[논문]시니어 인지능력과 신기술 수용 행태 분석 : 웨어러블 디바이스 사용의도를 중심으로

박지혜; 문재윤; 김진우; 김건하; 김보리; 배현아; 홍세준

doi:10.21219/jitam.2019.26.1.021

시니어 인지능력과 신기술 수용 행태 분석 : 웨어러블 디바이스 사용의도를 중심으로
An Analysis of Cognitive Ability and Technology Acceptance Behavior for the Elderly : Towards the Use of Wearable Healthcare Devices 원문보기

Journal of information technology applications & management = 한국데이타베이스학회지, v.26 no.1, 2019년, pp.21 - 38

박지혜 (Korea University Business School) , 문재윤 (Korea University Business School) , 김진우 (School of Business, Yonsei University) , 김건하 (Department of Neurology, Ewha Womans University Mokdong Hospital, College of Medicine, Ewha Womans University College of Medicine) , 김보리 (Ewha Brain Institute, Ewha Womans University) , 배현아 (Ewha Womans University) , 홍세준 (Korea University Business School)

Abstract ▼ AI-Helper

This study starts from the question, "Are people of the age 60 and over equally 'old?' "As the aging population has rapidly become a global issue, it is a timely question to think about whether it is appropriate to classify people aged 60 and over as senior citizens monolithically based on their chronological age. Thanks to the advancement of medical technology and ever-increasing life expectancy, there may be more differences than we thought in terms of cognitive and behavioral patterns among the elderly population. In order to further investigate this question, this study focuses on technology acceptance behavior of 132 participants over the age of 60 towards a wearable healthcare device. The results show that there were interesting behavioral differences among participants depending on their cognitive capabilities. More specifically, participants with high cognitive capability (Superagers) consider the usefulness and the social aspects (social norm and image) of using wearable healthcare technology. Whereas for those with relatively low cognitive capability (non-Superagers), usefulness of using the technology was not a significant factor, and they mainly considered social norm and image. Our findings imply that the current monolithic application of chronological age to classify the elderly population should be carefully reconsidered because people aged over 60 years old may not always share homogeneous cognitive and behavioral patterns.

주제어

표/그림 (12)

그림 Research Model
표 Chronological Age of Sample
표 Cognitive Age of Sample
표 Chronological Age & Cognitive Age
표 Superager vs Non-Superager(gender)
표 Superager vs Non-Superager(age distribution)
표 Superager vs Non-Superager(Chronological & Cognitive Age)
표 Discriminant Validity Analysis
표 PLS Results
표 Reliability and Validity Analysis
표 Hypotheses Test Results(H1-H4)
표 Statistical Comparisons of Path Coefficients between Groups

AI 본문요약
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문제 정의

이는 성공적인 노령화를 위하여 중요하게 고려되는 인지건강 영역을 기술 수용 분야와 함께 집중적으로 다루었다는데 의미가 있을 수 있다. 고령자 인지능력의 차이에 따른 헬스케어 관련 신기술 수용행태를 분석한 기존 연구가 드물었으며 이에 본 연구는 기술 수용 모형을 바탕으로 인지능력의 우수성에 따른 결과를 차별적으로 도출하여 관련 연구들에 시사점을 제공하고자 하였다. 또한 본 연구는 국내 고령자들의 나이에 대한 전반적 인식과 가치관을 인지연령 개념을 활용하여 탐색적으로 파악해보고 실제 인지능력 측정을 통해 고령층의 신기술 수용행태와 연결해 보았다는데 의미가 있다.
첫째, 본 연구는 고령화 시대에 디지털 헬스케어 영역을 접목시켜 고령자 인지건강에 대한 관심을 기울이고자 하였다. 고령화 시대에 디지털 헬스케어 영역에서 주요 사용자층으로 고려되는 60세 이상 고령자들이 신기술 수용에 고려하는 요인들이 무엇인지 분석해보고 의료, IT 등 관련 산업분야와 국민 건강 증진에 대한 실질적인 시사점을 제시하려고 노력하였다. 본 결과는 고령자들이 헬스케어 관련 기술을 활용하여 건강한 삶을 추구하는데 도움이 되고자 한다.
연구 참여자들은 강서구 치매지원센터에서 1차적으로 간이정신상태검사(MMSE : Mini Mental Status Examination)라는 간단한 인지기능검사를 통해 정상으로 판정을 받고 이후 2차 정밀 인지기능 검사에서 동일한 나이 및 학력의 참여자들과 비교했을 때 16% 이내의 정상 범위에 있으면서 추후 세부연구를 위한 자기공명영상(MRI) 촬영 등에 동의한 총 132명의 참가자들로 구성되었다. 그리고 본 연구에서는 웨어러블 디바이스 수용에 관한 설문 이전 단계에 핏빗 알타(Fitbit Alta HR) 기종의 사용과 활용방법에 대한 기본적인 설명과 함께 실제 기기를 착용하고 작동을 해보는 세션을 진행하여 참가자들이 이러한 웨어러블 기기를 고려하고 설문에 응답할 수 있도록 도움을 제공하였다.
이를 위하여 기존의 슈퍼에이저 연구들을 바탕으로 본 연구의 참가자들을 대상으로 신경심리검사를 실시하고 언어적, 시각적 기억력 점수가 45세의 동일한 학력을 지닌 이들과 비교해 보았을 때 유사한 수준의 고령자들을 선별하여 슈퍼에이저 군으로 구분하였다. 그리고 인지능력이 우수한 슈퍼에이저군과 일반 고령자군의 신기술 수용 행동에 어떠한 차별점이 있는지 파악하기 위하여 연구 모형을 검증해 보았다. 이를 통하여 본 연구에서는 역연령을 기준으로 60세 이상 연령대에 속한 이들을 노인으로 동일하게 구분하는 것이 적절한지 질문을 제기하기 위하여 기술 수용 모델을 이론적 토대로 활용하여 고령층의 인지적 역량이 기술 수용행동에 영향을 미치는지 탐색적으로 살펴보고자 하였다.
이는 대한민국의 고령화 추세가 다른 국가보다 훨씬 급격히 진행되고 있음을 시사하는 것이다. 따라서 본 연구는 국내 고령층의 신기술 수용 행태에 대한 분석을 통해 우리나라 60세 이상 고령자들 간 차별적 특징을 파악해 볼 뿐만 아니라, 의학 및 관련 산업분야 그리고 고령화 시대에 국민 건강 증진 방안 마련에 있어 시기적절한 통찰을 제공하고자 한다.
이처럼 헬스케어 기술 수용에 있어 고려해야 하는 다양한 측면과 긍정적 인식에도 불구하고 아직까지 고령층 사용자 대상의 웨어러블 디바이스 수용에 관한 실증연구가 활발하지 않은 편이다. 따라서 본 연구는 실제 국내 고령자 참가자를 대상으로 웨어러블 디바이스 수용에 영향을 미치는 요인을 설문으로 수집하고 실증 분석을 진행해 보았다.
따라서 본 연구는 추가적으로 참가자들 간 인지적 역량의 차이가 존재하는지, 만약 그렇다면 그들 간 기술 수용 행동에 차이가 나타나는지 분석을 통해 탐색적으로 비교해 보았다. 연구 결과 실제로 인지능력이 우수한 고령자군의 경우 신기술 사용에 있어 주변 지인들의 반응과 남들에게 비추어지는 이미지와 같은 사회적 측면과 함께 기기가 일상생활 및 건강에 도움을 제공하는지 여부인 유용성을 복합적으로 고려하며 기술 수용 행위에 있어 일반 고령자군 보다 더욱 적극적인 접근을 취하는 것으로 나타났다.
, 1980] 가 높을수록 사용의도가 긍정적이라는 연구는 있었지만 실제 고령자들의 인지적 능력을 활용한 본 연구와는 차이가 있다. 따라서 본 연구에서는 60세 이상 참가자들의 인지연령에 대한 탐색과 더불어 실제 인지능력 검사를 실시하여 개인의 인지적 역량 차이에 따른 기술 수용 행동을 각각 분석하고 탐색적으로 비교해 보았다는데 의미가 있다. 이에 본 연구는 이러한 내용들을 토대로 다음과 같은 탐색적 연구가설을 제시해 보았다.
고령자 인지능력의 차이에 따른 헬스케어 관련 신기술 수용행태를 분석한 기존 연구가 드물었으며 이에 본 연구는 기술 수용 모형을 바탕으로 인지능력의 우수성에 따른 결과를 차별적으로 도출하여 관련 연구들에 시사점을 제공하고자 하였다. 또한 본 연구는 국내 고령자들의 나이에 대한 전반적 인식과 가치관을 인지연령 개념을 활용하여 탐색적으로 파악해보고 실제 인지능력 측정을 통해 고령층의 신기술 수용행태와 연결해 보았다는데 의미가 있다. 그리고 인지능력이 우수한 고령자군과 일반 고령자의 특징을 다양한 측면에서 비교해 봄으로써 향후 인지 건강 및 인구 노령화 분야와 접목된 다양한 연구들에 도움이 될 수 있는 시사점을 제공할 것이다.
고령화 시대에 디지털 헬스케어 영역에서 주요 사용자층으로 고려되는 60세 이상 고령자들이 신기술 수용에 고려하는 요인들이 무엇인지 분석해보고 의료, IT 등 관련 산업분야와 국민 건강 증진에 대한 실질적인 시사점을 제시하려고 노력하였다. 본 결과는 고령자들이 헬스케어 관련 기술을 활용하여 건강한 삶을 추구하는데 도움이 되고자 한다.
본 연구는 60세 이상 고령층을 모두 동일하게 고려하는 것이 아니라 참여자들의 인지적 역량을 함께 고려하여 인지능력의 차이가 존재하는 그룹 간의 기술수용 행태를 탐색적으로 비교해 봄으로써 기존 고령층 인구에 대한 인식을 재고하고자 한다. 이에 본 연구는 고령자 인지능력과 기술 수용 행동의 분석에 앞서 우선적으로 인지연령 개념을 토대로[Barak and Schiffman, 1981] 국내 고령자들이 자신의 나이에 대하여 어떻게 느끼고 있는지 전반적 인식을 파악해보았다.
본 연구는 고령자들의 웨어러블 기기 수용 행동을 분석하기 위하여 서울시 강서구 보건소와 치매지원센터에 공고문을 배포하여 60세 이상의 서울시 강서구에 거주하는 주민들로 구성된 대상자를 모집하였다. 연구 참여자들은 강서구 치매지원센터에서 1차적으로 간이정신상태검사(MMSE : Mini Mental Status Examination)라는 간단한 인지기능검사를 통해 정상으로 판정을 받고 이후 2차 정밀 인지기능 검사에서 동일한 나이 및 학력의 참여자들과 비교했을 때 16% 이내의 정상 범위에 있으면서 추후 세부연구를 위한 자기공명영상(MRI) 촬영 등에 동의한 총 132명의 참가자들로 구성되었다.
본 연구는 빠르게 진행되는 고령화 시대에 노년층에 대한 심층 분석을 통해 관련 산업 및 헬스케어 관련 기술의 확산을 위한 시사점을 제공하고자 한다. 이를 위하여 본 연구는 고령자들의 신기술 수용요인을 행태적 관점에서 분석하고 고령층의 신기술 수용력 강화를 위해 고려해야 하는 요인들을 파악해 보았다.
본 연구는 고령자 인지적 역량의 차이에 따른 신기술 수용 행동의 특성을 비교, 분석하기 위하여 총 6차에 걸쳐 참여한 138명의 연구 참가자 중에서 최종 설문에 응답한 132명의 데이터를 수집하고 통계적 분석을 실시하였다. 본 연구에서는 국내 고령자들의 나이듦에 대한 개별적 인식을 탐색적으로 파악하기 위하여 인지연령에 대한 설문을 실시하였고 실제 인지능력 검사를 통해 고령자들의 인지적 역량의 차이를 파악해보는 시도를 하였다. 이를 위하여 기존의 슈퍼에이저 연구들을 바탕으로 본 연구의 참가자들을 대상으로 신경심리검사를 실시하고 언어적, 시각적 기억력 점수가 45세의 동일한 학력을 지닌 이들과 비교해 보았을 때 유사한 수준의 고령자들을 선별하여 슈퍼에이저 군으로 구분하였다.
본 연구에서는 웨어러블 디바이스를 활용하여 고령자 웨어러블 기기 수용 행동을 분석하였는데 그 이유는 다음과 같다. 먼저 시니어 헬스케어 기술 분야의 추이를 살펴보면, 최근 의료기술 관련 산업에서 고령화의 대응 방안으로 디지털 헬스케어를 중요하게 고려하고 있으며 특히 의료서비스가 건강 예방이나 관리에 보다 초점을 맞추는 추세로 모니터링 관련 헬스케어 서비스의 중요성이 커지고 있다[Kim, 2016].
본 절에서는 우선적으로 인지연령 측정 결과를 정리하여 국내 고령자들의 나이에 대한 인식 및 현황을 탐색적으로 파악하였다. 그리고 인지기능 검사를 통해 선별된 슈퍼에이저 군과 일반 고령자군의 기본적 특징을 함께 비교해 보았다.
본 절에서는 헬스케어 관련 기술 수용에 대한 고령자들의 전반적인 인식을 관련 연구들을 통해 정리하고 본 연구모델을 구성하는데 참고해 보았다. 기존 연구에 따르면 고령자들의 헬스케어 ICT 수용에 있어 기술이 실제로 자신의 삶의 질을 향상시키는데 중요한 역할을 할 것이라는 ‘유용성’ 측면에 대한 공감대 형성이 무엇보다 중요하고 기술 활용에 따른 이점을 충분히 인지할 수 있도록 가이드 및 훈련을 제공하는 것이 필요하다고 보았다[Heart and Kalderon, 2013].
본 절에서는 헬스케어 관련 신기술의 필요성을 살펴보고자 연구에서 활용한 웨어러블 기기를 중심으로 현황 및 실효성을 파악해 보았다[Piwek et al., 2016]. 첫째로, 웨어러블 디바이스는 사용자의 움직임을 감지하여 진단 및 관리에 도움을 제공할 수 있다[Chen et al.
사전 분석 결과와 같이 자신의 역연령보다 젊게 느끼는 참여자가 대다수를 차지하고 있기 때문에 본 연구는 참가자들 간 인지적 역량의 차이가 존재하는지, 만약 그렇다면 그들 간 기술 수용 행동에 차이가 나타나는지 분석해 보았다. 본 연구의 경우 참가자 연령대가 60세 이상으로 구성되어 있기 때문에 45세의 동일한 학력을 지닌 이들과 비교해 보았을 때 언어적, 시각적 기억력 점수가 동일한 수준의 참가자를 선별하였다.
, 2013] 중요한 시사점을 제공한다. 이러한 내용들을 바탕으로 본 연구에서는 고령층의 인지적 역량 측면에 대한 심층적 분석을 함께 진행하여 60세 이상 고령자들의 인지능력 차이에 따른 기술 수용 행태를 비교해 보았다.
특히 65세 이상 고령층의 웨어러블 기기 사용률이 2014년 3% 수준에서 2019년 20% 이상으로 크게 증가할 것으로 전망되고 있다[eMarketer, 2015]. 이러한 상황을 반영하여 본 연구는 고령화 시대에 웨어러블 디바이스의 건강관리 및 생활보조 기능의 주요 사용자층인 노년층을 대상으로 기술 수용 행태를 면밀히 파악해 보았다.
본 연구는 빠르게 진행되는 고령화 시대에 노년층에 대한 심층 분석을 통해 관련 산업 및 헬스케어 관련 기술의 확산을 위한 시사점을 제공하고자 한다. 이를 위하여 본 연구는 고령자들의 신기술 수용요인을 행태적 관점에서 분석하고 고령층의 신기술 수용력 강화를 위해 고려해야 하는 요인들을 파악해 보았다. 그리고 무엇보다 국내 고령층의 나이에 대한 인식을 전반적으로 탐색해볼 뿐만 아니라 실제 인지기능 검사를 통해인지능력의 우수성 차이에 따른 신기술 수용 행태를 실증적으로 비교해 보았다는데 큰 의미가 있다.
그리고 인지능력이 우수한 슈퍼에이저군과 일반 고령자군의 신기술 수용 행동에 어떠한 차별점이 있는지 파악하기 위하여 연구 모형을 검증해 보았다. 이를 통하여 본 연구에서는 역연령을 기준으로 60세 이상 연령대에 속한 이들을 노인으로 동일하게 구분하는 것이 적절한지 질문을 제기하기 위하여 기술 수용 모델을 이론적 토대로 활용하여 고령층의 인지적 역량이 기술 수용행동에 영향을 미치는지 탐색적으로 살펴보고자 하였다. 따라서 이러한 목적을 고려하여 본 연구에서는 PLS(Partial Least Squares) 분석 방법을 채택하였고[Bagozzi and Fornell, 1982;Chin, 1998; Teo et al.
본 연구는 60세 이상 고령층을 모두 동일하게 고려하는 것이 아니라 참여자들의 인지적 역량을 함께 고려하여 인지능력의 차이가 존재하는 그룹 간의 기술수용 행태를 탐색적으로 비교해 봄으로써 기존 고령층 인구에 대한 인식을 재고하고자 한다. 이에 본 연구는 고령자 인지능력과 기술 수용 행동의 분석에 앞서 우선적으로 인지연령 개념을 토대로[Barak and Schiffman, 1981] 국내 고령자들이 자신의 나이에 대하여 어떻게 느끼고 있는지 전반적 인식을 파악해보았다. 그리고 이러한 내용들을 바탕으로 고령층의 인지적 역량에 대한 심층적 분석을 함께 진행하고 이를 바탕으로 60세 이상 고령자들의 인지적 능력 차이에 따른 기기 수용 행태의 차별적 특징을 기술 수용 모델을 활용하여 탐색적으로 비교해 보았다.
, 2007]. 이에 본 연구에서는 고령화 시대에 단순히 역연령을 기준으로 60세 이상을 노인으로 동일하게 구분하는 것이 적절한지에 대한 질문을 제기하고 기술 수용 모델의 이론적 토대를 활용하여 고령자의 인지적 역량에 따라 기술 수용 행동에 차별적 특성이 나타나는지 탐색적으로 살펴보았다.
이에 본 연구는 슈퍼에이저 개념을 활용하여 60세 이상 참가자들을 인지능력이 우수한 슈퍼에이저 군과 일반적인 고령자(Non-Superager)군으로 분류하여 [Figure 1]의 연구모형을 각각 검증하고 탐색적으로 비교해 보았다. 즉, 역연령을 기준으로 노인들을 모두 동일하게 고려하는 관점에 질문을 제기하고자 나이에 비해 인지기능이 우수한 고령자를 선별하고 실제 기술 수용 행동에 차이가 있는지 살펴보고자 하는 것이다. 이전 연구를 살펴보면 사람들이 느끼는 인지연령에 따라 기술수용 행동에 차이가 존재한다는 결과가[Hong et al.
그렇다면 이처럼 급속히 노령화가 진행되고 있는 상황에서 기존의 노인층을 구분하는 접근법과 인식이 적합한 것일까? 60세 이상이면 모두 똑같은 노인으로 구분되어야 하는가? 만약 그들 간 차이가 있다면 무엇인가? 본 연구는 이러한 질문들로부터 출발한다. 즉, 출생연도를 기반으로 측정하는 역연령(Chronological Age) 기준 60세～65세 이상을 동일한 속성의 고령자층으로 바라보는 현재의 단편적이고 획일적인 접근에서 벗어나 동일 연령대 내에 인지적, 행동적 차이점이 존재하는지 파악하고자 하였다. 보다 구체적으로는 60세 이상 연구참가자들 간에 인지능력의 차이가 뚜렷한 그룹 사이의 기술 수용 행태의 차이를 분석하였다.
다음으로 본 연구의 실무적 시사점은 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 고령화 시대에 디지털 헬스케어 영역을 접목시켜 고령자 인지건강에 대한 관심을 기울이고자 하였다. 고령화 시대에 디지털 헬스케어 영역에서 주요 사용자층으로 고려되는 60세 이상 고령자들이 신기술 수용에 고려하는 요인들이 무엇인지 분석해보고 의료, IT 등 관련 산업분야와 국민 건강 증진에 대한 실질적인 시사점을 제시하려고 노력하였다.

가설 설정

∙H1 : 웨어러블 기기가 자신에게 유용하다고 느낄수록 사용의도가 높아질 것이다.
∙H2 : 웨어러블 기기가 사용하기 편하다고 느낄수록 사용의도가 높아질 것이다.
∙H3 : 웨어러블 기기 사용에 대한 주변 지인들의 의견이 긍정적일 것이라고 느낄수록 사용의도가 높아질 것이다.
∙H4 : 웨어러블 기기 사용에 따라 타인에게 비추어지는 자신의 이미지가 긍정적일 것이라고 느낄수록 사용의도도 높아질 것이다.
∙H5 : 인지능력이 우수한 슈퍼에이저 군과 일반적인 고령자 군의 기술 수용 행동은 유의한 차이를 보일 것이다.

제안 방법

마지막으로 본 연구는 고령화 시대의 흐름을 반영하여 역연령을 기준으로 고령자에 대한 획일적 접근을 재고하고자 다음의 연구모형을 구성하였다. 고령자 인지능력의 차이에 따라 실제 어떠한 차별적 특성이 존재하는지 파악하기 위해 기술 수용 모델의 이론적 토대를 활용하여 고령자 기기 수용 행태의 특성을 분석하고, 그 결과를 인지능력 차이에 따라 탐색적으로 비교해 보았다. 본 연구의 모델은 [Figure 1]과 같다.
이에 본 연구는 고령자 인지능력과 기술 수용 행동의 분석에 앞서 우선적으로 인지연령 개념을 토대로[Barak and Schiffman, 1981] 국내 고령자들이 자신의 나이에 대하여 어떻게 느끼고 있는지 전반적 인식을 파악해보았다. 그리고 이러한 내용들을 바탕으로 고령층의 인지적 역량에 대한 심층적 분석을 함께 진행하고 이를 바탕으로 60세 이상 고령자들의 인지적 능력 차이에 따른 기기 수용 행태의 차별적 특징을 기술 수용 모델을 활용하여 탐색적으로 비교해 보았다. 고령층의 인지능력과 관련된 연구들을 살펴보면 80세 이상의 초고령자 중에서 퇴행성 뇌 질환 등의 증상이 없고 동일한 학력을 가진 50～60대와 비교 시 인지기능이 유사한 이들이 존재하는데[Harrison et al.
본 절에서는 우선적으로 인지연령 측정 결과를 정리하여 국내 고령자들의 나이에 대한 인식 및 현황을 탐색적으로 파악하였다. 그리고 인지기능 검사를 통해 선별된 슈퍼에이저 군과 일반 고령자군의 기본적 특징을 함께 비교해 보았다.
다음으로 본 연구는 앞에서 검증한 가설들과 관련하여 슈퍼에이저 군과 일반 고령자 군 간의 경로계수 차이가 통계적으로 유의한 지 그룹 간 비교를 실시하였다. 이를 통하여 인지 능력에 따른 영향력 차이를 검정하고 가설 5를 확인해 보았다.
둘째, 본 연구는 급속한 고령화와 웨어러블 디바이스 시장의 빠른 성장세에 발맞추어 고령층 웨어러블 기술 수용과 관련된 기존 연구들을 체계적으로 정리하고 본 연구에 활용하였다. 이를 통해 최근 웨어러블 디바이스의 성장세에 비하여 국내 고령자를 대상으로 수용 행태를 체계적으로 다룬 연구들이 미비한 상황에서 고령자 건강증진을 위한 신기술 활용의 효과 및 필요성을 기존의 선행 연구들을 바탕으로 정리해보고 연구 모형의 실증 분석을 통해 고려가능한 요인들을 도출해보았다는데 의미가 있다.
또한 본 연구는 고령자들이 스스로 느끼고 있는 자신의 연령에 대한 인식을 탐색적으로 파악하기 위하여 총 4가지 영역으로 구성된 인지연령 측정 항목을 활용하여[Barak and Schiffman, 1981] 설문을 실시하였다. 세부 문항으로는 “나는 내가 ( )대인 것처럼 느낀다(Feel Age)”, “나는 내가 ( )대인 것처럼 보인다(Look Age)”, “나는 내가 ( )대인 것처럼 행동한다 (Do Age)”, “나의 관심사는 ( )대에 속한 사람들의 관심사와 비슷하다(Interest Age)”로 구성되었으며 참가자들이 10대～80대 중 자신이 생각하는 연령대를 각각 기입하면 4개의 값을 평균하여 인지연령을 계산하였다.
마지막으로 본 연구는 고령화 시대의 흐름을 반영하여 역연령을 기준으로 고령자에 대한 획일적 접근을 재고하고자 다음의 연구모형을 구성하였다. 고령자 인지능력의 차이에 따라 실제 어떠한 차별적 특성이 존재하는지 파악하기 위해 기술 수용 모델의 이론적 토대를 활용하여 고령자 기기 수용 행태의 특성을 분석하고, 그 결과를 인지능력 차이에 따라 탐색적으로 비교해 보았다.
즉, 출생연도를 기반으로 측정하는 역연령(Chronological Age) 기준 60세～65세 이상을 동일한 속성의 고령자층으로 바라보는 현재의 단편적이고 획일적인 접근에서 벗어나 동일 연령대 내에 인지적, 행동적 차이점이 존재하는지 파악하고자 하였다. 보다 구체적으로는 60세 이상 연구참가자들 간에 인지능력의 차이가 뚜렷한 그룹 사이의 기술 수용 행태의 차이를 분석하였다.
본 연구는 인지능력 차이에 따른 고령자들의 웨어러블 기기 수용행동의 특성을 비교하기 위하여 연구모형에서 제시된 개념들에 대한 설문 문항을 “전혀 아니다(1점)”부터 “매우 그렇다(5점)”까지 구성된 리커트5점 척도를 사용하여 측정하였으며 각각의 측정 문항들은 기존 참고문헌을 바탕으로 본 연구의 목적에 맞게 재구성되었다.
세부 문항으로는 “나는 내가 ( )대인 것처럼 느낀다(Feel Age)”, “나는 내가 ( )대인 것처럼 보인다(Look Age)”, “나는 내가 ( )대인 것처럼 행동한다 (Do Age)”, “나의 관심사는 ( )대에 속한 사람들의 관심사와 비슷하다(Interest Age)”로 구성되었으며 참가자들이 10대～80대 중 자신이 생각하는 연령대를 각각 기입하면 4개의 값을 평균하여 인지연령을 계산하였다.
7세 정도 높게 나타나 일반 고령자들이 인지연령이 우수한 슈퍼에이저 군에 비하여 실제 나이보다 자기 자신을 조금 더 젊게 느끼고 있는 것으로 나타났지만 그 차이는 크지 않았다. 이러한 사전 분석 결과를바탕으로 본 연구는 다음 절에서 인지능력 차이에 따른 수용 행동의 특성이 무엇인지 연구모형을 토대로 분석해 보았다.
본 연구에서는 국내 고령자들의 나이듦에 대한 개별적 인식을 탐색적으로 파악하기 위하여 인지연령에 대한 설문을 실시하였고 실제 인지능력 검사를 통해 고령자들의 인지적 역량의 차이를 파악해보는 시도를 하였다. 이를 위하여 기존의 슈퍼에이저 연구들을 바탕으로 본 연구의 참가자들을 대상으로 신경심리검사를 실시하고 언어적, 시각적 기억력 점수가 45세의 동일한 학력을 지닌 이들과 비교해 보았을 때 유사한 수준의 고령자들을 선별하여 슈퍼에이저 군으로 구분하였다. 그리고 인지능력이 우수한 슈퍼에이저군과 일반 고령자군의 신기술 수용 행동에 어떠한 차별점이 있는지 파악하기 위하여 연구 모형을 검증해 보았다.
, 2013]. 이에 본 연구는 슈퍼에이저 개념을 활용하여 60세 이상 참가자들을 인지능력이 우수한 슈퍼에이저 군과 일반적인 고령자(Non-Superager)군으로 분류하여 [Figure 1]의 연구모형을 각각 검증하고 탐색적으로 비교해 보았다. 즉, 역연령을 기준으로 노인들을 모두 동일하게 고려하는 관점에 질문을 제기하고자 나이에 비해 인지기능이 우수한 고령자를 선별하고 실제 기술 수용 행동에 차이가 있는지 살펴보고자 하는 것이다.
첫째, 본 연구는 급속한 고령화 사회에서 역연령을 기준으로 노인층을 정의하는 획일적인 접근에서 벗어나 인지 역량의 차이에 따른 기술 수용 행태의 차별점을 도출하였다. 이는 성공적인 노령화를 위하여 중요하게 고려되는 인지건강 영역을 기술 수용 분야와 함께 집중적으로 다루었다는데 의미가 있을 수 있다.

대상 데이터

본 연구 참가자들의 생년월일에 기반한 역연령을 살펴보면 평균연령이 72세로 60세부터 91세까지의 참여자로 구성되었다. 이 중 남성이 평균 72.
본 연구는 고령자 인지적 역량의 차이에 따른 신기술 수용 행동의 특성을 비교, 분석하기 위하여 총 6차에 걸쳐 참여한 138명의 연구 참가자 중에서 최종 설문에 응답한 132명의 데이터를 수집하고 통계적 분석을 실시하였다. 본 연구에서는 국내 고령자들의 나이듦에 대한 개별적 인식을 탐색적으로 파악하기 위하여 인지연령에 대한 설문을 실시하였고 실제 인지능력 검사를 통해 고령자들의 인지적 역량의 차이를 파악해보는 시도를 하였다.
사전 분석 결과와 같이 자신의 역연령보다 젊게 느끼는 참여자가 대다수를 차지하고 있기 때문에 본 연구는 참가자들 간 인지적 역량의 차이가 존재하는지, 만약 그렇다면 그들 간 기술 수용 행동에 차이가 나타나는지 분석해 보았다. 본 연구의 경우 참가자 연령대가 60세 이상으로 구성되어 있기 때문에 45세의 동일한 학력을 지닌 이들과 비교해 보았을 때 언어적, 시각적 기억력 점수가 동일한 수준의 참가자를 선별하였다. 분석 결과 총 132명 중 54명이 인지능력이 우수한 슈퍼에이저로 선별되었고 인지연령이 우수한 군과 일반고령자 군의 남녀 비율은 [Table 4]와 같이 거의 유사하며 연령분포에 있어서는 [Table 5]와 같이 슈퍼에이저 군의 60대의 비율이 일반 고령자군에 비해 상대적으로 높게 나타났다.
본 연구는 고령자들의 웨어러블 기기 수용 행동을 분석하기 위하여 서울시 강서구 보건소와 치매지원센터에 공고문을 배포하여 60세 이상의 서울시 강서구에 거주하는 주민들로 구성된 대상자를 모집하였다. 연구 참여자들은 강서구 치매지원센터에서 1차적으로 간이정신상태검사(MMSE : Mini Mental Status Examination)라는 간단한 인지기능검사를 통해 정상으로 판정을 받고 이후 2차 정밀 인지기능 검사에서 동일한 나이 및 학력의 참여자들과 비교했을 때 16% 이내의 정상 범위에 있으면서 추후 세부연구를 위한 자기공명영상(MRI) 촬영 등에 동의한 총 132명의 참가자들로 구성되었다. 그리고 본 연구에서는 웨어러블 디바이스 수용에 관한 설문 이전 단계에 핏빗 알타(Fitbit Alta HR) 기종의 사용과 활용방법에 대한 기본적인 설명과 함께 실제 기기를 착용하고 작동을 해보는 세션을 진행하여 참가자들이 이러한 웨어러블 기기를 고려하고 설문에 응답할 수 있도록 도움을 제공하였다.

이론/모형

이를 통하여 인지 능력에 따른 영향력 차이를 검정하고 가설 5를 확인해 보았다. 두 집단의 경로계수 차이가 유의한지 분석하기 위하여 본 연구는[Keil et al., 2000; Teo et al., 2003] 등이 사용한 다음의 수식을 활용하였고 검증 결과는 [Table 11]과 같다.
이를 통하여 본 연구에서는 역연령을 기준으로 60세 이상 연령대에 속한 이들을 노인으로 동일하게 구분하는 것이 적절한지 질문을 제기하기 위하여 기술 수용 모델을 이론적 토대로 활용하여 고령층의 인지적 역량이 기술 수용행동에 영향을 미치는지 탐색적으로 살펴보고자 하였다. 따라서 이러한 목적을 고려하여 본 연구에서는 PLS(Partial Least Squares) 분석 방법을 채택하였고[Bagozzi and Fornell, 1982;Chin, 1998; Teo et al., 2003] 연구모형을 분석하는데 SmartPLS 3.0버전을 사용하였다.

성능/효과

05 수준). 그러나 인지능력이 우수한 슈퍼에이저 군의 경우 Subjective Norm(0.05 수준)과 Image(0.01 수준)뿐만 아니라 기기의 유용성 측면을 나타내는 Perceived Usefulness(PU) 또한 사용의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타나(0.01수준) 일반 고령자군과 차별화된 결과를 보였다. 이러한 가설 1부터 가설 4까지의 검증 결과를 정리한 내용은 [Table 10]과 같다.
다음으로 참가자 스스로 느끼는 자신의 연령에 대한인식을 파악하기 위한 인지연령 설문 결과를 살펴보면 [Table 2]와 같이 전체 132명 참가자 인지연령의 평균값은 60세로 생년월일 기준 역연령 평균보다 12년 젊게 측정되어 참가자들이 실제 나이보다 자기 자신을 10년 이상 젊게 느끼고 있는 것으로 나타났다. 또한 외적 측면에서 자신이 인지하는 나이(Look Age)가 62.
, 2004] 등의 관리나 피드백제공이 가능하다. 둘째로, 웨어러블 디바이스는 습관,행동개선에 도움을 제공한다. 기존에 웨어러블 디바이스의 활용이 노인건강에 미치는 장기적 영향을 살펴본 연구가 많지는 않았으나[Klasnja et al.
또한 [Table 6]에서 슈퍼에이저 군의 평균 역연령은 71.3세, 그리고 일반 고령자군은 72.6세로 큰 차이가 없었으며 역연령과 인지연령의 차이를 살펴보면 슈퍼에이저 군에 속한 고령자의 경우 역연령이 인지연령보다 평균적으로 11.2세, 그리고 일반 고령자 군의 경우 12.7세 정도 높게 나타나 일반 고령자들이 인지연령이 우수한 슈퍼에이저 군에 비하여 실제 나이보다 자기 자신을 조금 더 젊게 느끼고 있는 것으로 나타났지만 그 차이는 크지 않았다. 이러한 사전 분석 결과를바탕으로 본 연구는 다음 절에서 인지능력 차이에 따른 수용 행동의 특성이 무엇인지 연구모형을 토대로 분석해 보았다.
또한 변수들 간의 판별타당성을 확인해 본 결과 [Table 8]과 같이 모든 변수의 AVE 제곱근 값이 다른 변수들 간 상관관계 값을 모두 상회하며 판별타당성을 만족하였다.
그러나 본 연구의 경우 사전 분석 결과에서 참가자 대부분이 실제 나이보다 스스로를 젊게 느끼고 있는 것으로 나타나 인지연령 차이에 따른 구분이 어려웠다. 또한 역연령보다 인지연령이 평균적으로 10년 이상 낮게 나타났으며 자신보다 나이가 어린 사람들의 관심사에 동조하려는 경향이 강하게 분석되었다. 그리고 60대에서 80대로 갈수록 역연령과 인지연령의 차이가 더욱 크게 나타났는데 이러한 사전분석 결과는 대다수의 고령자들이 실제 나이보다 자신을 좀 더 젊게 느끼고 있다는 전반적인 인식을 보여주며 급속한 고령화 현상의 한 단면을 보여주는 결과이다.
마지막으로 참가자들의 역연령과 인지연령의 차이를 보다 세부적으로 살펴보면 자신의 역연령과 인지연령을 동일하게 또는 역연령보다 인지연령을 높게 측정한 참가자는 각 3명씩 나타났으며 총 126명의 대다수 참가자들이 역연령보다 스스로를 더 어리게 인식하며 (실제나이 > 인지연령) 실제보다 평균적으로 약 13.2세 젊게 생각하는 것으로 분석되었다.
먼저 각 변수들의 Composite Reliability(CR), Cronbach’s Alpha 값이 권고치인 0.7 이상으로 나타나 신뢰성을 확보하는 것으로 나타났고 평균분산추출(AVE) 값 역시 모든 변수들이 권고치인 0.5 이상으로 집중타당성이 확인되었다.
본 연구의 경우 참가자 연령대가 60세 이상으로 구성되어 있기 때문에 45세의 동일한 학력을 지닌 이들과 비교해 보았을 때 언어적, 시각적 기억력 점수가 동일한 수준의 참가자를 선별하였다. 분석 결과 총 132명 중 54명이 인지능력이 우수한 슈퍼에이저로 선별되었고 인지연령이 우수한 군과 일반고령자 군의 남녀 비율은 [Table 4]와 같이 거의 유사하며 연령분포에 있어서는 [Table 5]와 같이 슈퍼에이저 군의 60대의 비율이 일반 고령자군에 비해 상대적으로 높게 나타났다.
분석결과 슈퍼에이저 군과 일반 고령자 군 두 집단에서 H1부터 H4까지 모든 경로계수의 차이가 통계적으로 유의한 것으로 나타났으며(유의수준 1% 이내) 이를 통해 본 연구는 슈퍼에이저 군과 일반 고령자 군의 기술 수용 행태가 유의미한 차이를 보일 것이라는 가설 5의 적합성을 확인할 수 있었다.
둘째, 본 연구는 60세 이상 고령자를 동일하게 고려하는 것이 아니라 고령인구 내에서 신기술에 대한 서로 다른 인식과 태도를 가진 이들을 차별적으로 탐색해 보았다는데 의미가 있다. 실제 본 연구결과 인지능력의 차이에 따라 신기술 수용에 있어 고려하는 요인들이 다르게 나타났으며 이는 개인별 인지능력의 차이를 고려한 신기술 수용안을 마련하는 것이 중요하다는 점을 시사한다. 예로, 인지능력이 우수한 고령자뿐만 아니라 모든 사용자가 새로운 기술의 유용성을 보다 쉽게 인식할 수 있는 디자인이나 관련 플랫폼의 활용, 가이드를 통하여 시니어 디지털 헬스케어 영역의 수용력 증진을 위한 동기부여 방안이 모색되어야 한다.
따라서 본 연구는 추가적으로 참가자들 간 인지적 역량의 차이가 존재하는지, 만약 그렇다면 그들 간 기술 수용 행동에 차이가 나타나는지 분석을 통해 탐색적으로 비교해 보았다. 연구 결과 실제로 인지능력이 우수한 고령자군의 경우 신기술 사용에 있어 주변 지인들의 반응과 남들에게 비추어지는 이미지와 같은 사회적 측면과 함께 기기가 일상생활 및 건강에 도움을 제공하는지 여부인 유용성을 복합적으로 고려하며 기술 수용 행위에 있어 일반 고령자군 보다 더욱 적극적인 접근을 취하는 것으로 나타났다. 반면 일반 고령자군의 경우 지인들의 의견이나 자신의 이미지 측면만을 주로 고려한다는 점에서 큰 차이가 존재하였다.
셋째, 본 연구는 고령자들의 기술 수용뿐만 아니라 건강하고 행복한 노령화 사회 구현을 위하여 다양한 영역에서 반영 가능한 시사점을 제공할 수 있다. 예로, 연구결과 인지능력의 차이와 관계없이 대다수 고령자들이 신기술 사용에 따른 주변 지인들의 반응과 남들에게 비추어지는 자신의 이미지를 중요하게 고려하는 것으로 나타났는데 이는 고령자들이 새로운 것을 수용하는데 있어 사회적 영향에 민감하며 주변 사람과의 관계적 측면을 중요하게 고려하고 있음을 의미한다. 따라서 향후 시니어를 위한 신기술 확산뿐만 아니라 건강한 고령화 사회를 위한 구체적 설계에 있어 다양한 사회적 요인들을 함께 고려하는 접근이 필요할 것이다.
우선 일반 고령자군의 경우 사회적 관계 측면과 연관된 Subjective Norm(SN)과 Image(IM)만이 신기술 사용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(0.05 수준). 그러나 인지능력이 우수한 슈퍼에이저 군의 경우 Subjective Norm(0.
, 2011] 제안한 연구도 있다. 이처럼 웨어러블 기기와 관련된 기술이 고령층 건강관리에 유용하게 활용될 수 있음을 파악해 보았다.

후속연구

또한 본 연구는 국내 고령자들의 나이에 대한 전반적 인식과 가치관을 인지연령 개념을 활용하여 탐색적으로 파악해보고 실제 인지능력 측정을 통해 고령층의 신기술 수용행태와 연결해 보았다는데 의미가 있다. 그리고 인지능력이 우수한 고령자군과 일반 고령자의 특징을 다양한 측면에서 비교해 봄으로써 향후 인지 건강 및 인구 노령화 분야와 접목된 다양한 연구들에 도움이 될 수 있는 시사점을 제공할 것이다.
예로, 연구결과 인지능력의 차이와 관계없이 대다수 고령자들이 신기술 사용에 따른 주변 지인들의 반응과 남들에게 비추어지는 자신의 이미지를 중요하게 고려하는 것으로 나타났는데 이는 고령자들이 새로운 것을 수용하는데 있어 사회적 영향에 민감하며 주변 사람과의 관계적 측면을 중요하게 고려하고 있음을 의미한다. 따라서 향후 시니어를 위한 신기술 확산뿐만 아니라 건강한 고령화 사회를 위한 구체적 설계에 있어 다양한 사회적 요인들을 함께 고려하는 접근이 필요할 것이다.
마지막으로 본문에서 논의한 기존 연구들에 따르면 기술의 활용을 통하여 고령자들의 건강관리, 생활습관 개선을 위해서는 지속적 사용에 대한 논의가 무엇보다 중요한데 본 논문에서는 웨어러블 디바이스의 수용 의사만을 고려했다는 한계점이 있다. 따라서 향후 연구에서는 기기의 지속적 사용과 관련된 요인들을 제품 리뷰 분석 등 보다 다양한 접근 방식을 통하여 세부적으로 파악해 볼 수 있을 것이다. 또 다른 한계점으로 지적할 수 있는 것은 본 연구의 참가자 대부분이 여성이었다는 점을 들 수 있다.
예로, 인지능력이 우수한 고령자뿐만 아니라 모든 사용자가 새로운 기술의 유용성을 보다 쉽게 인식할 수 있는 디자인이나 관련 플랫폼의 활용, 가이드를 통하여 시니어 디지털 헬스케어 영역의 수용력 증진을 위한 동기부여 방안이 모색되어야 한다. 또한 고령자들에게 새로운 기술의 활용이 건강한 일상을 유지하는데 도움이 될 수 있다는 인식과 공감대 수립이 필요할 것이다. 이처럼 본 연구는 향후 시니어 헬스케어 기기 및 관련 플랫폼 개발에 있어 인지적 역량의 차이에 따라 실무에서 고려해야 하는 요인들을 도출해 봄으로써 고령 소비자층 확대 및 관련 산업의 성장에 기여할 수 있을 것이다.
마지막으로 본문에서 논의한 기존 연구들에 따르면 기술의 활용을 통하여 고령자들의 건강관리, 생활습관 개선을 위해서는 지속적 사용에 대한 논의가 무엇보다 중요한데 본 논문에서는 웨어러블 디바이스의 수용 의사만을 고려했다는 한계점이 있다. 따라서 향후 연구에서는 기기의 지속적 사용과 관련된 요인들을 제품 리뷰 분석 등 보다 다양한 접근 방식을 통하여 세부적으로 파악해 볼 수 있을 것이다.
셋째, 본 연구는 고령자들의 기술 수용뿐만 아니라 건강하고 행복한 노령화 사회 구현을 위하여 다양한 영역에서 반영 가능한 시사점을 제공할 수 있다. 예로, 연구결과 인지능력의 차이와 관계없이 대다수 고령자들이 신기술 사용에 따른 주변 지인들의 반응과 남들에게 비추어지는 자신의 이미지를 중요하게 고려하는 것으로 나타났는데 이는 고령자들이 새로운 것을 수용하는데 있어 사회적 영향에 민감하며 주변 사람과의 관계적 측면을 중요하게 고려하고 있음을 의미한다.
또 다른 한계점으로 지적할 수 있는 것은 본 연구의 참가자 대부분이 여성이었다는 점을 들 수 있다. 이는 연구 참가자들을 성별로 균형 있게 모집하는 것이 매우 현실적으로 어렵다는 점을 반영하고 있지만 고령층 내에서의 인지적, 행동적 차이를 좀 더 잘 이해하기 위해서는 추후 남성 고령층과 여성 고령층 사이의 차이를 살펴보는 노력도 필요할 것이다.
이를 통해 최근 웨어러블 디바이스의 성장세에 비하여 국내 고령자를 대상으로 수용 행태를 체계적으로 다룬 연구들이 미비한 상황에서 고령자 건강증진을 위한 신기술 활용의 효과 및 필요성을 기존의 선행 연구들을 바탕으로 정리해보고 연구 모형의 실증 분석을 통해 고려가능한 요인들을 도출해보았다는데 의미가 있다. 이러한 내용은 향후 시니어 헬스케어 기술개발을 위한 디자인 및 행태적 연구에 실질적 도움을 제공할 수 있을 것으로 기대해 본다.
또한 고령자들에게 새로운 기술의 활용이 건강한 일상을 유지하는데 도움이 될 수 있다는 인식과 공감대 수립이 필요할 것이다. 이처럼 본 연구는 향후 시니어 헬스케어 기기 및 관련 플랫폼 개발에 있어 인지적 역량의 차이에 따라 실무에서 고려해야 하는 요인들을 도출해 봄으로써 고령 소비자층 확대 및 관련 산업의 성장에 기여할 수 있을 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	슈퍼에이저(Superager)의 특징은?	고령층의 인지능력과 관련된 연구들을 살펴보면 80세 이상의 초고령자 중에서 퇴행성 뇌 질환 등의 증상이 없고 동일한 학력을 가진 50～60대와 비교 시 인지기능이 유사한 이들이 존재하는데[Harrison et al., 2012], 이들은 슈퍼에이저(Superager)로 정의되며 유전적, 해부학, 조직병리학 관점에서 뚜렷이 구분되고 알츠하이머의 징후가 드물게 나타난다는 특징이 있다[Harrison et al., 2012; Rogalski et al.
	초기 기술 수용모형의 강점은 무엇인가?	, 2007] 이러한 간명성이 오히려 다양한 기술의 범주와 사용환경 그리고 수용을 결정하는 사용자 특성을 반영하기 어려울 수 있고 [Bagozzi, 2007] 유용성이나 사용의 용이성과 같은 주요 개념들의 선행요인에 대한 상세한 논의가 부족하다는 이슈도 함께 제기되어 왔다[Benbasat and Barki, 2007]. 그러나 이러한 논의들 사이에서도 TAM은 여전히 신기술 수용 연구에서 널리 활용되어 왔는데 그 특징을 살펴보면, TAM이 기술 수용 의사뿐만 아니라 지속적 사용을 예측하는데 적용할 수 있다는 강점이 있다[Hong et al., 2006; Thong et al.
	인지연령(Cognitive Age)은 무엇인가?	생년월일에 기반한 역연령과 달리 인지연령(Cognitive Age)은 태어난 날짜라는 객관적 사실에 근거하기보다 사람들이 자신의 나이에 대하여 어떻게 느끼고 인식하는지를 중요하게 고려하는 개념이다[Barak et al., 1988].

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저자의 다른 논문 :

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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