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국제기준 및 산업환경 변화에 대응한 의료기기 제조기업 품질경영 평가모델 개발
Development of the Model for Evaluation of Medical device manufacturer's Quality Management System against international standards and industry environment's change 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.19 no.6, 2018년, pp.382 - 390  

윤도식 (성균관대학교 삼성융합의과학원 의료기기산업학과)

초록
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본 연구에서는 국제기준 및 산업환경 변화에 따른 의료기기 품질경영 평가모델, 즉 의료기기 제조기업의 품질경영시스템의 인허가와 상시점검에 필요한 평가기준의 구성요소를 도출하고, 이를 평가도구로 의료기기 제조기업에 적용하여 실행수준의 평가 및 경영성과에 미치는 영향을 검증하였다. 본 연구에서는 선행연구 검토, 전문가 면담조사에 따라 예비항목을 마련하고, 기획, 실시, 점검, 조치 등 4개 영역의 요인으로 대분류 항목을 정의한 후, 각각의 평가계층과 평가항목을 구성하였으며, AHP에 의한 가중치와 중요도를 산출하였다. 그 결과, 기획 요인에서는 책임의 명확화와 품질관리 목표설정의 항목, 실시 요인에서는 개별제품을 중심으로 한 요구사항의 관리 및 설계 개발 프로세스의 관리에 관한 평가항목, 점검 요인에서는 정보의 측정 분석에 대한 관리항목, 조치 요인에서는 인증기준 및 법규, 규제에 대한 검토항목이 상대적으로 중요하게 나타났다. 이에 도출된 평가모델을 평가도구로 삼아 의료기기 제조기업에 적용함으로써, 품질경영 실행수준의 평가와 경영성과에 미치는 영향을 조사 분석하였다. 연구대상 의료기기 제조기업들은 비교적 양호한 수준의 품질경영 실행수준을 보이고 있고, 이를 통해 일정수준의 경영성과를 얻고 있는 것으로 나타났다. 또한, 각 요인과 평가계층들이 대부분 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 특히 의료기기 품질경영시스템은 인허가 취득이 주목적이지만, 인허가와 직접적인 관련이 없는 경영환경적 요소들이 중요하며, 기업 내 외부에서 이러한 요소들이 연계성을 갖고 통합적으로 운영되는 것이 효과적이라는 점을 알 수 있었다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study developed a model to evaluate the quality management system of a medical device manufacturing company, and applied it to medical device manufacturers to understand the impact on business performance in response to international regulations and industry's change. This study prepared prelim...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구에서는 국내 의료기기 제조기업을 중심으로, 국제기준 및 산업환경 변화에 대응한 품질경영 평가모델, 즉 의료기기 품질경영시스템이 갖추어야할 핵심 구성요소를 도출하고, 이를 평가기준으로 국내 의료기기제조기업에 적용하여 그 실행수준을 검토하고 경영성과를 검증하고자 하였다.
  • 본 연구에서는 국내 의료기기 제조기업의 품질경영시스템의 인허가와 상시점검에 필요한 평가기준의 구성요소를 도출하고, 이를 평가도구로 의료기기 제조기업에 적용하여 품질경영 수준을 평가하고 경영성과에 미치는 영향을 검증함으로써 의료기기 품질경영의 평가모델을 개발하였다.
  • 본 연구에서는 앞서 도출한 의료기기 품질경영 평가모델을 측정도구로 삼아 국내 의료기기 제조기업에 적용함으로써, 현행 품질경영 실행성과를 조사․분석하였다. 여기에는 의료기기 제조기업 관계자가 지각하는 자사의의료기기 품질경영 기획, 실시, 점검, 조치 요인에 대한 효과적 실행이 시장성과 및 인허가성과에 관한 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지 분석하였으며, 이러한 연구가설은 다음과 같다.
  • 본 연구에서는 의료기기산업의 특성 및 환경을 고려한 의료기기 품질경영 검토항목별 관계자들의 주관적인 기준별 우선순위를 이용하여 객관적인 기준을 구하기 위해 아래와 같은 다기준의사결정과정 및 객관화 과정을 거쳤다[6];
  • 본 연구에서는 앞서 도출한 의료기기 품질경영 평가모델을 측정도구로 삼아 국내 의료기기 제조기업에 적용함으로써, 현행 품질경영 실행성과를 조사․분석하였다. 여기에는 의료기기 제조기업 관계자가 지각하는 자사의의료기기 품질경영 기획, 실시, 점검, 조치 요인에 대한 효과적 실행이 시장성과 및 인허가성과에 관한 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지 분석하였으며, 이러한 연구가설은 다음과 같다.
  • 0" data-jsonlen="10277" id="hwpEditorBoardContent">그에 따라, 4가지 요인별 평가계층의 쌍대비교 결과를 토대로 가중치를 산출하고, 5점 척도에 의해 각 평가항목의 중요도를 측정한 다음, 평가항목이 속한 해당계층의 가중치 비율에 따라 각 평가항목의 가중치 정도를 배점으로 환산하였다. 이러한 배점에 의해 본 연구의 목적인 의료기기 품질경영 평가모델을 개발 하였고, 경영성과와의 관계를 고려하여 중요도를 결정하였다. 기획요인에서는 책임의 명확화와 품질관리 목표설정의 항목에 대한 가중치가 높았으며, 실시 요인에서는 개별제품을 중심으로 한 요구사항의 관리 및 설계․개발 프로세스의 관리에 관한 평가항목에서 높은 우선순위가 나타났다.

가설 설정

  • 가설 2. 실시 요인은 의료기기 제조기업의 경영성과지각에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

후속연구

  • 따라서, 의료기기 제조기업을 둘러싼 국제기준 및 산업환경 변화의 제반 여건을 고려하여 품질경영시스템의 구축 및 상시적인 관리․점검지표로서 활용하고, 이를 통해 한정된 자원으로 경영성과를 추구하고 안전한 의료기기를 지속 생산할 수 있는 품질경영시스템의 효과적인 구축 및 운영을 위한 도구로서 품질경영 평가모델의 개발이 요구된다 하겠다.
  • 이상과 같이 본 연구에서는 기존에 시도되지 못한 의료기기 제조기업의 품질경영 평가모델을 구축하고, 이를 적용하여 검증하였으며, 이러한 연구결과는 기업의 경영성과 향상과 품질개선을 가져오고, 의료기기 산업의 경쟁력을 제고시키기 위한 수단을 제공할 수 있을 것으로 판단된다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
국내 법상 제조회사가 의료기기를 제조하려면 어떤 허가를 받아야 하는가? 8%를 차지하고 있을 정도로 대부분의 의료기기 제조기업은 영세한 경영환경에 처해 있다[2]. 국내외 의료기기법 상에서 제조회사가 의료기기를 제조하려면 ISO 13485를 기반[3]으로 하는 품질경영시스템을 구축하고 인허가를 받아야 한다[4]. 또한, 근래 각 국의 의료기기 관리규제가 강화되는 방향으로 개정되고 있는 실정이다.
영세한 의료기기 제조기업을 위해 본 논문이 제안하는 사항은? 따라서, 의료기기 제조기업을 둘러싼 국제기준 및 산업환경 변화의 제반 여건을 고려하여 품질경영시스템의구축 및 상시적인 관리․점검지표로서 활용하고, 이를 통해 한정된 자원으로 경영성과를 추구하고 안전한 의료기기를 지속 생산할 수 있는 품질경영시스템의 효과적인 구축 및 운영을 위한 도구로서 품질경영 평가모델의 개발이 요구된다 하겠다.
국내 의료기기 제조기업 업체들의 경영환경 현황은? 국내에서는 보건의료 산업의 성장잠재력에 대한 인식제고와 함께, 미래 국가성장동력으로서 이를 중점 육성하기 위한 투자가 이루어지고 있으며, 특히 첨단기술에 기반한 의료기기 산업은 고성장을 유지하고 있고 향후에도 지속적인 성장이 전망되는 고부가가치 유망산업이다[1]. 하지만 국내 의료기기 제조기업은 종사자수 20명 미만의 업체가 전체의 82.4%를 차지하고 있으며, 연간 생산액 10억 미만의 업체도 80.8%를 차지하고 있을 정도로 대부분의 의료기기 제조기업은 영세한 경영환경에 처해 있다[2]. 국내외 의료기기법 상에서 제조회사가 의료기기를 제조하려면 ISO 13485를 기반[3]으로 하는 품질경영시스템을 구축하고 인허가를 받아야 한다[4].
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참고문헌 (11)

  1. Kwon, Ku Bok, The trend and future of Recent Medical Device Industry, Weekly KDB Report, 2016. 

  2. Korea Health Industry Development Institute, Medical Device Industry Analysis Report in 2016. 

  3. ISO 13485:2003, Medical device Quality management systems - Requirements for regulatory purpose, Geneva: ISO, 2003. 

  4. MFDS, Medical Device Production and Export/ Import Status Analysis for 2016, 2017. 

  5. Park, Sung Hee, Lee, Dong Myeong, An analysis on the importance of quality management system requirements of medical device using AHP method, Korea Academic Association of Business Administration thesis, 2017 (5), 1-17, 2017. 

  6. Ok Jin A, Cho Kyu Young Cho, Suh Joo Hwan, Residential Land Use Suitability Analysis Using GIS 1: An Application of the Proposed Conceptual Model, Korea Urban Geographical Society, vol. 5, no. 2, pp. 51-64, 2002. 

  7. Kim Kyung Ryang, Choi Yoon Sang, Hong Sung Kyu, Development of An Interim Evaluation System for Integrated Rural Village Cluster Development Project, Journal of Korean Society of Rural Planning, vol. 12, no. 2, pp. 65-73, 2006. 

  8. Ko, Hyun Woo, Chung, Young Bae, ISO 9001:2000 Quality Management System on Management Performance, The Society of Korea Industrial and Systems Engineering, vol. 30, no. 3, pp. 135-149, 2007. 

  9. Han, Kyung Dong, The Effect of ISO 9001:2008 Quality Management System on Continuous Improvement and Management Performance, Keimyung University, doctorate thesis, 2011. 

  10. Lee, Jong Kyu, Lee, Hong Bae, The Effect of the NPD Capability and the Strategic Position on the QM Implementation, Quality and Finance Performance, Korean Industrial Economic Association, vol. 25, no. 3, pp. 2213-2210, 2012. DOI: http://dx.doi.org/ 

  11. KIM, Chung-Yeon, The Impact of ISO 13485 on the Performance of Korean Medical Device Manufacturers, KunKuk University, Master's thesis, 2016. 

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