윤리적 리더십이 이직의도에 미치는 영향: 임파워먼트의 매개효과를 중심으로 A Study on the Influence of Ethical Leadership on the Employees' Turnover Intention Jobs with a Focus on the Mediating Effect of Empowerment원문보기
오늘날 기업은 빠르게 변화하는 경영환경에서 장기적으로 안정적인 발전을 가능하도록 하는 지속가능경영을 달성하기 위해 기업윤리헌장을 채택하고 다양한 방법들을 동원하여 실행함으로써 경영투명성을 강화하고 있다. 즉, 조직 리더의 윤리적 리더십은 기업의 경쟁우위를 확보하기 위한 인적자본의 핵심역량이다. 따라서 본 연구는 조직 내 리더가 발휘하는 윤리적 리더십이 조직구성원의 이직의도에 미치는 영향을 살펴보고, 윤리적 리더십과 이직의도 간의 관계에서 임파워먼트의 매개효과를 검증하고자 한다. 본 연구는 2019년 3월 6일부터 3월 27일까지 서울 경기 소재의 기업 종사자를 대상으로 실시한 304명의 자료를 분석에 사용하였다. 자료 분석은 SPSS 23.0과 AMOS 23.0을 사용하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 윤리적 리더십은 임파워먼트에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 둘째, 리더의 윤리적 리더십은 이직의도에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 임파워먼트는 이직의도에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 리더의 윤리적 리더십과 조직구성원 이직의도의 관계에서 임파워먼트는 매개효과가 있음을 입증하였다. 본 연구를 통하여 경영환경에서 리더의 윤리적 리더십의 중요성을 확인하였고, 이직의도를 감소시킬 수 있는 방안으로 임파워먼트의 역할을 알 수 있었다.
오늘날 기업은 빠르게 변화하는 경영환경에서 장기적으로 안정적인 발전을 가능하도록 하는 지속가능경영을 달성하기 위해 기업윤리헌장을 채택하고 다양한 방법들을 동원하여 실행함으로써 경영투명성을 강화하고 있다. 즉, 조직 리더의 윤리적 리더십은 기업의 경쟁우위를 확보하기 위한 인적자본의 핵심역량이다. 따라서 본 연구는 조직 내 리더가 발휘하는 윤리적 리더십이 조직구성원의 이직의도에 미치는 영향을 살펴보고, 윤리적 리더십과 이직의도 간의 관계에서 임파워먼트의 매개효과를 검증하고자 한다. 본 연구는 2019년 3월 6일부터 3월 27일까지 서울 경기 소재의 기업 종사자를 대상으로 실시한 304명의 자료를 분석에 사용하였다. 자료 분석은 SPSS 23.0과 AMOS 23.0을 사용하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 윤리적 리더십은 임파워먼트에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 둘째, 리더의 윤리적 리더십은 이직의도에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 임파워먼트는 이직의도에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 리더의 윤리적 리더십과 조직구성원 이직의도의 관계에서 임파워먼트는 매개효과가 있음을 입증하였다. 본 연구를 통하여 경영환경에서 리더의 윤리적 리더십의 중요성을 확인하였고, 이직의도를 감소시킬 수 있는 방안으로 임파워먼트의 역할을 알 수 있었다.
Today, companies are enhancing their management transparency by implementing a variety of methods such as adopting a Code of Business Ethics to achieve sustainable management that enables long-term, stable development in a rapidly changing business environment. Management's ethical leadership is the...
Today, companies are enhancing their management transparency by implementing a variety of methods such as adopting a Code of Business Ethics to achieve sustainable management that enables long-term, stable development in a rapidly changing business environment. Management's ethical leadership is the core competence of human capital to secure competitive advantage in any enterprise. This study examined the effect of ethical leadership on employees' turnover intention and the mediating effect of empowerment in the relationship between ethical leadership and employees' turnover intention. The study data were collected from a survey of 304 employees of Seoul and Gyeonggi-based companies from March 6 to March 27, 2019. SPSS 23.0 and AMOS 23.0 were used for data analysis. From the analysis results, first, the leader's ethical leadership has a statistically significant impact on empowerment. Second, the management's ethical leadership has a significant negative influence on employees' turnover intention. Third, empowerment has a negative effect on employees' turnover intention. Fourth, empowerment has a mediating effect on the relationship between the management's ethical leadership and employees' turnover intention.
Today, companies are enhancing their management transparency by implementing a variety of methods such as adopting a Code of Business Ethics to achieve sustainable management that enables long-term, stable development in a rapidly changing business environment. Management's ethical leadership is the core competence of human capital to secure competitive advantage in any enterprise. This study examined the effect of ethical leadership on employees' turnover intention and the mediating effect of empowerment in the relationship between ethical leadership and employees' turnover intention. The study data were collected from a survey of 304 employees of Seoul and Gyeonggi-based companies from March 6 to March 27, 2019. SPSS 23.0 and AMOS 23.0 were used for data analysis. From the analysis results, first, the leader's ethical leadership has a statistically significant impact on empowerment. Second, the management's ethical leadership has a significant negative influence on employees' turnover intention. Third, empowerment has a negative effect on employees' turnover intention. Fourth, empowerment has a mediating effect on the relationship between the management's ethical leadership and employees' turnover intention.
본 연구에서는 현재 국내 대부분의 기업들이 고민하고 있는 조직의 경쟁력 확보 및 생산성을 높이는 데 있어 경쟁우위 선점을 위해 인적자본이 핵심적인 역량이고 이런인적자본의 확보 및 유지를 위해 조직 내에서 리더가 발현하는 윤리적 리더십에 초점을 맞춰 진행한 연구이다. 이를 위해 윤리적 리더십에 관한 이론적 고찰 및 임파워먼트, 이직의도에 관한 이론적 고찰을 통해 연구모델을 제시하였고 이를 실제로 입증하였다.
가설 설정
H1. 리더의 윤리적 리더십은 임파워먼트에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2. 리더의 윤리적 리더십은 이직의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
H3. 임파워먼트는 이직의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
H4. 리더의 윤리적 리더십과 이직의도의 관계에서 임파워먼트는 매개효과가 있을 것이다.
제안 방법
본 연구에서 사용할 윤리적 리더십 변수는 Brown 외(2005)[7]의 연구에서 이명신(2009)[40]과 나병문(2017)[48]가 사용한 ELS(Ethical Leadership Scale)의 10개 항목을 본 연구의 목적에 적합하게 수정 및 보완하여 활용하였다. 공정한 의사결정에 대한 문항 3개,소통과 강화에 대한 문항 4개, 규범적 행위에 대한 문항 3개 등 총 10개 항목으로 이루어진 설문지를 측정도구로 이용하였다.
본 연구에서 사용할 이직의도 변수는 Ashill 외(2008)[51], Chiu 외(2005)[23]의 연구에서 사용한 4개 항목을 본 연구의 목적에 맞게 수정·보완하여 사용하였다. 본 연구에서의 이직의도는 개인의 성격과 특성에 관한 요인은 배제되었고, 직무환경과 관련된 요인 4개 문항으로 구성된 설문지를 측정도구로 사용하였다.
본 연구에서 사용할 임파워먼트 변수는 Spreitzer(1995)[18]의 연구를 바탕으로 황윤용과 정진철(2005)[49], 이상희(2005)[50]의 연구에서 사용한 16개 항목을 본 연구의 목적에 맞게 수정·보완하여 사용하였다. 과업의미성 4개, 역할수행능력 4개, 자기결정력 4개, 업무영향력 4개 총 16개 문항으로 구성된 설문지를 측정도구로 사용하였다.
대상 데이터
본 연구의 설문조사는 서울·경기 소재의 기업에 종사하는 근로자들을 대상으로 실시하였다. 설문기간은 2019년 3월 6일부터 3월 27일까지 3주에 걸쳐 해당 기업 종사자들 330명에게 직접 방문하여 설문조사를 실시하였다.
본 연구의 설문조사는 서울·경기 소재의 기업에 종사하는 근로자들을 대상으로 실시하였다. 설문기간은 2019년 3월 6일부터 3월 27일까지 3주에 걸쳐 해당 기업 종사자들 330명에게 직접 방문하여 설문조사를 실시하였다. 자료 수집은 321(97.
데이터처리
본 연구에서의 측정도구인 리더의 윤리적 리더십, 임파워먼트, 이직의도 요인의 신뢰도와 타당도 분석을 위하여 확인적 요인분석을 실시하였다. 신뢰도 분석 결과, 윤리적 리더십, 임파워먼트, 이직의도의 개념신뢰도인 CR(composite reliability: CR)과 평균분산추출지수인 AVE(average variance extracted: AVE)신뢰도 값이 각각 기준치인 0.
자료 분석을 위해 AMOS 22.0과 SPSS Statistics 22.0 통계프로그램을 사용하였으며, 가설검증을 위한 분석방법으로 구조방정식 모형을 사용하였다.
성능/효과
각 변인 간의 영향력을 검증한 결과, 리더의 윤리적 리더십은 임파워먼트에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 리더의 윤리적 리더십은 이직의도에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 임파워먼트는 이직의도에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
각 변인 간의 영향력을 검증한 결과, 리더의 윤리적 리더십은 임파워먼트에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 리더의 윤리적 리더십은 이직의도에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 임파워먼트는 이직의도에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 선행연구의 결과[38-42]들을 지지하는 것으로 기업 내 조직의 리더가 윤리적 리더십을 가지고 조직 구성원들을 대하고, 임파워먼트 수준이 높은 구성원일수록 이직의도는 낮아지고, 리더의 윤리적 리더십이 높아질수록 조직원은 자신의 내재적 업무동기가 증진되면서 임파워먼트가 강해진다는 것을 알 수 있었다.
이러한 결과는 선행연구의 결과[38-42]들을 지지하는 것으로 기업 내 조직의 리더가 윤리적 리더십을 가지고 조직 구성원들을 대하고, 임파워먼트 수준이 높은 구성원일수록 이직의도는 낮아지고, 리더의 윤리적 리더십이 높아질수록 조직원은 자신의 내재적 업무동기가 증진되면서 임파워먼트가 강해진다는 것을 알 수 있었다. 뿐만 아니라, 리더의 윤리적 리더십과 이직의도의 관계에서 임파워먼트는 매개효과 있음을 확인하였다. 기업에서 리더의 윤리적 리더십과 이직의도의 관계에서 임파워먼트가 매개 역할을 하여 조직구성원의 이직의도를 감소시킴을 알 수 있었다.
후속연구
횡단적 연구방법을 통해 연구에 임함으로써 원인 및 결과에 관한 인과적 추론이 제한될 수밖에 없다는 한계점을 가지고 있다. 향후 연구에서는 종단적 연구를 통해 시간 추이에 따른 조직구성원의 행동 및 심리 상태의 변화 추이를 검증해내는 연구가 필요할 것으로 본다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
자발적 이직이 조직에 끼치는 악영향은 무엇인가?
조직에서 인재가 자발적으로 이탈하게 되면 조직은 새로운 핵심인재 양성에 대한 막대한 비용이 초래된다. 따라서 우수한 인재에 대한 자발적 이직을 줄이기 위한 방안 모색이 필요하다.
이직의도란?
이직의도는 조직의 구성원이 현재의 조직을 포기하고 떠나려는 의도를 의미한다[12]. 이직은 결정주체가 누구인가에 의해 자발적 이직 혹은 비자발적 이직으로 나눌 수 있다.
이직의도에 영향을 주는 요인 중 직무환경 요인은 무엇인가?
한편 비자발적 이직은 해고, 정년퇴직, 사망 등의 이유로 본인의 의사와는 관계없이 조직을 떠나는 것을 말한다[22-23]. 이직의도에 영향을 주는 요인은 연령, 학력, 경력, 결혼여부 등 과 같은 개인적인 요인도 작용하지만 부적절한 급여, 승진기회의 부족, 리더의 비효율적인 리더십, 열악한 근무조건 등의 직무환경도 영향을 미치는 것으로 나타났다[24-25]. 이중에서도 리더로부터의 부정적인 감정은 조직구성원의 이직의도에 직접적인 영향을 미치며[25], 리더의 리더십은 조직구성원 이직의 예측요인이 된다고 하였다[24, 26].
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