[국내논문]중국기업의 리더십이 조직만족도, 이직의도에 미치는 영향: 글로벌화를 중심으로 Leadership and Job Satisfaction, Turnover Intend of Chinese Enterprises: Evidence form Globalization원문보기
중국은 2001년 WTO에 가입하게 되면서 빠른 속도로 성장을 계속하였고, 최근에는 M&A를 통해 글로벌 시장에서 두각을 보이고 있다. 이에 본 연구는 리더십 유형을 세분화하여 중국의 리더십에 대해 실증분석하고, 글로벌화를 조절 변수로 하여 글로벌화가 리더십과 조직만족도에 미치는 영향을 살펴봄으로서 대중국 투자의 방향을 도출하는데 연구 목적을 둔다. 본 연구는 가설검증을 위해 중국 우한지역의 MBA가 개설된 대학에 MBA학생들을 대상으로 설문을 수집하였으며, 178개의 데이터를 통해 다중회귀분석 및 조절회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 거래적, 변혁적 그리고 서번트 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으나, 리더십과 이직의도 사이에서는 유의미한 관계를 발견하지 못했다. 또한 글로벌화 변수를 통한 조절회귀분석을 실시한 결과, 글로벌화는 변혁적 리더십, 감성적 리더십과 조직만족도의 정의 관계를 강화시키는 것으로 나타났다. 반면, '글로벌화는 중국리더십과 이직의도 사이에 조절효과를 가질 것이다' 의 경우, 이직의도를 종속변수로 사용한 만큼 부의 효과가 증가될 것으로 기대하였으나, 조절회귀 분석결과 글로벌화는 거래적, 변혁적, 감성적 그리고 서번트 리더십이 이직의도에 오히려 긍정적인 영향으로의 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
중국은 2001년 WTO에 가입하게 되면서 빠른 속도로 성장을 계속하였고, 최근에는 M&A를 통해 글로벌 시장에서 두각을 보이고 있다. 이에 본 연구는 리더십 유형을 세분화하여 중국의 리더십에 대해 실증분석하고, 글로벌화를 조절 변수로 하여 글로벌화가 리더십과 조직만족도에 미치는 영향을 살펴봄으로서 대중국 투자의 방향을 도출하는데 연구 목적을 둔다. 본 연구는 가설검증을 위해 중국 우한지역의 MBA가 개설된 대학에 MBA학생들을 대상으로 설문을 수집하였으며, 178개의 데이터를 통해 다중회귀분석 및 조절회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 거래적, 변혁적 그리고 서번트 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으나, 리더십과 이직의도 사이에서는 유의미한 관계를 발견하지 못했다. 또한 글로벌화 변수를 통한 조절회귀분석을 실시한 결과, 글로벌화는 변혁적 리더십, 감성적 리더십과 조직만족도의 정의 관계를 강화시키는 것으로 나타났다. 반면, '글로벌화는 중국리더십과 이직의도 사이에 조절효과를 가질 것이다' 의 경우, 이직의도를 종속변수로 사용한 만큼 부의 효과가 증가될 것으로 기대하였으나, 조절회귀 분석결과 글로벌화는 거래적, 변혁적, 감성적 그리고 서번트 리더십이 이직의도에 오히려 긍정적인 영향으로의 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
China joined the WTO in 2001, and the Chinese market are growing at a rapid pace in the M&A Market. This Research is an Empirical analysis of China's leadership that subdivides leadership style and is an study on the effects of globalization on leadership and job satisfaction in the globalization as...
China joined the WTO in 2001, and the Chinese market are growing at a rapid pace in the M&A Market. This Research is an Empirical analysis of China's leadership that subdivides leadership style and is an study on the effects of globalization on leadership and job satisfaction in the globalization as moderation variable. The significance of this study is to Refer to the direction of Chinese investments. This paper places emphasis on the change in Chinese organizational culture as a result of globalization and explores the influence of leadership on job satisfaction and turnover intention by using data from MBA students data of Wuhan City, 178 observations. And all of the data were analyzed using both the multiple regression analysis and the moderated regression analysis as well. Results of the empirical test are suggested as follow. First, transactional, transformational and servant leadership have a positive influence on job satisfaction. But it can't find the significant relationship between leadership and turnover intention. Second, there has a significant result that globalization on leadership is partially via the influence of job satisfaction. The result of the moderated regression analysis through the globalization as moderation variable is that globalization strengthens a positive influence on between transformational, emotional leadership and job satisfaction. On the other hand, In the case of this hypothesis that globalization will have mediating effect in the pathway between leadership and turnover intention, I expect that globalization strengthens a negative influence on turnover intention as dependent variable. But The result of the moderated regression analysis through the globalization as moderation variable is that globalization strengthens a positive influence on transactional, transformational, emotional and servant leadership.
China joined the WTO in 2001, and the Chinese market are growing at a rapid pace in the M&A Market. This Research is an Empirical analysis of China's leadership that subdivides leadership style and is an study on the effects of globalization on leadership and job satisfaction in the globalization as moderation variable. The significance of this study is to Refer to the direction of Chinese investments. This paper places emphasis on the change in Chinese organizational culture as a result of globalization and explores the influence of leadership on job satisfaction and turnover intention by using data from MBA students data of Wuhan City, 178 observations. And all of the data were analyzed using both the multiple regression analysis and the moderated regression analysis as well. Results of the empirical test are suggested as follow. First, transactional, transformational and servant leadership have a positive influence on job satisfaction. But it can't find the significant relationship between leadership and turnover intention. Second, there has a significant result that globalization on leadership is partially via the influence of job satisfaction. The result of the moderated regression analysis through the globalization as moderation variable is that globalization strengthens a positive influence on between transformational, emotional leadership and job satisfaction. On the other hand, In the case of this hypothesis that globalization will have mediating effect in the pathway between leadership and turnover intention, I expect that globalization strengthens a negative influence on turnover intention as dependent variable. But The result of the moderated regression analysis through the globalization as moderation variable is that globalization strengthens a positive influence on transactional, transformational, emotional and servant leadership.
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문제 정의
효과적인 리더십이란 경제적 상황이나 정치적 상황 그리고 독특한 기업문화가 반영되는 것이기 때문에 중국의 리더십 역시 한국과는 차이가 있을 것이라고 예상해볼 수 있다. 기존의 중국의 리더십연구가 변혁적 리더십에 집중되어 있어 다양한 리더십의 연구가 필요하다는 점(최명철․서문교. 2012)에서 본 연구는 리더십의 유형을 거래적, 변혁적, 감성적 그리고 서번트 리더십으로 나누어 분석하고자 한다.
따라서 본 연구는 리더십 유형을 세분화하여 중국의 리더십에 대해 실증분석하고, 글로벌화를 조절 변수로 하여 글로벌화가 리더십과 조직만족도에 미치는 영향을 살펴봄으로서 대 중국 투자의 방향을 도출하는데 연구 목적을 둔다.
본 연구는 시진핑 정부 이후 급변하는 경제적 사회적 변화에 직면한 중국 기업 조직의 리더십에 대해서 살펴보고, 글로벌화 과정을 거치면서 중국의 리더십에 어떠한 영향을 끼쳤는지 분석하는데 그 의의를 둔다. 이를 위해 교육의 도시로 알려진 우한지역 대학의 MBA 학생들을 대상으로 실증분석을 실시하였다.
본 연구는 중국의 리더십 유형이 조직만족도와 이직의도에 미치는 영향을 통해 한국기업이 대 중국투자를 함에 있어서 필요한 전략 수립 및 중국기업에 대한 이해도를 높이고, 나아가 글로벌화를 통해 변화되는 중국의 기업조직으로 인해 리더십과 조직만족도 그리고 이직의도와의 관계가 어떤 구도를 이루는지 살펴보는데 중심을 둔다. 이에 본 연구는 이론적 배경을 통한 가설을 토대로 다음과 같은 연구모형 <그림 1>을 설정하였다.
이에 본 연구는 대 중국 투자 및 M&A를 성공시키기 위한 효과적인 중국의 리더십에 대해 살펴보고자 한다.
이를 위한 가장 영향력을 크게 미치는 것이 바로 리더십이라고 할 수 있다(권혁기, 2012). 이에 본 연구에서는 리더십이 비재무적 성과인 조직만족도와 이직률에 어떠한 영향을 주는지 살펴보고자 한다.
가설 설정
가설 1a: 거래적 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 줄 것이다.
가설 1b: 거래적 리더십은 이직의도에 부정적인 영향을 줄 것이다.
가설 2a: 변혁적 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 줄 것이다.
가설 2b: 변혁적 리더십은 이직의도에 부정적인 영향을 줄 것이다.
가설 3a: 감성적 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 줄 것이다.
가설 3b: 감성적 리더십은 이직의도에 부정적인 영향을 줄 것이다.
가설 4a: 서번트 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 줄 것이다.
가설 4b: 서번트 리더십은 이직의도에 부정적인 영향을 줄 것이다.
가설 5a: 글로벌화는 중국리더십과 조직만족도사이에 조절효과를 가질 것이다.
가설 5b: 글로벌화는 중국리더십과 이직의도 사이에 조절효과를 가질 것이다.
제안 방법
감성적 리더십은 Goleman 등(2002)이 개발한 설문지를 바탕으로 수정하여 총 7개의 설문문항으로 구성되어 있으며, 서번트 리더십은 Spears(1995)의 이론과 Laub(1999)의 설문문항을 본 연구에 맞게 수정하여 10개의 문항으로 구성하여 실제 인식하는 정도를 ‘전혀 그렇지 않다(1) - 확실히 그렇다’의(5)점 척도로 측정하였다.
거래적 리더십은 4개의 설문문항, 변혁적 리더십은 8개의 설문문항으로 이루어져 있으며 실제 평가하는 정도를 ‘전혀 그렇지 않다(1)～확실히 그렇다’의(5)점 척도로 측정하였다.
또한 본 연구는 글로벌화가 중국의 리더십에 어떠한 영향을 주었는지 살펴보고자 글로벌화를 조절변수로 사용하였다. 글로벌화는 경제적, 사회적, 문화적 그리고 정보적인 것을 끌어내어 지역의 다양성과 연결된 네트워크로 정의되어진다(Das, 2010).
또한 측정도구가 개념을 얼마나 적절하게 측정하고 있는가를 나타내는 개념 타당성이 중요하다고 판단하여 본 연구는 변수들의 개념 타당성 검증을 실시하였다. 그 결과 아래 표와 같이 앞서 언급한 것과 같이 거래적 리더십 2번, 변혁적 리더십 7, 8번 문항이, 감성적 리더십의 경우는 3번 문항 그리고 서번트 리더십 1, 8, 9, 10번 문항 제외되었으며 <표 3>, <표 4>, <표 5>에서 신뢰성과 타당성을 제시하였다.
먼저 이론 개념에 대한 측정이 정확하게 측정되었는지를 확인하기 위하여 각 변수들의 신뢰성분석을 통해, 변수들에 대한 항목분석을 하여 서로 관련이 있는 변수들이 선정되었는가를 검토하였으며, Cronbach's alpha 계수에 의해 이론개념의 내적 일관성을 확인하였다.
본 연구를 위해 우선, 2015년 5월 예비조사의 일환으로 29개의 데이터로 파일럿 테스트를 실시하였으며, 우선 영어 설문지를 작성한 후 중국어로 변환하여 최종 설문지를 완성 하였다. 그리고 후베이성 우한지역에서 MBA가 개설된 대학들로부터 설문지를 수집하였다.
또한 확인적요인분석(Confirmatory Factor Analysis)을 통해 타당성을 검증하였고, 각 변수들의 상관관계를 분석하였다. 이 과정에서 리더십문항 중 일부의 문항이 상대적으로 해당변수의 변량을 잘 설명하지 못해 몇 개의 문항을 제거하고 확인적 요인분석을 다시 실시하였다.
종속변수인 조직만족도는 Steers(1984)가 검증한 설문문항을 토대로 수정하여 6개의 설문문항으로 작성하였으며, 이직의도는 Poter 등(1972)의 설문문항 중에서 4개의 설문문항을 선택 수정하여 실제 평가하는 정도를 ‘전혀 그렇지 않다(1)～확실히 그렇다’의(5)점 척도로서 측정하였다.
조사기간은 2015년 6월부터 10월까지 수집하였으며, 추후 2016년 1월 추가 수집하였다. 총 261부 중 응답내용이 부실하거나 중심화경향이 심한 83매를 제외한 178매를 이용하여 실증분석을 실시하였으며, 설문지 통계를 통해 발생하는 동일방법편의(Common Method Bias)의 오류를 줄이기 위해 설문지의 문항을 최대한 명확하고 간결하게 처리하였다.
대상 데이터
본 연구를 위해 우선, 2015년 5월 예비조사의 일환으로 29개의 데이터로 파일럿 테스트를 실시하였으며, 우선 영어 설문지를 작성한 후 중국어로 변환하여 최종 설문지를 완성 하였다. 그리고 후베이성 우한지역에서 MBA가 개설된 대학들로부터 설문지를 수집하였다.
본 논문의 설문 대상자들은 중국기업 178개사를 대상으로 하였으며 연령대의 경우는 30대, 성별은 남성, 그리고 직위는 중간 관리층을 중심으로 설문이 이루어 졌다.
본 연구는 시진핑 정부 이후 급변하는 경제적 사회적 변화에 직면한 중국 기업 조직의 리더십에 대해서 살펴보고, 글로벌화 과정을 거치면서 중국의 리더십에 어떠한 영향을 끼쳤는지 분석하는데 그 의의를 둔다. 이를 위해 교육의 도시로 알려진 우한지역 대학의 MBA 학생들을 대상으로 실증분석을 실시하였다.
우한은 중국 중부지역에서 면적이 가장 큰 지역이며 교육과 문화의 중심지로서, 국립우한대학을 비롯한 이공계 대학과 연구소가 주를 이루며 이에 MBA 역시 활성화되어 있다고 볼 수 있다는 점에서 표본시장으로 선택하였다. 조사기간은 2015년 6월부터 10월까지 수집하였으며, 추후 2016년 1월 추가 수집하였다. 총 261부 중 응답내용이 부실하거나 중심화경향이 심한 83매를 제외한 178매를 이용하여 실증분석을 실시하였으며, 설문지 통계를 통해 발생하는 동일방법편의(Common Method Bias)의 오류를 줄이기 위해 설문지의 문항을 최대한 명확하고 간결하게 처리하였다.
데이터처리
가설검정에 앞서 변수들의 단일차원성이 확인되어진 각 요인들 간 관계의 방향 및 관계의 정도를 알아보기 위해 상관관계 분석을 실시하였다. 그 결과, 본 논문의 연구모형에서 제시된 각 개념 변수들 간의 상관관계에서 이직의도를 제외한 모든 변수가 정(＋)의 상관관계를 갖는 것으로 나타났으며, 내용은 <표 6>과 같다.
또한 가설 5에서 제시한 바와 같이 글로벌화변수를 통한 조절회귀분석을 실시하였다. 조절효과는 독립변수, 조절변수, 그리고 상호작용항(독립변수*조절변수)을 회귀식에 추가로 투입하였을 때, 설명력이 유의수준하에서 유의하게 증가하였다면 조절효과가 있다고 해석 할 수 있다(송지준, 2009).
먼저 이론 개념에 대한 측정이 정확하게 측정되었는지를 확인하기 위하여 각 변수들의 신뢰성분석을 통해, 변수들에 대한 항목분석을 하여 서로 관련이 있는 변수들이 선정되었는가를 검토하였으며, Cronbach's alpha 계수에 의해 이론개념의 내적 일관성을 확인하였다. 또한 확인적요인분석(Confirmatory Factor Analysis)을 통해 타당성을 검증하였고, 각 변수들의 상관관계를 분석하였다. 이 과정에서 리더십문항 중 일부의 문항이 상대적으로 해당변수의 변량을 잘 설명하지 못해 몇 개의 문항을 제거하고 확인적 요인분석을 다시 실시하였다.
본 연구에서는 기존의 사회과학 연구에서 일반적으로 활용되고 있는 다 항목 변수들의 내적 일관성(internal consistency)검토에 의한 신뢰성 판단을 위해서 크론바하 α계수(cronbach's alpha coefficient)를 사용하였다.
본 연구의 가설을 검증하기 위해 , 과 같이 다중회귀분석 및 조절회귀분석을 실시하였다.
이론/모형
거래적 리더십과 변혁적 리더십은 Bass(1985, 1990)의 MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire) 내용을 토대로 본 연구에 적합한 요소를 뽑아 선정하였다. 거래적 리더십은 4개의 설문문항, 변혁적 리더십은 8개의 설문문항으로 이루어져 있으며 실제 평가하는 정도를 ‘전혀 그렇지 않다(1)～확실히 그렇다’의(5)점 척도로 측정하였다.
조절변수로 사용된 글로벌화는 글로벌 경험과 글로벌 수준을 파악하기 위해 Oviatt와 Mcdougall (2005)을 바탕으로 국제화를 위한 경영진의 노력, 직원들의 호응, 해외진출을 위한 기반구축, 국제비지니스의 경험, 인적자원, 인지도, 제품개발, 해외시장의 비중에 관한 설문을 채택하여 총 8항목으로 작성하여 실제 평가하는 정도를 ‘전혀 그렇지 않다(1)～확실히 그렇다’의(5)점 척도로서 측정하였다.
성능/효과
또한 가설 5b ‘글로벌화는 중국리더십과 이직의도 사이에 조절효과를 가질것이다’ 역시 Model 1과 Model 2의 R2값이 증가하였고, 상호작용항이 회귀식에 투입된 Model 3, Model 4, Model 5 그리고 Model 6에서 나타나듯이 모두 R2값이 증가하였다. 가설 5b는 이직의도를 종속변수로 사용한 만큼 부의 효과를 가질 것으로 기대하였으나, 조절회귀 분석결과 글로벌화는 거래적, 변혁적, 감성적 그리고 서번트 리더십이 이직의도에 오히려 긍정적인 영향으로의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 이는 글로벌화를 통해 중국시장이 성장하게 되면서 중국 근로자들의 직장을 선택할 옵션 또한 다양해지게 되면서 리더십유형에 따라 의존되기 보다는 글로벌화의 영향을 더 많이 받아 이직의도가 높아지게 된 것으로 추론되어 진다.
그 결과, 본 논문의 연구모형에서 제시된 각 개념 변수들 간의 상관관계에서 이직의도를 제외한 모든 변수가 정(＋)의 상관관계를 갖는 것으로 나타났으며, 내용은 과 같다.
다중회귀분석 결과, ‘감성적 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 줄 것이다’라는 가설 3a인을 제외한, 거래적, 변혁적 그리고 서번트 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다.
022로 나타나 회귀모형의 적합성은 적합한 것으로 나타났다. 다중회귀분석 결과, 가설 1b인 거래적 리더십은 오히려 이직의도를 높이는 요소로 나타났으며, 가설 2b, 3b, 4b가설 역시 모두 기각되었다. 하지만 Model 3～Model 6의 결과를 보게 되면, 글로벌화와 조절변수가 추가 투입되게 되었을 때는 변혁적 리더십과 감성적 리더십으로 인해 이직의도가 부의관계를 갖는 것을 알 수 있었다.
또한 가설 5b ‘글로벌화는 중국리더십과 이직의도 사이에 조절효과를 가질것이다’ 역시 Model 1과 Model 2의 R2값이 증가하였고, 상호작용항이 회귀식에 투입된 Model 3, Model 4, Model 5 그리고 Model 6에서 나타나듯이 모두 R2값이 증가하였다.
또한 글로벌화 변수를 통한 조절회귀분석을 실시한 결과, 가설 5a인 ‘글로벌화는 중국리더십과 조직만족도 사이에 조절효과를 가질 것이다’에서 글로벌화는 변혁적 리더십, 감성적 리더십과 조직만족도의 정의 관계를 강화시키는 것으로 나타났으나, 거래적 리더십, 서번트 리더십과 조직만족도 사이에서의 조절효과는 유의하지 않는 것으로 나타났다.
다중회귀분석 결과, ‘감성적 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 줄 것이다’라는 가설 3a인을 제외한, 거래적, 변혁적 그리고 서번트 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 리더십과 이직의도와의 관계를 살펴보면, R2값이 .064으로 모형의 설명력은 6.4%로 낮게 나타났으나, F 값은 2.949, 유의확률 .022로 나타나 회귀모형의 적합성은 적합한 것으로 나타났다. 다중회귀분석 결과, 가설 1b인 거래적 리더십은 오히려 이직의도를 높이는 요소로 나타났으며, 가설 2b, 3b, 4b가설 역시 모두 기각되었다.
또한 신생기업보다는 설립기간이 5년 이상의 기업이 전체 70%를 넘는 것으로 나타났으며, 수출업, 자회사 및 현지생산중심의 국제화 경험을 갖는 기업이 68% 이상으로써, 글로벌화 지표를 분석하는데 적절한 표본인 것으로 나타났다. <표 2>는 중국기업 표본의 인구통계적 특성을 나타낸 것이다.
분석 결과, 거래적, 변혁적 그리고 서번트 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타나 가설 1a, 2a 그리고 4a가설은 채택되었다. 반면 리더십과 이직의도 사이에는 거래적 리더십은 오히려 이직의도를 높이는 요소로 나타났으며, 다른 리더십과 이직의도사이에서도 유의미한 관계를 발견하지 못해 가설 1b, 2b, 3b, 4b 모두 기각되었다. 하지만 Model 3～Model 6의 결과를 보게 되면, 조절변수인 글로벌화가 추가 투입되게 되었을 때는 변혁적 리더십과 감성적 리더십으로 인해 이직의도가 부의 관계를 갖는 것을 알 수 있었다.
둘째, 글로벌화라는 변수에 대한 이해가 필요하다. 본 연구는 리더십 유형을 단순히 살펴보는것에서 벗어나 글로벌화를 통한 중국의 급변하는 경제적․사회적 환경 속에서 리더십과 조직성과는 어떠한 영향을 받았는지에 주목하였으며, 그 결과 조직만족도에는 대부분의 리더십유형에서 유의미한 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 즉 글로벌화는 무엇보다 전략성이 요구되는 작업인 동시에 리더의 리더십이 어떠하냐에 따라 조직의 성공과 실패가 결정된다고 할 수 있다.
분석 결과, 거래적, 변혁적 그리고 서번트 리더십은 조직만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타나 가설 1a, 2a 그리고 4a가설은 채택되었다. 반면 리더십과 이직의도 사이에는 거래적 리더십은 오히려 이직의도를 높이는 요소로 나타났으며, 다른 리더십과 이직의도사이에서도 유의미한 관계를 발견하지 못해 가설 1b, 2b, 3b, 4b 모두 기각되었다.
셋째, 서론에서 언급한 바와 같이 중국은 최근 들어 중국정부는 인수합병(M&A)을 통한 대기업 육성을 강조하는 동시에, 외국자본을 통한 중국 상장사 M&A가 더욱 쉬워지게 되었다.
이를 토대로 가설 5a인 ‘글로벌화는 중국리더십과 조직만족도 사이에 조절효과를 가질 것이다’의 경우, Model 1과 Model 2에서 R2값이 증가하였고, 상호작용항이 회귀식에 투입된 Model 3, Model 4, Model 5 그리고 Model 6에서 나타나듯이 모두 R2값이 증가하는 것을 알 수 있다. 이 중 글로벌화는 변혁적 리더십, 감성적 리더십과 조직만족도의 정의 관계를 강화시키는 것으로 나타났으나, 거래적 리더십, 서번트 리더십과 조직만족도 사이에서의 조절효과는 유의하지 않는 것으로 나타났다. 또한 가설 5b ‘글로벌화는 중국리더십과 이직의도 사이에 조절효과를 가질것이다’ 역시 Model 1과 Model 2의 R2값이 증가하였고, 상호작용항이 회귀식에 투입된 Model 3, Model 4, Model 5 그리고 Model 6에서 나타나듯이 모두 R2값이 증가하였다.
탐색적인 연구 분야에서는 크론바하 α 계수 값이 0.6이상이면 신뢰도가 비교적 높다고 평가하고 있는데, 본 논문의 신뢰성 검증결과 중국기업 데이타의 모든 변수들이 0.6이상으로 나타나있으므로 본 조사에 사용된 다 항목 변수들의 신뢰도는 높다고 판정할 수 있다.
하지만 가설 5b ‘글로벌화는 중국리더십과 이직의도 사이에 조절효과를 가질 것이다’의 경우, 이직의도를 종속변수로 사용한 만큼 부의 효과가 증가될 것으로 기대하였으나, 조절회귀 분석결과 글로벌화는 거래적, 변혁적, 감성적 그리고 서번트 리더십이 이직의도에 오히려 긍정적인 영향으로의 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
후속연구
따라서 중국 조직 구성원들이 이상적으로 생각하는 리더십의 유형을 분석하는 것은 추후 한국기업이 중국기업과의 M&A를 비롯한 다양한 경제활동을 할 때 참고가 될 것이라고 사료된다.
우선 본 연구는 중국의 특정도시에서 MBA학생만을 대상으로 한정된 표본으로 이루어졌기 때문에 연구 결과를 일반화하는데 있어 한계를 가지며, 추출된 표본이 많지 않다는 점 역시 한계점이라고 할 수 있다. 또한 외생적 상황변수를 고려하지 못해 추후 연구에는 심층적인 상황변수를 사용하여 통제할 필요가 있을 것으로 생각된다. 뿐만 아니라 조절효과로 살펴본 글로벌화 지수가 조절효과가 아닌 매개효과나 또는 다른 영향을 줄수 있다는 점도 고려해야 될 사안이라고 보여진다.
뿐만 아니라 조절효과로 살펴본 글로벌화 지수가 조절효과가 아닌 매개효과나 또는 다른 영향을 줄수 있다는 점도 고려해야 될 사안이라고 보여진다. 마지막으로 본 연구는 중국의 리더십이 조직만족도와 이직의도에 미치는 영향을 분석하는것보다 글로벌화의 조절효과에 초점을 맞추고 연구하다보니 리더십의 이론적 배경 연구가 충분하지 못하였다는 점에서 추후 보다 심층적인 리더십 연구가 필요할 것으로 보여진다.
또한 외생적 상황변수를 고려하지 못해 추후 연구에는 심층적인 상황변수를 사용하여 통제할 필요가 있을 것으로 생각된다. 뿐만 아니라 조절효과로 살펴본 글로벌화 지수가 조절효과가 아닌 매개효과나 또는 다른 영향을 줄수 있다는 점도 고려해야 될 사안이라고 보여진다. 마지막으로 본 연구는 중국의 리더십이 조직만족도와 이직의도에 미치는 영향을 분석하는것보다 글로벌화의 조절효과에 초점을 맞추고 연구하다보니 리더십의 이론적 배경 연구가 충분하지 못하였다는 점에서 추후 보다 심층적인 리더십 연구가 필요할 것으로 보여진다.
본 연구는 위와 같은 시사점을 제시하고 있지만, 다음과 같은 한계점을 갖고 있다. 우선 본 연구는 중국의 특정도시에서 MBA학생만을 대상으로 한정된 표본으로 이루어졌기 때문에 연구 결과를 일반화하는데 있어 한계를 가지며, 추출된 표본이 많지 않다는 점 역시 한계점이라고 할 수 있다. 또한 외생적 상황변수를 고려하지 못해 추후 연구에는 심층적인 상황변수를 사용하여 통제할 필요가 있을 것으로 생각된다.
하지만 Model 3～Model 6의 결과를 보게 되면, 조절변수인 글로벌화가 추가 투입되게 되었을 때는 변혁적 리더십과 감성적 리더십으로 인해 이직의도가 부의 관계를 갖는 것을 알 수 있었다. 이는 추후 이직의도와 리더십유형 사이의 관계를 보다 명확히 분석할 필요가 있다고 보여진다.
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질문
논문에서 추출한 답변
감성은 어디에 영향을 줄 수 있는가?
감성이란 조직구성원의 작업활동, 노력수준 그리고 그들의 선택에 영향을 줄 수 있다(George and Brief, 1996). 따라서 감성적 리더십(emotional leadership)이란 리더에게 있어 원초적이면서도 중요한 과업은 구성원들의 긍정적감정을 촉진하기 위해 옳은 방향으로 감정을 관리 활용하는 것이며, 이러한 리더는 팀 내에 협력과 신뢰를 구축함으로서 집단성과에 기여한다고 주장하였다(George, 2000).
변혁적 리더십이란 무엇인가?
이와 같이 거래적 리더십이 기대하는 성과를 충족시키기 위한 동기부여를 제공하는데 반해, 변혁적 리더십이란 기대하는 것 이상을 조직구성원에게 영감을 불어넣는 것을 의미한다(Hartog et al., 1997).
거래적 리더십이 일련의 교환과정 또는 암묵적 교섭관계를 근반으로 하고 있다고 볼 수 있는 이유는 무엇인가?
거래적 리더십(transactional leadership)이란 리더와 조직구성원간의 관계가 거래로 이루어져있으며, 구성원이 성과를 충족시키게 되면 보상이 따를 것이라고 믿는다(Bass, 1990). Burns(1978)는 조직 목표를 이루기 위한 수단으로, 리더가 원하는 결과를 충족시킬 때, 조직구성원은 그에 상응하는 대가를 받는 리더-구성원간의 ‘교환’ 관계로 거래적 리더십을 정의하고 있다. 즉 거래적 리더십은 리더-구성원관의 관계를 일련의 교환과정 또는 암묵적 교섭관계를 근반으로 하고 있다고 볼 수 있다.
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