[논문]직장 차별과 직장 폭력이 임금 근로자의 우울증상에 미치는 영향

김무성; 최은숙

doi:10.5807/kjohn.2020.29.2.160

직장 차별과 직장 폭력이 임금 근로자의 우울증상에 미치는 영향
The Impacts of Workplace Discrimination and Violence on Depressive Symptoms among Korean Employees 원문보기

한국직업건강간호학회지 = Korean journal of occupational health nursing, v.29 no.2, 2020년, pp.160 - 171

김무성 (경북대학교 간호학과 대학원) , 최은숙 (경북대학교 간호대학.간호과학연구소)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study explored the association between workplace discrimination and violence and depressive symptoms among Korean employees. Methods: Data were obtained from the 4th Korean Working Condition Survey of 2014, which included 21,902 Korean employees. Depressive symptoms were measured using the WHO-5 Well-Being Index questionnaire scales. Results: A statistically significant relationship between workplace discrimination and workplace violence was found, and these two variables were also associated with depressive symptoms. After adjusting for variables such as sociodemographic characteristics, physical risk, and psychosocial working environment, workplace discrimination (OR=1.22, p<.001) and workplace violence (OR=1.69, p<.001) were both significantly associated with depressive symptoms. Conclusion: This study indicates that to promote employees' psychological health, systems and programs to prevent workplace discrimination and violence are needed. Development of these systems and programs should consider employees' experiences of workplace discrimination and workplace violence, sociodemographic characteristics, physical risk, and psychosocial working environments.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. Depressive Symptoms by Socio-demographic and Work Environments Characteristics
표 Table 1. Depressive Symptoms by Socio-demographic and Work Environments Characteristics (Continued)
표 Table 2. Prevalence and Relevance of Workplace Discrimination, Workplace Violence, Depressive Symptoms
표 Table 3. Factors affecting Depressive Symptoms
표 Table 3. Factors affecting Depressive Symptoms (Continued)

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 최근 급격하게 증가하고 있는 직장 차별과 직장폭력이 근로자의 우울증상에 미치는 영향을 인구사회학적 특성, 물리적 위험, 심리 · 사회적 근로환경 특성을 고려하여 파악한 것이다.
본 연구는 한국 임금 근로자를 대상으로 직장 차별과 직장 폭력이 우울증상에 미치는 영향을 분석하기 위한 서술적 상관 관계 연구이다.
본 연구의 목적은 한국 근로자의 직장 차별, 직장 폭력과 우울증상의 정도를 확인하고, 직장 차별과 직장 폭력의 관련성과 이것들이 우울증상에 미치는 영향을 확인하기 위함이다. 구체적인 연구목적은 다음과 같다.

제안 방법

‘상사의 지지’는 ‘나를 도와주고 지지하는 지’, ‘업무 피드백’, ‘인격존중’, ‘갈등해결능력’, ‘기획 및 조직능력’, ‘의사결정 참여격려’의 6개 질문에 대해 해당하는 경우 각 100점으로, 아닌 경우 각 0점으로 환산하여 합산한 후 평균을 구하기 위해 6으로 나누어 측정하였다.
‘시간외근무’는 지난 12개월 동안 업무요구에 부응하기 위해 공식적인 근무시간 이외의 시간에 일을 해야 되는 경우가 얼마나 자주 있었는지에 대해 ‘거의 매일’, ‘일주일에 한두 번’, ‘한 달에 한두 번’, ‘거의 없거나 전혀 없다’로 구분하여 파악하였다.
‘휴가재량’은 근무시간 중에 개인적인 일이나 가족 관련 일을 처리하기 위해 한 두 시간을 할애하거나 받기가 어느 정도 어려운지에 대해 ‘전혀 어렵지 않다’, ‘별로 어렵지 않다’는 ‘쉬움’으로, ‘약간 어렵다’, ‘매우 어렵다’는 ‘어려움’으로 구분하여 파악하였다.
2개 영역 중 직무통제 영역은 ‘자율성’과 ‘결정권한’ 지표로 측정하며 다음 5개의 문항에 대하여 각각 1점이나 0점을 부여하여 평균값을 구하였다.
또한 본 연구에서는 직장 차별은 10문항, 직장 폭력은 7문항을 활용하여 이 중에 한 번이라도 당한 경험이 있을 경우 ‘있다’로 분류되게 된다.
직장 차별과 직장 폭력이 우울증상에 미치는 영향을 파악하기 위해 위계적 로지스틱 회귀분석을 사용하여 다섯 가지 모형을 구축하였다. 모형 1은 직장 차별, 모형 2는 직장 폭력을 투입하여 우울증상에 미치는 영향 정도를 파악하였다. 모형 3은 모형1에, 모형 4는 모형 2에 인구사회학적 요인, 물리적 위험, 심리 · 사회적 근로환경을 추가하여 우울증상에 미치는 영향 정도를 파악하였다.
물리적 위험은 근로자가 근로환경에서 노출되는 물리적인 위험요소로 본 연구에서는 ‘인간공학적 위험’, ‘생물 및 화학적 위험’ 및 ‘환경적 위험’으로 세분하여 각 위험별로 세부 질문항목이 주어지고 이 중 한 가지 이상에 근무시간 절반 이상 노출되는 지의 여부로 파악하였다.
본 연구에서 직장 차별은 연령, 인종 · 출신민족 · 피부색, 국적, 성, 종교, 장애, 성적지향, 학벌, 출신 지역, 고용형태 차별을 당한 경우가 있는 지를 각각 질문하여 파악하였는데, Model V에서는 인구사회학적 특성인 성별, 연령, 학벌, 고용형태를 보정하였으므로 Model I보다 Model V에서 직장 차별의 교차비가 감소한 것으로 판단된다.
본 연구에서 직장 폭력은 언어폭력, 원하지 않는 성적 관심, 위협 또는 굴욕적 행동, 신체적 폭력, 왕따, 괴롭힘, 성희롱을 포함하였다. 업무수행 중 직장동료, 상사, 부하직원이나 고객으로부터 지난 1개월 동안 언어폭력, 원하지 않는 성적관심, 위협 또는 굴욕적 행동을 당한 경우 또는 지난 12개월 동안 신체적 폭력, 왕따, 괴롭힘, 성희롱을 당한 경우가 있는지를 각각 질문하여 ‘있다/없다’로 응답한 조사문항을 통해 한 가지 이상의 질문에 ‘있다’라고 응답한 경우 직장 폭력을 경험한 것으로 간주했다.
이 중 일과 삶의 균형은 ‘일-생활 조화’, ‘시간외근무’, ‘휴가재량’으로 측정하였다.
이와 같은 제한점에도 불구하고 본 연구는 대표성이 있는 자료인 ‘제 4차 근로환경조사('14)’를 통해 국내 근로자들의 직장차별과 직장 폭력 및 우울증상을 파악할 수 있었다.
지난 12개월 동안 일과 관련하여 차별을 당한 경우가 있는지를 각각 질문하여 ‘있다/없다’로 응답한 조사문항을 활용하여 한가지 이상의 질문에 ‘있다’라고 응답한 경우 직장 차별을 경험한 것으로 간주했다.
직무요구 영역은 ‘일의 강도’와 ‘심리적 부담’ 지표로 측정하며 다음 2개의 문항에 대하여 최대점수 100점으로 환산되도록 산출하여 평균값을 구하였다.
직장 차별은 연령, 인종 ․ 출신민족 ․ 피부색, 국적, 성, 종교, 장애, 성적지향, 학벌, 출신 지역, 고용형태 차별로 파악하였다. 지난 12개월 동안 일과 관련하여 차별을 당한 경우가 있는지를 각각 질문하여 ‘있다/없다’로 응답한 조사문항을 활용하여 한가지 이상의 질문에 ‘있다’라고 응답한 경우 직장 차별을 경험한 것으로 간주했다.
마지막으로 ‘직무긴장’은 Karasek의 직무긴장 모형(Job strain model)을 참고하여 측정하였다(Karasek, 1979). 총 7개의 조 사항목을 사용하여 2개 영역 4개 지표(직무통제(자율성, 결정권한), 직무요구(일의 강도, 심리적 부담))로 평가하였다. 각 영역별로 평균값을 구한 후 ‘평균 미만’과 ‘평균 이상’으로 구분하는데, 직무통제와 직무요구 모두 다 평균 이상이면 ‘적극적 집단’, 직무통제는 평균 이상이고 직무요구가 평균 미만이면 ‘저긴장 집단’, 직무통제는 평균 미만이며 직무요구가 평균 이상이면 ‘고긴장 집단’, 직무통제와 직무요구 모두 평균 미만이면 ‘수동적 집단’으로 구분하였다.

대상 데이터

근로환경조사는 통계청 국가승인통계로 2006년도에 처음 실시되어 현재 4년 주기로 시행되고 있으며 전국을 16개 시·도로 나누어 15세 이상의 취업자를 대상으로 2014년 6월부터 8월까지 직접 면접원이 방문하여 Computer Assisted Personal Interviewing(CAPI) 방식으로 조사한 자료이다.
본 연구의 분석 자료는 제4차 근로환경조사로 산업안전보건연구원으로부터 원시자료의 사용승인을 받았다. 근로환경조사는 통계청 국가승인통계로 2006년도에 처음 실시되어 현재 4년 주기로 시행되고 있으며 전국을 16개 시·도로 나누어 15세 이상의 취업자를 대상으로 2014년 6월부터 8월까지 직접 면접원이 방문하여 Computer Assisted Personal Interviewing(CAPI) 방식으로 조사한 자료이다.
본 연구의 연구대상자는 제4차 근로환경조사 응답자인 50,007명 중 군인을 제외한 임금 근로자만을 대상으로 하였으며 연구변수에 대해 응답을 하지 않거나 거절한 대상자는 제외하여 21,902명을 최종 자료분석에 포함하였다.

데이터처리

연구대상자의 우울증상에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위하여 다섯 개의 모형을 조직하여 위계적 로지스틱 회귀분석을 실시하였고 그 결과는 다음과 같다(Table 3).
0 프로그램을 사용하여 분석하였다. 임금 근로자의 직장 차별과 직장 폭력의 관련성과 직장 차별, 직장 폭력, 인구사회학적 특성, 물리적 위험, 심리 ․ 사회적 근로환경 특성에 따른 우울증상의 차이는 x²test로 파악하였다.
직장 차별과 직장 폭력이 우울증상에 미치는 영향을 파악하기 위해 위계적 로지스틱 회귀분석을 사용하여 다섯 가지 모형을 구축하였다. 모형 1은 직장 차별, 모형 2는 직장 폭력을 투입하여 우울증상에 미치는 영향 정도를 파악하였다.

이론/모형

마지막으로 ‘직무긴장’은 Karasek의 직무긴장 모형(Job strain model)을 참고하여 측정하였다(Karasek, 1979).
우울증상은 세계보건기구에서 개발한 도구인 WHO-5 WellBeing Index 5개 문항을 활용하였다. 이 도구는 지난 2주간 ‘나는 즐겁고 기분이 좋았다’ 등의 정서를 묻는 문항 5개에 대하여 ‘항상 그랬다(5점)’, ‘대부분 그랬다(4점)’, ‘절반 이상 그랬다(3점)’, ‘절반 미만 그랬다(2점)’, ‘가끔 그랬다(1점)’, ‘그런 적 없다(0점)’의 선택이 주어진다.

성능/효과

모형 5는 모형 4에 직장 차별을 추가하여 분석하였다. 각 모형에 대해 Hosmer-Lemeshow 모형 적합도 검정결과 관찰값과 예측값의 차이가 유의하지 않아 적합한 모형으로 판단하였다.
각 영역별로 평균값을 구한 후 ‘평균 미만’과 ‘평균 이상’으로 구분하는데, 직무통제와 직무요구 모두 다 평균 이상이면 ‘적극적 집단’, 직무통제는 평균 이상이고 직무요구가 평균 미만이면 ‘저긴장 집단’, 직무통제는 평균 미만이며 직무요구가 평균 이상이면 ‘고긴장 집단’, 직무통제와 직무요구 모두 평균 미만이면 ‘수동적 집단’으로 구분하였다.
001). 또한 Model III에서 인구사회학적 특성, 물리적 위험, 심리 ․ 사회적 근로환경 특성으로 투입된 변수 중 우울증상에 영향을 미치는 것으로 나타난 변수가 Model V에서도 차이가 없이 영향요인인 것으로 드러났다(Table 3).
물리적 위험과 관련하여 인간공학적 위험에 대한 노출이 근무시간 절반 이상인 경우보다 절반 미만일 때 우울증상이 더 높은 것으로 나타났다. 기존 연구에서 직접적으로 인간공학적 위험에 대한 노출과 우울증상의 관련성 대한 연구는 이루어진 적이 없으나 인간공학적 위험이 높을수록 근골격계 증상의 위험도가 높아지며(Sul, Kang, Lee, & Kim, 2007) 이러한 근골격계 증상에 의한 통증은 우울증상을 증가시키는 등 근골격계 증상과 우울증상 사이에 관련성이 있다는 연구가 보고되고 있다(Fritz & George, 2002).
본 연구를 통해 근로자의 우울 개선 프로그램을 개발하는 데 있어 직장 차별과 직장 폭력뿐만 아니라 인구사회학적 특성, 물리적 위험, 심리 · 사회적 근로환경 특성 또한 고려해야 함을 확인 할 수 있었다.
본 연구에서 우울증상에 가장 큰 교차비를 나타낸 요인은 직장 폭력으로 드러났다. 직장 폭력은 직장 차별, 인구사회학적 특성, 물리적 위험, 심리 · 사회적 근로환경 특성을 보정한 후에도 직장 폭력을 경험하지 않은 경우보다 우울증상 경험이 1.
본 연구에서는 직장 내에서 차별이나 폭력 경험이 있을 경우에 차별이나 폭력 경험이 없는 경우보다 우울증상이 모두 높은 것으로 나타났다. 직장 차별과 폭력 중에서는 직장 폭력이 차별보다 우울증상에서 더 큰 차이를 나타냈다.
심리 · 사회적 근로환경 특성과 관련하여 일과 삶의 균형을 의미하는 변수는 일-생활 조화, 시간외 근무, 휴가재량이 있었는데 일-생활 조화가 불만족인 경우, 시간외 근무가 매일 있거나 일주일에 한두 번인 경우, 휴가재량이 어려움인 경우 우울증상이 증가하였다.
심리 · 사회적 근로환경 특성에서는 모든 요인이 우울증상에 영향을 주었는데, 일-생활 조화가 만족인 경우에 비해 불만족인 경우 높았고(p<.001), 시간외 근무에서는 없음에 비해 매일 있거나(p=.011) 일주일에 한두 번 있을 경우(p<.001) 높았으며, 한 달에 한두 번 있을 경우는 낮았다(p<.001).
연구대상자의 직장 차별과 폭력에 따른 직장 폭력과 우울증상은 다음과 같다(Table 2). 연구대상자 중 우울증상이 있는 경우는 42.4%였고 직장 차별 경험률은 11.9%, 직장 폭력 경험률은 6.8%였다. 직장 차별 경험이 있을 때 직장 폭력을 경험한 군의 비율은 20.
본 연구를 통해 근로자의 우울 개선 프로그램을 개발하는 데 있어 직장 차별과 직장 폭력뿐만 아니라 인구사회학적 특성, 물리적 위험, 심리 · 사회적 근로환경 특성 또한 고려해야 함을 확인 할 수 있었다. 우울증상과 관련하여 인구사회학적 특성 중 연령에서는 15~34세보다 그 이상의 모든 연령, 월수입은 100만원 미만과 100~199만원, 학력은 중졸 이하 및 고졸 근로자에서 우울증상 경험이 높은 것으로 나타났다. 이는 국내의 제 3차 근로환경조사('10)를 활용한 연구에서 나타난 결과와 유사한 것이다(Park et al.
직무긴장 또한 우울증상에 영향을 미쳤는데, 저긴장 집단에 비해 수동적 집단(p=.007), 적극적 집단(p<.001)인 경우 우울증상이 높게 나타났다.
직무긴장에서는 저긴장 집단에 비해 수동적 집단과 적극적 집단에서 교차비가 더 높은 것으로 나타났다. 직무긴장 모형(job strain model)에 의하면 직무요구는 그 자체로서 근로자에게 해가 되지는 않으나 낮은 직무통제와 결합이 될 경우 직무긴장을 야기하여 우울증과 같은 부작용을 불러온다.
직장 폭력은 직장 차별, 인구사회학적 특성, 물리적 위험, 심리 · 사회적 근로환경 특성을 보정한 후에도 직장 폭력을 경험하지 않은 경우보다 우울증상 경험이 1.69배 높은 것으로 나타났다.

후속연구

본 연구에서 저긴장 집단에 비해 수동적 집단과 적극적 집단에서 우울증상의 교차비가 높게 나타난 것은 직무긴장 모형과 동일한 결과이다. 그러나 직무긴장과 같은 직무 스트레스가 우울을 증가시키는 효과가 있음을 고려할 때(Lee et al., 2011), Model V에서 수동적 집단(OR=1.14)과 적극적 집단(OR=1.48)의 우울증상에 대한 교차비의 차가 0.34인 것은 우울증상의 경우 직무긴장 모형(job strain model)과는 다른 결과를 나타낼 가능성이 있으므로 추가적인 연구가 필요한 것으로 판단된다. 또한 직무긴장 모형(job strain model)을 보완하기 위한 연구들이 잇따르고 있는데, 외국에서는 기존 모형에 주도성, 자기효능감, 낙관주의 등 개인적 특성을 포함시킨 연구가 보고되고 있다(Totterdell, Wood, & Wall, 2006).
근로환경조사는 단면 연구로서 직장 차별과 직장 폭력이 우울증상과 동시에 측정되었기 때문에 본 연구에서는 인과관계를 확증할 수 없다는 제한점이 있다. 직장 차별과 직장 폭력 및 우울증상과의 인과관계에 대하여 직장 차별과 직장 폭력이 우울증상의 원인이 되는 것인지, 또는 우울증상이 있는 직장 내 근로자들이 직장 차별과 직장 폭력에 더 많이 노출될 가능성이 있는 것인지에 대해서는 확정하기가 어렵다.
기존 연구에서 직접적으로 인간공학적 위험에 대한 노출과 우울증상의 관련성 대한 연구는 이루어진 적이 없으나 인간공학적 위험이 높을수록 근골격계 증상의 위험도가 높아지며(Sul, Kang, Lee, & Kim, 2007) 이러한 근골격계 증상에 의한 통증은 우울증상을 증가시키는 등 근골격계 증상과 우울증상 사이에 관련성이 있다는 연구가 보고되고 있다(Fritz & George, 2002). 기존 연구를 통하여 인간공학적 위험에 대한 노출이 근골격계 증상을 유발하여 우울증상에도 영향을 주는 것으로 추론할 수 있으나, 이번 연구에서는 상반된 결과가 나온 만큼 국내 근로자를 대상으로 인간공학적 위험에 대한 노출시간과 우울증상에 대한 연구가 더 필요한 것으로 생각된다.
본 연구는 직장 내에서 차별을 당할 경우 폭력에도 노출되는 경우가 더 많다는 것과 직장 차별과 직장 폭력이 근로자의 우울증상을 야기하는 데 큰 영향을 끼친다는 것을 확인한 점에서 의의가 크다고 할 수 있다. 사업장에서는 직장에서 발생하는 차별과 폭력이 근로자의 우울에 큰 영향을 미치는 것을 인지하고 근로자의 건강증진 업무를 수행함에 있어 차별과 폭력을 예방할 수 있는 제도적 장치를 제공하고 피해를 당한 근로자를 관리할 수 있는 프로그램을 개발 및 중재해나가야 할 것이다.
또한 직무긴장 모형(job strain model)에서는 직무통제가 직무요구를 완화함으로써 직무 스트레스를 감소한다고 알려져 있으나, 국내에서는 외향성이 낮은 군에서만 직무긴장 모형의 가정대로 직무통제가 직무요구와 상호작용 하는 것으로 나타났다(Park & Yoo, 2007). 우리나라 사업장에서 근로자들의 우울을 감소하고 직무 스트레스를 완화하기 위해 직무긴장 모형(job strain model)을 적용하기 위해서는 추가적인 연구가 필요하다고 생각된다.
사업장에서는 근로자의 우울이 기업의 생산성과도 연관되어 있는 만큼, 이를 개인적인 문제로 여기지 않고 조직차원에서 대응해나가야 한다. 이를 위해 직장 차별과 직장 폭력을 예방할수 있는 제도를 마련해야 할 필요가 있으며 근로자들의 건강증진을 계획함에 있어 본 연구결과에서 유의하게 나타난 직장 차별 및 직장 폭력과 인구사회학적 특성, 물리적 위험, 심리 · 사회적 특성을 고려하여 프로그램을 개발한다면 근로자의 정신건강증진에 도움이 될 것이다.
이로 인해 경험의 정도에 따른 우울증상의 차이가 반영되지 않고 있으며, 항목 별 분포와 각 항목이 미치는 영향정도가 고려되지 않고 있다. 직장차별 혹은 직장 폭력의 정도와 응답한 문항에 따른 차이가 우울증상에 얼마만큼 반영되는지에 대해 추가적인 연구가 수행되어야 할 것이다.
, 2009) 직장 폭력이 우울증상을 유발하는데 영향을 줄 가능성이 높은 것으로 보인다. 향후 종단적 조사연구를 바탕으로 우울증상에 대한 인과관계를 확정한 연구가 수행되어야 할 것이다. 또한 본 연구에서는 직장 차별은 10문항, 직장 폭력은 7문항을 활용하여 이 중에 한 번이라도 당한 경험이 있을 경우 ‘있다’로 분류되게 된다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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