[논문]간호대학생의 공감능력과 의사소통능력이 문화적 역량에 미치는 영향

김지영

doi:10.5392/jkca.2020.20.05.367

간호대학생의 공감능력과 의사소통능력이 문화적 역량에 미치는 영향
The Influence of Empathy and Communicative Competence on Cultural Competence in Nursing Students 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.20 no.5, 2020년, pp.367 - 374

김지영 (중원대학교 간호학과)

초록
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본 연구는 간호대학생의 공감 능력, 의사소통능력, 그리고 문화적 역량의 정도와 상관관계를 알아보고, 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 실시되었다. 간호대학생들에게 구조화된 설문지를 통해 자료를 수집하였으며 자료 분석은 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 공감능력, 의사소통능력, 문화적 역량 간의 상관관계는 Pearson's correlation coefficients로, 문화적 역량에 영향을 미치는 요인은 다중회귀 분석을 사용하여 분석하였다. 연구결과 간호대학생들의 공감능력과 의사소통능력은 문화적 역량과 유의한 양의 상관 관계(r=.450, p<.001; r=.579, p<.001)가 있었고, 간호대학생의 의사소통능력, 공감능력, 외국어 실력은 문화적 역량을 37.1% 설명하는 것으로 나타났다. 따라서 간호대학생들의 문화적 역량을 높이기 위한 방안으로 공감능력과 의사소통능력을 키워야 할 것이며, 이를 위한 교육프로그램의 개발 및 시행, 콘텐츠의 개발과 뒷받침이 있어야 할 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was to identify the relationship between empathy, communicative competence, and cultural competence among nursing students and investigate the factors influencing cultural competence. The subjects of the study consisted of 173 nursing students. Data were analyzed based on Pearson's correlations, and multiple regressions using the SPSS 18.0 program. The mean value of cultural competence was 3.44, showing significant positive correlations with empathy(r=.450, p<.001) and communicative competence(r=.579, p<.001) in nursing students. Empathy, communicative competence and foreign language skill accounted for 37.1% of the total variance in cultural competence among nursing students. Overall cultural competence can be improved by empathy, communicative competence enhancement program.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. Characteristics of Particiants (N=173)
표 Table 2. Level of Empathy, Communicative Competence and Cultural Competence (N=173)
표 Table 3. Differences of Empathy, Communicative Competence and Cultural Competence by General Characteristics (N=173)
표 Table 4. Correlation among Empathy, Communicatice Competence and Cultural Competence (N=173)
표 Table 5. Affected Factors of Cultural Competence (N=173)

AI 본문요약
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문제 정의

국내 간호학에서 미래의 간호 제공자인 ‘간호대학생’ 의 문화적 역량을 연구한 논문은 2013년 픽은희, 박재순의 다문화 교육프로그램이 간호대학생의 문화적 역량, 공감 능력, 자기효능감에 미치는 영향연구를 시작으로 다양한 개념과의 관계성을 알아보는 연구들이 서서히 증가하고 있으나 보다 다양한 개념의 연관성과 영향 요인에 대한 반복연구가 요구된다[10]. 공감능력과 의사소통능력이 문화적 역량에 미치는 영향을 조사한 연구는 찾아보기 힘들었으며 이에 본 연구에서는 간호대 학생의 공감능력, 의사소통능력 및 문화적 역량 간의 관계를 파악하고, 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 확인하여 앞으로 간호대학생의 문화적 역량을 높일 수 있는 교육프로그램을 만드는데 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 간호대학생의 공감능력, 의사소통능력, 그리고 문화적 역량의 관계를 파악하고 각각의 관계에서 문화적 역량에 영향을 주는 요인을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구는 간호대학생의 공감능력, 의사소통능력, 문화적 역량의 관계 및 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하여 간호대학생의 문화적 역량을 강화하기 위한 교육과 전략 개발의 기초자료를 마련하고자 하였다. 연구결과에 따른 주요 시사점을 살펴보면 다음과 같다.
본 연구는 간호대학생의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 확인함으로써 간호대학생의 다문화교육 프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하고자 실시하였다. 연구결과 간호대학생의 공감능력과 의사소통능력 간에는 순상관관계가 있는 것으로 나타났으며 문화적 역량을 설명하는 요인은 의사소통능력, 공감능력, 외국어 능력으로 문화적 역량을 37.

제안 방법

본 연구의 도구는 자가 보고식 설문지로 일반적 특성 11문항, 공감능력 30문항, 의사소통능력 15문항, 문화적 역량 27문항 총 83문항으로 구성되었다.

대상 데이터

본 연구의 자료수집기간은 2019년 11월부터 12월까지였다. 대상자는 C도 소재 J대학교 간호학과에 재학중인 학생으로 본 연구의 취지와 목적을 이해하고 연구에 참여할 것을 동의한 200명을 임의 표출하였다. 연구자가 연구의 목적과 내용, 동의서 작성의 방법을 설명하였으며 연구가 종료되면 설문지가 폐기처리됨을 설명 하였다.
본 연구의 대상자는 간호학과 재학 중인 학생으로 성별은 여자가 134명(77.5%), 남자가 39명(22.5%)이었고, 1학년이 67명(38.7%), 2학년이 30명(17.3%), 3학년이 33명(19.1%), 4학년이 43명(24.9%)이었다. 종교는 있음이 70명(40.
본 연구의 자료수집기간은 2019년 11월부터 12월까지였다. 대상자는 C도 소재 J대학교 간호학과에 재학중인 학생으로 본 연구의 취지와 목적을 이해하고 연구에 참여할 것을 동의한 200명을 임의 표출하였다.
95를 유지하기 위한 표본 수를 분석한 결과 166명인 것을 근거로 하였다. 설문지의 회수율과 누락 등을 고려하여 총 200부의 설문지를 배부하였고, 답변이 완료되지 않은 부적절한 설문을 제외하고 총 173부가 결과 분석에 사용되었다.

데이터처리

공감능력, 의사 소통능력, 문화적 역량의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient로, 문화적 역량에 영향을 미치는 요인분석은 단계적 다중회귀분석을 시행하였다.
대상자들의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 문화적 역량과 유의한 상관관계를 보인 공감능력과 의사소통능력, 일반적 특성 중 문화적 역량에 유의하게 차이가 나타난 변수인 외국어 능력, 외국 자원봉사 경험, 다문화 교육 참여경험, 가족 중 외국 거주자 유무를 독립변수로 하여 다중회귀분석을 실시하였다. 명목변수는 가변수 처리하였고 독립변수들 간의 상관관계를 나타내는 다중공선선 검사를 실시한 결과 공차가 .
수집된 자료는 대상자의 일반적 특성과 공감능력, 의사소통능력 그리고 문화적 역량에 대하여 서술적 통계 분석을 실시하였고, 대상자의 일반적 특성에 따른 문화적 역량의 차이는 t-test와 ANOVA로 분석하였으며, 사후검정은 Ducan-test를 실시하였다. 공감능력, 의사 소통능력, 문화적 역량의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient로, 문화적 역량에 영향을 미치는 요인분석은 단계적 다중회귀분석을 시행하였다.

이론/모형

본 연구에서는 Rubin 등(1991)이 제시한 의사소통의 구성개념 8문항과 의사소통 능력 7문항을 합하여 허경호가 수정·보완 한 15문항의 척도를 사용하였다[14].
본 연구에서는 공감능력을 측정하기 위하여 Davis가 1980년 개발한 ‘Interpersonal Reaction Index(IRI)’를 전병성이 재구성한 척도를 이용하였다 [12].
문화적 역량이란 다양한 문화요소에 대한 자발적인 인식이며, 공감적 민감성을 바탕으로 한 건강신념과 관습 및 문화건강 관련 지식에 대한 끊임없는 탐구를 통하여 새로운 문화에 대한 공유와 경험을 다문화 대상자의 문화적 요구에 맞게 적용하고 최적의 돌봄을 제공할 수 있는 통합적인 능력을 의미한다[15]. 본 연구에서는 한석영이 간호대학생의 문화적 역량을 측정하기 위해 개발한 27문항의 척도를 사용하였다[15]. 5점 Likert 척도로 측정하며 점수가 높을수록 문화적 역량이 높음을 의미한다.

성능/효과

간호대학생의 공감능력, 의사소통능력 및 문화적 역량 간의 상관관계를 살펴본 결과, 공감능력과 문화적 역량(r=.450, p<.001), 의사소통능력과 문화적 역량;(r=.579, p<.001)은 모두 유의한 순상관관계를 보였고, 공감능력과 의사소통능력 또한 유의한 순상관관계를 보였다(r=.541, p<.001)[Table 4].
간호대학생의 공감능력과 의사소통능력, 문화적 역량의 상관관계를 검증한 결과 공감능력과 의사소통능력은 문화적 역량과 유의한 순상관관계를 보였고, 공감능력과 의사소통능력간에도 유의한 순상관관계를 보였다. 즉 공감능력과 의사소통능력이 높을수록 문화적 역량은 증가한다.
간호대학생의 문화적 역량에 영향을 미치는 변수는 의사소통능력(t=5.75, p<.001), 공감능력(t=2.85, p<.05), 외국어 능력(t=2.36, p<.05) 순으로 나타났다[Table 5].
041). 그 내용을 살펴보면 외국어 능력이 평균 이상일 경우이면, 외국 자원봉사경험이 있는 경우, 다문화 교육 참여경험이 있는 경우, 가족 중 외국 거주자가 있는 경우가 문화적 역량 점수가 더 높았다[Table 3].
대상자의 공감능력 점수는 3.62±0.47점(5점만점)이었다.
대상자의 일반적 특성에 따른 문화적 역량은 외국어 실력, 외국자원봉사 경험, 다문화 교육 참여경험, 가족 중 외국 거주자 유무에 따라 유의한 차이가 있었다. 외국어 실력이 평균 이하인 경우가 3.
명목변수는 가변수 처리하였고 독립변수들 간의 상관관계를 나타내는 다중공선선 검사를 실시한 결과 공차가 .660∼.925로 1.0이하로 나타났으며 VIF 값은 1.081~1.516으로 나타나 이러한 문제는 없는 것으로 확인되었다.
73점보다 약간 낮은 수준이었으며[5] 양선이, 임효남, 이주희의 연구[16]와 서영숙, 권영채[17]의 연구결과보다는 약간 높은 수준이었다. 본 연구대상자들의 56%가 임상실습경험이 없는 1,2학년 학생임을 감안하면 공감능력은 다소 높은 편이라고 생각할 수 있었으며 자료수집 대상학교의 특성상 전국의 학생들이 모여 기숙사 생활을 하고 있다는 특성과 다양한 실습지의 환경이 영향을 미쳤을 것으로 생각된다. 대상자들의 의사소통능력 점수는 3.
본 연구에서 공감 능력과 의사소통능력 및 외국어 능력의 문화적 역량에 대한 설명력은 37.1%로 나타났다. 많은 연구에서 공감능력이 문화적 역량에 영향을 미치는 주된 요인으로 확인한 바 있으나[16][17], 본 연구에서 문화적 역량에 가장 큰 영향을 미치는 변수는 의사소통 능력이었고, 이은미의 연구에서 확인한 문화적 역량과 의사소통과의 관련성과 더불어 설명력을 확인하였다는데 의의를 찾을 수 있다[9][18].
본 연구의 문화적 역량 점수는 외국어 실력, 외국자원봉사 경험, 다문화 교육참여경험, 가족 중 외국 거주자 유무에 따라 유의한 차이가 있었다. 즉 외국어 구사 능력이 우수한 경우와 외국자원봉사 경험이나 다문화 교육참여 경험, 가족 중 외국 거주자와 같이 다양한 문화를 접할 수 있는 기회가 많이 주어질수록 문화적 역량이 더 높았는데, 이는 문화적 역량은 교육과 경험에 따라 충분히 고취 시켜 나갈 수 있음을 암시하며 선행연구들의 결과와 일치한다[5][9][19][20].
본 연구는 간호대학생의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 확인함으로써 간호대학생의 다문화교육 프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하고자 실시하였다. 연구결과 간호대학생의 공감능력과 의사소통능력 간에는 순상관관계가 있는 것으로 나타났으며 문화적 역량을 설명하는 요인은 의사소통능력, 공감능력, 외국어 능력으로 문화적 역량을 37.1% 설명하는 것으로 나타났다. 이상의 결과에서 간호대학생의 문화적 역량은 의사소통능력이 좋을수록, 공감능력이 좋을수록, 외국어 실력이 좋을수록 문화적 역량이 높아진다는 사실을 알 수 있었다.
1% 설명하는 것으로 나타났다. 이상의 결과에서 간호대학생의 문화적 역량은 의사소통능력이 좋을수록, 공감능력이 좋을수록, 외국어 실력이 좋을수록 문화적 역량이 높아진다는 사실을 알 수 있었다. 따라서 본 연구결과를 토대로 간호대학생의 문화적 역량을 강화하기 위해서는 공감능력과 의사소통능력을 높일 수 있는 교육과 다양한 프로그램 개발이 시행되어야 할 것이다.
회귀모형을 분석한 결과 모형은 유의한 것으로 확인되었으며(F=34.841, p<.001) 설명력은 37.1%이었다 (Adj. R2=.371).

후속연구

또 Campinha- Bacote는 문화적 역량을 ‘대상자의 문화적 맥락 속에서 효과적인 건강관리서비스를 제공하는 역량이며 과정인 동시에 결과물’ 이라고 정의하여 문화적 역량이 단순한 ‘상태’가 아니라 ‘지속적으로 성장해 나가는 과정’이며 효과적인 서비스를 제공하는데 필수적인 요소라고 하였다[3]. 간호사가 문화적 역량을 갖추었을 때 다양한 문화적 배경을 가진 대상자의 요구에 민감하게 반응할 수 있고 양질의 간호를 제공할 수 있을 것이다.
이상의 결과에서 간호대학생의 문화적 역량은 의사소통능력이 좋을수록, 공감능력이 좋을수록, 외국어 실력이 좋을수록 문화적 역량이 높아진다는 사실을 알 수 있었다. 따라서 본 연구결과를 토대로 간호대학생의 문화적 역량을 강화하기 위해서는 공감능력과 의사소통능력을 높일 수 있는 교육과 다양한 프로그램 개발이 시행되어야 할 것이다. 또한 학생들 스스로 다양한 문화에 관심을 갖고 학교를 비롯한 지역사회에서 제공하는 교육참여 및 체험의 기회를 가질 수 있도록 학교와 지역사회의 정책적 지원이 요구된다고 생각된다.
이는 공감 능력이 문화적 역량과 순상관관계가 있다고 보고한 선행연구결과를 지지하며[16] 공감능력이 문화적 역량을 설명하는 변인으로 확인된 결과와도 일치한다[9]. 본 연구결과를 토대로 공감능력과 의사소통능력을 향상시켜 문화적 역량을 높힐 수 있는 프로그램의 개발과 이의 효과를 평가하는 연구가 지속되어야 할 것이다.
양선이, 임효남, 이주희의 연구에서는 공감능력 중 특히 인지적 요소와 문화적 역량의 높은 관련성을 보고하며[16] 공감 능력 증진 훈련으로 인지적 공감 능력의 수준을 높이는 것을 강조하였다. 선행 연구를 비롯한 본 연구결과를 토대로 간호대학생들의 공감능력과 문화적 역량을 높이기 위한 프로그램을 운영할 수 있는 제도적 기반이 마련되어야 할 것이다.
이상의 결과를 통해 간호대학생의 의사소통능력과 공감능력, 외국어 능력은 문화적 역량에 영향을 미치는 주요변인으로 확인되었으며, 간호대학생의 문화적 역량을 향상시킬 수 있는 다양한 프로그램을 개발하는데 기초자료로 활용될 것을 기대한다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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