[논문]문화산업에서 기업가정신의 발현과 마켓리더십

한유진

doi:10.5392/jkca.2020.20.01.417

문화산업에서 기업가정신의 발현과 마켓리더십
Entrepreneurship and Market Leadership in Culture Industry 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.20 no.1, 2020년, pp.417 - 426

초록
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문화산업은 인간의 창작성을 활용하여 고부가가치를 창출할 수 있다는 점에서 매우 중요한 분야로 인식되어 왔다. 그럼에도 불구하고 지금까지 문화산업에서는 기업가의 역할보다는 개인 창작자의 영감과 아이디어 등에 주로 초점을 맞추어 왔다. 하지만 최근 "한류(韓流)" 등의 영향으로 인해 문화산업에서 기업가의 역할이 중요해지고 있다. 이에 본 연구에서는 리더의 혁신지향성, 위험감수성, 선발자우위, 종업원에 대한 보상, 재도전용이성이 마켓리더십에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 그 결과, 위험감수성, 선발자우위, 종업원에 대한 보상, 재도전용이성의 경우에는 모두 마켓리더십에 긍정적인 영향을 미치고 있었으나, 리더의 혁신 지향성에서는 유의미한 결과가 도출되지 못하였다. 이는 문화산업에서 마켓리더십을 가지기 위해서는 리더의 직관보다 구성원들의 창의성이 발휘될 수 있는 환경 조성이 더 효과적임을 보여준다. 본 연구의 결과는 문화산업에 속하는 기업들이 전략을 수립하거나 정부에서 정책을 결정할 때, 기업가정신이 강조되어야 함을 시사한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The culture industry has been considered very important as firms utilize human creativity as the main source for providing high-value-added services. In this industry, the inspirations and ideas of individual creators have been stressed rather than the roles of entrepreneurs so far. However, in recent years, due to the influence of "Hallyu" or the Korean Wave, entrepreneurial firms have actively participated in producing a variety of products embracing cultural value. In this vein, the entrepreneurship-related elements such as the degree of leaders' innovativeness, risk-taking environment, first mover advantage, employee compensation, and tolerance to failure were selected to investigate their effects on market leadership. As a result, it was observed that risk-taking environment, first mover advantage, employee compensation, and tolerance to failure had a positive effect whereas leaders' innovativeness was not statistically meaningful. These findings show that the creation of an atmosphere where employees' creativity can be fully appreciated is more important than the leader' insight-driven innovativeness. The results of this study indicate that when companies formulate strategies and the government initiate policies in the culture industry, entrepreneurship should be incorporated as a crucial element.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

하지만, 최근 “한류(韓流)”의 등장, 유튜브와 같은 새로운 미디어의 활용 등으로 인해 우리나라의 입지가 점차 넓어지고 있다[3][4]. 따라서, 본 연구에서는 문화 산업에 있어서 기업가정신의 발현이 마켓리더십에 미치는 영향을 살펴봄으로써 향후, 글로벌시장에서 우리나라 문화콘텐츠 기업들이 시장지배력을 가지기 위해 어떠한 전략을 추구해야 할 것인지에 대해 살펴보고자 한다.
본 연구에서는 문화산업에서 기업가정신의 발현과 마켓리더십과의 관계를 알아보기 위해 리더의 혁신지 향성, 위험감수, 선발자우위, 종업원에 대한 보상, 재도전 용이성으로 구성된 다섯 가지 요인을 선정하여 분석하였다.

제안 방법

다음으로 적절한 설문항목을 추출하였다. 종속변수인 마켓리더십은 다양한 방법으로 측정할 수 있겠지만 본 연구에서는 “시장점유율”을 활용하기로 하였기 때문에 이를 설명할 수 있는 설문을 추출해야 했다.
따라서 본 연구에서는 기존 연구에서 마켓리더십을 설명하는데 가장 널리 활용되어 왔던 “시장점유율”을 종속변수로 선정한다.
또한, 기업들은 활동을 하는 지역을 기반으로 하여 필요한 제품이나 서비스를 조달한다[30][32]. 따라서 본 연구에서는 기존 연구와 마찬가지로 서울특별시/수도권 소재의 기업들과 타지역 소재의 기업들로 구분한다[30].
이상과 같은 요소들이 어떻게 마켓리더십에 영향을 미치는지에 관해 회귀분석을 실시하였다. 마켓리더십을 보여주는 지표로는 시장점유율을 선정하였다. 시장점유율은 기업이 경쟁업체와 비교해 얼마나 잘 하고 있는지를 나타내는 지표로 대부분 성공하는 기업들은 시장 내에서 높은 점유율을 달성하는 것이 일반적이기 때문이다.
규모는 기업과 관련된 많은 연구들에서 영향을 미치는 요인으로 언급되어 왔다[7][9]. 본 연구에서는 우리나라 기업들을 대상으로 한 연구에서 소기업과 중/대기업을 구분하는 기준을 활용하여 규모를 구분한다[31]. 즉, 『중소기업기본법』에 근거하여 300명 이하의 소기업과 300명 이상의 중기업 및 대기업을 기준으로 구분한다.
종속변수인 마켓리더십은 다양한 방법으로 측정할 수 있겠지만 본 연구에서는 “시장점유율”을 활용하기로 하였기 때문에 이를 설명할 수 있는 설문을 추출해야 했다.
총 75개의 설문항목 가운데 52번째 항목인 “우리 조직의 시장점유율을 동종업계에 비해 높은 편이다”가 이를 가장 잘 효과적으로 설명하고 있어, 이 항목을 종속변수를 나타내는 항목으로 선택하였다.

대상 데이터

3,299건의 응답 가운데 178건이 이 분야에 속하는 것으로 나타났다. 이 가운데, 종업원이 10명 미만인 19건, 정부가 주요 고객인 4건을 제외하고, 155건을 추출하여 최종 분석에 포함시켰다.

데이터처리

분석방법은 기업가정신의 발현과 마켓리더십에 미치는 영향을 알아보기 위해 가장 널리 쓰이는 회귀분석을 선택하였다.
이상과 같은 요소들이 어떻게 마켓리더십에 영향을 미치는지에 관해 회귀분석을 실시하였다. 마켓리더십을 보여주는 지표로는 시장점유율을 선정하였다.

이론/모형

2018년에는 약 10,000명의 개인과, 약 3,000개 기업을 대상으로 설문을 실시하였다. 3개년 조사 결과 가운데, 본 연구에서는 기업가정신과 마켓리더십을 설명할 수 있는 설문항목을 포함하고 있는 『2018년 기업가정신 실태조사 (기업편) 』활용한다.
앞서 언급했듯이 문화산업은 다양하게 정의되고 있지만, 본 연구에서는 “⑩ 출판, 영상, 방송통신 및 정보 서비스”에 해당하는 설문결과를 활용한다.

성능/효과

그 결과, 리더의 혁신지향성은 유의미한 결과가 도출되지 않았고, 나머지 네가지 요인과는 관련이 있음이 나타났다. 이 결과를 문화산업에 반영해서 해석을 하면, 리더의 직관(insight)이나 추진력이 중요한 산업과는 달리 조직구성원들의 창의력과 능력이 발휘될 수 있는 환경이 보다 효과적이라는 것을 보여준다고 할 수 있다.
셋째, 문화상품을 제작하는 초기에는 많은 비용이 들지만 일단 생산되고 나면 이를 재생산하는 경우에는 한계비용이 거의 영(zero)에 가깝게 나타나기 때문에 규모의 경제(economies of scale)²가 매우 강하게 작용한다. 넷째, 문화상품은 한 영역에서 다른 영역으로 재창조되어 새로운 가치 창출을 용이하게 해주는 특성을 가지고 있기 때문에 범위의 경제(economy of scope)를 극대화할 수 있다. 다섯째, 문화상품은 소비가 이루어지기 전에는 상품의 효용이 알려지지 않는 경험재(experience goods)의 속성을 갖는다.
다섯 번째 요인인 재도전 용이성은 기업이 혁신이나 새로운 비즈니스 모델을 도입하는데 있어 실패를 한다고 할지라도 조직구성원들에게 다시 도전할 수 있는 환경을 만들어 주는 것을 의미한다. 즉, 실패를 하지 않는 것도 중요하지만, 어떻게 대처하는가 역시 중요한 문제이다.
넷째, 문화상품은 한 영역에서 다른 영역으로 재창조되어 새로운 가치 창출을 용이하게 해주는 특성을 가지고 있기 때문에 범위의 경제(economy of scope)를 극대화할 수 있다. 다섯째, 문화상품은 소비가 이루어지기 전에는 상품의 효용이 알려지지 않는 경험재(experience goods)의 속성을 갖는다. 여섯째, 문화상품은 다른 소비자가 소비한다고 해도 상품 자체가 줄어들거나 소멸하지 않는 비경합적(non-rival)적 특성을 가진다.
첫째, 문화기업가는 생산에 참여하는 동기가 사회적 가치 및 개인적 선호와 이윤 추구의 목적이 같이 결합된 형태인 경우 많다. 둘째, 문화와 관련된 사업은 사회적 네트워크를 이루는 구성원들에 의해 일시적으로 운영되는 경우가 빈번하게 발생 하기 때문에, 임시적 프로젝트 단위의 조직을 관리할 수 있는 능력이 강조된다. 셋째, 문화기업가는 상하관계 (top-down)보다 전문 인력간의 긴밀한 접촉과 자유로운 분위기의 의사소통 방식에서 아이디어를 실현하고 싶어 한다.
특히 승자독식이 존재하는 문화산업에서 선발자우위는 마켓리더십과 가장 밀접한 연관이 있었다. 또한, 고위험 산업이라는 특성을 감안할 때, 위험을 감수하는 조직 문화를 형성하고, 실패를 하더라도 재도전할 수 있는 환경을 조성해야 시장에서의 리더십을 확보하는데 유리하다는 결과가 나타났다. 마지막으로 보상시스템이 잘 운영될 때 조직에 대한 충성도 및 몰입도가 증가하여 결국에는 시장에서 리더의 위치를 지키는 데 긍정적인 영향을 미치고 있었다.
또한, 고위험 산업이라는 특성을 감안할 때, 위험을 감수하는 조직 문화를 형성하고, 실패를 하더라도 재도전할 수 있는 환경을 조성해야 시장에서의 리더십을 확보하는데 유리하다는 결과가 나타났다. 마지막으로 보상시스템이 잘 운영될 때 조직에 대한 충성도 및 몰입도가 증가하여 결국에는 시장에서 리더의 위치를 지키는 데 긍정적인 영향을 미치고 있었다.
분석 결과, 리더의 혁신지향성을 제외하고, 위험감수성, 선발자우위, 종업원에 대한 보상, 재도전이 용이한 환경이 모두 마켓리더십에 긍정적인 영향을 미치고 있었다. 이는 기존에 창업자/기업가의 리더십이 강조되어 왔던 연구들과 다른 결과를 보여준다[7][9].
둘째, 문화와 관련된 사업은 사회적 네트워크를 이루는 구성원들에 의해 일시적으로 운영되는 경우가 빈번하게 발생 하기 때문에, 임시적 프로젝트 단위의 조직을 관리할 수 있는 능력이 강조된다. 셋째, 문화기업가는 상하관계 (top-down)보다 전문 인력간의 긴밀한 접촉과 자유로운 분위기의 의사소통 방식에서 아이디어를 실현하고 싶어 한다.
둘째, 문화산업은 관련 업체들이 근접하여 활동할 수 있는 입지적 요소와 네트워크(network)적 요소들이 뒷받침 되어 발전하기 때문에 시너지(synergy)효과의 극대화를 통해 성장 발전할 수 있는 산업이라는 특성을 가지고 있다. 셋째, 문화상품을 제작하는 초기에는 많은 비용이 들지만 일단 생산되고 나면 이를 재생산하는 경우에는 한계비용이 거의 영(zero)에 가깝게 나타나기 때문에 규모의 경제(economies of scale)²가 매우 강하게 작용한다. 넷째, 문화상품은 한 영역에서 다른 영역으로 재창조되어 새로운 가치 창출을 용이하게 해주는 특성을 가지고 있기 때문에 범위의 경제(economy of scope)를 극대화할 수 있다.
많은 경우 구성원들의 관성(inertia) 등에 부딪혀 실현이 잘 안 되는 경우가 발생하는데, 이때 최고경영자 등의 리더는 구성원들에게 의지를 명확하게 보이면서 추진하는 리더십을 가져야 한다. 셋째, 성공적인 혁신이 이루어지기 위해서는 구성원들의 능동적이고 적극적인 참여가 필수적이다. 리더는 구성원들과의 지속적인 의사소통을 통해 공감대를 형성하고, 혁신활동이 필요하다고 느낄 수 있도록 해야 한다.
둘째, 시장점유율이 높을수록 수익성이 높아지는 경향이 있다[28]. 셋째, 시장점유율은 기업들이 얼마나 품질관리를 잘 하는가를 포함해 경쟁자들과의 차별화된 전략을 보여준다[29].
다섯째, 문화상품은 소비가 이루어지기 전에는 상품의 효용이 알려지지 않는 경험재(experience goods)의 속성을 갖는다. 여섯째, 문화상품은 다른 소비자가 소비한다고 해도 상품 자체가 줄어들거나 소멸하지 않는 비경합적(non-rival)적 특성을 가진다. 일곱째, 영화, 뮤지컬, 애니메이션 등 문 화상품은 흥행에 성공하면 높은 투자 수익을 얻을 수 있지만, 흥행에 실패하면 투자 원금마저 회수하기 어렵기 때문에 위험-고수익(high risk, high return) 산업이라고 할 수 있다.
여섯째, 문화상품은 다른 소비자가 소비한다고 해도 상품 자체가 줄어들거나 소멸하지 않는 비경합적(non-rival)적 특성을 가진다. 일곱째, 영화, 뮤지컬, 애니메이션 등 문 화상품은 흥행에 성공하면 높은 투자 수익을 얻을 수 있지만, 흥행에 실패하면 투자 원금마저 회수하기 어렵기 때문에 위험-고수익(high risk, high return) 산업이라고 할 수 있다. 여덟째, 문화산업 내에서는 물론, 문화·예술과 과학·기술의 접목되어 신속하게 융복합되는 특성을 가지고 있다.
본 연구는 이러한 시사점에도 불구하고, 몇 가지 한계점을 가진다. 첫째, 문화산업의 범위를 표준산업분류에 따라 규정하였다는 점이다. 앞에서도 언급했지만, 문화산업은 다양한 영역을 포괄하기 때문에 표준산업분류인 “⑩ 출판, 영상, 방송통신 및 정보서비스”가 다루지 못하는 영역이 존재할 가능성이 있다.
문화산업은 음악, 방송, 영화, 출판, 디자인 등 저작권의 보호를 받는 문화적 성격의 상품과 서비스의 창조와 생산, 유통에 관련된 산업을 말하며 [2], 다음과 같은 특징을 지닌다 [5]. 첫째, 하나의 문화상품이 창조된 후 다른 산업의 상품으로써 활용이 지속되면서 가치가 증대 하기 때문에 전후방연관효과¹가 다른 산업에 비해 매우 크다. 둘째, 문화산업은 관련 업체들이 근접하여 활동할 수 있는 입지적 요소와 네트워크(network)적 요소들이 뒷받침 되어 발전하기 때문에 시너지(synergy)효과의 극대화를 통해 성장 발전할 수 있는 산업이라는 특성을 가지고 있다.

후속연구

그럼에도 불구하고, 현재까지 문화산업에서 기업가정신의 발현과 시장에서의 성과와의 관계를 분석한 연구가 많지 않았다는 점에서 본 연구의 결과를 기업의 전략적 결정 혹은 정책 수립의 과정에서 활용할 수 있을 것이다.
앞에서도 언급했지만, 문화산업은 다양한 영역을 포괄하기 때문에 표준산업분류인 “⑩ 출판, 영상, 방송통신 및 정보서비스”가 다루지 못하는 영역이 존재할 가능성이 있다. 둘째, 2018년 자료를 활용했기 때문에 이 시기 이외의 기간에 대해서도 동일한 결과를 보이는지 추가적으로 데이터를 확보해서 분석해야 할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	문화산업의 기업가와 일반 기업가의 차이점은?	문화산업의 기업가들은 창작물을 성공적으로 홍보할 수 있는 방식으로 고객에 대한 접근을 시도하기 때문에[10] 일반적인 기업가들과 다른 다음과 같은 차이점을 가진다[3]. 첫째, 문화기업가는 생산에 참여하는 동기가 사회적 가치 및 개인적 선호와 이윤 추구의 목적이 같이 결합된 형태인 경우 많다. 둘째, 문화와 관련된 사업은 사회적 네트워크를 이루는 구성원들에 의해 일시적으로 운영되는 경우가 빈번하게 발생 하기 때문에, 임시적 프로젝트 단위의 조직을 관리할 수 있는 능력이 강조된다. 셋째, 문화기업가는 상하관계 (top-down)보다 전문 인력간의 긴밀한 접촉과 자유로운 분위기의 의사소통 방식에서 아이디어를 실현하고 싶어 한다.
	문화산업이란?	문화산업은 음악, 방송, 영화, 출판, 디자인 등 저작권의 보호를 받는 문화적 성격의 상품과 서비스의 창조와 생산, 유통에 관련된 산업을 말하며 [2], 다음과 같은 특징을 지닌다 [5]. 첫째, 하나의 문화상품이 창조된 후 다른 산업의 상품으로써 활용이 지속되면서 가치가 증대 하기 때문에 전후방연관효과1가 다른 산업에 비해 매우 크다.
	기업가정신이란?	문화산업은 대부분 창의성에 기반하기 때문에 기업 가정신과 매우 밀접한 관련이 있다[6][10]. 기업가정신은 혁신성, 위험감수성, 진취성을 바탕으로 자원의 제약을 극복하고 창업을 하거나 신시장을 개척해 나가는 성향을 말한다[7-9]. 문화산업의 기업가들은 창작물을 성공적으로 홍보할 수 있는 방식으로 고객에 대한 접근을 시도하기 때문에[10] 일반적인 기업가들과 다른 다음과 같은 차이점을 가진다[3].

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Eruopen Uniton, Encouraging Entrepreneurship at Local and Regional Level, 2013.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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