[논문]방문동기의 만족 영향관계에서 관여도 조절효과 - 애완곤충경진대회 사례 -

김소윤; 박해철; 박덕병; 김성현

doi:10.12653/jecd.2020.27.1.0017

[국내논문] 방문동기의 만족 영향관계에서 관여도 조절효과 - 애완곤충경진대회 사례 -
Motivation Influencing Visitor' Satisfaction Moderating Effects of Involvement - Case of Insect Exhibition - 원문보기

농촌지도와 개발 = Journal of agricultural extension & community development, v.27 no.1, 2020년, pp.17 - 31

김소윤 (농촌진흥청 국립농업과학원 농업생물부) , 박해철 (농촌진흥청 국립농업과학원 농업생물부) , 박덕병 (공주대학교 산업과학대학 지역개발학부) , 김성현 (농촌진흥청 국립농업과학원 농업생물부)

Abstract ▼ AI-Helper

The study aims to identify the moderating effects of involvement on satisfaction, recommendation, and revisit intention in insect exhibition. Tourism motivation and involvement are crucial factors influencing visitors satisfaction. Particularly, the study aim to examine the moderating effects on tourism involvement between tourism motivation and visitors' satisfaction. Data were collected from 346 usable questionnaires among visitors of the pet insect competition. Results of a factor analysis yielded three dimensions of tourism motivation which are insect experience/learning, recreation/escape, and social and friendship. Hierarchical regression analysis indicates that insect experience/learning motivation and recreation/escape motivation influence visitors' satisfaction, Results also show that visitors' involvement has moderating effects on satisfaction. It was suggested that visitors' motivation and involvement be considered in insect exhibition and events.

Keyword

표/그림 (6)

표 <표 1> 애완곤충경진대회 방문객 현황
표 <표 2> 전시회 방문동기가 만족에 미치는 영향에 관한 선행연구
표 <표 3> 응답자의 일반적 특성
표 <표 4> 곤충 체험 전시회 관여도
표 <표 5> 곤충 체험전시회 방문동기 요인분석
표 <표 6> 곤충 체험전시회 방문객 만족 영향에 대한 위계적 조절 회귀분석

AI 본문요약
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문제 정의

전시회를 방문하는 사람들은 개인마다 각자 다른 동기를 가지고 있고, 이에 따라 전시회 방문을 통해 추구하는 바도 달라진다(권유홍, & 이혜린, 2007; Crompton, & Mckay, 1997; Ling-Yee, 2006). 본 연구의 목적은 곤충 체험 전시회 방문객을 대상으로 방문동기의 차원을 구명하고, 각각의 동기요인의 만족도 영향요인을 분석하는 것이다. 특히 동기와 만족도 영향관계에서 관여도의 조절효과를 분석하고자 한다.
본 연구의 목적은 곤충 체험 전시회 방문객을 대상으로 방문동기의 차원을 구명하고, 각각의 동기요인의 만족도 영향요인을 분석하는 것이다. 특히 동기와 만족도 영향관계에서 관여도의 조절효과를 분석하고자 한다. 같 은 수준의 방문동기를 가지고 있을 때라도 관여도에 따라 방문객 만족은 다르게 나타날 수 있기 때문에, 축제 혹은 전시에서 방문 객들의 관여도의 조절효과를 분석하는 것은 매우 중요하다.
본 연구는 곤충 체험전시회를 대상으로 전시회 방문동기의 만족 영향요인을 분석하고, 이러한 영향관계에 미치는 관여도의 조절효과에 대해 확인하였다. 선행연구에 따르면 동기는 방문객 들의 특성을 잘 설명해주는 요인이며(이후석, & 오민재, 2005), 방문객은 각자 다양한 방문동기와 다양한 만족 수준을 가지고 있고(박덕병, & 김경희, 2011), ‘곤충’과 같이 특정 주제에 맞춰 진 전시의 경우 해당분야에 관여도가 높은 사람일 가능성이 높기 때문에(이은지 등, 2015), 심리적 변수인 관여도의 영향을 살펴 보는 것은 매우 의미 있다고 할 수 있다.

제안 방법

이번 행사에서 체험전시회는 곤충생태전시, 체험과 이벤트, 곤충과 파충류샵 판매 전시, 표본과 사진 전시로서 4개의 섹션으로 구분되었으며 국립농업과학원 주관의 곤충생태전시와 체험 활동은 “농촌마을 곤충을 활용한 곤충관찰에서 심리치유까지” 란 주제로 진행되었다.
체험활동은 ‘누에’와 ‘대왕박각시’ 애벌레를 직접 손가락으로 만져보거나 또는 과감하게 손 위에 올려보는 활동을 통해 곤충에 대한 경계심을 풀면서 좀 더 친숙해질 수 있는 기회 를 만들었다.
체험활동은 ‘누에’와 ‘대왕박각시’ 애벌레를 직접 손가락으로 만져보거나 또는 과감하게 손 위에 올려보는 활동을 통해 곤충에 대한 경계심을 풀면서 좀 더 친숙해질 수 있는 기회 를 만들었다. 세팅된 현미경을 이용해서 나비날개, 알과 애벌레 를 확대해서 자세히 보면서 맨눈으로 본 것과는 또 다른 생김새 와 색감을 느끼면서 곤충에 대한 새로운 호기심을 촉발할 수 있게 하였다. 또한 곤충체험해설자들의 설명과 체험 돕기로 그동안 곤충에 대한 부정적 시선을 줄이면서 보고, 만지면서 느껴본 곤충을 통해 생명체에 대한 따스한 맘으로 자신의 마음도 돌아볼 수 있게 하였다.
자료의 수집은 ‘2019 애완곤충경진대회’ 방문객 및 대회 참가자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문지는 응답자 본인이 직접 기입하는 자기기입식 설문지로 편의표본추출방법을 통해 이루어졌다. 조사기간은 전시회 개최 기간인 2019년 6월 20일부 터 23일까지 4일 동안 실시하였다.
측정도구인 설문 문항은 선행연구를 참고하여 본 연구의 특성에 맞도록 재구성 하였다. 곤충 체험전시회 방문동기를 측정하기 위해서는 관광동기에 대한 대표적인 국내외 선행연구(Cook et al.
이 과정에서 응답자가 명확하게 이해하지 못하는 문항은 수정⋅보완하였다.
설문지의 측정척도는 5점 리커트 척도로 ‘전혀 아니다(1점)’ 부터 ‘매우 그렇다(5점)’ 까지 구성되었다. 이후 측정 항목의 적절성을 검토하기 위해, 이전에 곤충 체험전시회를 방문했던 경험이 있는 성인 5명을 대상으로 예비조사를 실시하였다. 이 과정에서 응답자가 명확하게 이해하지 못하는 문항은 수정⋅보완하였다.
이 과정에서 응답자가 명확하게 이해하지 못하는 문항은 수정⋅보완하였다. 응답자의 일반적 특성을 측정한 8개 항목은 방문횟수, 주된 방문 목적, 성별, 연령, 직업, 교육수준, 동반자, 거주지로 명목척도와 개방형 문항으로 구성하였다.
그리고 관여도가 동기와 만족 간의 조절효과가 있는지를 분석하기 위해 조절회귀분석을 하였다. 이때 변수투입방법은 단계적 방식을 적용하였다. 조절회귀분 석은 여러 개의 독립변수가 종속변수에 영향을 미칠 때, 가장 큰 영향력을 미치는 독립변수와 두 번째, 세 번째로 영향력을 미치는 독립변수 등 독립변수의 상대적 영향력의 크기를 순서대로 파악하는 방법이다(송지준, 2008).
곤충 체험전시회 방문객의 방문동기(독립변수)와 만족도(종속변수)사이의 영향관계에서 관여도의 조절효과를 분석하였다. 분석방법은 종속변수에 영향을 미치는 여러 개의 독립변수 가운데 상대적으로 가장 큰 영향력을 미치는 독립변수를 파악할 때 사용하는 위계적 조절회귀분석 방법을 실시하였다.

대상 데이터

본 연구의 대상이 된 ‘애완곤충경진대회’는 농촌에서 관찰할 수 있는 살아있는 곤충 및 표본으로 된 곤충들을 관람, 체험 참여, 대회 참가 및 정보 교류의 장으로 활용되는 체험전시회이다. 주된 방문 대상은 일반 불특정 다수의 관광객 보다는 대부분 곤충 에 대한 관심이 가장 많은 시기인 유아에서부터 초등학생과 동반 가족, 곤충을 키우거나 좋아하는 청소년, 어린 시절 곤충을 좋아했던 성인, 곤충 애호가, 곤충 전문가들이다. 전시회는 공통의 관심사를 가진 사람들이 서로 직접 만나 교류하고 소통하는 장소 이기 때문에(Lee, 2016), 여기에 방문하는 사람들은 ‘곤충’에 대해 특별한 관심을 가졌거나 지속적으로 관심을 가지고 있는 사람들이 대부분이라고 할 수 있다.
행사의 명칭이 경진대회이기는 하지만, 실제 경진을 목적으로 하는 대회는 주말 동안에만 진행 되었고, 주된 행사 내용은 곤충 전시와 다양한 체험활동들로 이 루어졌다. 본 연구의 대상이 된 2019년 행사는 3회 차로, 6월 20일부터 23일까지 4일이라는 짧은 기간 동안 개최되었고, 홍보 부족으로 방문객의 대부분이 행사장 인근 주민이었음에도 불구하고 방문객 수는 약 1만 여명에 달하였다<;표 1>. 주된 방문객은 곤충에 관심이 많은 어린이와 동반 가족, 청소년, 곤충 애호가, 곤충 전문가, 관련 산업 종사자들이었다.
본 연구의 대상이 된 2019년 행사는 3회 차로, 6월 20일부터 23일까지 4일이라는 짧은 기간 동안 개최되었고, 홍보 부족으로 방문객의 대부분이 행사장 인근 주민이었음에도 불구하고 방문객 수는 약 1만 여명에 달하였다<표 1>. 주된 방문객은 곤충에 관심이 많은 어린이와 동반 가족, 청소년, 곤충 애호가, 곤충 전문가, 관련 산업 종사자들이었다.
자료: 서울시농업기술센터. (2019).
대회에 출전한 곤충들을 대상으로 측정한 크기, 무게, 형태, 속도 등을 비교하여 ‘우량곤충’, ‘멋쟁이곤충’, ‘귀요미곤충’ 등을 선발하였고, 곤충표본 만 들기를 통해 ‘곤충 표본왕’과 곤충관찰기록장을 심사한 ‘곤충 과학왕’ 등의 우승자에게는 표창장을 수상하였다.
자료의 수집은 ‘2019 애완곤충경진대회’ 방문객 및 대회 참가자를 대상으로 설문조사를 실시하였다.
설문지는 응답자 본인이 직접 기입하는 자기기입식 설문지로 편의표본추출방법을 통해 이루어졌다. 조사기간은 전시회 개최 기간인 2019년 6월 20일부 터 23일까지 4일 동안 실시하였다. 조사요원은 사전에 조사의 목적과 내용에 대한 이해와 조사 진행 방법에 대한 교육을 받은 3명의 연구원으로 구성되었다.
조사기간은 전시회 개최 기간인 2019년 6월 20일부 터 23일까지 4일 동안 실시하였다. 조사요원은 사전에 조사의 목적과 내용에 대한 이해와 조사 진행 방법에 대한 교육을 받은 3명의 연구원으로 구성되었다. 설문작성의 참여율과 응답률을 높이기 위해서 응답자에게는 소정의 기념품을 제공하였다.
설문작성의 참여율과 응답률을 높이기 위해서 응답자에게는 소정의 기념품을 제공하였다. 설문 지는 총 350부를 배포하였으며, 수거된 설문지 가운데 무응답률이 높고 불성실하게 응답한 4부를 제외한 346부를 이용하여 실증분석을 실시하였다.
이는 지식/정보/학습동기가 만족에 영향을 미친다는 선행연구(이상호 등, 2015; 윤세목, & 노용호, 2005; 최영배, & 김대관, 2015; Lee, 2016)와 일상탈출이 만족에 영향을 미친다는 선행연구(박종철, & 안대희, 2011; 최영배, & 김대관, 2015) 와 일치하는 결과이다. 곤충 체험전시회를 방문하는 주요 대상은 초등학교 저학년 어린이와 30-40대 성인인 것으로 나타났다. 어린이들은 성장과정에서 곤충을 좋아하는 시기인 ‘곤충기’를 경험하고 있는 시기(Wilson, 2006)라서 어느 연령계층보다도 곤충에 대한 호기심이 높다.

데이터처리

그리고 추출된 요인이 내적 일관성을 가지고 있는지 확인하기 위해 크론바흐 알파(Cronbach’s α)계 수를 이용한 신뢰도 분석을 실시하였다.
수집된 데이터는 2단계의 분석과정을 통해 이루어졌다. 첫째, 전시회에 방문하는 동기 요인을 도출하기 위해서는 요인분석(factor analysis)을 실시하였다. 요인분석 방법으로는 주성분 분 석법(principle components analysis)이 사용되었고, 요인부하 량을 단순화하여 요인들을 명확히 분리하기 위한 방법으로 알려진 직교회전 방식의 하나인 베리맥스(varimax) 회전법을 적용하였다.
요인분석 방법으로는 주성분 분 석법(principle components analysis)이 사용되었고, 요인부하 량을 단순화하여 요인들을 명확히 분리하기 위한 방법으로 알려진 직교회전 방식의 하나인 베리맥스(varimax) 회전법을 적용하였다. 요인분석이 적절한지를 판단하기 위해 Bartlett의 구형검사(Bartlett test of sphericity)를 실시하였고, 주어진 자료가 요인분석에 적합한지를 판단하는 Kaiser-Maeyer-Olkin의 표본적 절성 검사를 실시하였다. 그리고 추출된 요인이 내적 일관성을 가지고 있는지 확인하기 위해 크론바흐 알파(Cronbach’s α)계 수를 이용한 신뢰도 분석을 실시하였다.
둘째, 도출된 동기 요인 중에서 방문객 만족 영향요인을 도출하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 그리고 관여도가 동기와 만족 간의 조절효과가 있는지를 분석하기 위해 조절회귀분석을 하였다.
둘째, 도출된 동기 요인 중에서 방문객 만족 영향요인을 도출하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 그리고 관여도가 동기와 만족 간의 조절효과가 있는지를 분석하기 위해 조절회귀분석을 하였다. 이때 변수투입방법은 단계적 방식을 적용하였다.
분석 과정에서 독립변인의 상호작용항을 구성함에 있어 단순히 변수간의 곱한 값을 사용할 경우 독립변수간의 상관관계가 존재하는 것을 의미하는 다중공선성의 문제가 발생할 수 있어 평균중심화(mean centering)를 실시하였다(이유재, 1994). 이와 같은 방법은 척도의 원점 변환에 대해 다중공선성을 감소시킬 수 있으며, 주 효과와 조절효과의 추정치가 명확하게 해석된다는 장점이 있다(Kromrey & Foster-Johnson, 1998).
곤충 체험전시회 방문객의 방문 동기 차원을 규명하기 위해 요인분석을 실시하였다. 요인분석을 시행하는 과정에서 ‘비슷한 관심을 가진 사람들을 만나기 위해’ 항목은 요인적재치가 낮아서 제거하였으며, 최종적으로 총 3개의 요인이 도출되었다.
곤충 체험전시회 방문객의 방문동기(독립변수)와 만족도(종속변수)사이의 영향관계에서 관여도의 조절효과를 분석하였다. 분석방법은 종속변수에 영향을 미치는 여러 개의 독립변수 가운데 상대적으로 가장 큰 영향력을 미치는 독립변수를 파악할 때 사용하는 위계적 조절회귀분석 방법을 실시하였다. 분석 결과 <표 6>과 같이 방문동기가 만족에 미치는 영향을 분석한 모형 1의 설명력은 44%이고, 적합한 것으로 나타났다(F=89.
다음으로 실시한 위계적 조절회귀분석에서는 독립변수인 방문객 의 ‘방문동기’에 미치는 종속변수인 ‘전반적 만족’간의 영향관계 에서 관여도의 조절효과를 알아보았다.
모형 2는 모델 1에 방문객의 만족도를 포함하여 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 곤충 체험전시회 방문객의 만족을 종속변수로 하는 회귀모형은 적합한 것으로 나타났으며(F=73.
마지막 모형 3은 관여도의 조절효과를 분석하기 위해 방문동기와 관여도의 상호작용 항을 구성하여 회귀분석을 실시하였다. 그 결과 모형의 설명력은 50.

이론/모형

곤충 체험전시회 방문동기를 측정하기 위해서는 관광동기에 대한 대표적인 국내외 선행연구(Cook et al., 2006; Crompton, 1979; Lee, 2016; Yoon, & Uysal, 2005) 에서 제시된 척도를 토대로 9개의 문항으로 구성하였다.
첫째, 전시회에 방문하는 동기 요인을 도출하기 위해서는 요인분석(factor analysis)을 실시하였다. 요인분석 방법으로는 주성분 분 석법(principle components analysis)이 사용되었고, 요인부하 량을 단순화하여 요인들을 명확히 분리하기 위한 방법으로 알려진 직교회전 방식의 하나인 베리맥스(varimax) 회전법을 적용하였다. 요인분석이 적절한지를 판단하기 위해 Bartlett의 구형검사(Bartlett test of sphericity)를 실시하였고, 주어진 자료가 요인분석에 적합한지를 판단하는 Kaiser-Maeyer-Olkin의 표본적 절성 검사를 실시하였다.
, 2006). 요인분석 방법은 주성분 분석(principal component analysis)이 사용되었고, 직교회전 방식의 하나로 요인들을 명확하게 분리하는 분석방법인 베리맥스(varimax) 회전법을 이용하였다(Hair et al., 2006).
먼저 요인분석이 적절한지를 판별하기 위해 Bartlett의 구형 검사와 수집된 자료가 요인분석을 하는 것이 적합한지를 결정하 는 분석도구인 Kaiser-Meyer-Olkin(KMO)의 표본 적절성 검사를 실시하였다. KMO의 표본 적절성 검사는 0에서 1사이의 값을 가지는 지수로, 일반적으로 0.

성능/효과

이를 종합해보면 전시회를 방문하는 동기요인 가운데는 ‘지식추구’, ‘정보검색’, ‘교육편익’ 등 정보/교육 관련 동기요인이 가장 중요한 것을 알 수 있었다.
각 항목에 대한 평균값을 살펴보면 ‘곤충 체험전시회(애완곤충경진 대회) 방문은 나에게 의미 있는 시간이다’가 4.20점으로 가장 높게 나타났고, ‘나는 곤충/곤충전시회에 대한 관심이 많은 편이다’(3.84), ‘곤충은 나에게 즐거움을 준다’(3.72), ‘나에게 곤충에 대한 정보나 자료 수집은 매우 중요하다’ (3.60) 순으로 높게 나타났다.
요인분석을 시행하는 과정에서 ‘비슷한 관심을 가진 사람들을 만나기 위해’ 항목은 요인적재치가 낮아서 제거하였으며, 최종적으로 총 3개의 요인이 도출되었다.
이러한 점은 향후에는 재방문율이 높아질 것으로 기대해볼 수 있다. 주된 방문 목적은 곤충체험과 관찰이 79.4%로 가장 많았으며, 거주지는 서울/경기지역이 97.4%로 행사장 인근 지역의 주민들이 대부분을 차지하는 것으로 나타났다.
먼저 요인분석이 적절한지를 판별하기 위해 Bartlett의 구형 검사와 수집된 자료가 요인분석을 하는 것이 적합한지를 결정하 는 분석도구인 Kaiser-Meyer-Olkin(KMO)의 표본 적절성 검사를 실시하였다. KMO의 표본 적절성 검사는 0에서 1사이의 값을 가지는 지수로, 일반적으로 0.7 이상의 값이면 적합한 것으로 판별하는데, 본 연구에서는 0.803으로 적합한 수준으로 판단하였다. 3개 요인에 대한 설명력은 총 분산의 73.
803으로 적합한 수준으로 판단하였다. 3개 요인에 대한 설명력은 총 분산의 73.909%를 설명하고 있으며, 각 요인별 부하량은 0.6 이상으로 나타났다. 전체 방문동 기속성의 Cronbach’s α값도 0.
분석 결과 과 같이 방문동기가 만족에 미치는 영향을 분석한 모형 1의 설명력은 44%이고, 적합한 것으로 나타났다(F=89.409, p<0.01).
곤충 체험전시회에 방문한 동기의 세부적인 차원 가운데 체험 /학습형 동기(β=.497)와 일상탈출/오락형 동기(β=.218)의 2개 요인이 유의미한 영향요인으로 나타났다.
모형 1의 분석결과, ‘체험/학습형 동기’ 요인과 ‘일상탈출/오락형 동기’요인이 전반적 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
요인분석 결과, 곤충 체험전시회에 방문하는 동기를 구성하는 3개의 요인이 도출되었고, 각 요인은 ‘체험/학습형 동기’, ‘일상 탈출/오락형 동기’, ‘친교/사회적 목적형 동기’로 명명하였다.
둘의 유의확률이 통계적으로 유의한 수준(p<0.01)이 고, 공차한계도 모두 0.1 이상의 수치를 보여 다중공선성에는 문제가 없는 것으로 판단되어 회귀모형이 적합하다고 해석할 수 있다.
그리고 조절 변수인 관여도 또한 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.206, p<0.01).
그 결과 모형의 설명력은 50.2%이며, 분석모형은 적합한 것으로 나타났다(F=748.309, p<0.01).
또한 곤충 체험 전시회에 대한 관여도는 통계적으로 유의미하게 방문객 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.208, p<0.01).
분석 결과 곤충 체험전시회 방문객의 만족을 종속변수로 하는 회귀모형은 적합한 것으로 나타났으며(F=73.475, p<0.01), 모형 2의 설명력은 46%이다.
218)의 2개 요인이 유의미한 영향요인으로 나타났다. 즉, 방문동기를 구성하는 요인 중 체험/학습형 동기와 일상탈출/오락형 동기가 높아질 수록 방문객의 만족이 높아지는 것을 확인할 수 있었다.
01). 모형 2에서는 방문동기를 구성하는 세 가지 요인 중에서 체험/학습형 동기와 일상탈출/오락형 동기가 방문객 만족에 통계적으로 유의미한 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 이는 체험/학습형 동기가 높고 관여도가 높을수록, 일상탈출/오락형 동기가 높고 관여도가 높을수록 방문객의 만족도가 높은 것으로 나타났다.
모형 2에서는 방문동기를 구성하는 세 가지 요인 중에서 체험/학습형 동기와 일상탈출/오락형 동기가 방문객 만족에 통계적으로 유의미한 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 이는 체험/학습형 동기가 높고 관여도가 높을수록, 일상탈출/오락형 동기가 높고 관여도가 높을수록 방문객의 만족도가 높은 것으로 나타났다.
01). 그리고 투입된 독립변수인 방문 동기 요인 가운데 체험/학습형 동기와 일상탈출/오락형 동기가 방문객의 만족에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 조절 변수인 관여도 또한 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.
이러한 결과는 방문동기가 만족도에 미치는 영향은 관여도 요인에 따라 달라진다고 볼 수 있는 것으로서, 체험/학습형 동기를 가진 방문객의 관여도가 높을수록 만족도에 긍정적인 영향을 준다는 것을 의미한다. 그리고 조절변수인 관여도와 상호작용 항이 동시에 통계적으로 유의한 것으로 나타나 유사조절효과를 가진 것으로 분석되었다.
방문동기가 곤충 체험전시회 만족도에 미치는 영향관계에서 관여도의 조절효과를 검정한 결과, R 2 값은 모형 1에서 44.2%, 모형 2에서 46.5%, 모형 3에서 50.2%로 계속 증가하고 있는 것으로 나타났다. R 2 변화량은 모형 1에서 모형 2로 2.
1 이상의 수치를 보여 다중공선성에는 문제가 없는 것으로 판단되어 회귀모형이 적합하다고 해석할 수 있다. 즉, 곤충 체험전시회 관여도는 방문동기의 만족도에 미치는 영향관계에서 조절효과가 있는 것을 확인할 수 있었다.
또한 ‘체험/ 학습형’ 동기가 높고 관여도가 높을수록, ‘일상탈출/오락형’ 동기가 높고 관여도가 높을수록, 방문객의 만족도가 높은 것을 확인하였다.
그중에서도 특히 ‘체험/학습형’ 동기가 높고 관여도가 높을수록 가장 긍정적 영향을 미치고 있는 것을 확인할 수 있었다.
마지막으로 방문동기와 관여도의 상호작용 항을 구성하여 회귀분석을 실시한 모형 3의 분석결과에서는 ‘체험/학습형’ 동기와 ‘일상탈출/오락형’ 동기가 방문객 만족에 긍정적 영향을 미치지만, 그 중에서도 ‘체험/학습형’ 동기를 가진 방문객의 관여도가 높을수록 만족도에 가장 큰 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구에서는 ‘곤충’이라는 주제가 교육적 차원 및 재미와 오락적 차원 모두에서 중요한 의미를 가진 콘텐츠임을 알 수 있었다.
모형 2는 회귀분석 결과로, 곤충 체험전시회 관여도는 방문객의 만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있었다. 또한 ‘체험/ 학습형’ 동기가 높고 관여도가 높을수록, ‘일상탈출/오락형’ 동기가 높고 관여도가 높을수록, 방문객의 만족도가 높은 것을 확인하였다.

후속연구

하지만 방문 동기는 한 개의 차원과 한 개의 방향성만 가지는 것이 아니라, 다양한 동기들이 결합된 다차원적 형태이다(안대희, & 이낙귀, 2009). 또한 지역의 전시나 이벤트를 방문하는 동기는 일반적인 관광지를 방문하는 동기와는 다른 요소를 포함할 수 있으며, 특히 곤충과 같이 특별한 소재를 주제로 하는 전시에는 그 방문객들만이 가질 수 있는 독특한 요소가 포함될 수 있어 이에 대한 연구가 필요하다.
본 연구는 공간적 범위로서 ‘애완곤충경진대회’라는 곤충 체험전시회 한 곳을 대상으로 하였기 때문에 연구 결과를 전국으로 일반화 시키는데 한계점이 있다.
특히, 부모입장에는 농촌이나 교외지역으로 나가서 아이들과 장시간을 소모하면서 찾아야 하는 곤충들을 도심에서 체계적으로 보여준 체험전시가 학습효과 뿐 아니라 어린이와 부모들에게 일상탈출의 공간으로도 역할이 컸음을 보여준 결과라 볼 수 있다. 이번 조사에서는 충분히 조사되지 않았지만, 관찰된 관람객의 전시장 체류시간이 반나절이상인 것으로 나타나서 향후 이에 대한 연구를 통해서 만족도의 심화된 분석도 필요할 것이다.
따라서 ‘곤충’과 같은 생물전시의 실무를 담당하는 전시 주최자들은 성공적인 행사 개최와 지속가능성을 확보하기 위해 학습적 효과와 일상탈출을 동시에 충족할 수 있도록 방문객 만족에 더 세심한 주의를 기울여야 할 것이다. 결과적으로 곤충 전시 체험장이 생 명의 연속성과 생명에 대한 경외감을 가지고 과학적 탐구활동을 할 수 있는 중요한 교육장일 뿐 아니라 즐거움과 행복감을 느끼게 할 수 있는 중요한 관광자원으로서의 가능성을 보여준다고 할 수 있다.
본 연구는 공간적 범위로서 ‘애완곤충경진대회’라는 곤충 체험전시회 한 곳을 대상으로 하였기 때문에 연구 결과를 전국으로 일반화 시키는데 한계점이 있다. 향후 연구에서는 체험전시회 참가자의 방문동기가 만족도에 미치는 관계에 영향을 주는 다양한 조절변수에 대해 고려해야 할 필요가 있으며, 특히 재방문율 이 높은 고관여 집단의 충성도에 대해 살펴보는 후속연구가 진행 되어야 할 것이다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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