[논문]패스트푸드점 DID에 나타난 GUI 디자인 연구 - 롯데리아, 맥도날드, 버커킹, 맘스터치 중심으로 -

이영화

doi:10.15207/jkcs.2019.10.11.253

패스트푸드점 DID에 나타난 GUI 디자인 연구 - 롯데리아, 맥도날드, 버커킹, 맘스터치 중심으로 -
Study of GUI Design appearing in Fast Food Restaurant DID - Focused on Lotteria, McDonald's, Burger King and Mom's Touch - 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.10 no.11, 2019년, pp.253 - 262

초록
AI-Helper

본 논문에서는 패스트푸드점 DID에 나타난 GUI 디자인을 알아보기 위하여 사용자를 대상으로 실태조사를 실시하였다. 이를 바탕으로 2017년 햄버거 업계 매출이 높은 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, 맘스터치 네 곳을 선정하고, DID에 나타난 GUI 시각적 구성요소인 레이아웃, 문자, 색채, 그래픽, 동영상 등을 살펴보고 분석하였다. 그 결과 효율적인 GUI 디자인을 위해 패스트푸드점의 환경적 요인을 분석하여 복잡한 접근보다는 구분이 명확하고 정돈된 레이아웃, 주목성과 가독성이 높은 문자, 시인성이 높은 색채, 흥미를 유도하는 그래픽, 다양한 콘텐츠의 동영상을 사용자에 제공하는 디자인 방안을 제안할 수 있었다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study conducted an actual condition survey with users in order to examine the Graphic User Interface (GUI) design appearing in fast food Digital Information Display (DID). Selecting four restaurants with high sales in the hamburger industry in 2017, including Lotteria, McDonald's, Burger King, and Mom's Touch, based on this, this study investigated and analyzed GUI visual components appearing in DID, including layout, character, color, graphics, and videos based on this. As a result, this study could propose a design plan providing users with the layout that can be clearly and neatly divided, characters attracting attention with high readability, colors with high visibility, graphics attract interest, and videos with various contents, rather than a complex approach for efficient GUI design, analyzing the environmental factors of fast food restaurants.

주제어

표/그림 (12)

그림 Fig. 1. Change in Sales in the Hamburger Industry(2015-2017)[5]
표 Table 1. Survey Method
표 Table 2. Demographic Survey
표 Table 3. Preference of fast food restaurant
표 Table 4. Use of DID
표 Table 5. DID Visual preference
표 Table 6. Satisfaction with the use of DID
표 Table 7. Table of analysis of visual components of GUI design
표 Table 8. Analysis of GUI of Lotteria DID
표 Table 9. Analysis of GUI of McDonald's DID
표 Table 10. Analysis of GUI of Burger King DID
표 Table 11. Analysis of GUI of Mom's Touch DID

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

마케팅 전반에 확대되고 있는 DID에 나타난 GUI 디자인 연구에 대한의 필요성을 느끼게 되었다. 다양한 마케팅 전략이 필요한 국내 패스트푸드점에서 사용되고 있는 DID를 중심으로 GUI 디자인에 대하여 연구하고자 한다.
본 연구는 패스트푸드점 DID에 나타난 GUI 디자인의 연구를 알아보기 위하여 패스트푸드 방문 시 DID를 접한 경험이 있는 사용자를 대상으로 DID에 관하여 이용도와 선호도를 조사하였다. 다음으로 2017년 햄버거 업계 매출이 높은 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, 맘스터치 네 곳을 선정하고[5], 각 점의 DID에 나타난 GUI를 분석하였다.
본 연구에서는 패스트푸드점에 나타난 DID의 GUI을 시각적 구성요소를 통해 분석하여 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다.
이는 주문 시 키오스크를 이용하는 사용자가 많아지면서 세부적인 메뉴 설명보다는 점포의 새로운 정보를 보고 결정하고 싶은 사용자의 욕구가 나타난 것으로 보인다. 이에 따라 사용자가 선호하는 패스트푸드점 DID에 나타난 GUI를 분석하고 개선 방향을 제안하고자 한다.
이에 본 연구에서는 DID에 관한 사용자의 이용도와 선호도를 조사하고, 패스트푸드점에 DID에 나타난 GUI 디자인의 시각적 구성요소를 분석함으로써 효율적인 디자인 방안을 제안하고자 하였다.
이에 본 연구에서는 DID의 GUI 시각적 구성요소 분석을 통해 효율적인 GUI 디자인을 위해 다음과 같은 디자인 방안을 제안하고자 한다.

가설 설정

셋째, 사용자에게 흥미를 주어야 한다. 브랜드의 차별화된 마케팅을 위해서는 그래픽의 활용이 매우 중요하다.

제안 방법

패스트푸드점에는 디지털 배너, 메뉴 보드, 키오스크, 비디오 월 등 여러 DID가 사용되며, 이 중 사용자가 가장 먼저 접하며 이용도가 높은 메뉴 보드를 중심으로 분석하였다. DID의 시각적 선호도와 만족도 조사를 통해 GUI 디자인의 시각적 구성요소로 레이아웃, 문자, 색채, 그래픽, 동영상을 중심으로 각각의 패스트푸드점들에서 나타난 구성요소의 특징을 파악하고 비교분석하였다. 시각적 구성요소는 다음과 같다.
색채는 메뉴와 이벤트의 배경색, 문자색, 보조색을 구분하였다. 그래픽은 사용된 이미지 종류, 이미지 시점을 살펴보았으며 동영상의 경우 사용유무를 확인하고 표현방법을 광고, 별도제작으로 나누었다.
셋째, 패스트푸드점 DID의 이용도를 알아보기 위하여 DID의 정보 이용도와 메뉴 결정에 미치는 영향에 관하여 5점 척도인 1~5단계(전혀 그렇지 않다, 그렇지 않다, 보통이다, 그렇다, 매우그렇다)로 하여 설문조사하였으며, 가장 먼저 접하는 DID에 관해서는 다양한 디스플레이 인터페이스 (디지털배너, 메뉴 보드, 키오스크, 비디오 월 등)를 선택하도록 하였다. 넷째, 시각적 선호도를 조사하기 위해 DID의 디자인 요소(레이아웃, 문자, 색채, 그래픽, 동영상, 기타)중 가장 중요하게 생각하는 요소를 알아보고 DID를 통해 가장 제공받고 싶은 콘텐츠(이벤트, 전체 메뉴, 신 메뉴, 추천 메뉴, 메뉴 사진, 메뉴 설명, 기타)를 선택하도록 하였다. 다섯째, DID 이용의 만족도 조사를 위해 5점 척도인 1~5단계로 하여 선택하도록 하였다.
넷째, 시각적 선호도를 조사하기 위해 DID의 디자인 요소(레이아웃, 문자, 색채, 그래픽, 동영상, 기타)중 가장 중요하게 생각하는 요소를 알아보고 DID를 통해 가장 제공받고 싶은 콘텐츠(이벤트, 전체 메뉴, 신 메뉴, 추천 메뉴, 메뉴 사진, 메뉴 설명, 기타)를 선택하도록 하였다. 다섯째, DID 이용의 만족도 조사를 위해 5점 척도인 1~5단계로 하여 선택하도록 하였다.
본 연구는 패스트푸드점 DID에 나타난 GUI 디자인의 연구를 알아보기 위하여 패스트푸드 방문 시 DID를 접한 경험이 있는 사용자를 대상으로 DID에 관하여 이용도와 선호도를 조사하였다. 다음으로 2017년 햄버거 업계 매출이 높은 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, 맘스터치 네 곳을 선정하고[5], 각 점의 DID에 나타난 GUI를 분석하였다.
첫째, 관련 이론을 통해 패스트푸드의 개념 및 특징, 현황 그리고 DID 및 GUI 개념을 고찰한다. 둘째, 사용자 조사를 통해 패스트푸드점 DID의 실태 조사 결과를 추출한다. 셋째, 추출된 결과를 통해 분석표를 작성하고, 대표적인 패스트푸드점 DID의 GUI를 시각적 구성요소인 레이아웃, 문자, 색채, 그래픽, 동영상으로 나누어 비교·분석한다.
첫째, 남녀 성비, 연령대, 방문 시기를 통해 인구통계학적 조사를 진행하여 조사 대상의 패스트푸드점 DID의 노출 시점을 살펴보았다. 둘째, 선호하는 패스트푸드점을 파악하기 위하여 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, 맘스터치, 기타 등으로 구분하여 조사하였다. 셋째, 패스트푸드점 DID의 이용도를 알아보기 위하여 DID의 정보 이용도와 메뉴 결정에 미치는 영향에 관하여 5점 척도인 1~5단계(전혀 그렇지 않다, 그렇지 않다, 보통이다, 그렇다, 매우그렇다)로 하여 설문조사하였으며, 가장 먼저 접하는 DID에 관해서는 다양한 디스플레이 인터페이스 (디지털배너, 메뉴 보드, 키오스크, 비디오 월 등)를 선택하도록 하였다.
그 결과 버거킹의 특징으로는 메뉴설명과 이벤트가 짝수로 배열되어있으며, 메뉴화면은 반을 나누어 배치하였으나 메뉴는 4열 2행으로 정돈되어 있다. 메뉴화면은 검은색과 흰색을 배경으로 하였고, 이벤트 화면은 검은색 이미지와 블러 효과 빛 이미지를 배경으로 사용하여 제품을 부각시켰다. 그리고 버거킹 광고 동영상을 메뉴와 함께 보여주고 있다.
Table 7과 같이 레이아웃은 화면분할, 화면구성, 변경횟수, 메뉴와 이벤트 배열을 살펴보았다. 문자는 제목, 부제목, 내용으로 사용된 서체를 산세리프체, 세리프체, 캘리그래피로 구분하여 확인하였다. 색채는 메뉴와 이벤트의 배경색, 문자색, 보조색을 구분하였다.
Table 8과 같이 롯데리아 DID의 GUI 분석결과 레이아웃은 화면분할은 4분할이며, 화면구성과 변경횟수는 1분할에는 이벤트1→이벤트2→이벤트3으로 변경이 3회, 2분할과 3분할에는 이벤트→버거류로 변경이 2회, 4분할에는 이벤트→사이드→음료로 변경이 3회이고, 메뉴배열은 4열 2행, 이벤트 배열은 전체 화면으로 구성되었다.문자는 제목, 부제목, 내용이 전체 산세리프체를 사용하였다. 색채는 메뉴 배경색은 흰색이며, 이벤트 배경색은 검은색, 문자색은 검은색, 흰색, 노란색, 주황색, 보조색으로는 빨간색, 갈색, 주황색, 노란색, 파란색을 이용하였다.
본 장에서는 사용자 조사를 통해 패스트푸드점 DID의 선호도를 데이터로 측정하고 분석하고자 한다.
본 장에서는 패스트푸드점 DID의 사용자 실태 조사 결과를 바탕으로 사용자의 선호도가 높은 순으로 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, 맘스터치를 중심으로 패스트푸드점들에 나타난 DID의 GUI 디자인을 분석하였다.
문자는 제목, 부제목, 내용으로 사용된 서체를 산세리프체, 세리프체, 캘리그래피로 구분하여 확인하였다. 색채는 메뉴와 이벤트의 배경색, 문자색, 보조색을 구분하였다. 그래픽은 사용된 이미지 종류, 이미지 시점을 살펴보았으며 동영상의 경우 사용유무를 확인하고 표현방법을 광고, 별도제작으로 나누었다.
설문은 총 10문항으로 인구통계학적 조사, 패스트푸드점 선호도 조사 , DID 이용도 조사 , DID 시각적 선호도 조사, DID 이용 만족도 조사로 진행하였다.
셋째, 사용자 조사 결과를 바탕으로 선호도가 높은 패스트푸드점들에 나타난 DID의 GUI 디자인을 분석하였다. 레이아웃은 화면분할, 화면구성, 변동횟수의 차는 크지 않았으나 메뉴와 이벤트 배열에서 패스트푸드점 각각의 특징을 가장 잘 보여 주었다.
둘째, 선호하는 패스트푸드점을 파악하기 위하여 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, 맘스터치, 기타 등으로 구분하여 조사하였다. 셋째, 패스트푸드점 DID의 이용도를 알아보기 위하여 DID의 정보 이용도와 메뉴 결정에 미치는 영향에 관하여 5점 척도인 1~5단계(전혀 그렇지 않다, 그렇지 않다, 보통이다, 그렇다, 매우그렇다)로 하여 설문조사하였으며, 가장 먼저 접하는 DID에 관해서는 다양한 디스플레이 인터페이스 (디지털배너, 메뉴 보드, 키오스크, 비디오 월 등)를 선택하도록 하였다. 넷째, 시각적 선호도를 조사하기 위해 DID의 디자인 요소(레이아웃, 문자, 색채, 그래픽, 동영상, 기타)중 가장 중요하게 생각하는 요소를 알아보고 DID를 통해 가장 제공받고 싶은 콘텐츠(이벤트, 전체 메뉴, 신 메뉴, 추천 메뉴, 메뉴 사진, 메뉴 설명, 기타)를 선택하도록 하였다.
화면에서 이벤트화면을 4분할 전체로 보여주어 광고의 효과를 높여주었으며, 화면에서는 메뉴를 일목요연하게 정리하여 정보를 정확하게 전달하고 있다. 이벤트는 어두운 배경에 화려한 색상으로 포인트를 주었으며, 메뉴는 흰색 배경에 검은색 문자를 사용하여 명시성을 높였다. 그래픽은 군더더기 없이 필요한 부분만을 넣어 명확한 정보를 전달하고자 하였다.
그 결과 맥도날드 특징으로는 제품을 나열하는 방식이 아닌 한 장에 포스터를 보는 듯 자유롭게 배치하였다. 중요 제품들을 크게 한 화면에 담아 간략하지만 확실하게 메뉴를 소개하는 레이아웃으로 화면을 구성하였다. 문자색은 검은색을 기본으로 빨간색과 녹색을 포인트로 사용하고 있으며, 배경은 자연적인 파스텔색상에 블러 효과를 준 이미지를 사용하여 앞에 놓여 진제품들을 돋보이게 하였다.
이러한 분석은 GUI의 사용성에 관한 실증적 연구를 기반으로 디자인 측면에서 살펴보았으며, 본 연구의 구성은 다음과 같다. 첫째, 관련 이론을 통해 패스트푸드의 개념 및 특징, 현황 그리고 DID 및 GUI 개념을 고찰한다. 둘째, 사용자 조사를 통해 패스트푸드점 DID의 실태 조사 결과를 추출한다.
첫째, 남녀 성비, 연령대, 방문 시기를 통해 인구통계학적 조사를 진행하여 조사 대상의 패스트푸드점 DID의 노출 시점을 살펴보았다. 둘째, 선호하는 패스트푸드점을 파악하기 위하여 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, 맘스터치, 기타 등으로 구분하여 조사하였다.
첫째, 사용자 조사를 통해 패스트푸드점 DID의 관심도와 이용도를 데이터로 측정하고 분석하였다. 사용자 조사 및 분석결과 롯데리아 35.
패스트푸드점에는 디지털 배너, 메뉴 보드, 키오스크, 비디오 월 등 여러 DID가 사용되며, 이 중 사용자가 가장 먼저 접하며 이용도가 높은 메뉴 보드를 중심으로 분석하였다. DID의 시각적 선호도와 만족도 조사를 통해 GUI 디자인의 시각적 구성요소로 레이아웃, 문자, 색채, 그래픽, 동영상을 중심으로 각각의 패스트푸드점들에서 나타난 구성요소의 특징을 파악하고 비교분석하였다.

대상 데이터

버거킹은 세계 최대 QSR(Quick Service Restaurant) 브랜드로 1984년 종로점을 오픈하며 한국에 진출한 이래, 차별화된 제품과 개성 있는 매장 인테리어로 지난 30년간 소비자의 사랑을 받아오고 있다. 2017년 300호점 약수역점을 오픈하였으며, 2018년 24시간 딜리버리 서비스를 도입하였다. 세계적으로 “Taste is King”이라는 슬로건을 바탕으로 일상에서 맛볼 수 있는 작은 즐거움을 사용자에게 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있다.
Table 1과 같이 사용자 조사의 대상자는 패스트푸드점 방문 시 DID를 접한 경험이 있는 일반인들을 대상으로 설문지를 통해 질문에 응하도록 하였다. 설문조사 기간은 2019년 3월 1일부터 4월 9일까지 40일간 실시하였고, 배포된 150부 중 유효한 110부의 설문지를 분석대상으로 사용하였다.
Table 1과 같이 사용자 조사의 대상자는 패스트푸드점 방문 시 DID를 접한 경험이 있는 일반인들을 대상으로 설문지를 통해 질문에 응하도록 하였다. 설문조사 기간은 2019년 3월 1일부터 4월 9일까지 40일간 실시하였고, 배포된 150부 중 유효한 110부의 설문지를 분석대상으로 사용하였다.

데이터처리

셋째, 추출된 결과를 통해 분석표를 작성하고, 대표적인 패스트푸드점 DID의 GUI를 시각적 구성요소인 레이아웃, 문자, 색채, 그래픽, 동영상으로 나누어 비교·분석한다.

이론/모형

그래픽은 이미지 종류로는 사진을 사용하였으며, 이미지 시점으로는 쿼터 뷰로 표현하였다. 동영상 은 사용하였으며, 표현방법으로는 광고를 활용하였다. 그 결과 버거킹의 특징으로는 메뉴설명과 이벤트가 짝수로 배열되어있으며, 메뉴화면은 반을 나누어 배치하였으나 메뉴는 4열 2행으로 정돈되어 있다.
그래픽은 이미지 종류로는 사진을 사용하였으며, 이미지 시점으로는 쿼터 뷰로 표현하였다. 동영상 은 사용하였으며, 표현방법으로는 광고를 활용하였다. 그 결과 버거킹의 특징으로는 메뉴설명과 이벤트가 짝수로 배열되어있으며, 메뉴화면은 반을 나누어 배치하였으나 메뉴는 4열 2행으로 정돈되어 있다.

성능/효과

동영상은 사용하였으며, 표현방법으로는 광고를 활용하였다. 그 결과 맘스터치의 특징으로는 메뉴 정보만을 담아 레이아웃 되어있으며, 메뉴 배열이 6열 5행으로 4화면 중 3화면에서 동일한 구조를 보이고 있다. 단조로운 구성에 많은 메뉴정보를 담고 있으며 동영상을 사용한 화면 외에는 흰색 배경에 검은색 문자를 사용하고 좌측에 포인트 색상만을 사용하였다.
사용자 조사결과 패스트푸드점 DID 이용에 높은 만족도를 보였으며, 그중에서도 메뉴 보드를 가장 먼저 접하는 것으로 나타났다. 그러나 시각적 선호도에서는 디자인요소는 그래픽을 가장 중요하게 생각하였으며, 제공받고 싶은 콘텐츠도 메뉴의 설명보다도 이벤트를 보는 것을 선호하는 것으로 나타났다. 이는 주문 시 키오스크를 이용하는 사용자가 많아지면서 세부적인 메뉴 설명보다는 점포의 새로운 정보를 보고 결정하고 싶은 사용자의 욕구가 나타난 것으로 보인다.
셋째, 추출된 결과를 통해 분석표를 작성하고, 대표적인 패스트푸드점 DID의 GUI를 시각적 구성요소인 레이아웃, 문자, 색채, 그래픽, 동영상으로 나누어 비교·분석한다. 넷째, 종합적인 결론 및 디자인 방안을 제시한다.
둘째, DID 시각적 선호도와 이용 만족도 조사 결과 DID의 디자인 요소 중 그래픽 43.6%, 문자 19.1%, 동영상 14.5%의 순으로 선호도를 나타냈으며, DID를 통해 제공 받고 싶은 콘텐츠는 이벤트 35.5%, 신메뉴 28.6%로 새로운 정보를 제공 받기를 선호하였다. 제공 받는 정보에 만족도는 ‘그렇다’ 52.
또한 DID가 메뉴 결정에 영향을 미치는가에 관한 질문에서도 ‘그렇다’ 50.9%, ‘보통이다’ 31.9%로 많은 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다.
5% 순으로 나타났다. 또한 사용자가 DID를 통해 제공받고 싶은 콘텐츠는 이벤트 35.5%, 신메뉴 28.6% 순으로 새로운 정보를 선호 것으로 나타났다.
또한 패스트푸드점 DID중 메뉴 보드 54.8%, 키오스크 22.9%, 비디오 월 10.5%,디지털 배너 10.8% 순으로 메뉴 보드를 가장 먼저 접하는 것으로 나타났으며, DID가 메뉴 결정에 있어서는 ‘그렇다’ 50.9%, ‘보통이다’ 31.9%로 많은 영향을 미치고 있었다.
셋째, 사용자 조사 결과를 바탕으로 선호도가 높은 패스트푸드점들에 나타난 DID의 GUI 디자인을 분석하였다. 레이아웃은 화면분할, 화면구성, 변동횟수의 차는 크지 않았으나 메뉴와 이벤트 배열에서 패스트푸드점 각각의 특징을 가장 잘 보여 주었다. 그중 맥도날드의 경우 메뉴 배열을 자유형으로 이미지를 부각하는 형태를 사용하여 사용자들에게 특정 메뉴와 이벤트를 보다 빠르게 전달한다는 특징을 보였다.
사용자 조사 및 분석결과 롯데리아 35.2% 맥도날드 25.3%, 버거킹 20.6%, 맘스터치 14.1% 순의 선호도를 보였으며, DID 정보 이용에 있어 ‘그렇다’ 43.6%, ‘보통이다’30.9%로 높은 이용도를 보였다.
사용자 조사결과 패스트푸드점 DID 이용에 높은 만족도를 보였으며, 그중에서도 메뉴 보드를 가장 먼저 접하는 것으로 나타났다. 그러나 시각적 선호도에서는 디자인요소는 그래픽을 가장 중요하게 생각하였으며, 제공받고 싶은 콘텐츠도 메뉴의 설명보다도 이벤트를 보는 것을 선호하는 것으로 나타났다.
미국레스토랑협회의 조사에 따르면 패스트푸드는 현대인에게 점심 식사대용으로 가장 많이 선호되고 있다. 조리 시간이 적게 걸리고 간편하게 식사를 해결할 수 있는 이유에서 패스트푸드를 선호하는 것으로 나타났다. 80년대 우리나라의 경제적 성장에 따른 소득수준 향상과 사회의 개방화로 서구 문물이 급격히 유입되었으며, 이때부터 식문화의 서구화가 시작되었다[7].

후속연구

그래픽에 있어서 일관성과 변화를 적절히 활용하여 사용자에게 흥미를 유도하고 접근성이 용이한 동영상으로 다양한 콘텐츠를 제공하여야 한다. 이러한 방안을 중심으로 DID의 GUI 디자인을 개발한다면 개발 기간을 단축함과 동시에 효율적이며 사용자 편의성을 높여 줄 수 있는 GUI를 개발할 수 있을 거라 기대한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	제공받고 싶은 컨텐츠로 이벤트를 보는 것을선호하는 이유는 무엇인가?	그러나 시각적 선호도에서는 디자인요소는 그래픽을 가장 중요하게 생각하였으며, 제공받고싶은 콘텐츠도 메뉴의 설명보다도 이벤트를 보는 것을선호하는 것으로 나타났다. 이는 주문 시 키오스크를 이용하는 사용자가 많아지면서 세부적인 메뉴 설명보다는점포의 새로운 정보를 보고 결정하고 싶은 사용자의 욕구가 나타난 것으로 보인다. 이에 따라 사용자가 선호하는 패스트푸드점 DID에 나타난 GUI를 분석하고 개선방향을 제안하고자 한다.
	패스트푸드란 무엇인가?	패스트푸드(Fast Food)의 사전적 의미는 간단한 조리를 거쳐 나오는 음식을 통틀어 이르는 말로 사용된다. 패스트푸드점(Fast Food Restaurant)은 패스트푸드를 판매하는 곳을 말한다.
	패스트 푸드점에서 맞춤형 마케팅 전략이 필요해진 이유는 무엇인가?	최근 패스트푸드 프랜차이즈들은 서로 치열한 경쟁 속에서 각자의 브랜드 차별화를 위한 다양한 마케팅 전략을 세우고 있다. 하지만 경쟁브랜드 간에 기술, 시스템, 서비스 등 격차가 줄어들고 기능적으로도 동질화되고 있어, 변화하는 시장에 맞는 맞춤형 마케팅 전략이 필요하게 되었다[3].

참고문헌 (20)

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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