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문제 정의
- 본 연구는 성공적인 패션디자이너에게 필요한 역량을 도출하여 역량모델링을 구축하는 것을 목적으로 한다. 이를 통해 역량 기반 교육목표, 교육내용, 교육방법을 재설계하고 교육의 결과를 진단할 수 있는 역량 기반 교육 혁신의 흐름에 기여하고자 한다.
제안 방법
- 본 연구는 국내 패션제조기업의 디자인실장 이상 15인과의 개별 인터뷰를 실시하여 성공적인 패션디자이너의 역량과 이를 구현하기 위한 지식, 기술, 태도를 도출하였다. 이를 통해 패션디자인 전공 대학교육의 목표, 교육내용, 교육방법을 재설계하고 교육의 결과를 진단할 수 있는 역량 기반 교육 혁신을 위한 기초자료를 제공하고자 하였다.
- 본 연구의 목표를 달성하기 위해 질적 연구방법 중 심층 개별면접을 진행하였다. 질적 연구방법을 선정한 이유는 (1) 관련 선행연구가 거의 전무하여 탐색연구가 필요하고, (2) 업무 경험을 통해 얻은 직무와 역량에 대한 정보는 정량적인 수치보다는 정성적인 자료가 더욱 적합하다고 판단되었기 때문이다.
- 전문가 인터뷰를 위한 질문지는 기존 문헌들을 참고로 반구 조화 된 질문지로 구성하였다. 역량을 밝히기 위해 먼저 수행하고 있는 업무들을 duty, task, step으로 구분하여 직무를 체계적으로 정의하고, 역량과 관련해서는 각 직무를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 지식, 기술, 태도를 NCS 패션디자인 직업기초능력을 기초로 질문하였다. 질적연구의 특성 상 연구대상자의 응답내용에 따라 새로운 질문이 추가되거나 생략되기도 하였다.
대상 데이터
- 개별 인터뷰는 연구대상자가 편안한 가운데서 면접에 응할 수 있도록 대상자가 원하는 장소와 시간에 실시하였다. 개별 인터뷰는 2017년 8월부터 2018년 1월까지 6개월간 진행되었으며, 연구자와 1:1 대면으로 1회 약 1시간 정도 실시하였다. 분석과정에서 필요한 경우 이메일 또는 유선으로 추가질문을 하였다.
- 역량모델링은 우수한 성과자들의 수행을 관찰하고 기록하는 과정에서 정교화되기 때문에(Kim, 2016) 패션디자인 산업분야에서도 고성과 디자이너들에 대한 정성적인 관찰 연구가 필요하다. 따라서 패션디자이너의 직무에 정통하고 이를 성공적으로 수행할 수 있는 역량에 대한 정확하고 상세한 정보를 제공할 수 있는 연구 대상자를 국내 패션제조기업과 디자이너 브랜드에서 선정하였다. 국내 패션제조기업의 경우 디자인실장 이상, 디자이너 브랜드의 경우 서울패션위크 컬렉션 5회 이상 참가로 선정기준을 설정하였다.
- 따라서 눈덩이 샘플링을 통해 수집된 자료를 분석하여 더 이상 새로운 정보가 발견되지 않으면 연구대상자 모집과 자료 수집을 중단하였다. 총 15명의 연구대상자를 선정하였으며, 세부 내용은 Table 2와 같다.
데이터처리
- 분석은 Cobin and Strauss(1990)의 근거이론에 따라 개방 코딩과 축 코딩 방법으로 진행하였다. 줄단위 분석(line-by-line analysis)을 통해 키워드를 도출하고 유사한 키워드를 묶는 범주분석을 통해 속성과 차원을 구체화하였다. 구축된 역량모델링은 패션디자인 교수 3인과 교육학전공 1인의 자문을 통해 전문가 타당화 과정을 거쳤고, 인터뷰 참여자가 결과물을 검토함으로써 신뢰성을 높이고자 하였다.
이론/모형
- 본 연구의 목적이 패션다자이너의 역량모델링을 구축하는 것이므로 이를 달성하기 위하여 이론적 샘플링 방법을 병행하였다. 이론적 샘플링은 이론이 형성될 때까지 자료수집을 진행하는 방법이다.
- 연구대상자의 동의를 얻은 후 모든 자료는 연구책임자가 녹음하고, 문서화하였다. 분석은 Cobin and Strauss(1990)의 근거이론에 따라 개방 코딩과 축 코딩 방법으로 진행하였다. 줄단위 분석(line-by-line analysis)을 통해 키워드를 도출하고 유사한 키워드를 묶는 범주분석을 통해 속성과 차원을 구체화하였다.
- 선정 방법은 의도적 표집 방법(Purposive sampling) 중 눈덩이 샘플링(Snowball sampling)으로 모집하였다. 눈덩이 샘플링은 설정한 기준에 적합한 대상자를 조사하고 그들로부터 추천을 받거나 혹은 연관된 표본으로 이어나가는 방법이다.
성능/효과
- NCS 직업기초능력이 직무수행을 위한 일반적이고 기초적인 역량을 밝혔다면, 본 연구는 직무수행 능력을 인정받은 디자이너들을 통해 전문적인 역량을 밝히고 역량에 필요한 지식, 기술, 태도를 도출하여 전문화, 구조화하였다. 하지만, 적합한 연구대상자에게 정확하고 상세한 정보를 수집하다보니 연구대상자의 수가 적어 일반화에 한계가 있는 것도 사실이다.
- 첫째, 성공적인 직무수행을 위한 패션디자이너의 역량은 문제해결, 리서치, 대인관계, 자기계발 역량이었다. 각 역량별 하위 역량으로 문제해결역량은 창의성, 상업성, 조정, 의사결정, 리서치 역량은 자료관리, 트렌드 분석과 예측, 혁신의 이해와 적용, 대인관계 역량은 소비자, 회사 내부, 회사 외부 관계, 자기계발 역량은 자기인식, 자기관리, 전문성이 도출되었다. 둘째, 패션디자이너 역량을 구현하기 위한 지식으로는 전공 학문, 전공 기능, 전공 외 지식, 기술로는 감각, 분석, 통합, 커뮤니케이션 기술, 태도로는 관심, 즐거움, 인내심, 인성이 포함되었다.
- 각 역량별 하위 역량으로 문제해결역량은 창의성, 상업성, 조정, 의사결정, 리서치 역량은 자료관리, 트렌드 분석과 예측, 혁신의 이해와 적용, 대인관계 역량은 소비자, 회사 내부, 회사 외부 관계, 자기계발 역량은 자기인식, 자기관리, 전문성이 도출되었다. 둘째, 패션디자이너 역량을 구현하기 위한 지식으로는 전공 학문, 전공 기능, 전공 외 지식, 기술로는 감각, 분석, 통합, 커뮤니케이션 기술, 태도로는 관심, 즐거움, 인내심, 인성이 포함되었다. 본 연구결과를 기초로 패션디자인 대학교육에 있어 광범위하게 연결된 역량과 이를 구현할 수 있는 지식 기술, 태도의 활용맥락을 고려하여 교육과정을 구성할 수 있을 것이다.
- 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 성공적인 직무수행을 위한 패션디자이너의 역량은 문제해결, 리서치, 대인관계, 자기계발 역량이었다. 각 역량별 하위 역량으로 문제해결역량은 창의성, 상업성, 조정, 의사결정, 리서치 역량은 자료관리, 트렌드 분석과 예측, 혁신의 이해와 적용, 대인관계 역량은 소비자, 회사 내부, 회사 외부 관계, 자기계발 역량은 자기인식, 자기관리, 전문성이 도출되었다.
후속연구
- 하지만, 적합한 연구대상자에게 정확하고 상세한 정보를 수집하다보니 연구대상자의 수가 적어 일반화에 한계가 있는 것도 사실이다. 따라서 좀 더 많은 수의 연구대상자를 대상으로 델파이 조사를 실시하여 적절성을 검증할 필요가 있다. 또한 본 연구를 통해 패션디자이너의 연차와 직급에 따라 주요하게 요구되는 역량이 달라진다는 것을 알 수 있었다.
- 신입디자이너에게는 대인관계 역량과 성실성, 인성과 같은 태도가, 중간 관리자 급에게는 문제해결 역량 중 창의성과 상업성과 감각과 같은 기술이, 관리자 급에게는 큰 그림을 보고 그릴 수 있는 문제해결 역량 중 조정역량이 중요하다는 점이다. 후속연구에서는 직급에 따른 역량과 지식, 기술, 태도를 나누어 밝히는 연구도 필요하리라 생각한다.
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