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치과의사의 태도와 치과위생사의 서비스가 치과불안에 미치는 영향
Impact of Dentists' Attitudes and Dental Hygienists' Services on Dental Anxiety 원문보기 논문타임라인

치위생과학회지 = Journal of dental hygiene science, v.18 no.4, 2018년, pp.227 - 233  

양정아 (남서울대학교 치위생학과) ,  이수영 (남서울대학교 치위생학과) ,  오세진 (남서울대학교 치위생학과)

초록

본 연구는 치과의사의 태도와 치과위생사의 서비스가 치과불안에 미치는 영향을 파악하고 환자들의 치과불안을 줄 일 수 있는 방안을 모색하기 위한 기초자료를 제공하고자 조사되었다. 무작위 표본추출을 통해 선정된 225명을 대상으로 하였고, 2017년 4월 25일부터 5월 10일까지 실시되었다. 본 연구는 IBM SPSS Statistics 20.0 for Windows 통계프로그램을 사용하여 분석하였으며, 얻어진 결과는 다음과 같다. 성별은 여자(54.7%)가 다소 많았고 마지막 치과 방문으로는 1년 미만(59.6%)이 과반수로 나타났으며, 학력은 (전문)대학교 졸업이상(79.1%)이 약 80%를 차지하였다. 직업군으로는 학생(38.1%)이 가장 많았으며, 수입은 200만원 미만(53.8%)이 가장 많았다. 또한 일반적 특성(성별, 학력, 직업군, 마지막 치과 방문, 수입)은 치과불안에 영향을 미치지 않았다. 치과불안은 치과의사의 환자경시, 치과의사에 대한 불신, 치과의사 태도 합과 통계적으로 유의하였고(p<0.01), 불안자극은 치위생 교육수준, 치위생 지식수준, 치위생 진료처치, 치과위생사의 서비스 총합, 치과의사의 환자경시, 치과의사 불신, 치과의사 태도 총합, 치과불안과 통계적으로 유의하였다(p<0.01). 치과불안 및 불안자극에 영향을 미치는 요인으로는 치과의사의 태도 하위요인 중 의사불신(p<0.05), 치과위생사의 서비스 하위요인 중 치위생 지식수준으로 나타났다. 이상의 결과를 토대로 환자들의 치과의사와 치과위생사에 대한 신뢰가 치과불안에 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 치과스텝은 환자들의 치과불안을 감소시키기 위해 구강보건 전문가가 할 수 있는 역할에 대한 중요성이 있음을 시사한다. 따라서 일반인들의 구강보건전문가에 대한 인식을 개선하기 위하여 노력해야 한다. 치과의사의 환자에 대한 존중이 필요하고, 치과위생사들은 전문성을 갖추기 위하여 더욱 증진할 필요가 있다고 생각된다. 또한 치과불안을 줄일 수 있는 다양한 프로그램이 개발되어서 환자들이 편하게 치과치료를 받을 수 있도록 개선이 필요하다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study was to investigate the factors affecting dentists' attitudes and dental hygienists' services on dental anxiety in adults. The subjects were 300 adults older than 20 years of age living in Seoul, Gyeonggi, Daejeon, and Daegu. Data were collected using structured questionnair...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 또한 치과불안 및 공포에 관한 선행연구들은 외국에서 개발된 도구를 사용하였고, 중학생이나 고등학생에 관한 연구에 비하여 성인에 대한 연구는 많이 진행되지 않았다. 따라서 본 연구의 목적은 치과의사의 태도 및 치과위생사의 서비스가 성인의 치과 불안에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고, 국내실정에 맞는 도구를 사용하여 치과불안 조절을 위한 기초자료로 제공하고자 한다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
환자의 치과공포를 감소시킬 수 있는 것은? 환자의 치과공포를 감소시키는 것은 치과의료기관에서 서비스를 직접 제공하는 치과의사나 치과위생사로부터 이루어질 수 있으며6), 치과치료에 대한 공포감은 환자가 과거에 경험한 통증뿐만 아니라 치과치료에 대한 만족도에 영향을 미치는 치과의사의 역할과 치료 외적인 부분에서 환자와 더 많은 접촉이 있는 치과위생사의 태도와 관련성이 있다7). 치과의사는 환자와 언어적, 비언어적 의사소통 시 표현과 반응이 중요하다.
치과의사가 환자와 언어적, 비언어적 의사소통 시 표현과 반응이 중요한 이유는? 치과의사는 환자와 언어적, 비언어적 의사소통 시 표현과 반응이 중요하다. 환자의 개인적이고 민감한 부분인 구강을 접촉하고 환자에게 불안을 유발시키기도 하기 때문이다8). Moon 등9)은 치과진료에 대한 환자의 공포에 가장 긍정적인 협조자는 치과의사와 치과위생사이며, 치과의사는 환자로 하여금 긍정적인 경험과 효과적인 대처기술을 훈련시킬수 있다고 보고하였다.
치과불안이란? 치과불안은 인지적, 행동적, 감정, 생리적 요소로 구분하여 치과의사를 만나러 가는 개인의 감정 내용을 평가하는 치과불안과 두려움 요인으로 정의된다. Armfield의 Index of Dental Anxiety and Fear (IDAF-4C+)의 도구를 번역 및 수정한 Lim과 Lim11)의 한국어판 IDAF-4C+ 도구를 사용하였고, 이는 치과불안(6문항), 치과공포(2문항), 불안자극(6문항)의 3개 영역 총 14문항으로 구성되어 있다.
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참고문헌 (17)

  1. Al-Namankany A, de Souza M, Ashley P: Evidence-based dentistry: analysis of dental anxiety scales for children. Br Dent J 212: 219-222, 2012. https://doi.org/10.1038/sj.bdj.2012.174 

  2. Kwon HS, Park GJ, Lee JH, Lee HS, Choe BG: Dental patient psychology. 2nd ed. KMS, Seoul, pp.147-171, 2007. 

  3. Choi JS, Han SJ, Lee MJ, Han GS: Factors associated with the dental fear level and sub-factors of the dental fear survey scale. J Korean Acad Oral Health 33: 51-61, 2009. 

  4. Lee HJ, Jeon ES, Lee BH: A study on the fear in private dental clinics. J Den Hyg Sci 7: 193-196, 2007. 

  5. Hong JS, Kim YS, Lee HJ, Kim JY, Chang KW: Review on dental fear and anxiety factors by DFS. J Korean Acad Oral Health 39: 229-236, 2015. https://doi.org/10.11149/jkaoh.2015.39.4.229 

  6. Jun SH, Jung MH: Relation between the degree of dental service on dental service provider and dental fear. J Korean Acad Dental Hyg Edu 7: 535-551, 2007. 

  7. Kim JY: Relationship between dental fear and beliefs toward dental personnels among middle school children. J Korean Acad Oral Health 31: 407-415, 2007. 

  8. Slovin M, Falagario-Wasserman J: Special needs of anxious and phobic dental patients. Dent Clin North Am 53: 207-219, 2009. https://doi.org/10.1016/j.cden.2008.12.016 

  9. Moon PS, Hur YW, Kim DE, Lee KH: Effect of dental experience on attitude of children toward the dentist and dental treatment. J Korean Acad Pediatr Dent 23: 461-476, 1996. 

  10. Kim CS, Choi YK: Correlation between personal temperament, dental visit, and dental fear among adults. J Korean Soc Dent Hyg 16: 1057-1066, 2016. https://doi.org/10.13065/jksdh.2016.16.06.1057 

  11. Lim EJ, Lim SR: Validity and reliability of the Korean version of the index of dental anxiety and fear. J Dent Hyg Sci 17: 20-29, 2017. https://doi.org/10.17135/jdhs.2017.17.1.20 

  12. Smith T, Getz T, Milgrom P, Weinstein P: Evaluation of treatment at a dental fears research clinic. Spec Care Dentist 7: 130-134, 1987. https://doi.org/10.1111/j.1754-4505.1987.tb00622.x 

  13. Han JH: The analysis of the factors related with dental hygienists affecting patient satisfaction and loyalty. Unpublished master's thesis, Inje University, Busan, 2002. 

  14. Choi JS, Kim KK: Relationships between dental fear and dental services utilization with respect to oral health promotion. J Korean Soc Health Educ Promot 23: 47-65, 2006. 

  15. Jang SA: Personality characteristics of dentists and relationships between dentists and physician patients: mediating effect of empathy. Unpublished master's thesis, Korea University, Seoul, 2016. 

  16. Choi SS: Analysis of related factors for dental treatment of fear and distrust of dentists. J Korean Soc Dent Hyg 12: 1148-1157, 2012. https://doi.org/10.13065/jksdh.2012.12.6.1148 

  17. Moon SJ, Moon WS, Ku IY: The related factors of fear of dental treatment and distrust for dentists in high school students. Korean J Health Sci Manag 8: 125-135, 2014. https://doi.org/10.12811/kshsm.2014.8.3.125 

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