[논문]입원 아동 환자를 위한 로봇용 기능성 게임 앱 사용성 평가

김미령; 김정은

doi:10.5762/kais.2019.20.2.228

입원 아동 환자를 위한 로봇용 기능성 게임 앱 사용성 평가
Usability Test of Serious Game Robot App for Hospitalized Children 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.20 no.2, 2019년, pp.228 - 234

초록
AI-Helper

본 논문은 입원 아동 환자들에게 병원생활에 익숙함을 더하기 위해 병원을 배경으로 개발한 로봇용 기능성 게임앱의 사용성 평가를 하기 위한 것이다. 전문가 10명과 입원 경험이 있는 초등학생 12명을 대상으로 사용성 평가를 실시하였다. 개발된 앱의 사용성 평가는 전문가용(MARS) 평가도구와 사용자용(uMARS) 평가도구를 사용하였다. 전체적으로 개발된 로봇용 기능성 게임 앱의 사용성 평가 결과는 전문가용은 $3.67{\pm}0.342$점이고 아동용은 $3.68{\pm}0.592$점으로 비슷한 결과를 나타냈다. 전문가 집단으로부터 평가에서는 심미성(aesthetics) 측면에서 가장 높은 점수를 받았고 사용자 집단으로부터 평가에서는 기능성(functionality) 측면에서 가장 높은 점수를 받았다. 주관식 의견에서도 동일하게 전문가의 의견에서는 게임 배치, 스타일의 일관성 등을 지적하였고, 아동의 의견에서는 방법을 익히기 쉬움, 화면 이동 등 위주로 기술하였다. 두 집단에서 모두 참여를 통한 관심 유도(engagement) 측면에서 낮은 평가를 받았다. 본 연구에서 도출된 결과들을 반영하여 향후 입원해 있는 아동을 대상으로 기능성 게임 앱을 개발한 로봇에 실제로 장착하고 사용성 평가를 다시 진행할 때 의미 있는 참고자료가 되기를 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study was conducted to evaluate the usability of serious-game apps for robots that are being developed for hospitals to add familiarity to hospital life for hospitalized patients. We conducted a usability test of 10 experts and 12 elementary school students with inpatient experience. The usability evaluation of the developed apps was based on the professional (MARS) evaluation tool and the user (uMARS) evaluation tool. The results of the usability test of the serious game robot app were $3.67{\pm}0.342$ for professionals and $3.68{\pm}0.592$ for children. The expert group obtained the highest score in the aesthetics category, and the user group obtained the highest score in the functionality category. In the subjective comments, the experts pointed out the game layout and the consistency of the style. According to the children, the methods were easy to learn, and the screen movement was mainly described. Both groups received low ratings in terms of engagement through participation. This study will provide useful reference material when the functional game app is actually installed in the robot and the usability test is conducted again after the results obtained in this study are considered.

주제어

표/그림 (4)

그림 Fig. 1. Prototype of “MUN” Robots
그림 Fig. 2. Screen of Serious Game App for Robots
표 Table 1. Mean and Standard deviation of each item
표 Table 2. Comments from expert and child group

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

사용성 평가는 스마트폰의 앱의 사용성을 측정하는 것을 뜻하며, 주된 목적은 스마트폰 앱이 정확하고 유용하며 채택 가능한 앱인지 확인하는데 있다[9]. 그러므로 본 연구는 개발된 로봇용 기능성 게임 앱의 사용성 평가를 통해 아동이 흥미를 가질만한 앱인지, 채택 가능여부에 대해 알아보고자 한다.
이에 치료목적으로 입원 아동 환자를 위한 로봇용 기능성 게임 앱을 개발하여야 하며, 이것의 유용성을 평가해야 한다. 따라서 본 연구의 목적은 아동들에게 병원생 활의 익숙함을 더하기 위해 병원을 배경으로 개발한 로봇용 기능성 게임 앱의 사용성 평가를 하기 위한 것이다. 사용성 평가는 스마트폰의 앱의 사용성을 측정하는 것을 뜻하며, 주된 목적은 스마트폰 앱이 정확하고 유용하며 채택 가능한 앱인지 확인하는데 있다[9].
로봇용 기능성 게임 앱은 게임과 케어를 결합한 게임 케어의 형태로 초등학생(8~12세)을 대상으로 아동환자들이 병원 환경에 잘 적응하여 즐거운 병원생활이 되도록 돕는 것을 목적으로 개발하였다. 이 게임 앱의 가장 기본적인 베이스는 런게임으로 병원복도를 배경으로 아동환자가 달리기를 하는 게임으로 여기에 “없애없애 바이러스”, “맞춰맞춰 문”, “따끔따끔 주사맞기” 미니게임을 구현하여 아이들의 흥미를 유도하였다.
본 연구의 목적은 입원 아동을 대상으로 개발된 로봇용 기능성 게임 앱 사용성 평가를 하기 위한 연구이다.
현재 개발된 로봇은 한국의 대표 전통적 소재인 달항아리의 형태적 모티브를 통해 구현된 “MUN”이라는 로봇이다. 이 로봇은 현재 프로토타입 단계로 초등학생 (8~12세) 입원아동을 대상으로 아동의 입원을 도와주고 정서적 지지를 해주는 것을 목적으로 개발되었다. 구현될 로봇의 기능은 다음과 같다.

제안 방법

사용자 참여자는 전문 조사기관인 리서치 코리아에 의뢰하여 진행하였다. 리서치 코리아에서 보유하고 있는 회원들을 대상으로 모집 공고문을 발송한 뒤, 사용자가 선정이 되면 앱 프로그램을 설치해서 아동이 직접 실행하게 하고 온라인 설문조사를 실시하였다.

대상 데이터

본 연구에서는 전문가 참여자로는 간호정보학, 의료정보학, 아동간호학 전문가 10명으로 구성되었다. 전문가 대상자 수는 선행연구에서 약 10명 정도의 전문가를 활용하게 되면 더 좋은 결과가 나올 수 있다는 의견에 따라 10명으로 선정하였다[10].
사용자 참여자로는 초등학교 재학 중으로 최근 1년 이내 입원 경험이 있는 아동 12명이다. 사용성 평가에 참여할 사용자 수에 대한 질문은 아직 해결되지 않고 있으나 사용성 평가 시 사용자를 대상으로 한 평가의 경우 사용성 문제점을 포괄적으로 찾기 위해서는 약 10명의 평가자가 필요하다는 연구 결과에 따라 탈락율 20%를 포함하여 12명의 연구 참여자수로 계상하였다[11-12].
사용자 참여자로는 초등학교 재학 중으로 최근 1년 이내 입원 경험이 있는 아동 12명이다. 사용성 평가에 참여할 사용자 수에 대한 질문은 아직 해결되지 않고 있으나 사용성 평가 시 사용자를 대상으로 한 평가의 경우 사용성 문제점을 포괄적으로 찾기 위해서는 약 10명의 평가자가 필요하다는 연구 결과에 따라 탈락율 20%를 포함하여 12명의 연구 참여자수로 계상하였다[11-12].
연구에 참여한 아동은 입원 경험이 있는 아동으로 2학년 1명, 4학년 4명, 5학년 3명, 6학년 4명이었다. 골절로 입원한 아동이 6명, 폐렴으로 입원한 아동이 3명, 기타 질병으로 입원한 아동이 3명으로 입원기간은 평균 7.
본 연구에서는 전문가 참여자로는 간호정보학, 의료정보학, 아동간호학 전문가 10명으로 구성되었다. 전문가 대상자 수는 선행연구에서 약 10명 정도의 전문가를 활용하게 되면 더 좋은 결과가 나올 수 있다는 의견에 따라 10명으로 선정하였다[10].
자료 수집 기간은 2018년 7월 2일~9월 6일까지였다. 전문가 참여자는 S대학교 SNS를 기반으로 공유를 통해 모집하였다. 사용자 참여자는 전문 조사기관인 리서치 코리아에 의뢰하여 진행하였다.
현재 개발된 로봇은 한국의 대표 전통적 소재인 달항아리의 형태적 모티브를 통해 구현된 “MUN”이라는 로봇이다. 이 로봇은 현재 프로토타입 단계로 초등학생 (8~12세) 입원아동을 대상으로 아동의 입원을 도와주고 정서적 지지를 해주는 것을 목적으로 개발되었다.

데이터처리

0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 사용성 평가에 참여한 전문가와 아동의 일반적 특성, 설문 문항에 대한 점수 및 전문가의 설문 문항에 대한 점수는 기술통계로 분석하였다.

이론/모형

개발된 앱의 사용성 평가는 Stoyanov et al.[13-14]가 개발한 전문가용 Mobile Application Rating Scale (MARS)와 사용자용 Mobile Application Rating Scale: user version (uMARS)의 한국판 연구도구를 사용하였다. 원 도구에서의 전문가용(MARS)도구와 사용자용 (uMARS)도구의 내적합치도(internal consistency) 계수는 모두 .
90이다. 전문가용(MARS)은 성인을 대상으로 번역 및 역번역한 한국어판 MARS 연구도구를 사용 허가를 받고 사용하였다[15]. 본 연구에서 수정된 도구의 신뢰도 계수 Cronbach α는 .

성능/효과

연구에 참여한 아동은 입원 경험이 있는 아동으로 2학년 1명, 4학년 4명, 5학년 3명, 6학년 4명이었다. 골절로 입원한 아동이 6명, 폐렴으로 입원한 아동이 3명, 기타 질병으로 입원한 아동이 3명으로 입원기간은 평균 7.8일이었고 평소 게임을 일주일에 5.8회 정도 하였고 배틀그라운드 게임을 가장 많이 하였다. 아동 12명의 사용성 평가 결과는 5점 만점에 3.
두 집단에서 모두 참여를 통한 관심 유도 (engagement) 측면에서 낮은 평가를 받았는데, 이는 앱이 단순하고 조작이 쉬워 난이도가 낮아 처음에는 호기심에 몇 번 하다가 오히려 단점으로 부각되어 쉽게 지루해지고 재미를 잃었을 수 있음을 알 수 있다.
병원에 입원해 있는 아동은 오히려 더 시간적 여유가 있고, 보호자들은 아동의 입원스트레스를 해소하기 위해 게임하는 것을 제지시키지 않을 가능성이 높으므로 오히려 단순한 게임보다 병원환경을 반영하는 동시에 난이도가 있는 기능성 게임 앱을 개발하는 것이 중요함을 알 수 있다.
8회 정도 하였고 배틀그라운드 게임을 가장 많이 하였다. 아동 12명의 사용성 평가 결과는 5점 만점에 3.68±0.592점이었다. 20개 문항의 평가 점수의 평균과 표준편차는 다음과 같다 [Table 1].
이는 전문가 입장에서는 전반적인 디자인, 게임의 배치 등 앱이 체계적으로 구성되었는지에 주안점을 맞춘 것으로 추측된다. 아동 입장에서는 평소에 자주 사용하던 배틀그라운드 같은 어려운 게임 앱을 사용하다가 본 연구에서 개발한 기능성 게임 앱을 사용한 결과, 앱 자체가 간단하고, 누구나 쉽게 배울 수 있고, 쉽게 사용할 수 있는 측면에서 높은 점수를 받았음을 알 수 있다.
전문가 10명의 사용성 평가 결과는 5점 만점에 3.67±0.342점이었다. 20개 문항의 평가 점수의 평균과 표준편차는 다음과 같다[Table 1].
본 연구결과 전반적으로 전문가와 사용자로부터 비슷한 점수를 받았다. 전문가 집단으로부터 평가에서는 심미성(aesthetics) 측면에서 가장 높은 점수를 받았고 사용자로부터는 기능성(functionality) 측면에서 가장 높은 점수를 받았다. 심미성은 그래픽 디자인, 시각적 효과, 색상 배치, 스타일의 일관성을 말하는 것이고, 기능성은 앱 기능, 방법을 익히기 쉬움, 화면 이동, 흐름이 논리적임, 손가락 제츠쳐 기능을 말한다.

후속연구

추후 학년별, 성별로 사용자의 요구도를 추가적으로 조사하여 분석할 필요가 있다. 또한 학년별, 성별을 구분하여 사용성 평가를 시행하여 개발한 기능성 게임 앱이 구체적으로 어느 연령대에서 사용하는 것이 가장 적합한 것인지 알아볼 필요도 있다.
이 연구의 결과들이 향후 현재 입원해 있는 아동을 대상으로 기능성 게임 앱을 개발한 로봇에 실제로 장착하고 사용성 평가를 다시 진행할 때 의미 있는 참고자료가 되기를 기대한다.
이에 치료목적으로 입원 아동 환자를 위한 로봇용 기능성 게임 앱을 개발하여야 하며, 이것의 유용성을 평가해야 한다. 따라서 본 연구의 목적은 아동들에게 병원생 활의 익숙함을 더하기 위해 병원을 배경으로 개발한 로봇용 기능성 게임 앱의 사용성 평가를 하기 위한 것이다.
초등학생에서 저학년과 고학년의 특성이 다른데 전체 초등학생을 대상으로 사용성 평가를 시행한 것은 연구의 제한점이다. 추후 학년별, 성별로 사용자의 요구도를 추가적으로 조사하여 분석할 필요가 있다.
초등학생에서 저학년과 고학년의 특성이 다른데 전체 초등학생을 대상으로 사용성 평가를 시행한 것은 연구의 제한점이다. 추후 학년별, 성별로 사용자의 요구도를 추가적으로 조사하여 분석할 필요가 있다. 또한 학년별, 성별을 구분하여 사용성 평가를 시행하여 개발한 기능성 게임 앱이 구체적으로 어느 연령대에서 사용하는 것이 가장 적합한 것인지 알아볼 필요도 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	관심 유도 (engagement) 측면 결과로 얻을 수 있는 게임 앱 개선방향은 무엇인가?	병원에 입원해 있는 아동은 오히려 더 시간적 여유가 있고, 보호자들은 아동의 입원스트레스를 해소하기 위해 게임하는 것을 제지시키지 않을 가능성이 높으므로 오히려 단순한 게임보다 병원환경을 반영하는 동시에 난이도가 있는 기능성 게임 앱을 개발하는 것이 중요함을 알 수 있다.
	기능성 게임은 어떤 세부항목으로 분류되는가?	게임에 대한 역기능과 부정적인 인식을 뛰어 넘어 순기능과 유익함을 추구하는 기능성 게임은 특정 목적과 효과를 의도하는 게임을 말하는 것이다. 기능성 게임의 유형에는 교육용 게임, 의식 개발 게임, 건강을 위한 게임, 치료용 게임, 유사 기능성 게임으로 분류할 수 있다[2]. 특히 치료 및 의료 분야에서는 장애, 심리 치료, 재활 등을 목적으로 게임을 이용하는 경우가 있다[3].
	로봇이 아이에게 갖는 특성은 무엇인가?	로봇은 아이들에게 있어 매우 친근하며 흥미를 갖게 하는 존재로 장난감으로의 역할 뿐만 아니라 치료용으로 사용할 때 효과적인 매체가 될 수 있으며 심리 및 환경적인 영향을 받지 않는 특성이 있다[1].

참고문헌 (18)

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상세보기
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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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