[논문]보건교사의 직무 스트레스와 소진 및 자기 효능감에 대한 구조모형: 경로분석

이미준

doi:10.5762/kais.2020.21.1.317

보건교사의 직무 스트레스와 소진 및 자기 효능감에 대한 구조모형: 경로분석
The Association between Health Teachers' Stress, Burnout, and Self-Efficacy: A Path Analysis Approach 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.21 no.1, 2020년, pp.317 - 325

이미준 (강북삼성병원 미래헬스케어팀)

초록
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본 연구의 목적은 학교보건을 책임지고 있는 보건교사의 직무 스트레스, 소진 및 자기 효능감의 수준과 이들 변인들 사이의 인과관계를 구조모형으로 검증하기 위한 것이다. 보건교사 814명에게 구조화된 설문지로 구조방정식 모형(structural equation modeling)의 경로분석(path analysis)을 통해 인과관계 모형을 검증하였다. 분석결과 보건교사의 직무 스트레스는 평균 2.9±0.64, 소진은 2.6±0.52로 Likert 5점 척도의 중간 값보다 약간 낮은 수준이나, 이에 반해 자기 효능감은 4.1±0.51로 높은 수준이었다. 하지만 하위구성 요인별로는 다양한 양상으로 나타나 직무 스트레스 중에서 '학생 및 가정요인'과 '동료교사 인식'의 경우가 높은 수준이었고 소진의 경우는 '부과업무'가 높은 수준이었다. 또한, 보건교사의 직무 스트레스는 소진을 증가(r=.511) 시키고 자기 효능감을 떨어트리는 효과(r=-.179)를 가지며, 또한 소진은 자기 효능감을 상당하게 감소((r=-.460) 시키는 것으로 나타났다. 특히 직무 스트레스는 소진에 영향을 미치고 소진은 자기 효능감에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 따라서 보건교사의 소진을 감소시키고 자기 효능감을 증대시키기 위해서는 직무 스트레스에 대한 효과적인 관리가 매우 중요하여 직무 스트레스를 낮추기 위한 다양한 노력이 필요하다는 것을 시사한다. 본 연구의 결과는 보건교사의 직무 스트레스와 소진을 줄이고 자기 효능감을 높이기 위한 정책수립과 실질적 개선안 마련에 도움이 될 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

Using a structural model, this study aims to verify the association between job stress, burnout, and self-efficacy levels of health teachers responsible for school health. Structured questionnaires were administered to 814 health teachers, and validated through Structural Equation Modeling (SEM). The study results show that job stress of the health teacher was 2.9±0.64 and burnout was 2.6±0.52, which was slightly lower than the median of the Likert 5-point scale, while self-efficacy was 4.1±0.51. Various sub-factors contributed to the scores: 'student and family' and 'peer teacher's perception' were high for job stress, while 'work in charge' was high for burnout. Job stress of health teachers resulted in increased burnout and decreased self-efficacy. Furthermore, increased burnout significantly decreased self-efficacy. Hence, job stress affected burnout, and burnout affected self-efficacy. Our data clearly demonstrates that job stress is very important to reduce burnout of health teachers and increase their self-efficacy. Therefore, various efforts are required to lower job stress. This study will help to establish new policies and practical improvement plans to reduce job stress and exhaustion of health teachers, and consequently increase their self-efficacy.

주제어

표/그림 (7)

그림 Fig. 1. Conceptual framework
표 Table 1. General characteristics of participants (N=814)
표 Table 2. Descriptive statistics on occupational stress, exhaustion and self-efficacy
표 Table 3. Correlation between latent factors
표 Table 4. Goodness of Fit Indices of the Measurement Model
그림 Fig. 2. Path analysis of research model.
표 Table 5. Factor loading of measurement model

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 보건교사의 교사 업무의 효율성을 감소시키는 직무 스트레스와 소진이 교사의 신념과 사기에 영향을 미치는 자기 효능감과의 정도와 영향을 분석하여 직무 스트레스와 소진을 감소시키고 자기 효능감을 높이는데 활용하고자 수행한 구조방정식의 경로분석연구이다.
본 연구는 보건교사의 직무 스트레스와 소진 그리고 자기 효능감과의 관계를 확인하기 위한 구조방정식의 경로분석 연구이다.
본 연구의 목적은 보건교사에 대한 직무 스트레스와 소진이 자기 효능감에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하기 위한 경로분석 연구로 보건교사의 직무 스트레스와 소진을 감소시키고 자기 효능감을 높이기 위한 실천적 대안을 찾기 위함이다. 이러한 연구목적을 기본으로 본 연구에서 설정한 구체적인 연구 문제는 다음과 같다.
스트레스, 소진, 자기 효능감에 대한 연구는 일부 수행[12,13]되었지만 대부분이 회귀분석으로 소진에 미치는 영향에 관한 연구로 자기 효능감에 미치는 영향에 대한 연구는 미미하였다[14]. 이에 이 연구는 보건교사의 직무 스트레스 및 소진이 자기 효능감과 서로 간에 어떤 영향을 미치는지를 경로분석으로 타 연구와 차별화를 하고자 한다.

제안 방법

자기 효능감은 개인이 특수한 상황에서 특수한 행동을 성공적으로 수행할 수 있다는 신념을 의미한다[19]. Sherer와 Adams [20]에 의해 개발된 척도 중 Yi와 Kwon [21] 개발한 보건교사의 자기 효능감 척도 24문항을 일반적 자기 효능감에 대한 척도로 수정하여 총 14개 문항을 사용하였다. 도구의 수정은 간호학 교수 1명과 간호사인 보건장학사 1명, 보건교사 2명에 의해 최종 보완하여 설문 문항을 확정하였다.
보건교사의 직무 스트레스와 자기 효능감의 관계를 소진이 매개하는지 여부를 검증하기 위해 세 가지 변인 사이의 직접효과와 간접효과를 공변량 분해를 통해 확인하였다. 분석결과 직무 스트레스가 소진에 미치는 경로(직접효과=.
본 연구는 직장인에게 업무 수행에 요구되면서 불일치로 인해 겪게 되는 잠재적 심리학적 증상을 발생시킨다는 직무 스트레스를 독립변수로 하였다[14]. 매개 변수는 실제 느끼지 않는 감정이 본인의 정체성이 위협당할 때 발생한다는 인지 부조화 이론[10]을 근거로 정신의 부조화가 신체적 건강의 결과로 발생한다는 개념에 근거한 감정 부조화인 스트레스가 소진에 영향을 주는 경로로 설정하였다.
이 연구는 보건교사의 직무 스트레스와 소진 그리고 자기 효능감 사이의 인과관계에 대한 구조모형을 검증하기 위해, 2017년 7월 25일부터 8월 31일까지 K 상급종합 병원에서 서울시 교육청이 위탁하여 운영한 보건교사 역량 강화 프로그램에 참여한 서울시 초·중등보건교사 814명에게 구조화된 설문지로 구조방정식 모형(structural equation modeling)의 경로분석을 통해 인과모형을 검증하였다.

대상 데이터

본 연구의 참여자는 2017년 7월 25일부터 8월 31일까지 K 상급종합병원이 서울시 교육청의 위탁을 받아 운영한 보건교사 역량강화 프로그램에 참여하고 연구목적에 동의한 서울시 초·중등보건교사로 구조화된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 구조방정식 모델은 현저히 표본이 작으면 전체 모수에 대한 대표성의 문제가 제기될 수 있어 200개 이상의 표본을 기준으로 하는 것이 바람직하다[16].
구조방정식 모델은 현저히 표본이 작으면 전체 모수에 대한 대표성의 문제가 제기될 수 있어 200개 이상의 표본을 기준으로 하는 것이 바람직하다[16]. 이 연구에서는 829명 중 데이터 분석이 어려운 15명을 제외한 814명의 자료를 사용하였다.

데이터처리

연구모형의 적합도는 절대적합지수(absolute fit measure), 증분적합지수(incremental fit measure)와 상대적합지수(parsimonious fit index)의 기준을 이용하여 평가하였다. 절대적합지수로는 x²(chi-square) 통계량, GFI(Goodness-of-Fit-Index), RMR(Root Mean Squared Residual)과 RMSEA(Root-Mean Square Error of Approximation)을, 증분적합지수로는 NFI(Normed Fit Index), TLI(Turker-Lewis Index), CFI(Comparative fit Index)의 지수를, 상대적합지수로는 AGFI(Adjusted Goodness-of-Fit Index)를 계산하였고 이를 종합적으로 고려하였다.
보건교사의 직무 스트레스는 외생변수가 소진이라는 매개변수와 자기 효능감이라는 내생변수를 얼마나 설명하는지 다중상관자승치(SMC: squared multiple correlations)를 통해 확인하였다. 다중상관치는 회귀분석의 R²와 유사한 값으로 내생변수가 외생변수에 의해 설명되는 부분을 나타내는 것으로, 본 구조모형에서 보건교사의 자기 효능감에 대한 다중상관치는 .
연구대상자의 사회인구학적 특성과 주요 변수의 기술통계치, 정규성 여부, 다중공선성 진단 등은 IBM　SPSS statistics for Windows 25.0 (IBM Corp., Armonk, NY, USA)를 사용하였고, 연구모형 검증을 위해서 실시한 구조방정식의 경로분석은 AMOS 24.0을 사용하였다.
정하는 변수들이 동일한 요인으로 묶이는지를 탐색적 요인분석으로 확인하였다. 요인분석의 추출모델은 관측된 요인의 선형결합인 주성분 분석법 (principal component analysis)을, 회전방식은 직각 회전인 베리맥스법(varimax)을 사용하였다. 고유치(eigenvalue)는 1, 요인적재량은 .
연구모형의 적합도는 절대적합지수(absolute fit measure), 증분적합지수(incremental fit measure)와 상대적합지수(parsimonious fit index)의 기준을 이용하여 평가하였다. 절대적합지수로는 x²(chi-square) 통계량, GFI(Goodness-of-Fit-Index), RMR(Root Mean Squared Residual)과 RMSEA(Root-Mean Square Error of Approximation)을, 증분적합지수로는 NFI(Normed Fit Index), TLI(Turker-Lewis Index), CFI(Comparative fit Index)의 지수를, 상대적합지수로는 AGFI(Adjusted Goodness-of-Fit Index)를 계산하였고 이를 종합적으로 고려하였다.
주요 변수 간 관계 및 다중공선성 진단의 확인을 위해 상관관계 분석을 하였다(Table 3). 변수 간 상관관계는 직무 스트레스와 소진 간은 r=.
측정 도구의 타당성 검증은 동일한 구성개념의 측정변수들이 동일한 요인으로 묶이는지를 탐색적 요인분석으로 확인하였다. 정하는 변수들이 동일한 요인으로 묶이는지를 탐색적 요인분석으로 확인하였다.

이론/모형

모델의 추정 방법으로는 최대우도법(MLE: MaximumLikelihood Estimation)을 사용하였다. 이 방법은 측정변수가 다변량 정규분포 가정을 가질 때 정확한 미지수를 추정하는 것이 가능하며 설사 정규분포의 가정을 일부 벗어나도 표본만 적절하다면 미지수의 추정에는 문제가 없다[22].
보건교사의 직무 스트레스는 Kim과 Yi [11] 개발한 보건교사 직무 스트레스 척도를 이용하여 측정하였다. 이척도는 26문항으로 구성되어 있고, 구체적인 하위요인으로 학생 및 가정요인 6문항, 동료교사 인식요인 6문항, 관리자 인식요인 5문항, 보건행정 처리요인 5문항, 응급처치 요인 4문항으로 구성되어 있다.
이 방법은 측정변수가 다변량 정규분포 가정을 가질 때 정확한 미지수를 추정하는 것이 가능하며 설사 정규분포의 가정을 일부 벗어나도 표본만 적절하다면 미지수의 추정에는 문제가 없다[22]. 분석은 개념 측정이 적절한지를 확인하기 위해 측정모형을 분석한 후에 인과구조를 검증하여 구조모형을 분석하는 이단계 접근법(two-step approach)을 이용하였다. 연구모형의 적합도는 절대적합지수(absolute fit measure), 증분적합지수(incremental fit measure)와 상대적합지수(parsimonious fit index)의 기준을 이용하여 평가하였다.
소진 정도를 측정하기 위해 Maslach와 Jackson [17] 개발한 MBI(Maslach Burnout Inventory)를 Kim과 Kim [18]이 번안한 도구를 사용하였다. 소진은 3가지 하위요인, 정서적 고갈 9문항, 비인간화 5문항, 개인적 성취감 감소 8문항으로 총 22문항으로 구성되었다.
분석은 개념 측정이 적절한지를 확인하기 위해 측정모형을 분석한 후에 인과구조를 검증하여 구조모형을 분석하는 이단계 접근법(two-step approach)을 이용하였다. 연구모형의 적합도는 절대적합지수(absolute fit measure), 증분적합지수(incremental fit measure)와 상대적합지수(parsimonious fit index)의 기준을 이용하여 평가하였다. 절대적합지수로는 x²(chi-square) 통계량, GFI(Goodness-of-Fit-Index), RMR(Root Mean Squared Residual)과 RMSEA(Root-Mean Square Error of Approximation)을, 증분적합지수로는 NFI(Normed Fit Index), TLI(Turker-Lewis Index), CFI(Comparative fit Index)의 지수를, 상대적합지수로는 AGFI(Adjusted Goodness-of-Fit Index)를 계산하였고 이를 종합적으로 고려하였다.

성능/효과

주요 변수 간 관계 및 다중공선성 진단의 확인을 위해 상관관계 분석을 하였다(Table 3). 변수 간 상관관계는 직무 스트레스와 소진 간은 r=.511이고, 직무 스트레스와 자기 효능감 간은 r=-.179, 그리고 소진과 자기 효능감 간은 r=-.460으로 확인되었다. 분석결과 이들 변수 간에는 정(+) 또는 부(-)적 상관관계가 통계적으로 유의함을 확인하였다.
본 연구 결과 전반적으로 보건교사의 직무 스트레스와 소진은 중간 값보다 낮은 수준을 보였지만 자기 효능감은 높은 수준으로 나타났다. 하지만 하위구성 요인별로는 다양한 양상으로 나타나 직무 스트레스 중에서 학생 및 가정요인과 동료교사 인식의 경우는 높은 수준이었고 소진의 경우는 부과업무가 높은 수준이었다.
보건교사의 직무 스트레스와 자기 효능감의 관계를 소진이 매개하는지 여부를 검증하기 위해 세 가지 변인 사이의 직접효과와 간접효과를 공변량 분해를 통해 확인하였다. 분석결과 직무 스트레스가 소진에 미치는 경로(직접효과=.51)와 소진이 자기 효능감에 미치는 경로(간접효과=-.23)로 이 연구 결과 매개효과는 없는 것으로 확인되었다.
001)으로 나타났다. 연구 결과 보건교사에게 직무 스트레스는 소진을 유발하게 되고 소진으로 인해 자기 효능감은 줄어들게 된다는 것을 경로분석을 통하여 확인하였다(Fig. 2).
연구모형을 대상으로 이론 변인 간 경로계수 및 통계적 유의도는 직무 스트레스가 보건교사의 소진에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(SMC= .51, t=.80, p<.001). 하지만 소진은 보건교사의 자기 효능감에 부(-)적 영향을 미치는 것(SMC=-.
40 이상의 기준을 적용하여 변수들은 예상된 구성개념에 대해 일관적이었다. 직무 스트레스 요인적재량은 .51~.82, 소진은 .49~.86, 자기 효능감은 .52~.86으로 KMO 표본적합도(Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy)는 각 .94, .91, .92로 상당히 정확한 표본이며, Bartlett 구형성 검정(sphericity)도 통계적으로 유의하게 나타났다.
특히 세 변인 간의 공변량 분해 결과 직무 스트레스가 소진에 미치는 직접 효과가 있었고 소진은 자기 효능감에 간접효과가 있었다. 이러한 결과는 보건교사의 직무스트레스는 소진을 증가시키고 소진은 자기 효능감을 감소시켜 직무 스트레스가 소진에 직접적으로 영향을 미치는 효과보다 조금 큰 총 효과를 본다고 해석할 수 있다.

후속연구

둘째, 본 연구는 양적 연구를 통해 직무 스트레스와 소진 그리고 자기 효능감에 미치는 영향에 대해 더욱 실증적이고 다양한 구조방정식 모형의 연구 결과를 얻기 위하여 도구의 타당도와 신뢰도를 분석한 연구가 필요하며 도구의 요인분석으로 재구성된 도구를 이용하여 구조방정식의 모델을 다양하게 분석할 필요가 있다.
이러한 결과는 보건교사의 직무스트레스는 소진을 증가시키고 소진은 자기 효능감을 감소시켜 직무 스트레스가 소진에 직접적으로 영향을 미치는 효과보다 조금 큰 총 효과를 본다고 해석할 수 있다. 본 연구에서 직무 스트레스와 소진 간의 구조 모형을 통해 밝혀진 보건교사의 직무 스트레스와 소진의 중요성을 고려하면 이를 낮추기 위한 다양한 방법 모색이 필요하다. 이는 보건교사에게 학생과 가정요인에 대한 부담을 줄이려는 방안으로 보건교사의 임상 역량을 강화할 수있는 다양한 교사연수 및 역량강화 프로그램이 도입되어야 할 것이다.
셋째, 보건교사의 특수성을 고려한 직무 스트레스와 소진을 감소시키고 자기 효능감을 높일 수 있는 다양한 교육 프로그램의 개발이 개발되어야 한다.
연구의 종합적인 분석결과를 토대로 일선 학교의 학교보건을 담당하는 보건교사의 직무 만족을 고취하기 위해 보건교사의 직무 스트레스와 소진에 대해 구체적 내용을 효과적으로 감소할 방안들이 필요하며, 동시에 교사의 자기 효능감을 높일 수 있는 동기부여 전략이 필요하다. 또한, 보건교사의 직무 스트레스와 소진은 교육환경에서 지속적인 노력과 정책적 지원을 통해 감소시킴으로 자기효능감을 강화할 수 있을 것이다.
첫째, 서울시에 근무하는 초·중등보건교사에 추가하여 다른 지역의 초·중등보건교사를 대상으로 지역을 확대한 반복 연구가 요구된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	아동 및 청소년기 무엇을 경험하는 시기인가?	아동 및 청소년기는 신체적, 정신적, 그리고 사회적 영역에서 매우 중요한 성장과 변화를 경험하는 시기로 생애주기별 관점에서 생활습관이 형성되고 건강관련 지식을 습득하는 중요한 시기이다. 성인기에 발병하는 여러가지 만성질환의 위험인자들은 많은 부분이 청소년기의 잠재적 위험요인으로부터 기인함을 고려하면 청소년의 건강증진과 질병 예방을 위해 적극적인 건강관리가 필요하다[1].
	보건교사의 교사 업무의 효율성을 감소시키는 직무 스트레스와 소진이 교사의 신념과 사기에 영향을 미치는 자기 효능감과의 정도와 영향을 분석하여 직무 스트레스와 소진을 감소시키고 자기 효능감을 높이는데 활용하고자 수행한 구조방정식의 경로분석연구에서 제언할 점이 있다면?	첫째, 서울시에 근무하는 초·중등보건교사에 추가하여 다른 지역의 초·중등보건교사를 대상으로 지역을 확대한 반복 연구가 요구된다. 둘째, 본 연구는 양적 연구를 통해 직무 스트레스와 소진 그리고 자기 효능감에 미치는 영향에 대해 더욱 실증적이고 다양한 구조방정식 모형의 연구 결과를 얻기 위하여 도구의 타당도와 신뢰도를 분석한 연구가 필요하며 도구의 요인분석으로 재구성된 도구를 이용하여 구조방정식의 모델을 다양하게 분석할 필요가 있다. 셋째, 보건교사의 특수성을 고려한 직무 스트레스와 소진을 감소시키고 자기 효능감을 높일 수 있는 다양한 교육 프로그램의 개발이 개발되어야 한다.
	직무 스트레스란?	직무 스트레스란 직무 수행의 과정에서 발생하는 스트레스로 변화, 자극, 손실, 압박, 긴장, 불안, 걱정, 좌절, 분노, 불편감 등의 부정적 결과를 나타내는 스트레스를 의미한다[5]. 보건교사의 직무 스트레스에 영향을 주는 요인은 직무 특성과 더불어 개인의 내적 특성 요인이 중요한 영향을 미친다[4].

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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