[논문]간호리더를 위한 에니어그램을 활용한 감성리더십 프로그램 개발 및 효과

김혜경

doi:10.12925/jkocs.2019.36.3.737

간호리더를 위한 에니어그램을 활용한 감성리더십 프로그램 개발 및 효과
The Development and Effectiveness of the Emotional Leadership by Enneagram for Nurse's Leaders 원문보기

Journal of the Korean Applied Science and Technology = 한국응용과학기술학회지, v.36 no.3, 2019년, pp.737 - 747

초록
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본 연구는 에니어그램을 활용한 감성리더십프로그램을 개발하고 간호 리더에게 적용하여 프로그램 효과를 파악하기 위한 비동등성 대조군 사전-사후 설계의 유사 실험연구이다. 우선 에니어그램을 활용한 감성리더십 프로그램을 개발한 후, S시와 B, D시에 위치한 4개의 500병상이상의 국공립병원 및 2차 병원의 주임 급 간호 리더에게 2018년 5월 21일~6월 25일까지 총 6주간 프로그램을 시행하여 감성리더십, 자기 효능감, 조직성과의 변화를 비교하였다. 수집된 자료는 SPSS 21.0 통계프로그램을 이용하여 전산처리 하였으며, 각 분석방법은 다음과 같다. 실험군과 대조군의 일반적 특성, 감성리더십, 자기 효능감, 조직성과에 대한 사전 동질성은 자료의 정규성 여부에 따라서 각각 ${\chi}^2$-test, Fisher's exact test, t-test를 실시하였다. 연구결과, 감성리더십프로그램이 조직성과와 감성리더십을 향상시키는 효과가 있음을 확인하였다. 따라서 간호리더의 감성리더십과 조직성과를 향상시키는 간호중재로 활용할 수 있을 것으로 사료된다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was the development and effectiveness of the Emotional Leadership program by Enneagramr. A nonequivalent control group pretest-posttest design was used to measure the effects of the program on the Emotional Leadership. Participants in a validation therapy program were 30 Leaders who attended 6 weekly sessions of approximately 60 minutes each. Effexts were evaluated through pre and post tests that included measurement of Emotional Leadership, Organizational Performance, and the Self Efficacy. The study variables were analyzed using ${\chi}^2$-test, Fisher's exact test, t-test with SPSS statistical package. For the Leaders, a statistically significand increaded in Emotional Leadership, Organizational Performance. Therefore, it is recommended to utilize the Emotional Leadership Program for Nurse's Leaders by improving the Emotional Leadership and Organizational Performance.

주제어

표/그림 (3)

표 Table 1. Emotional Leadership program activity contents
표 Table 2. Homogeneity Test for Subject’s General Characteristics, Outcome Variables between Groups
표 Table 3. Effects of the Emotional Leadership Program on Emotional Leadership, Organizational Performance and Self Efficacy

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구는 에니어그램을 활용한 감성리더십프로그램을 개발하고 간호리더에게 적용하여 그들의 감성리더십과 조직성과 그리고 자기 효능감의 효과를 봄으로써 임상환경 내에 감성리더십 향상을 통한 상호보완적이며 건강한 조직문 화를 위한 중재프로그램으로 활용하고자 한다.

제안 방법

감성역량을 높이기 위한 감성리더십 교육은 인간의 자기 인식에 근거를 두고 자기 주도적 학습을 통한 성숙과 발전과정이다[23]. 따라서 감성리더십프로그램개발을 함에 있어 가장 우선적으로 자기인식 (self-awareness)에 초점을 맞추고, 구체적인 과정은 자기알기와 자기인식하기, 변화하기를 중심으로 프로그램을 개발하였다.
프로그램적용 선행연구에서 일반적 집단교육은 8~10회가 적당하다하였으나, 보통 연구들은 주 1회에서 주 5회로 1회당 15분에서 90분을 적용하여 10~16회를 실시하였는데, 간호사를 위한 리더십 훈련프로그램은[24] 1일 4시간씩 6일을 진행하였고, 간호 관리자 훈련프로그램은 10시간에서 12시간까지 다양한 단기프로그램이 운영되었다[25]. 본 연구에서는 매주 정해진 시간에 교육을 진행하고자했으나, 병원 내 교육이 있거나, 행사 등을 고려하여 10회 차의 내용을 매주 최소 1회, 최대 2회로 진행하되 1회당 60분을 적용하여 10단계를 6주에 걸쳐 실시하였다.
본 연구의 자료 수집은 2018년 5월 21일~6월 25일까지 총 6주 소요되었으며, 프로그램 진행 전 일반적 특성, 감성리더십, 자기 효능감, 조직 성과의 정도를 파악하기 위한 설문조사를 실시하였으며, 프로그램 종료 후 감성리더십, 자기 효능감, 조직성과의 정도에 대한 사후조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 대조군에게는 연구 목적을 이해하고 설문지와 프로그램 교육을 희망하는 간호리더를 대상으로 하였으며, 이들 대조군에게는 6주 뒤 설문지와 3개의 각 병원별로 1일 감성리더십 교육프로그램을 제공하였다.

대상 데이터

1044297-HR-201804-006-01). 연구의 참여자는 S시와 B, D시에 위치한 4개의 500병상이 상의 국공립병원 및 2차병원의 주임 급 간호 리더이며 연구에 대한 설명을 듣고 연구의 목적을 이해하고 연구 참여에 동의하는 자를 모집하였다. 편의에 의해 S시에 위치한 국공립병원 간호리더 30명을 실험군으로 배정하고, B와 D시에 위치한 병원 간호리더를 대조군으로 하였다.
연구의 참여자는 S시와 B, D시에 위치한 4개의 500병상이 상의 국공립병원 및 2차병원의 주임 급 간호 리더이며 연구에 대한 설명을 듣고 연구의 목적을 이해하고 연구 참여에 동의하는 자를 모집하였다. 편의에 의해 S시에 위치한 국공립병원 간호리더 30명을 실험군으로 배정하고, B와 D시에 위치한 병원 간호리더를 대조군으로 하였다. 연구 참여에 동의한 대상자라도 언제든지 참여를 중단할 수 있다는 것을 설명하였으며 서면 동의서에도 이를 명시하고, 설문에 대한 응답은 익명으로 처리됨을 알려주었다.

데이터처리

실험군과 대조군의 일반적 특성, 감성리더 십, 조직성과, 자기효능감에 대한 사전 동질성은 자료의 정규성 여부에 따라서 각각 χ2-test, Fisher’s exact test, t-test를 실시하였다. 또한 프로그램 실시한 후 감성리더십, 조직성과, 자기효능감에 대한 두 집단 간의 차이는 본 연구의 표본이 정규분포의 가정을 따라 t-test로 분석하였다.
0 통계프로그램을 이용하여 전산처리 하였으며, 각 분석방법은 다음과 같다. 실험군과 대조군의 일반적 특성, 감성리더 십, 조직성과, 자기효능감에 대한 사전 동질성은 자료의 정규성 여부에 따라서 각각 χ2-test, Fisher’s exact test, t-test를 실시하였다. 또한 프로그램 실시한 후 감성리더십, 조직성과, 자기효능감에 대한 두 집단 간의 차이는 본 연구의 표본이 정규분포의 가정을 따라 t-test로 분석하였다.

성능/효과

따라서 본 연구의 감성리더십프로그램은 간호리더의 감성리더십 및 조직몰입 향상에 유용한 것으로 확인되었다.
본 연구결과 자기효능감과 조직성과 하위영역인 직무만족도는 감성리더십 프로그램 적용 후에 향상되었지만[20], 두 그룹 간의 평균차이에서 유의한 변화는 없었다. 간호사는 많은 환자와의 만남이 이루어지기는 하지만 타 직종과 달리 업무 특성상 스스로에게 주어진 권한부여가 적고 환자뿐 아니라 스스로도 원하지 않는 업무일지라도 꼭 수행해야하는 업무들이 더 많아 자신이 원하는 결과를 위해 스스로 유연한 상황대처와 문제해결을 통한 자기 효능감을 갖는 기회가 상대적으로 적기 때문인 것으로 생각된다.
본 연구에서는 500병상 이상의 국공립병원 및 2차병원의 주임 급 간호리더를 대상으로 감성리더십, 조직성과, 자기 효능감 향상시키기 위해 에니어그램을 활용한 감성리더십프로그램을 개발 후 적용하고 그 효과를 검증하였다. 연구결과, 감성리더십프로그램이 조직성과 중 조직몰입을 향상시키고, 감성리더십을 향상시키는 효과가 있음을 확인하였으나, 조직성과 중 직무만족도와 자기 효능감 향상시키는 효과는 확인되지 않았다. 따라서 간호리더의 감성리더십과 조직몰입을 향상시키는 간호중재로써 간호리더를 위한 감성리더십 프로그램을 활용할 것을 권장하지만, 개인의 행동 패턴을 짧은 시간 내에 변화시키는 것은 매우 어려운 일이며, 근소한 차이로 변화하므로 감성리더십을 증진시키기 위한 개인의 노력과 프로그램의 구성내용에 대한 체계적인 검토 및 수정 보완을 고려하고, 직무만족 및 자기 효능감 향상을 위한 수정, 보완노력이 필요함을 시사한다.

후속연구

따라서 간호리더의 감성리더십과 조직몰입을 향상시키는 간호중재로써 간호리더를 위한 감성리더십 프로그램을 활용할 것을 권장하지만, 개인의 행동 패턴을 짧은 시간 내에 변화시키는 것은 매우 어려운 일이며, 근소한 차이로 변화하므로 감성리더십을 증진시키기 위한 개인의 노력과 프로그램의 구성내용에 대한 체계적인 검토 및 수정 보완을 고려하고, 직무만족 및 자기 효능감 향상을 위한 수정, 보완노력이 필요함을 시사한다. 더 나아가 반복연구를 통해 본격적인 감성리더십 프로그램의 효과평가와 프로그램효과의 지속성에 대한 연구가 계속적으로 이루어져야 할 것이다.
연구결과, 감성리더십프로그램이 조직성과 중 조직몰입을 향상시키고, 감성리더십을 향상시키는 효과가 있음을 확인하였으나, 조직성과 중 직무만족도와 자기 효능감 향상시키는 효과는 확인되지 않았다. 따라서 간호리더의 감성리더십과 조직몰입을 향상시키는 간호중재로써 간호리더를 위한 감성리더십 프로그램을 활용할 것을 권장하지만, 개인의 행동 패턴을 짧은 시간 내에 변화시키는 것은 매우 어려운 일이며, 근소한 차이로 변화하므로 감성리더십을 증진시키기 위한 개인의 노력과 프로그램의 구성내용에 대한 체계적인 검토 및 수정 보완을 고려하고, 직무만족 및 자기 효능감 향상을 위한 수정, 보완노력이 필요함을 시사한다. 더 나아가 반복연구를 통해 본격적인 감성리더십 프로그램의 효과평가와 프로그램효과의 지속성에 대한 연구가 계속적으로 이루어져야 할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	태움이란?	Leymann[3]은 직장 내 괴롭힘 (workplace bullying) 경험이 일회성 폭력 (violence)인 신체적 공격과 달리 더 자주 발생하며 지속적인 비신체적 공격행동이라 했다. 특히 병원 간호사의 괴롭힘 정도는 병원 내 타 직종에 비해 높게 나타났으며[4], 이들만의 언어로 ‘태움’으로 표현된다. 더불어 간호사의 이직이나 이직의도에 강력한 영향요인으로 확인되었다[5-6].
	간호사의 이직이나 이직의도에 강력한 영향요인이 되는 것은?	Leymann[3]은 직장 내 괴롭힘 (workplace bullying) 경험이 일회성 폭력 (violence)인 신체적 공격과 달리 더 자주 발생하며 지속적인 비신체적 공격행동이라 했다. 특히 병원 간호사의 괴롭힘 정도는 병원 내 타 직종에 비해 높게 나타났으며[4], 이들만의 언어로 ‘태움’으로 표현된다. 더불어 간호사의 이직이나 이직의도에 강력한 영향요인으로 확인되었다[5-6].
	감성리더십이란?	간호사 자신이 원하지 않는 업무라도 꼭 수행해야하는 경우가 더 많아 유연한 상황대처와 문제 해결을 통한 자기 효능감을 갖는 기회가 적을 수 있다. 감성리더십은 자신의 감정을 이해하고 통제하며, 타인의 감정에 대한 이해뿐 아니라, 도전정신과 열정으로 타인에게 영향을 주고, 조직의 감성능력을 발휘하게 하는 능력이라 정의하였다[8]. 따라서 자신의 감성 활용을 통해 타인의 감정을 잘 헤아리고 요구를 잘 처리할 수 있다는 능력이 있음을 보여줄 때 스스로 효능감을 높일 수 있다고 생각한다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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