DACUM을 활용한 기계설비유지관리자 직무분석 및 교육훈련 프로그램 개발 Development of Education and Training Programs and Job Analysis on 'Mechanical Facilities Maintenance Manager' Using DACUM원문보기
이 연구는 기계설비유지관리자 양성을 위한 교육훈련 프로그램 개발의 기초자료를 마련하는데 목적이 있다. 이를 위해 DACUM 기법을 활용하여 직무분석을 실시하고 전문가 협의회를 통해 교육훈련 프로그램(안)을 개발하였다. 직무분석은 10명으로 구성된 데이컴 위원회를 중심으로 기계설비유지자 직무정의, 직무모형, 직업명세서, 작업명세서를 도출하였다 주요 연구결과는 첫째, 기계설비유지관리자는 기계설비에 대한 운용, 점검, 진단, 보수를 통하여 최상의 성능과 효율적인 운영을 할 수 있도록 하며 안전하고 쾌적한 환경을 제공하고 에너지 절감과 설비수명 연장을 위한 업무를 수행하는 자로 정의하였다. 둘째, 직무모형에 분석된 기계설비유지관리자의 책무는 기계설비운영 종합계획, 기계설비 에너지관리, 기계설비 운영관리, 기계설비 정비관리, 기계설비 안전환경관리, 기계설비 보수공사관리, 기계설비 고객지원관리로 구성되어 있다. 책무 특성 및 내용을 고려하여 하나의 책무(duty)당 4~11개의 작업(task)이 도출되어 총 33개 작업을 직무모형으로 제시하였다. 셋째, 기계설비유지관리자 교육과정은 기계설비 관리실무I과 기계설비 관리실무II의 2개 과목으로 설정하였다. 연구결과를 토대로 교육훈련프로그램 적용 및 활용시 고려사항과 정책 제언을 제시하였다.
이 연구는 기계설비유지관리자 양성을 위한 교육훈련 프로그램 개발의 기초자료를 마련하는데 목적이 있다. 이를 위해 DACUM 기법을 활용하여 직무분석을 실시하고 전문가 협의회를 통해 교육훈련 프로그램(안)을 개발하였다. 직무분석은 10명으로 구성된 데이컴 위원회를 중심으로 기계설비유지자 직무정의, 직무모형, 직업명세서, 작업명세서를 도출하였다 주요 연구결과는 첫째, 기계설비유지관리자는 기계설비에 대한 운용, 점검, 진단, 보수를 통하여 최상의 성능과 효율적인 운영을 할 수 있도록 하며 안전하고 쾌적한 환경을 제공하고 에너지 절감과 설비수명 연장을 위한 업무를 수행하는 자로 정의하였다. 둘째, 직무모형에 분석된 기계설비유지관리자의 책무는 기계설비운영 종합계획, 기계설비 에너지관리, 기계설비 운영관리, 기계설비 정비관리, 기계설비 안전환경관리, 기계설비 보수공사관리, 기계설비 고객지원관리로 구성되어 있다. 책무 특성 및 내용을 고려하여 하나의 책무(duty)당 4~11개의 작업(task)이 도출되어 총 33개 작업을 직무모형으로 제시하였다. 셋째, 기계설비유지관리자 교육과정은 기계설비 관리실무I과 기계설비 관리실무II의 2개 과목으로 설정하였다. 연구결과를 토대로 교육훈련프로그램 적용 및 활용시 고려사항과 정책 제언을 제시하였다.
The purpose of this study is to provide basic data on the development of education and training programs for training 'mechanical facilities maintenance manager'. To this end, the DACUM technique was used for job analysis and education and training programs were developed through expert consultation...
The purpose of this study is to provide basic data on the development of education and training programs for training 'mechanical facilities maintenance manager'. To this end, the DACUM technique was used for job analysis and education and training programs were developed through expert consultation meetings. The job analysis was based on the 10-member DACUM Committee to derive the job definition, job model, job description, and task description of the 'mechanical facilities maintenance manager'. The main findings are as follows. First, the 'mechanical facilities maintenance manager' was defined as those who operate, inspect, diagnose, and repair mechanical facilities to provide the best performance and efficient operation management, provide a safe and pleasant environment, and perform energy saving and facility life extension tasks. Second, the duties of the 'mechanical facilities maintenance manager' analyzed in the job model consist of the comprehensive plan for operation of mechanical facilities, energy management of mechanical facilities, operation management of mechanical facilities, maintenance of mechanical facilities, safety environment management of mechanical facilities, and customer support management of mechanical facilities. Considering the nature and content of the duties, 4 to 11 tasks per duty were derived and a total of 33 tasks were presented as job model. Third, the curriculum for the 'mechanical facilities maintenance manager' was set up in two courses: Practice I for Mechanical Facilities Maintenance and Practice II for Mechanical Facilities Maintenance. Considerations and policy suggestions were presented when applying and implementing education and training programs based on the results of the research.
The purpose of this study is to provide basic data on the development of education and training programs for training 'mechanical facilities maintenance manager'. To this end, the DACUM technique was used for job analysis and education and training programs were developed through expert consultation meetings. The job analysis was based on the 10-member DACUM Committee to derive the job definition, job model, job description, and task description of the 'mechanical facilities maintenance manager'. The main findings are as follows. First, the 'mechanical facilities maintenance manager' was defined as those who operate, inspect, diagnose, and repair mechanical facilities to provide the best performance and efficient operation management, provide a safe and pleasant environment, and perform energy saving and facility life extension tasks. Second, the duties of the 'mechanical facilities maintenance manager' analyzed in the job model consist of the comprehensive plan for operation of mechanical facilities, energy management of mechanical facilities, operation management of mechanical facilities, maintenance of mechanical facilities, safety environment management of mechanical facilities, and customer support management of mechanical facilities. Considering the nature and content of the duties, 4 to 11 tasks per duty were derived and a total of 33 tasks were presented as job model. Third, the curriculum for the 'mechanical facilities maintenance manager' was set up in two courses: Practice I for Mechanical Facilities Maintenance and Practice II for Mechanical Facilities Maintenance. Considerations and policy suggestions were presented when applying and implementing education and training programs based on the results of the research.
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문제 정의
(2019). 기계설비 유지관리자 교육프로그램 개발 및 전문 인력양성을 위한 기초연구. pp.
DACUM 위원회는 기계설비 유지관리자의 직무 구조와 내용에 대해 충분한 지식과 이해를 가지고 있는 관련 분야의 학계와 산업계 전문가, 자격전문가, 교육기관 및 연구기관 관계자 등으로 구성하였다. 위원회는 관련 분야를 대표할 수 있는 자로 10년 이상의 현장 실무 경력을 소지하고 있으며, 기능장, 기술사 등의 국가기술자격 소지자로 구성하여 직무분석 결과의 타당성과 신뢰성을 제고하고자 하였다. 위원회 구성은 <표 3>과 같으며, 직무 분석은 2019년 3월 6일~7일까지 양일간 워크숍을 통해 실시하였다.
이 연구는 데이컴을 활용하여 기계설비유지 업무를 총괄적으로 수행할 수 있는 기계설비유지관리자에 대한 직무분석을 실시하고 이를 기반으로 교육훈련 프로그램을 개발하는데 목적이 있다. 연구목적 달성을 위한 세부 연구 내용은 다음과 같다.
이때 기계설비 유지관리 업무는 기계설비에 대한 운용, 점검, 진단, 보수를 통하여 최상의 성능과 효율적인 운영관리로, 안전하고 쾌적한 환경을 제공하고, 에너지 절감과 설비수명을 연장시키는 직무를 포함한다. 이 연구에서는 직무분석 결과에 따라 기계설비 유지관리자의 직무는 기계설비에 대한 운용, 점검, 진단, 보수를 통하여 최상의 성능과 효율적인 운영관리로, 안전하고 쾌적한 환경을 제공하고, 에너지 절감과 설비수명을 연장 업무를 수행하는 자로 정의하였다.
넷째, 전문가 협의회를 통해 교육훈련 프로그램(안)에 대한 추가적인 자료를 취합하였다. 이 자료를 직무분석 결과와 비교ㆍ대조하면서 직무분석과 교육 훈련 프로그램 양자 간의 연계성을 살펴봄으로써 연구 결과의 신뢰성을 높이고자 하였다.
제안 방법
구체적으로 기계설비 유지관리자의 직무를 구성하는 작업의 성공적 수행 여부를 판별할 수 있는 성취수준, 작업요소, 난이도, 장비 및 도구, 관련 지식, 스킬, 태도를 분석하였으며, 작업 A-1부터 G-5까지 총 33개의 작업명에 대한 분석이 이루어졌다( 참조).
이를 위해 관련 분야의 학계 및 산업계 전문가 8명, 자격전문가, 교육기관 및 연구기관 관계자 2명으로 총 10명의 전문가를 선정하였다. 그리고 직무분석 설계 단계에서 직무분석 운영자에 의해 직무분석에 필요한 자료 분석 양식을 개발하였으며, 직무분석 운영자의 주도로 전문가들과 함께 직무 분석이 이루어졌다. 셋째, 직무 분석 결과 단계에서는 직무분석 협조자들이 추천한 전문가로 구성된 전문가 협의체가 분석된 결과를 검증하였으며, 이 타당성 결과를 토대로 DACUM 차트를 수정 및 보완을 실시하였다.
기계설비 분야와 유사한 자격으로 소방 및 전기 분야의 안전 관리자 대상 교육훈련 프로그램을 조사ㆍ분석하였다. 소방의 경우 소방안전 관리자 및 소방안전관리보조자는 소방청장이 실시하는 강습교육(자격취득과정) 또는 실무교육(재직자 정기교육)이 한국소방안전원에서 위탁ㆍ시행되고 있다(소방기본법 40조의 2, 소방시설 법 제41조).
기계설비 유지관리자의 직업명세서는 과 같이 직업분류, 직무수행에 필요한 조건, 인력양성 실태 및 취업경로, 작업환경 조건, 관련 직업과의 관계로 구성하였다.
셋째, 직무 분석 결과 단계에서는 직무분석 협조자들이 추천한 전문가로 구성된 전문가 협의체가 분석된 결과를 검증하였으며, 이 타당성 결과를 토대로 DACUM 차트를 수정 및 보완을 실시하였다. 넷째, 전문가 협의회를 통해 교육훈련 프로그램(안)에 대한 추가적인 자료를 취합하였다. 이 자료를 직무분석 결과와 비교ㆍ대조하면서 직무분석과 교육 훈련 프로그램 양자 간의 연계성을 살펴봄으로써 연구 결과의 신뢰성을 높이고자 하였다.
첫째, 기계설비 유지관리자 직무를 개발하기 위하여 기존 국내외 선행문헌 및 직무분석 자료를 비교, 분석하여 기계설비 유지관리자 관련 직무현황을 파악하고, 해당 직무와 유사한 국가직무능력표준(National Competency Standards, 이하 NCS)의 직무내용을 참고하여 개략적인 직무분석(안)을 도출하였다. 둘째, 기계설비 관련 학계 및 산업계 전문가들을 대상으로 전문가 협의회를 구성하여 DACUM 기법을 활용하여 직무분석을 실시하였다. 이를 위해 관련 분야의 학계 및 산업계 전문가 8명, 자격전문가, 교육기관 및 연구기관 관계자 2명으로 총 10명의 전문가를 선정하였다.
둘째, 데이컴 기법을 활용하여 기계설비유지관리자의 직업명세서 및 직무명세서를 도출한다.
또한 코스 행렬표에 준하여 실제 보수교육에 필요한 9개의 교과목을 도출하였다( 참조).
위원회 구성은 과 같으며, 직무 분석은 2019년 3월 6일~7일까지 양일간 워크숍을 통해 실시하였다.
작업명세서는 관련 기존 직무분석 선행연구 자료 및 NCS 직무분석 자료에 대한 1차 분석을 토대로 연구진 회의 및 전문가 회의를 통하여 타당성 검토를 거쳐 도출하였다. 구체적으로 기계설비 유지관리자의 직무를 구성하는 작업의 성공적 수행 여부를 판별할 수 있는 성취수준, 작업요소, 난이도, 장비 및 도구, 관련 지식, 스킬, 태도를 분석하였으며, 작업 A-1부터 G-5까지 총 33개의 작업명에 대한 분석이 이루어졌다(<표 6> 참조).
직업분류에서는 직업명, 현장직업명, 교육훈련 수준, 교육훈련 직종명, 자격 종목명을 분석하였다. 직무수행에 필요한 조건으로는 적정교육 훈련기관, 훈련 기간, 최소 교육정도 등을 분석하였다.
첫째, 기계설비 유지관리자 직무를 개발하기 위하여 기존 국내외 선행문헌 및 직무분석 자료를 비교, 분석하여 기계설비 유지관리자 관련 직무현황을 파악하고, 해당 직무와 유사한 국가직무능력표준(National Competency Standards, 이하 NCS)의 직무내용을 참고하여 개략적인 직무분석(안)을 도출하였다. 둘째, 기계설비 관련 학계 및 산업계 전문가들을 대상으로 전문가 협의회를 구성하여 DACUM 기법을 활용하여 직무분석을 실시하였다.
대상 데이터
둘째, 기계설비 관련 학계 및 산업계 전문가들을 대상으로 전문가 협의회를 구성하여 DACUM 기법을 활용하여 직무분석을 실시하였다. 이를 위해 관련 분야의 학계 및 산업계 전문가 8명, 자격전문가, 교육기관 및 연구기관 관계자 2명으로 총 10명의 전문가를 선정하였다. 그리고 직무분석 설계 단계에서 직무분석 운영자에 의해 직무분석에 필요한 자료 분석 양식을 개발하였으며, 직무분석 운영자의 주도로 전문가들과 함께 직무 분석이 이루어졌다.
이론/모형
교육훈련 이수경로는 코스 일람표에 근거하여 설정하였다. [그림 2]와 같이 보수교육과정 코스를 이수하게 되면 전문학사 수준의 학습역량을 보유하게 되어 전문 기계설비 유지관리자로 활동할 수 있도록 교육훈련 이수경로를 설정하였다.
기계설비 유지관리자 직무분석 및 교육훈련 프로그램 개발을 위해 DACUM 기법을 활용하였다. DACUM 기법은 해당분야 전문가들이 그 직무에 대해 가장 잘 알고 있다는 점을 전제로 하여 10여명 내외의 전문가들이 참여하여 직무분석을 하는 방법으로 교육과정개발에 주로 활용된다(김봉환, 2014; 김판욱 외, 2010).
성능/효과
기계설비 유지관리와 관련되어 개발된 영국 NOS 상에서는 에너지효율 모니터링 및 평가하기(monitor and evaluate energy performance)부터 ,기계설비 정기 유지관리 수행하기(carry out routine maintenance on plant and equipment) 등 12개의 관련 능력단위를 확인할 수 있다.1) NVQ의 경우 직무에 초점을 맞추기 보다는 역량에 기반 하여 고안되었기 때문에 기계설비 유지관리자 직무수행을 역량중심 접근 시 벤치마킹할 수 있을 것으로 판단할 수 있다.
기계설비 유지관리와 관련된 호주의 NCS와 영국의 NOS의 능력단위를 비교한 결과는 <표 1>과 같다. 대체로 호주의 NCS는 계획수립-설계-수행-운영-조정의 절차에 따라 능력단위가 구성되어 있으며, 영국의 NOS는 역량을 포괄적이면서 세부적으로 구성하고 있는 것으로 나타났다.
둘째, 기계설비 유지관리자는 이미 실내 공기 질 관리, 일반 대기 질 관리와 관련된 업무를 수행하도록 요청받고 있으므로 최근 우리 사회의 이슈인 미세먼지 관리와 관련된 사안에 적극 적으로 대응하여 이 문제해결에 대한기계설비 건설협회 등이 이니셔티브 가질 수 있도록 준비 하는 것이 필요하다.
그리고 직무분석 설계 단계에서 직무분석 운영자에 의해 직무분석에 필요한 자료 분석 양식을 개발하였으며, 직무분석 운영자의 주도로 전문가들과 함께 직무 분석이 이루어졌다. 셋째, 직무 분석 결과 단계에서는 직무분석 협조자들이 추천한 전문가로 구성된 전문가 협의체가 분석된 결과를 검증하였으며, 이 타당성 결과를 토대로 DACUM 차트를 수정 및 보완을 실시하였다. 넷째, 전문가 협의회를 통해 교육훈련 프로그램(안)에 대한 추가적인 자료를 취합하였다.
첫째, ‘기계설비 관리실무I’ 코스를 교육하기 위한 교과목으로는‘설비운영계획’, ‘기계설비 유지관리’, ‘기계설비 이해’, ‘기계설비 안전관련 법규’ 등 4개 과목을 도출하였고, 둘째, ‘기계설비 관리실무II’ 코스를 교육하기 위한 교과목으로는 ‘공조설비’, ‘열원 설비’, ‘급배수위생설비’, ‘설비자동제어시스템’, ‘특수목적설비’ 등 5개 과목을 도출하였다.
기계설비 유지관리 관련 국가기술자격 중 특히 기계설비 유지관리 업무와 가장 밀접하다고 판단되는 국가기술자격은 건설기계설비, 공조냉동기계, 보일러 등이 있으며, 자격별 및 수행직무는 다음과 같다. 첫째, 건축(기계)설비 관련 자격 소지자는 건축물에 설치될 위생설비, 공기조화설비, 자동제어설비, 소방 설비 등을 각 건축물의 조건에 적합하게 설계, 시공, 유지, 관리하는 업무를 수행할 수 있다. 둘째, 공조냉동기계 관련 자격 소지자는 공조냉동기계를 설치
첫째, 기계설비법의 제정과 시행을 출발로 빌딩시설 유지관리 업무를 기계설비 유지관리자가 주도적으로 수행할 수 있도록 하기 위한 정책방안 마련은 물론 이와 같은 역할을 수행할 수 있는 역량을 체득할 수 있도록 체계적인 교육훈련 시행방안을 마련하는 것이 필요하다. 특히, 4차 산업혁명시대에 요구되는 융복합문제 해결능력이 기계설비 유지관리자에게 요구되므로 이러한 역량을 지속적으로 고도화할 수 있는 역량을 체득할 수 있도록 체계적인 교육훈련 방안의 마련과 시행이 중요하다.
후속연구
기계설비 유지관리자에 대한 보수교육 프로그램과 전문 인력 양성을 위한 포괄적인 교육(안) 을 마련함으로써 첫째, 이 분야 종사자에게 필요한 교육훈련을 체계적으로 시행할 수 있는 기반을 마련하는 동시에 둘째, 이 분야에서 요구되는 전문 인력의 양성을 위한 교육훈련 기반을 마련할 수 있도록 하여 셋째, 이 분야 전문 인력의 공급과 이들에 대한 지속적인 경력경로개발을 이끌 수 있는 출발점 마련이 가능할 것으로 기대된다.
이런 상황을 감안할 때, 「기계설비법」에서 정하고 있는 기계설비 유지관리자에 대한 직무(보수)교육과 이 분야에서 필요한 전문 인력을 양성하기 위해서는 첫째, 「기계설비법」제2조(정의)에서 정하고 있는 기계설비 유지관리자의 직무범위, 내용, 수준 등에 대한 내용을 우선적으로 정리하고, 둘째, 이를 바탕으로 기계설비 유지관리자에 대한 직무분석을 통하여 구체적인 직무내용과 이때 필요한 지식, 기술, 태도 등 직무수행에 필요한 역량이 무엇인지를 파악해야 하며, 셋째, 직무분석 결과를 바탕으로 직무(보수)교육의 내용, 수준, 시간 등 직무(보수)교육훈련 프로그램 마련과 시행에 필요한 세부 내용을 마련해야 한다. 넷째, 직무분석 내용을 기반으로 이 분야 전문 인력 양성을 위한 교육(안)의 제시가 필요할 것이다.
둘째, 기계설비 유지관리자는 이미 실내 공기 질 관리, 일반대기 질 관리와 관련된 업무를 수행하도록 요청받고 있으므로 최근 우리 사회의 주요 안건인 미세먼지 관리와 관련된 사안에 적극적으로 대응하여 이 문제해결에 관련 협회 등이 이니셔티브 가질 수 있도록 준비할 필요가 있다.
셋째, 기계설비 유지관리자의 입직 및 보수교육과 전문 인력 양성을 위한 전국 단위의 교육 훈련 기획과 시행을 위해서 교육훈련 전담기구 설치 및 운영 방안을 마련할 필요가 있다.
셋째, 기계설비 유지관리자의 입직 및 보수교육과 전문 인력 양성을 위한 전국 단위의 교육훈련 기획과 시행을 위해서 교육훈련 전담기구 설치 및 운영 방안을 마련하는 것이 필요하다. 발전방안 마련 시 기존에 기계설비 유지관리 분야로 유입되는 인력을 양성하고 있는 대학 등 정규 및 비정규 교육훈련기관의 교육훈련 내용을 산업현장에서 요구하는 역량체득관점에서 선도한다는 측면에서 이들 교육훈련기관과 협력하기 위한 방안도 함께 마련하는 것이 필요하다.
첫째, 이 연구에 의해서 기계설비 유지관리 직무로 정의된 업무를 수행하는 기계설비 유지관리자가 「기계설비법」에 근거하여 해당 직무수행자로서 직업의 위세를 강화할 수 있는 방안을 지속적으로 개발하여 시행할 필요가 있다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
기계설비 산업은 어떤 산업인가?
기계설비 산업은 건축물을 비롯한 다양한 산업시설의 냉ㆍ난방, 환기 및 각종 에너지 설비의 설계ㆍ시공을 위한 제반 산업으로서 국민의 안정한 생활기반 조성을 위한 핵심적인 역할을 담당해 왔다(국토교통부, 2018). 기계설비 산업은 2000년 5.
기계설비 산업은 어떤 역할을 담당해왔나?
기계설비 산업은 건축물을 비롯한 다양한 산업시설의 냉ㆍ난방, 환기 및 각종 에너지 설비의 설계ㆍ시공을 위한 제반 산업으로서 국민의 안정한 생활기반 조성을 위한 핵심적인 역할을 담당해 왔다(국토교통부, 2018). 기계설비 산업은 2000년 5.
호주 EIT에서 운영하는 Advanced Diploma of Plant Engineering 코스 과정의 교육과목은 어떻게 구성되어 있나?
EIT에서는 호주 「직업훈련교육법」제27조1항에 따라 설립된 Western Austrailian Training Accreditation Council 공인 교육과정인 Advanced Diploma of Plant Engineering 코스를 운영하고 있다. Advanced Diploma of Plant Engineering 과정의 교육과목은1)설비관리 개론, 2)설비운영 및 시설관리, 3)전기설비, 4)보일러, 5)전문엔지니어 기초 등 19개 교과로 구성되어있으며 총 교육 기간은 18개월에 해당한다(Engineering Institute of Technology, 2019).
참고문헌 (16)
국토교통부(2018). 기계설비법？제정안, 국회 통과. 보도자료.
국토교통부(2019). 기계설비 기술기준 및 기계설비 유지관리기준 등 시행방안 연구. 대한기계설비산업연구원.
기계설비법, 법률 제15599호(2018).
김봉환(2014). 직무분석을 통한 전직지원 전문가 양성 교육과정 개발 연구. 진로교육연구 27(4), 1-18.
김판욱 외(2010). 능력 중심 교육과정의 이해와 개발. 양서원.
대한기계설비건설협회(2018). 제3차 기계설비법 T/F 분과위원회 합동회의.
소방기본법, 법률 제15301호(2018).
소방시설법, 법률 제15810호(2019).
소방시설법 시행령, 대통령령 제30029호(2019).
전기사업법 시행령, 대통령령 제29450호(2019).
조정윤, 최윤정, 정유성, 김민혜, 최민지(2019). 기계설비유지관리자 교육프로그램 개발 및 전문인력양성을 위한 기초연구. 대한기계설비산업연구원.
진상기, 상민경, 이창재, 김미리(2018). 제4차 산업혁명시대 기계설비 전문인력의 수급 분석 : 스마트시티와 기계설비법을 중심으로. 한국행정연구, 27(4), 133-161.
Engineering Institute of Technology. (2019). 52742WA - Advanced Diploma of Plant Engineering, retrieved 7, April, 2019 from https://www.eit.edu.au/cms/courses/mechanical-engineering
IFMA. (2019). CFM Exam Specifications, retrieved 7, April, 2019 from https://www.ifma.org/
National Occupational Standards. (2019). Repository for all approved National Occupation Standards, retrieved 7, April, 2019 from https://www.ukstandards.org.uk/
Training Package. (2019). Australian Core Skills Framework, retrieved 7, April, 2019 from https://training.gov.au
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