[논문]상업 휴게 공간의 디자인과 이용 행태 연구 -부산 신세계 백화점 휴게 공간과 가구를 중심으로-

위더셩; 윤지영

doi:10.5392/jkca.2019.19.09.280

상업 휴게 공간의 디자인과 이용 행태 연구 -부산 신세계 백화점 휴게 공간과 가구를 중심으로-
A Study on the Design and Behavioral Analysis of Commercial Rest Area -Focused on the Rest Area and Furniture of Shinsegae Department Store, Busan- 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.19 no.9, 2019년, pp.280 - 292

위더셩 (동서대학교 일반대학원 디자인학과) , 윤지영 (동서대학교 일반대학원 디자인학과)

초록
AI-Helper

본 연구는 부산의 대표적 상업 공간인 센텀 신세계백화점을 대상으로, 실내 휴게 공간과 가구 디자인 현황을 파악하고, 가구를 중심으로 한 방문객의 이용 행태 특성을 분석하고자 한다. 상업공간에서 공공의 영역이라고 할 수 있는 휴게 공간 디자인이 방문객의 특성과 행태를 지원하고 있는지를 파악하여 추후 상업 휴게 공간 디자인을 위한 기초 자료를 제공하고자 한다. 연구방법은 현장 방문 관찰을 진행해 휴게공간에서 각 층별 휴게공간의 위치, 휴게가구 디자인의 유형과 디자인 특성을 파악한 후, 주요 층별 휴게 가구 이용자의 특성과 행태를 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 휴게공간과 가구를 분석한 결과 휴게공간의 위치나 크기는 적절하다고 여겨진다. 또한 휴게 가구는 베이지에서 브라운, 밝은 회색에서 블랙에 이르는 저채도의 편안한 색채에 부채형, 호형 벤치, 소파, 의자 형 등 다양한 디자인으로 제공되어 있어, 쉬기, 휴대폰 사용, 대화와 같은 가장 일반적인 이용 행태를 적절히 지원하고 있었다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study was carried out for the Centum Shinsegae Department Store, to grasp the indoor rest space and furniture design status, this study analyzes the characteristics of visitors' use behavior centered on furniture. The purpose of this study is to provide basic data for commercial rest space design by understanding the characteristics of resting space in commercial space and whether the furniture can support the behavior of visitors. The research method is to carry out on-site inspection, including the location of the rest space on each floor, the type and design characteristics of the furniture design, and the characteristics and patterns of the users on each were analyzed. The results of the study are as follows. As a result of analyzing the rest space and furniture, the furniture is brown, it has been provided with various designs such as fan-shaped, arched bench, sofa, chair type, and comfortable colors of lightness ranging from light gray to black, and appropriately supported the most common usage patterns.However, in the case of Shinsegae Department Store, it is necessary to consider the safety and convenience of the vulnerable groups.

주제어

표/그림 (17)

표 표 1. 휴게가구의 유형
표 표 2. 가구의 이용 행태 분석
표 표 3. 층별 구성
표 표 4. 휴게 공간 및 가구 위치
표 표 5. B2층 휴게 가구 분석
표 표 6. 1층 휴게 가구 분석
표 표 7. 3층 휴게 가구 분석
표 표 8. 5층 휴게 가구 분석
표 표 9. 6층 휴게 가구 분석
표 표 10. 휴게 가구 평가요소별 분석
그림 그림 2. 1층 이용행태
그림 그림 1. B2층 이용행태
표 표 11. 현장관찰 시간
그림 그림 3. 3층 이용행태
그림 그림 4. 5층 이용행태
그림 그림 5. 6층 이용행태
표 표 12. 이용 행태 종합 분석

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구는 부산 신세계백화점을 대상으로 실내 휴게 공간과 가구 디자인 현황을 파악하고, 가구를 중심으로 한 방문객의 이용 행태 특성을 분석하고자 한다. 이는 상업공간에서 공공의 영역이라고 할 수 있는 휴게 공간 디자인이 방문객의 특성과 행태를 지원하고 있는지를 파악함으로서 백화점과 같은 대형 상업 휴게공간의 설계 시 방문객의 특성과 행태에 따라 차별화된 휴게공간을 디자인하기 위한 기본 자료가 될 것이다.
본 논문은 부산 신세계백화점을 대상으로 실내 휴게 공간과 가구 디자인 현황을 파악하고, 가구를 중심으로 한 방문객의 이용 행태 특성을 분석하였다.
본문은 이와 같은 이론을 기반으로 백화점 휴게공간의 위치와 방문객 특성에 따른 휴게 공간 이용 형태를 관찰하는 연구를 진행하였다.

제안 방법

B2층, 1층, 3층, 5층, 6층 휴게 공간의 주요 위치를 주요 관찰 지점으로 선정하여 방문객을 상대로 이용 행태 분석을 진행하였고, 주중과 주말로 나누어 관찰, 사진 촬영 및 분석을 진행하였다. 관찰 시간은 다음과 같다.
폐쇄형 휴게공간에서 휴게 가구의 주요 유형은 부채꼴형 벤치 소파이고, 가구의 소재는 가죽과 금속이다. 가구의 색상은 브라운색, 푸른색, 아이보리, 옐로우 등이며, 공간 조명은 가구에 맞게 직접 조명, 반직접 조명의 방식을 함께 사용하였다([표 5] 참조).
넷째, 백화점의 층별 특성에 따라 방문객의 이용 행태에 차이가 있는가를 파악하고, 휴게공간의 위치 및 규모, 가구 디자인 등이 방문객들의 휴게공간의 이용행태를 지원하고 있는가에 대해 분석하였다.
둘째, 현장 관찰을 통해서 백화점 내 주요 층별 휴게공간의 위치를 파악하고, 휴게가구의 유형, 디자인 특성과 조명 등을 분석하였다.
셋째, 2018년 12월 1차 방문 조사 4회, 2019년 4월 2차 방문조사 4회를 주중과 주말의 시간대로 나누어 실시하였다. 방문객들의 휴게 공간 이용 행태에 대해 관찰, 기록, 사진 분석, 도표 및 맵핑 등의 방식으로 백화점 주요 층 휴게 공간 방문객들의 이용 행태에 대해 분석하였다.
부산 신세계 백화점의 휴게 공간 위치를 먼저 파악한 후 가구디자인 특성을 분석하였다.
셋째, 2018년 12월 1차 방문 조사 4회, 2019년 4월 2차 방문조사 4회를 주중과 주말의 시간대로 나누어 실시하였다. 방문객들의 휴게 공간 이용 행태에 대해 관찰, 기록, 사진 분석, 도표 및 맵핑 등의 방식으로 백화점 주요 층 휴게 공간 방문객들의 이용 행태에 대해 분석하였다.
주로 1호, 6호 엘리베이터 근처에 분포하고, 가구의 유형은 부채꼴 형 벤치, 소파 두 종류이며, 가구의 소재는 가죽, 금속, 가구의 색상은 밝은 브라운, 블랙 및 아이보리이다. 조명은 1호 엘리베이터 휴식구역에는 직접 조명을 사용하고, 6호 엘리베이터 휴식구역에는 간접 조명의 방식이 사용되었다.
휴게 가구의 형태는 6층을 제외하고 유사한 부채꼴이나 호형, 일자형 등이 많았으며, 색채도 아이보리, 브라운, 회색, 블랙 등이 많았고 비비드 칼라는 전혀 사용되지 않은 것으로 나타났다. 조명은 직접조명은 따뜻한 웜칼라의 스폿 조명과 함께 사용하였고, 대부분 은은한 간접 조명으로 부드럽고 편안한 이미지를 조성하였다. 그러나 5층 남성 중심의 휴게가구는 약간의 차이를 보였는데, 휴게 공간도 작고 가구의 종류도 인조가죽 벤치 위주로 다른 층에 비해 작은 것으로 나타났다.
첫째, 관련된 문헌을 참고하여 휴게공간에서 사용하는 가구의 유형을 정리하고, 이용 행태 분석과 관련한 선행 논문들을 고찰해 이용행태 분석 방법에 대해 파악하였다.

대상 데이터

14층인 부산 신세계백화점의 매장 안에서 7, 8층은 영화관으로, 9층은 전문식당가로, 10층 이상은 프라이빗 스포츠 공간으로 구성되어 본 연구에서는 제외하였다. 구체적으로는 7, 8층 영화관은 공공 휴게공간이 제공되지 않았으며, 대신 7층에 팝콘 등을 파는 스탠딩 형태의 푸드존과 카페가 위치하였다.
따라서 본 연구에서는 3층과 유사한 휴게 공간으로 구성된 2층, 4층을 제외하고, B2층, 1층, 3층, 5층, 6층을 중점 연구 대상으로 선택하였다.
건축 면적은 509,810m2, 백화점 면적은 198,500m2로 2009년 6월 26년 개업했다. 신세계 그룹에서 유일한 부산 지점으로 미국의 칼리슨(Callison), 이태리의 클라우디오 실버스틴(Claudio Silvestin) 등의 글로벌 건축 회사가 참여했다. 실존하지 않는 “황금색 바다”를 모티브로 부산의 대표적인 건축물이 되었다.
신세계 백화점(센텀시티점)은 부산에서 쇼핑과 휴게 문화를 리드하는 해운대 센텀 지역에 위치하고 있으며, 위치, 규모, 매출 면에서 부산을 대표하는 최대 규모의 백화점이라는 점에서 연구대상으로 선정하였다.
기타 가구는 검은색 인조가죽과 나무 재질 위주이다. 조명은 직접조명은 따뜻한 옐로우 칼라의 스폿 조명과 함께 사용하였고, 대부분 은은한 간접 조명으로 부드럽고 편안한 이미지를 조성하였다.

성능/효과

그러나 5층 남성 중심의 휴게가구는 약간의 차이를 보였는데, 휴게 공간도 작고 가구의 종류도 인조가죽 벤치 위주로 다른 층에 비해 작은 것으로 나타났다. 6층의 휴게 공간도 차이를 보였는데, 신세계 아카데미와 갤러리 등 문화 관련 프로그램과 용품을 취급하는 층으로, 휴게 가구도 아이보리와 밝은 회색의 마주 보는 소파로 구성되었으며, 조명도 간접조명으로 다른 층에 비해 약간 어둡고 따뜻한 이미지로 연출되었다.
이 세 구역을 중점적으로 관찰해보면, A구역은 휴게공간이 넓고 환경이 조용하여 백화점 전체에서 휴식의 편안한 정도가 가장 높은 구역이다. B구역 휴게공간의 방문객 비율은 A구역보다 더 적고, 휴게가구를 사용하는 시간이 가장 나타났다. C구역의 휴식구역은 상대적으로 독립적인 폐쇄 공간으로 휴게 시설이 가장 잘 완비되었고 공간 환경이 가장 쾌적하였다.
층별 가구 디자인은 약간씩 차이를 보였으나 6가지 평가요소의 측면에서는 거의 차이를 나타내지 않았다. 대형 백화점의 휴게공간이므로 안전성, 공공성, 기능성은 기본적으로 확보되었으며, 재료 면에서는 목재 또는 인조가죽이 사용되어 내구성은 좋으나 생태적으로 다소 문제가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 휴게 가구의 디자인과 조명은 각 층별로 공통점과 차이점을 보이고 있다. 휴게 가구의 형태는 6층을 제외하고 유사한 부채꼴이나 호형, 일자형 등이 많았으며, 색채도 아이보리, 브라운, 회색, 블랙 등이 많았고 비비드 칼라는 전혀 사용되지 않은 것으로 나타났다.
부산 신세계 백화점의 휴게공간과 가구, 이용하는 사람들의 밀집도 등을 관찰한 결과 휴게공간의 위치나 크기는 적절하다고 할 수 있다. 또한 휴게 가구는 아이보리에서 브라운, 밝은 회색에서 블랙에 이르는 저채도의 편안한 색채에 부채형, 호형 벤치, 소파, 의자 형 등 다양한 디자인으로 제공되어 있어, 쉬기, 휴대폰 사용, 대화와 같은 일반적인 이용 행태를 비교적 잘 지원하고 있었다.
셋째, 휴게 가구의 이용 행태는 전 연령층에서 휴대폰 사용, 잠시 쉬기, 대화가 가장 많은 것으로 나타났으며, 노년층은 다른 연령층에 비해 음식 먹기와 구경이 많이 나타났다. 단독형 벤치는 주로 복도와 같은 공간(6층 사례)에 주로 배치되어 있으며, 방문객의 휴게 이용행태는 ‘잠시 쉬기’가 가장 많았다.
각 층별로 휴게공간의 가구 디자인은 유사점과 차이점을 나타내었으나, 의자, 벤치, 소파와 같은 가구 유형에 따라 특정 행태가 나타났다고 해석하기는 어렵다. 전 층의 휴게공간에서 가장 일반적인 행태는 잠시 쉬거나 휴대폰 사용, 그리고 대화 등이었는데, 본 연구에서는 이러한 행태와 가구 유형과의 관련성은 파악되지 않았다. 오히려 가구디자인에 대한 개인적 선호도나 옆자리 사람의 유무 등이 가구 선택에 영향을 미칠 수 있을 것으로 판단되며, 이 점에 대해서는 추후 지속적인 연구가 더 필요하다고 생각된다.
5층 휴게공간의 방문객들은 주로 남성이다. 젊은 남성의 휴게 이용행태는 주로 휴대폰 사용, 중년 남성의 휴게 이용행태는 대화, 휴대폰 사용, 잠시 쉬기로, 노년 남성의 휴게 이용행태는 구경, 잠시 쉬기로 나타났다. 이 층에서 휴식하는 방문객들의 휴게시간은 전체 백화점 중 가장 짧은데, 주로 5분에서 15분 사이이다.
첫째, 휴게 공간과 휴게 가구의 위치는 휴게 공간 방문객의 전반적 인구 유동 분포와 관계가 있다. B2층의 출입구 광장 휴게 구역과 주차장 출입구 인근에 위치한 휴게 구역은 방문객들이 휴식을 취하는 노선 선택에서 가까운 곳을 선택하고, 출입구와 같은 공간과 연결되는 인접 위치는 방문객이 실내 활동을 마친 후 몸과 마음의 휴식을 취하거나 백화점을 떠나기 전의 에너지 보충 장소가 되며 방문객의 휴식 시간도 다른 층보다 더욱 길다.
이 층은 휴게공간의 방문객이 비교적 많으나, 배치된 휴게가구는 백화점 전체에서 종류와 수량은 적은 편으로 휴게 공간 및 가구가 매우 부족해 보였다. 특히, 주말 오후 2시부터 6시까지는 모든 휴게가구에 사람들이 가득 차, 방문객들의 휴식 욕구를 만족시킬 수 없는 것으로 나타났다. 또한 이 층의 휴게공간에는 남성보다 여성의 휴게 방문객 비율이 더 높은 것으로 파악되었다.
둘째, 휴게 가구의 디자인과 조명은 각 층별로 공통점과 차이점을 보이고 있다. 휴게 가구의 형태는 6층을 제외하고 유사한 부채꼴이나 호형, 일자형 등이 많았으며, 색채도 아이보리, 브라운, 회색, 블랙 등이 많았고 비비드 칼라는 전혀 사용되지 않은 것으로 나타났다. 조명은 직접조명은 따뜻한 웜칼라의 스폿 조명과 함께 사용하였고, 대부분 은은한 간접 조명으로 부드럽고 편안한 이미지를 조성하였다.
휴게 공간 가구 사용 패턴 분석을 통해, 휴게, 교류, 대기, 잠자기, 독서, 휴대폰 사용, 음식 섭취, 구경 등의 7가지가 가장 자주 보이는 행태임을 알게 되었다.
이 층에서 휴식하는 방문객들의 휴게시간은 전체 백화점 중 가장 짧은데, 주로 5분에서 15분 사이이다. 휴게 공간 방문객들의 수는 전체적으로 많지 않았으며 주중이나 주말 모두 휴게가구가 여유가 있는 것으로 파악되었다.

후속연구

또한 휴게가구의 이용행태와 관련하여 불편 사항이나 만족도 조사 등이 이루어진다면 보다 정밀하게 방문객들의 니즈를 파악할 수 있을 것이다.
앞으로 상업 공간에서 공공의 영역이라고 할 수 있는 휴게 공간 디자인에 대한 연구가 보다 더 활성화되기를 바라며, 추후 연구에서는 휴게 공간 이용자들의 이용 빈도 및 만족도를 파악하는 정량적 연구를 진행하여, 보다 나은 휴게 문화 공간을 제공하기 위한 유의미한 연구가 이루어지기를 기대한다.
전 층의 휴게공간에서 가장 일반적인 행태는 잠시 쉬거나 휴대폰 사용, 그리고 대화 등이었는데, 본 연구에서는 이러한 행태와 가구 유형과의 관련성은 파악되지 않았다. 오히려 가구디자인에 대한 개인적 선호도나 옆자리 사람의 유무 등이 가구 선택에 영향을 미칠 수 있을 것으로 판단되며, 이 점에 대해서는 추후 지속적인 연구가 더 필요하다고 생각된다.
따라서 본 연구는 부산 신세계백화점을 대상으로 실내 휴게 공간과 가구 디자인 현황을 파악하고, 가구를 중심으로 한 방문객의 이용 행태 특성을 분석하고자 한다. 이는 상업공간에서 공공의 영역이라고 할 수 있는 휴게 공간 디자인이 방문객의 특성과 행태를 지원하고 있는지를 파악함으로서 백화점과 같은 대형 상업 휴게공간의 설계 시 방문객의 특성과 행태에 따라 차별화된 휴게공간을 디자인하기 위한 기본 자료가 될 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	상업건축의 실내 휴게공간의 역할은?	상업건축의 실내 휴게공간의 목적은 방문객들에게 세 심한 서비스를 제공하는 것으로, 그것은 인간성 측면을 구현하며, 진정으로 공공공간에서 휴게용 가구 사용의 편리성을 이룰 필요가 있다.
	휴게 시설의 기능성 측면은?	기능성 측면에서, 가구는 기본적인 휴게시설로, 최소한 방문객들이 편안하게 앉아서 휴게할 수 있는 기본적인 기능을 구현한다. 심미성 측면에서, 휴게가구는 실내공간 디자인의 특징에 맞추어, 공간의 색채, 조명, 인테리어 재질 등과 통일시켜 일종의 아름다운 시각적 효과와 상징적인 의미를 만든다.
	부산 신세계백화점 휴게 가구의 디자인과 조명의 각 층별 공통점과 차이점은?	둘째, 휴게 가구의 디자인과 조명은 각 층별로 공통점과 차이점을 보이고 있다. 휴게 가구의 형태는 6층을 제외하고 유사한 부채꼴이나 호형, 일자형 등이 많았으며, 색채도 아이보리, 브라운, 회색, 블랙 등이 많았고 비비드 칼라는 전혀 사용되지 않은 것으로 나타났다. 조명은 직접조명은 따뜻한 웜칼라의 스폿 조명과 함께 사용하였고, 대부분 은은한 간접 조명으로 부드럽고 편안한 이미지를 조성하였다. 그러나 5층 남성 중심의 휴게가구는 약간의 차이를 보였는데, 휴게 공간도 작고 가구의 종류도 인조가죽 벤치 위주로 다른 층에 비해 작은 것으로 나타났다. 6층의 휴게 공간도 차이를 보였는데, 신세계 아카데미와 갤러리 등 문화 관련 프로그램과 용품을 취급하는 층으로, 휴게 가구도 아이보리와 밝은 회색의 마주 보는 소파로 구성되었으며, 조명도 간접조명으로 다른 층에 비해 약간 어둡고 따뜻한 이미지로 연출되었다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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