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6차 산업 체험 의향에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
Factors Affecting Intention to Experience of 6th Industry 원문보기

벤처혁신연구 = Journal of venture innovation, v.3 no.1, 2020년, pp.117 - 142  

최양애 (경기도시장상권진흥원)

초록
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본 연구는 6차 산업 체험에 영향을 미치는 요인에 관한 연구이다. 연구 모형은 Schmitt 체험이론을 기반으로 재구성한 새로운 변수들을 추가하여 사용하였다. 이를 기반으로 이론적 배경과 선행 연구를 바탕으로 독립 변수, 종속변수에 6차 산업 맥락에 맞게 변수를 추가해서 모델을 확장해서 사용하였다. 독립 변수는 6차 산업 체험에 있어 체험을 하게 하는 유인 요인인 인지적 요인, 정서적 요인, 사회적 요인으로 또한, 체험을 결정하지 못하게 하는 계류 요인을 사용하였다. 매개 변수는 신뢰성을 사용하였다. 조절 변수는 체험에 있어 중요한 성별, 가구 구성을 사용하였다. 종속변수에는 체험 의향으로 설정하였다. 가설은 다음과 같이 설정하였다. Schmitt 체험이론을 바탕으로 유인 요인인 인지적 요인, 정서적 요인, 사회적 요인은 체험 의향에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 또한, 계류 요인은 체험 의향에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. 신뢰성은 6차 산업 체험 의향에 있어 매개를 할 것이다. 성별과 가구 구성은 조절 효과가 있을 것이다. 설정된 연구 모형의 실증적인 검정 및 연구 결과의 일반화를 위해서 6차 산업 체험자 및 잠재 이용자를 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 총 314부의 유효한 응답을 분석의 대상으로 삼았다. 통계분석은 SPSS 24, AMOS 23 통계 패키지를 활용하였으며, 이를 통해 연구 가설을 검정하였다. 연구 결과 첫째, 유인 요인인 인지적, 정서적, 사회적 요인은 체험 의향에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 계류 요인은 체험 의향에 부(-)의 영향을 미쳤다. 셋째, 신뢰성은 유인 요인인 인지적, 정서적, 사회적 요인에 부분 매개를 하였다. 넷째, 남녀 간에 경로 차이에서 인지적 요인과 계류 요인은 남녀 간 통계적인 유의한 차이가 있는 것으로 분석되었다. 다섯째, 사회적 요인과 계류 요인은 가구 구성에 있어 유의한 차이가 있었다. 이러한 연구 결과는 학술적으로는 6차산업 체험에 있어서 기존의 유인 요인 위주의 분석에서 나아가 심리적 요인인 계류 요인도 체험 의향에 중요한 영향을 미친다는 것을 검정하였고, 본 연구에서 응용된 Schmitt의 체험 모형이 유용한 분석의 틀이 될 수 있음을 검정하였다. 실무적으로는 6차산업 체험을 위해 어떠한 요소에 전략적으로나 마케팅적으로 집중해야 하는지에 대한 시사점을 제공할 수 있었다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to explore the factors affecting the 6th industry experience by Schmitt experience model. The newly introduced variables are the cognitive experience, emotional experience, and social experience that are reconstructed based on Schmitt's experience theory and gender, fami...

주제어

#6차 산업 체험   #응용된 Schmitt 체험 모형   #신뢰성 매개 효과   #성별 및 가구 구성 조절 효과   #인지적 요인   #정서적 요인   #사회적 요인   #계류 요인  

표/그림 (20)

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
6차 산업이란? 6차 산업의 주무 부서인 농림축산식품부(2013)는 6차 산업을 다음과 같이 정의하였다. 6차 산업이란 농·어·산촌의 유·무형자원(1차산업)을 활용하고, 식품, 지역 특산품 제조 가공 등의 2차 산업 및 서비스 산업인 3차 산업이 복합적으로 이루어진 산업이다. 즉, 생산, 가공 및 관광이 접목된 산업을 통칭한다.
체험 트렌드를 나타낸 용어인 START에서 각 철자의 의미는 무엇인가? 한국관광공사(2018)에 의하면 2016년부터 2018년까지의 체험 트렌드를 START라는 약어로 표현했다. 첫째, S(Staycation)는 당일치기 여행과 도심 속 휴양지와 근거리 여행을 의미한다. 도시민들은 바쁜 일상에서도 잠깐의 휴식과 힐링을 즐기려고 하는 경향을 보여주고 있다. 둘째, T(Travelgram)는 SNS를 통한 여행 인스타그램이다. 여행 인스타그램의 한국 내 월간 사용자는 1천만 명이고 2016년 대비 2017년 버즈량은 6배 증가하였다. 이는 단순한 기념용 사진이 아니라 인생 샷, 스냅 샷 찍기를 통해서 개인의 여행에 스토리를 입히는 것이다. 셋째, A(Alone)는 혼행 즉 나홀로 여행이다. 1인 가구 500만 시대의 트렌드를 반영한다. 혼밥이나 혼술의 분위기를 넘어서 나홀로 여행까지 자유롭게 일상을 탈출하려는 경향을 보이고 있다. 넷째, R(Regeneration)은 도심 재생 콘텐츠이다. 도시 재생과 마을 단위, 시장 등 지역의 역사와 문화 등을 적절히 배합한 지역 밀착형 콘텐츠 여행 트렌드를 반영한다. 다섯째, T(Tourist sites in TV programs)는 여행 예능의 활약에 드라마, 영화 등의 촬영지뿐만 아니라 전문 테마 여행 프로그램도 인기를 끌면서 이러한 장소들이 많이 알려지고 선호하는 관광지가 되고 있는 현상이다. 이는 만족도 측면에서 TV 속 여행지에 대한 평가가 높게 나타나고 긍정적인 여행 후기뿐만 아니라 여행지 선택에 대한 실패 가능성을 낮추기 때문으로 보인다.
감각 마케팅에서 자극하는 5가지 감각은 무엇인가? 체험 마케팅의 틀을 구성하는 고객체험 마케팅 유형을 살펴보면 다음과 같다. 감각 마케팅(sense marketing)은 시각, 청각, 촉각, 미각, 후각 등 오감을 자극하여 감각적 체험을 창조하는 것으로 고객의 다섯 가지 감각에 호소한다. 감성 마케팅(feel marketing)은 브랜드와 연관된 다소 긍정적인 감정에서부터 즐거움과 자부심 같은 강한 감정에 이르기까지 감성적 체험 창출이라는 목적을 가지고 사람들의 느낌과 감정에 호소하는 활동이다(Schmitt, 1999).
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