[논문]공항 면세점 위치와 판매품목별 매출액 간 관계성 연구: 인천국제공항 출국장 및 입국장 면세점 사례를 중심으로

윤한영; 조성환

doi:10.5762/kais.2020.21.2.103

공항 면세점 위치와 판매품목별 매출액 간 관계성 연구: 인천국제공항 출국장 및 입국장 면세점 사례를 중심으로
A Research on the Relationship between Duty Free' Locations and Sales of its Product Attributes at Airport : a Case of Departure and On-Arrival Duty Free at Incheon International Airport 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.21 no.2, 2020년, pp.103 - 114

윤한영 (한서대학교 항공융합학부) , 조성환 (바른기회 연구소)

초록
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입국장 면세점은 내국인 여객들이 출국장 면세점에서 구매한 물품을 여행 기간 내내 휴대해야 했던 불편함이 해소해 준다. 공항 입국장 면세점 설치는 많은 내국인 여객들이 오래 전부터 요구해 온 사안으로 최근 해외여행이 보편화되고 동북아 주변국 공항들이 허브공항 경쟁을 강화하면서 이번 정부의 결정은 매우 시의 적절했다는 평가를 받고 있다. 본 연구는 출국장 면세점 및 입국장 면세점의 일별 매출 자료를 토대로 판매품목 별 매출 액 간 관계성을 분석하고자 하였다. 이러한 관계성 분석을 토대로 인천국제공항 입국장 면세점 개장이 기존 출국장 면세점 매출에 긍정적 또는 부정적 영향을 미쳤는지 실증적으로 분석하고 이를 토대로 정책적 시사점을 제시하고자 하였다. 중소기업이 입국장 면세점 사업자로 선정되고 판매품목이 제한되어 가격경쟁력과 상품구성 및 기획력 등에서 대기업 위주의 출국장 면세점 사업자와 대등한 경쟁이 될 수 없는 취약점을 내포하고 있다. 향후 현재와 동일한 여건이라면 출국장 면세점에서 고관여 제품(패션악세사리, 가죽피혁 등)을 구매한 출국여객과 이외의 상품을 구매한 경우 출입국시 상호 보완적인 구매행태를 보이고, 매출에 있어 자기잠식이 발생하지 않고 있어 사업초기에 전개하는 상품기획과 마케팅 활동을 더욱 활성화할 때 매출증대와 인지도를 강화할 수 있겠다는 시사점을 도출하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

On-arrival duty free will prevent Korean outbound passengers from keeping the duty free items they purchased at the departure during their travel. Most Korean tourists have requested the airport authority to install on-arrival duty free since the grand-opening of Incheon int'l airport. Considering the fierce hub airport competition in the North East Asian region, the Korean government's decision to install on-arrival duty free is regarded as a well-timed intervention. The purpose of the research was to analyze sales correlation based on a comparison of sales of both departure and on-arrival duty free and to propose an administrative implication. Compared to business conglomerates running departure duty free, on-arrival duty free operators, who are small or medium companies, have weakness in product composition, marketing, and merchandising capabilities. According to the analysis, outbound passengers, who purchased fashion accessories and leather products at the departure duty free, tended to purchase cosmetics/perfume or liquor on the arrival duty free. Such complementary purchasing behavior of passengers showed there is barely a negative correlation between departure and on-arrival duty free.

주제어

표/그림 (21)

그림 Fig. 1. Monthly Sales of Duty Free at Departure (Incheon Int’l Airport Corporation, Jan. 2016 ~ Aug. 2019)
표 Table 1. Product Sales Attributes of Duty Free(DF) at Departure
그림 Fig. 2. Location of Duty Free at Arrival(AF1)
그림 Fig. 3. Location of Duty Free at Arrival(AF2)
표 Table 2. Overview of Duty Free at Arrival
표 Table 3. Overview of Duty Free at Arrival in the World
표 Table 4. Product sales of duty free at arrival
그림 Fig. 4. Daily sales of duty free at arrival
그림 Fig. 5. Daily sales of duty free at departure
표 Table 5. Pearson-correlation analysis of departure(D) and arrival(A) DF products (*<.05, **<.01)
그림 Fig. 6. An independent variable of Cosmetics/perfume(D) and Cosmetics/perfume(A), a dependant variable
그림 Fig. 8. An independent variable of Packaged food(D) and Cosmetics/perfume(A), a dependant variable
그림 Fig. 7. An independent variable of Liquor(D) and Cosmetics /perfume(A), a dependant variable
그림 Fig. 9. An independent variable of Others(D) and Cosmetics /perfume(A), a dependant variable
그림 Fig 10. An independent variable of Cosmetics/perfume(D) and Liquor(A), a dependant variable
그림 Fig 12. An independent variable of Packaged food(D) and Liquor(A), a dependant variable
그림 Fig 11. An independent variable of Liquor(D) and Liquor(A), a dependant variable
그림 Fig 13. An independent variable of Others(D) and Liquor (A), a dependant variable
표 Table 6. Simple regression analysis with confidence level of 95%
표 Table 7. Multiple regression analysis with dependent variable of Cosmetics/perfume(A)
표 Table 8. Multiple regression analysis with dependent variable of Liquor(A)

AI 본문요약
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문제 정의

본 상관분석의 목적은 출국장 면세점 판매품목별 매출과 입국장 면세점 매출 간 어떤 상관성이 내포되어 있는지 확인하기 위함이다. 이를 위해 출국장 및 입국장 면세점 판매품목을 향수/화장품, 주류, 포장식품 및 기타품목으로 크게 4 가지로 구분하여 분석하였다.
본 연구는 인천국제공항의 출국장 및 입국장 면세점의 매출 데이터를 토대로 판매품목 간 상관관계 및 인과적 관계를 분석함으로써 면세점 위치 및 판매품목 별 관계성을 도출하였다.
본 연구는 입국장 면세점 개장일(2019년 5월 31일) 이후 하계 극성수기가 종료되는 2019년 8월 31일까지 약 3달간의 출국장 면세점 및 입국장 면세점의 일별 매출 자료를 토대로 판매품목 별 매출 액 간 관계성을 분석하고자 하였다. 이러한 관계성 분석결과를 토대로 인천국제공항 입국장 면세점 개장이 기존 출국장 면세점 매출에 긍정적 또는 부정적 영향을 미쳤는지 실증적으로 분석하고 이를 토대로 정책적 시사점을 제시하고자 하였다.
본 연구는 입국장 면세점 개장일(2019년 5월 31일) 이후 하계 극성수기가 종료되는 2019년 8월 31일까지 약 3달간의 출국장 면세점 및 입국장 면세점의 일별 매출 자료를 토대로 판매품목 별 매출 액 간 관계성을 분석하고자 하였다. 이러한 관계성 분석결과를 토대로 인천국제공항 입국장 면세점 개장이 기존 출국장 면세점 매출에 긍정적 또는 부정적 영향을 미쳤는지 실증적으로 분석하고 이를 토대로 정책적 시사점을 제시하고자 하였다. 이러한 연구의 목적을 위해 다음의 4 가지 실증분석 방법론을 적용하였다.

제안 방법

첫째, 최근 3년 간 출국장 면세점의 총매출액 및 판매품목별 매출액 추이를 분석하였다. 둘째, 입국장 면세점 개장일 이후 극성수기 종료시점까지 입국장 면세점 판매품목별 일별 매출액의 추이를 분석하였다. 셋째, 판매품목별 피어슨(Pearson) 이변량 상관분석을 수행하여 출국장 및 입국장 면세점 판매품목 간 상관성을 살펴보았다.
이변량 상관분석은 두 변수 간의 관계성을 판별하는 분석이기 때문에 두 변수 간 원인요인과 결과요인이 되는 인과적 관계를 단정 지을 수 없다 [4]. 따라서 연구자는 추가적으로 판매품목들 간 회귀분석 및 다중회귀분석을 통해 출국장 및 입국장 면세점의 판매품목 간 원인요인(독립변수)과 결과요인(종속변수)을 판별하였다[5].
둘째, 입국장 면세점 개장일 이후 극성수기 종료시점까지 입국장 면세점 판매품목별 일별 매출액의 추이를 분석하였다. 셋째, 판매품목별 피어슨(Pearson) 이변량 상관분석을 수행하여 출국장 및 입국장 면세점 판매품목 간 상관성을 살펴보았다. 마지막으로 출국장 및 입국장의 대표적인 판매품목인 향수/화장품 및 주류를 종속변수로 설정하여 상기 2개의 판매품목에 영향을 미치는 변수들이 무엇이었는지 다중회귀분석을 통해서 판별하였다.
앞선 2.4절에서 판매품목 별 단순회귀분석을 통해서 입국장 면세점의 대표적인 판매품목인 향수/화장품 및 주류에 미치는 영향력을 분석했다. 2.
본 상관분석의 목적은 출국장 면세점 판매품목별 매출과 입국장 면세점 매출 간 어떤 상관성이 내포되어 있는지 확인하기 위함이다. 이를 위해 출국장 및 입국장 면세점 판매품목을 향수/화장품, 주류, 포장식품 및 기타품목으로 크게 4 가지로 구분하여 분석하였다.
두 개의 품목만 특정하여 종속변수로 설정한 이유는 출국장 면세점의 매출 속성상 향수/화장품 및 주류/ 담배가 상업수익의 대부분을 구성하기 때문이다. 인천국제공항 입국장 면세점에서 담배 판매가 허용되지 않았기 때문에 주류/담배 대신 종속변수를 주류로 설정하였다.
이러한 연구의 목적을 위해 다음의 4 가지 실증분석 방법론을 적용하였다. 첫째, 최근 3년 간 출국장 면세점의 총매출액 및 판매품목별 매출액 추이를 분석하였다. 둘째, 입국장 면세점 개장일 이후 극성수기 종료시점까지 입국장 면세점 판매품목별 일별 매출액의 추이를 분석하였다.
출국장 면세점의 판매품목들이 입국장 면세점 판매품목들에 미치는 영향을 분석하기 위해 종속변수를 입국장 면세점의 ‘향수/화장품(A)’ 그리고 ‘주류(A)로 설정하여 분석하였다.

데이터처리

둘째, 종속변수를 입국장 면세점의 주류로 설정하고 독립변수를 출국장 면세점의 판매품목으로 설정 후 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 출국장 기타품목의 매출은 입국장 주류 매출에 99% 신뢰수준에서 매우 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다.
셋째, 판매품목별 피어슨(Pearson) 이변량 상관분석을 수행하여 출국장 및 입국장 면세점 판매품목 간 상관성을 살펴보았다. 마지막으로 출국장 및 입국장의 대표적인 판매품목인 향수/화장품 및 주류를 종속변수로 설정하여 상기 2개의 판매품목에 영향을 미치는 변수들이 무엇이었는지 다중회귀분석을 통해서 판별하였다.
첫째, 종속변수를 입국장 면세점의 향수/화장품으로 설정하고 독립변수를 출국장 면세점의 판매품목으로 설정 후 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 출국장 기타품목의 매출은 입국장 향수/화장품 매출에 99% 신뢰 수준에서 매우 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다.

성능/효과

국내 신규 소비를 촉진하는 효과를 낼 수 있는 것이다. Table 2에 제시된 바와 같이 입국장 면세점 사업자는 최소보장금액과 영업료 중 더 높은 금액을 면세점 임 대료로 공항공사에 지급해야 하는 기존 인천국제공항의 출국장 면세점 사업자와 달리 매출액 대비 품목별 영업요율을 적용하는 징수방식을 선택해 중소기업으로 제한된 입국장 면세점 사업자의 임대료 납부 부담이 상대적으로 경감되었다.
둘째, 종속변수를 입국장 면세점의 주류로 설정하고 독립변수를 출국장 면세점의 판매품목으로 설정 후 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 출국장 기타품목의 매출은 입국장 주류 매출에 99% 신뢰수준에서 매우 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 출국장 면세점의 향수/화장품 매출은 표준화 계수와 t값이 각각 -.
첫째, 종속변수를 입국장 면세점의 향수/화장품으로 설정하고 독립변수를 출국장 면세점의 판매품목으로 설정 후 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 출국장 기타품목의 매출은 입국장 향수/화장품 매출에 99% 신뢰 수준에서 매우 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 출국장 면세점의 향수/화장품 매출은 표준화 계수와 t값이 각각 -.
Table 6에 마찬가지로 회귀분석 결과 값이 제시되어 있다. 분석결과 Fig 12 및 Fig 13만 95% 신뢰수준에서 유의한 회귀모형인 것으로 나타났다. 출국장 면세점의 포장식품 매출은 99% 신뢰수준에서 입국장 면세점의 주류 매출에 매우 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
출국장 면세점의 포장식품 매출은 99% 신뢰수준에서 입국장 면세점의 주류 매출에 매우 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 아울러 출국장 면세점의 기타 품목들의 매출 역시 입국장 면세점의 향수/화장품 매출에 매우 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
회귀분석 결과를 자세히 살펴보면, 출국장 면세점의 포장식품 매출은 95% 신뢰수준에서 입국장 면세점의 향수/화장품 매출에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 아울러 출국장 면세점의 기타 품목들의 매출 역시 입국장 면세점의 향수/화장품 매출에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 패션악세사리, 피혁 및 전자제품 등이 기타품목을 구성하기 때문에, 명품 의류 또는 가방을 구매한 내국인 아웃바운드 여행객들이 귀국 시 입국장 면세점에서 향수/화장품을 구매한 확률이 높았다는 것이 판명된 것이다.
첫째, Fig 6부터 Fig 9까지 단순회귀분석 결과는 독립 변수를 출국장 면세점의 4가지 판매품목으로 설정하고 종속변수를 입국장 면세점의 향수/화장품(A)으로 설정한 단순 회귀모형이다. Table 6에 회귀분석 결과 값이 제시 되어 있는데, Fig 8과 Fig 9만 95% 신뢰수준에서 유의한 회귀모형인 것으로 나타났다.
출국장 면세점 판매품목들 중 향수/화장품은 입국장 면세점의 기타품목 매출과 95% 신뢰수준에서 유의한 정 (+)의 상관관계를 나타냈다(Pearson ρ=.225, p<.05).
출국장 면세점 포장식품 매출은 입국장 면세점 주류 매출과 유의한 정(+)의 인과관계가 있는 것이 판명되었다. 표준화 계수와 t값이 각각 .
입국장 면세점에서 주류 매출액 다음으로 포장식품의 매출액이 높게 나타났다. 출국장 면세점에서 포장식품의 매출액 규모가 다른 품목들에 비해 상대적으로 작은데 반해, 입국장 면세점에서는 포장식품의 매출액 규모는 향수/화장품 보다 더 높았다. 포장식품의 매출 규모가 컸던 것은 여행객들이 귀국 시 본인 식음용 또는 선물용으로 구매하는 초콜렛, 캔디 및 과자 등을 주로 구매하였기 때문인 것으로 사료된다.
분석결과 Fig 12 및 Fig 13만 95% 신뢰수준에서 유의한 회귀모형인 것으로 나타났다. 출국장 면세점의 포장식품 매출은 99% 신뢰수준에서 입국장 면세점의 주류 매출에 매우 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 아울러 출국장 면세점의 기타 품목들의 매출 역시 입국장 면세점의 향수/화장품 매출에 매우 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
출국장 면세점의 포장식품 매출의 경우 입국장 면세점의 향수/화장품(Pearson ρ=.257, p<.05) 에는 95% 신뢰수준에서 유의한 정(+)의 상관관계를 나타냈으나, 주류 (Pearson ρ=.328, p<.01) 및 포장식품(Pearson ρ =.273, p<.01) 매출과는 99%신뢰수준에서 매우 유의한 상관관계를 보여주었다.
Table 6에 회귀분석 결과 값이 제시 되어 있는데, Fig 8과 Fig 9만 95% 신뢰수준에서 유의한 회귀모형인 것으로 나타났다. 회귀분석 결과를 자세히 살펴보면, 출국장 면세점의 포장식품 매출은 95% 신뢰수준에서 입국장 면세점의 향수/화장품 매출에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 아울러 출국장 면세점의 기타 품목들의 매출 역시 입국장 면세점의 향수/화장품 매출에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다.

후속연구

하지만 월별 및 일별 면세점 매출 데이터에는 내국인 또는 외국인 매출이 별도로 구분되지 않아 출국한 내국인 아웃바운드 여행객이 귀국 시 입국장 면세점에서 제품을 구매했는지 또는 순수한 인바운드 외국인이 입국장 면세점에서 소비를 했는 지 파악하는 데는 한계점이 있었다. 향후 내국인 및 외국인 여행객을 구분하고 여행객의 성별 나이 등 인구통계학적 조절변수까지 포함한 세부 데이터를 토대로 좀 더 심도 있는 관계성 분석을 통해 입국장 면세점의 지속가능한 매출 성장을 위한 기초 연구결과로서 기여하고자 한다.

참고문헌 (8)

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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