특성, 즉 기술 및 능력에 비해 낮은 수준의 일을 하는 것이 일터에서의 행복에 영향을 미치고 있었으며, 직장에서의 의사소통과 임금, 근로환경에 대한 만족 역시 비정규직 임금근로자의 행복에 영향을 주고 있었다. 본 연구는 근로자의 행복을 향상시키기 위하여 조직 내 의사소통의 강화와 업무에 몰입할 수 있도록 업무관련 지식 및 보유 기술을 정확히 분석하고 이에 의거한 업무 배치 및 학습자의 정확한 분석을 통해 조직원들을 지원해야 함을 제언하고 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to explore which factor influences on the happiness of full-time contingent worker at workplace. The study used the data of 12th Korean Education Employment Panel(KEEP), and occupied hierarchical multiple regression analysis to examine which factor affected their happiness in particular focused on job satisfaction and work characteristics of them. The results of the study showed firstly, work satisfaction and communication in workplace impacted on employees' happiness. Secondly non-regular worker's own education and skill affected on happiness, and also clearly communication and work satisfaction impact on their happiness as well as regular workers. Finally the research recommended that organization should analyze job related knowledge and skill their contingent employees hold before allocating them and help their happiness in order to organization's productivity and value creation.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

본 연구는 비정규직 임금 근로자의 행복에 영향을 미치는 직장 만족도와 일의 내연적·외연적 특성을 실증적으로 규명하고자 이론적 배경의 논의를 바탕으로 위계적 회귀분석 모형을 [그림 1]과 같이 구성하였다.
본 연구는 한국교육고용패널(KEEP) 데이터를 사용하여 비정규직 임금노동자의 직장 만족도와 일의 내·외연적 특성 중 그들의 행복에 영향을 미치는 변인이 무엇인지를 밝히기 위하여 위계적 회귀분석을 통해 살펴보았다.
본 연구의 비정규직 근로자들의 일의 외연적 특성의 차이에 대하여 분석하였다. 외연적 특성의 변수로는 근무시간, 총임금 그리고 유급휴가 수혜 여부를 분석하였다.
위와 같은 선행연구를 바탕으로 본 연구에서는 행복에 밀접한 요인으로서의 근로자의 주관적인 정서적 태도로서 직장에 대한 만족감과 일이 가지고 있는 특성 중 어떤 요인들이 임금 근로자의 행복에 영향을 주는가를 탐색한다.
이에 의거하여 본 연구는 비정규직 임금노동자의 행복에 영향을 미치는 일의 특성이 무엇인가를 조사하는 데 그 목적이 있다. 한국교육고용패널(Korea Education & Employment Panel: KEEP) 데이터를 사용하여 2004년도에 고3이였던 만 30세의 청년을 대상으로 분석하였다.

제안 방법

또한 직접적인 일의 특성으로서는 한 달 평균 급여, 주당 총 근로시간, 유급 휴가 수혜여부와 같은 외연적 특성을, 일의 전공과 일치도, 일과 기술능력수준, 일과 교육수준과 같은 일의 내연인 특성을 기준으로 하며 3개의 변인 모두 5점 척도를 사용하여 측정되었다(1=전혀 그렇지 않다, 5=매우 그렇다). 일의 내연적 특성으로는 총 3문항이 사용되었다.
본 연구의 목적에 맞추어 2004년도 일반고 및 전문계고 3학년 코호트를 대상으로 현재 평균 만 30세로 재직 중인 임금 노동자 중 전일제(full-time work)으로 일하고 있는 경우만을 추출 하였다. 또한, 정규 근무시간인 주당 40시간 이상 일하고 있는 비정규직 임금노동자를 다시 필터링 하였다. 최종적으로 주당 40시간 전일제 비정규직 임금노동자 186명을 대상으로 하였다.
변인선정에 있어서 KEEP 데이터를 이용한 2차 조사 자료(secondary data)를 사용하기 때문에 모든 변인을 검증하기에는 한계를 가지고 있어 KEEP 데이터와 일치하는 변인을 추출하여 다음과 같은 연구의 모형을 도출하였다[그림 1].
본 연구의 비정규직 근로자들의 일의 외연적 특성의 차이에 대하여 분석하였다. 외연적 특성의 변수로는 근무시간, 총임금 그리고 유급휴가 수혜 여부를 분석하였다. 비정규직 임금노동자의 경우 월 약 208만원을 받으며 총근무시간은 49시간으로 나타났다.
첫째, 기술 통계를 사용하여 각 변인들의 경향성을 조사하였다. 직업의 외연적 특성(월평균 급여, 근로시간, 유급휴가 수혜여부)과 일의 내연적 특성(일과 전공과의 일치도, 일에 필요한 기술과 능력에 대한 개인이 느끼는 수준, 일에 대한 근로자의 교육수준의 적절성), 직업만족도-근무환경, 의사소통, 소득, 근로시간, 개인의 발전 가능성, 안정성, 업무)와 행복이라는 연속변수의 경우 빈도 및 평균을 분석하고, 유급휴가 수혜여부와 같은 명목변수의 경우 빈도수와 백분율을 제시하였다.
둘째, 본 연구에서 사용하는 분석 자료의 형태는 임금 노동자의 행복에 직장만족도와 일의 내연적·외연적 특성 중 어떤 요소들이 영향을 미치는가를 알아보기 위하여 위계적 다중회귀분석(Hierarchical multiple regression analysis) 모형을 사용하였다. 행복을 종속변인으로 보았을 때 변수들의 상대적인 효과변화를 위하여 위계적 다중회귀분석은 전체모델에서 변수를 하나씩 감소시켜 나가는 방식 혹은 변수의 단계별로 추가하여 비교분석 하는 방식이 있는데 본 연구에서는 후자의 증분방식에 의해 분석하였다. 따라서 임금노동자의 행복에 영향을 미치는 요인이 level 1의 변수인 직장 만족도의 변인, 즉 업무, 근무환경, 근무시간, 의사소통, 임금, 개인의 발전가능성, 복지후생, 일의 안정성 level 2, 일의 내적, 다시 level 3, 외적 특성이 차례로 투입됨에 따라 상대적인 효과 변화를 추적하기 위하여 위계적 회귀분석을 사용하였다.

대상 데이터

본 연구는 연구의 목적을 수행하기 KEEP 패널 데이터의 12차 데이터를 사용하여 다음과 같은 분석 방법을 사용하였다.
본 연구는 한국직업능력개발원에서 실시한 한국교육고용패널(KEEP: Korean Education and Employment Panel) 12차년도 자료를 사용하였다. 한국교육고용패널 조사는 2004년부터 청소년의 교육경험과 진학, 진로, 직업세계로의 이행 등을 파악하기 위하여 시작되었고 이 후 동일한 표본을 1년 주기로 추적 조사하여 인적 자원의 축적과 활용에 대한 패널자료를 구축하고 있다[34].
한국교육고용패널 조사는 2004년부터 청소년의 교육경험과 진학, 진로, 직업세계로의 이행 등을 파악하기 위하여 시작되었고 이 후 동일한 표본을 1년 주기로 추적 조사하여 인적 자원의 축적과 활용에 대한 패널자료를 구축하고 있다[34]. 본 연구의 목적에 맞추어 2004년도 일반고 및 전문계고 3학년 코호트를 대상으로 현재 평균 만 30세로 재직 중인 임금 노동자 중 전일제(full-time work)으로 일하고 있는 경우만을 추출 하였다. 또한, 정규 근무시간인 주당 40시간 이상 일하고 있는 비정규직 임금노동자를 다시 필터링 하였다.
또한, 정규 근무시간인 주당 40시간 이상 일하고 있는 비정규직 임금노동자를 다시 필터링 하였다. 최종적으로 주당 40시간 전일제 비정규직 임금노동자 186명을 대상으로 하였다.
한국교육고용패널(Korea Education & Employment Panel: KEEP) 데이터를 사용하여 2004년도에 고3이였던 만 30세의 청년을 대상으로 분석하였다.

데이터처리

둘째, 본 연구에서 사용하는 분석 자료의 형태는 임금 노동자의 행복에 직장만족도와 일의 내연적·외연적 특성 중 어떤 요소들이 영향을 미치는가를 알아보기 위하여 위계적 다중회귀분석(Hierarchical multiple regression analysis) 모형을 사용하였다.
행복을 종속변인으로 보았을 때 변수들의 상대적인 효과변화를 위하여 위계적 다중회귀분석은 전체모델에서 변수를 하나씩 감소시켜 나가는 방식 혹은 변수의 단계별로 추가하여 비교분석 하는 방식이 있는데 본 연구에서는 후자의 증분방식에 의해 분석하였다. 따라서 임금노동자의 행복에 영향을 미치는 요인이 level 1의 변수인 직장 만족도의 변인, 즉 업무, 근무환경, 근무시간, 의사소통, 임금, 개인의 발전가능성, 복지후생, 일의 안정성 level 2, 일의 내적, 다시 level 3, 외적 특성이 차례로 투입됨에 따라 상대적인 효과 변화를 추적하기 위하여 위계적 회귀분석을 사용하였다. 위의 분석방법 모두 SPSS version 23.
첫째, 기술 통계를 사용하여 각 변인들의 경향성을 조사하였다. 직업의 외연적 특성(월평균 급여, 근로시간, 유급휴가 수혜여부)과 일의 내연적 특성(일과 전공과의 일치도, 일에 필요한 기술과 능력에 대한 개인이 느끼는 수준, 일에 대한 근로자의 교육수준의 적절성), 직업만족도-근무환경, 의사소통, 소득, 근로시간, 개인의 발전 가능성, 안정성, 업무)와 행복이라는 연속변수의 경우 빈도 및 평균을 분석하고, 유급휴가 수혜여부와 같은 명목변수의 경우 빈도수와 백분율을 제시하였다.

성능/효과

넷째, 모든 변인을 투여한 최종모델에서 비정규직 임금노동자의 경우 일의 내연적 특성 중 일과 기술능력 수준이 행복에 가장 높은 영향을 주고 있었다. 일의 외적인 특성인 근무시간이나 복지후생의 부분은 행복에 크게 영향을 주지 않았는데, 일의 내연적인 특성이 근로자의 직장에서의 만족감에 영향을 준다는 선행연구의 결과[38][39]의 연구와 일치하는 것으로 이는 비정규직 임금노동자의 경우 정규직 근로자보다 낮은 수준의 직무를 수행하는 경우가 많아 일의 특성에 영향을 받는 것으로 보여 진다.
모델 1에 일의 내연적 특성을 추가한 모델 2에서는 업무 만족도(B=.59, p<.05), 의사소통 만족도(B=.68, p<.01), 임금 만족도(B=.40, p<.01), 근무환경(B=-.56, p<.05)이 유의한 영향을 주었으며 일과 기술 능력 수준(B=.78, p<.05)이 행복의 정도에 유의한 영향을 주었다.
본 연구의 종속변인으로서 행복은 개인이 느끼는 행복의 정도로 응답의 범주는 10점 척도이며 점수가 높을수록 행복도가 높은 것으로 본다. 직장 만족도는 업무, 근무환경, 근무시간, 의사소통, 임금, 개인의 발전가능성, 복지후생, 일의 안정성으로 구성되며 전체적인 직장로부터 느끼는 개인의 만족도를 의미하며 각각 5점 척도로 구성되어 있다(1=전혀 그렇지 않다, 5=매우 그렇다).
셋째, 임금의 경우 1, 2단계 모형에서 비정규직 임금 근로자의 행복에 유의미하게 나타났다. 이는 백학영(2013)의 연구에서도 볼 수 있듯이 청년층에서의 비정규직의 임금이 정규직과 불평등한 격차가 클수록 청년들의 가족구성 및 빈곤위험이 높아[37] 다른 세대들 보다 지속적인 관심과 임금 불평등을 해소할 수 있는 방안을 마련해야 할 것이다.
그 설명력은 4% 증가한 21%로 나타났다. 업무 만족도와 의사소통 만족도 그리고 임금에 대한 만족도가 높을수록 행복의 정도는 증가하는 것으로 나타났다. 또한 개인의 일과 기술 능력 수준에 대한 만족도가 높을수록 행복의 정도는 증가하였다[표 7].
비정규직 임금노동자의 직장 만족도의 인식을 살펴본 결과, 비정규직 임금노동자들은 4점 이상 넘는 만족도는 나타나지 않았다[표 4]. 의사소통에 대한 만족도가 평균 3.53으로 가장 높게 나타났으며 (M=3.01, SD=.73) 에 비해 높은 만족도를 보이며 두 번째로는 근무환경과 근무시간에 대한 만족도가 동률(M=3.47, SD=9.1)로 그 뒤를 이었다. 복지후생(M=2.
05)이 개인의 행복에 유의한 영향을 미쳤고 그 설명력은 17%로 나타났다. 즉, 비정규직 직장인들은 임금을 통한 직장의 만족도가 높을수록, 근무환경에 대한 만족도가 높을수록 행복의 정도가 증가하였다. 모델 1에 일의 내연적 특성을 추가한 모델 2에서는 업무 만족도(B=.
첫째, 비정규직 임금노동자는 주당 49시간 일하며 평균 약 208만원을 받고 있었다. 일도 자신의 교육수준이나 기술이나 능력에 비하여 낮은 수준의 일을 수행하고 있다고 인식하고 있었다.
첫째, 일터에서 근로자들에게 영향을 주는 변인으로는 직장 만족도가 있다. Fisher(2010)는 업무에 대한 만족도를 근로자의 행복에 영향을 주는 주요변인으로 보고하였다[26].

후속연구

본 연구는 근로자의 행복에 대해서 접근함으로써 기존 연구보다 심도 있게 근로자의 일터에서의 삶을 이해할 수 있는 기초가 되는 유의미한 연구이지만, 패널데이터를 사용하여 비정규직 근로자의 일터를 미시적으로 접근하지는 못했다. 후속연구에서는 비정규직 근로자가 일터에서의 행복에 대해 질적연구를 통해 미시적으로 비정규직 근로자가 가지고 있는 상황적 맥락에 대한 분석이 요청된다.
한국교육고용패널(Korea Education & Employment Panel: KEEP) 데이터를 사용하여 2004년도에 고3이였던 만 30세의 청년을 대상으로 분석하였다. 본 연구의 결과는 직장 근로자의 행복한 삶과 이를 위한 인적자원개발관련 이론과 실천에 유의미한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.
후속연구에서는 비정규직 근로자가 일터에서의 행복에 대해 질적연구를 통해 미시적으로 비정규직 근로자가 가지고 있는 상황적 맥락에 대한 분석이 요청된다. 부가적으로 후속연구에서는 여성과 남성근로자의 고용환경에 대한 직장만족에 대한 변화나 산업체별 행복에 영향을 미치는 요인이 어떻게 차이가 나는가를 측정한다면 다양한 근로자들이 보다 행복한 직장생활을 할 수 있도록 정책적, 이론적으로 뒷받침 하는 연구가 될 것이다.
본 연구는 근로자의 행복에 대해서 접근함으로써 기존 연구보다 심도 있게 근로자의 일터에서의 삶을 이해할 수 있는 기초가 되는 유의미한 연구이지만, 패널데이터를 사용하여 비정규직 근로자의 일터를 미시적으로 접근하지는 못했다. 후속연구에서는 비정규직 근로자가 일터에서의 행복에 대해 질적연구를 통해 미시적으로 비정규직 근로자가 가지고 있는 상황적 맥락에 대한 분석이 요청된다. 부가적으로 후속연구에서는 여성과 남성근로자의 고용환경에 대한 직장만족에 대한 변화나 산업체별 행복에 영향을 미치는 요인이 어떻게 차이가 나는가를 측정한다면 다양한 근로자들이 보다 행복한 직장생활을 할 수 있도록 정책적, 이론적으로 뒷받침 하는 연구가 될 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	OECD가 규정하는 비정규직의 범위는 무엇인가?	그러나 국내에서는 상시고용을 전제로 계약기간의 정함이 없는 정규직 인력에 대한 상대적 개념으로 기존의 상용 고용형태와 구별되는 근로계약을 맞은 다양한 인력으로 규정하고 있다[17]. OECD는 비정규직의 범위를 넓게 규정하고 파견근로자, 호출근로자, 계절근로자, 유기계약근로자, 기간제 근로자, 시간제 근로자 등으로 설정하였다. 한 연구에 따르면 프랑스 독일, 이탈리아 등 유럽연합에서 자발적 선택비중이 83.
	긍정적인 감정을 가진 근로자의 특징은 무엇인가?	행복지수가 높은 사회나 조직은 개인에게 보다 풍부한 자원이 지원 되며 더 높은 지적 능력과 더 넓은 사회적 관계를 제공하고, 이러한 조직을 바탕으로 개인은 자신의 삶을 스스로 선택하고 결정하고 있다고 느낄 때 행복이 높아진다는 것이다. 긍정적 조직행동 이론에서는 행복한, 긍정적인 감정을 가진 근로자는 직무만족, 직무몰입이 높으며[21][22] 생각과 행동 유연하고 창의적인 사고와 행동이 나타나고 새로운 사고나 행동에도 수용도가 높다고 보고하고 있다[23]. 보험회사 근로자의 일터에서의 특성을 조사한 연구에서는 행복감이 높은 근로자들은 그렇지 않은 근로자보다 조직을 쉽게 이탈하지 않았으며 업무에 대한 몰입뿐 아니라 더 높은 업무성과를 보이는 것으로 나타났다[24].
	우리나라의 비정규직 근로자가 갖는 높은 고용 불안정성은 어떠한 부정적 영향을 미치는가?	사회적 보장제도가 갖추어지지 않은 상태에서 우리나라의 비정규직 근로자는 상대적으로 높은 고용불안정성을 많이 경험하고 있다고 보고하였다[19]. 근로제공 방식, 근로형태, 근로시간 등의 고용조건에서의 불확실성에 의거한 고용불안정은 조직에 대한 회의와 함께 미래 생활에 높은 불안감을 불러일으켜, 조직 헌신과 직무 수행의 질을 낮추며 근로자의 심리사회적 측면에도 부정적 영향을 미치고 있다[3]. 장시간의 노동시간, 낮은 임금, 그리고 직무 자율성이 낮거나 자신의 교육 및 기술과 낮은 업무에 배치되는 등 열악한 근무환경에서 우울감이나 스트레스가 정규직에 비해 상대적으로 높은 특성이 있다[3].

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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