[논문]이러닝을 이용한 항공정비 교육 훈련 품질 향상방안 연구

최세종; 김천용

doi:10.12985/ksaa.2019.27.1.034

이러닝을 이용한 항공정비 교육 훈련 품질 향상방안 연구
The Study in Improving Quality of Aircraft Maintenance Recurrent Training using e-Learning 원문보기

한국항공운항학회지 = Journal of the Korean Society for Aviation and Aeronautics, v.27 no.1, 2019년, pp.34 - 42

최세종 (한서대학교 항공융합학부) , 김천용 (세한대학교 항공정비학과)

Abstract ▼ AI-Helper

Ten AOC(Air Operation Certificate) holders certified by MOLIT of Korea are operating their own maintenance training program. Though the maintenance training program is approved by the same authority, the contents of the program are different even in the mandatory training courses among AOC holders. The survey interview showed that the maintenance training in mandatory training should have the same contents and requirements. Throughout the survey and focus group discussion, this paper suggests the list and contents of the initial mandatory training and the list, contents and interval for the recurrent mandatory training. This paper also suggests how to implement the on-line training program for recurrent mandatory training to keep the quality of the airline maintenance training program.

주제어

표/그림 (6)

그림 Fig 1. Research Method
표 Table 1. The Classification of Airline Maintenance Training¹⁾
그림 Fig 2. Concept of Distance Learning
표 Table 2. Airline On-Line Training Method
표 Table 3. Status of Airline Recurrent Training
표 Table 4. Summary of survey questionnaire

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구에서는 이러닝을 활용한 항공정비 교육훈련 프로그램의 품질향상을 위해 항공운송사업자들이 운영하는 정비훈련프로그램에 대해 보다 구체적으로 연구하였다.

제안 방법

이러한 과정을 통해 결론으로 정기필수교육과정을 도출하고, 온라인 교육을 수행할 수 있는 교육대상과 개설조건 등을 제시하였다.
이를 위해 항공정비 훈련프로그램에 대한 이론적 배경과 선행논문을 고찰하고, 항공정비교육훈련과 관련된 국제기준을 검토하여 우리나라 기준과 비교 분석하였다. 검토한 정비훈련프로그램을 전문가들과 협의하기 위하여 대형항공사인 대한항공(KE)과 아시아나항공(OZ)을 비롯하여 저비용항공사인 제주항공(7C), 티웨이항공(TW), 이스타항공(ZE) 및 에어서울(RS) 등 6개의 항공사를 방문하여 각 항공사에서 운영 중인 정비훈련 프로그램을 검토하고 교육훈련운영 실태를 파악하여 설문조사 문항을 작성하고, 정비훈련 담당자들과 토론을 통하여 시사점을 도출하였다.

대상 데이터

설문지는 실제적인 현황과 공식적인 의견을 수집하고자 항공정비사 개인이 아닌 항공운송사업자의 정비교육훈련 팀장에게 직접 배포되었다. 정비교육훈련 팀장은 회사에서 정기교육 및 온라인 교육에 대한 다양한 의견을 종합하여 하나의 공식적인 의견으로 회신하였으며 9개 항공운송사업자 중 당시 외부적으로 회신하기가 어려운 상황에 있던 1개사를 제외한 8개사로부터 회신을 받았다.

데이터처리

이를 위해 항공정비 훈련프로그램에 대한 이론적 배경과 선행논문을 고찰하고, 항공정비교육훈련과 관련된 국제기준을 검토하여 우리나라 기준과 비교 분석하였다. 검토한 정비훈련프로그램을 전문가들과 협의하기 위하여 대형항공사인 대한항공(KE)과 아시아나항공(OZ)을 비롯하여 저비용항공사인 제주항공(7C), 티웨이항공(TW), 이스타항공(ZE) 및 에어서울(RS) 등 6개의 항공사를 방문하여 각 항공사에서 운영 중인 정비훈련 프로그램을 검토하고 교육훈련운영 실태를 파악하여 설문조사 문항을 작성하고, 정비훈련 담당자들과 토론을 통하여 시사점을 도출하였다.

성능/효과

본 지침에는 설문분석과 필수과정의 근거를 바탕으로 항공정비전공 교수 4인으로 구성된 포커스 그룹토의를 통해 5개사 이상이 필요하다고 응답한 초기교육 중에서는 10개의 교육과정을, 정기교육 중에서는 8개의 교육과정을 필수교육으로 지정하고, 각 교육과정에 대한 교육시간과 정기교육 주기는 현재 항공운송사업자가 운영하는 주기와 시간 중에서 평균값에 가까운 값으로 설정하는 것이 바람직할 것으로 논의되었다.

후속연구

장기적으로는 교육훈련프로그램의 품질을 유지하기 위하여 정부가 주도적으로 정기필수 교육과정에 대하여 온라인 교육과정을 개설할 필요가 있다. 온라인 교육 콘텐츠를 가진 항공운송사업자와 이러한 교육을 희망하는 저비용항공사들이 함께 이용할 수 있는 있도록 의견을 모을 필요가 있다.
필수교육으로 지정된 정기교육 중에서 우선적으로 온라인교육 콘텐츠를 보유한 5개 교육과정을 대상으로 전 항공사가 사용할 수 있도록 정부가 온라인 교육과정을 시범적으로 실시한다. 장기적으로는 교육훈련프로그램의 품질을 유지하기 위하여 정부가 주도적으로 정기필수 교육과정에 대하여 온라인 교육과정을 개설할 필요가 있다. 온라인 교육 콘텐츠를 가진 항공운송사업자와 이러한 교육을 희망하는 저비용항공사들이 함께 이용할 수 있는 있도록 의견을 모을 필요가 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	온라인 교육의 장점에 대해 설명하라	온라인 교육은 초고속 인터넷의 발달로 다양한 형태로 발전하고 있으며 고등교육에서는 사이버 대학이나 대학의 이러닝 강좌로 발전하고, 기업교육에서는 종사자들에게 의무적으로 실시하는 법정교육에 많이 적용되고 있다. 온라인 교육은 학습자가 원하는 시간에 원하는 장소에서 학습이 가능하도록 한다는 측면에서 개방성이 있고, 학습 방법과 학습 진도에 대한 자기결정권이 있다는 점에서 융통성을 가진다. 또한 학습자원이 여러 곳에 분포되어 있어도 학습자들은 본인의 위치에서 곳곳에 흩어진 다양한 자원들을 마음껏 가져와 학습에 활용할 수 있어, 고정된 수업을 일괄적으로 들어야만 하는 전통 교육의 단점을 극복하고 있다.
	항공정비 훈련프로그램의 목적은 무엇인가?	항공정비 훈련프로그램은 정비, 검사, 예방정비 및 개조를 수행하는 항공정비사가 항공당국이 규정하는 요건을 충족시키며 해당 업무를 수행할 능력이 있음을 보증하도록 정비종사자를 교육함을 목적으로 한다.[5] 이러한 항공정비 교육훈련을 통하여 항공정비사는 자신의 직무를 효과적이고 안전하며 정확하게 수행하기 위한 충분한 지식과 지속적인 훈련을 제공받으며 회사의 품질체계와 관련 절차를 숙지하게 된다.
	국토교통부가 정비훈련프로그램 작성지침을 제정할 필요성은?	항공운송사업자는 30여개가 넘는 정기교육과정을 개설하고 운영하는데 어려움이 있을 뿐만 아니라 각 교육에 대한 기준이 명확하지 않아 교육품질이 항공사별로 많은 차이가 있고 교육에 대한 실질적인 관리도 제대로 되고 있지 않아 항공안전에도 영향을 미치고 있다.

참고문헌 (12)

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Kim, G. H., "Online Education Operation at Higher Education Institute in the United States", Higher Education, 141, 2006, pp.59-69
Park, J. W., "Case studies on learning effects through businesses E-learning technical course (On the H company E-learning technical training course basis)", Master Thesis, Chungnam National University, Daejon, Korea, 2007
Urban, T. A. & Weggen, C. C., "Corporate e-Learning; Exploring a new Frontier", WR Hambrecht+ Co. 2000, pp.8-9
Gu, M. G., "A Study On Relationship Between Adult E-Learners' Academic Procrastination and Learning Achievement", Master Thesis, Kyungbook National University, Daegu, Korea, 2014
Ministry of Employment and Labor, "Industrial Safety and Health Law", Ministry of Employment and Labor, 2018

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