[논문]브랜드 사랑 구성개념에 대한 연구

민귀홍; 박범순

doi:10.5392/jkca.2020.20.08.315

브랜드 사랑 구성개념에 대한 연구
A Study of Concepts on the Brand Love 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.20 no.8, 2020년, pp.315 - 326

민귀홍 (홍익대학교 대학원 광고홍보커뮤니케이션학과) , 박범순 (홍익대학교 광고홍보학부)

초록
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강력한 브랜드 구축을 위해 최근 브랜드 사랑에 대한 연구가 활발해지고 있다. 그러나 브랜드 사랑이 다차원적 구성개념이라는 것과 그것을 측정하기 위한 척도개발에 대한 일관성 있는 연구결과는 부족한 현실이다. 이에 본 연구는 Churchill(1979)과 DeVellis(1991)의 방법적 연구디자인을 기반으로 브랜드 사랑 속성을 탐구하여 '감성(emotion)'과 '관계(relationship)'의 두 가지 차원으로 분류하고 그에 따른 측정항목을 개발하였다. 이를 위해 문헌고찰과 개방형 설문조사, 심층 인터뷰 등의 사전조사와 단계별 요인분석이 진행된 본 조사 과정 등 총 8단계로 나누어 연구를 진행하였다. 연구결과 브랜드 사랑은 감성과 관계의 두 차원으로 구성되었음을 확인하였다. 감성 차원은 19개 항목으로 구성된 5개 하위요소(자존심, 따뜻함, 흥미, 책임감, 즐거움)로 관계 차원은 11개 항목으로 구성된 3개 하위요소(불변, 공유/지지, 이해) 로 구성되었다. 브랜드 사랑을 측정하기 위한 항목은 신뢰도, 수렴 및 판별타당도, 이해타당도를 갖춘 최종 30항목이 도출되었다. 이를 바탕으로 본 연구는 브랜드 사랑 구성개념 간의 유기적 상호작용 결과 모델을 제시하고 그것을 기반으로 '브랜드 사랑 강도(strength) 4유형'을 제안하여 브랜드 사랑 관련 연구의 폭을 넓히고자 하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

Corporate efforts to build strong brands have made consumers interested in brand love. In the field of brand love, however, there is a lack of systematic research on the multidimensionality of the concept of brand love and on the scale development to measure it. Thus, based on the methodological research design of Churchill(1979) and DeVellis(1991), this study explored properties of brand love and classified them into two levels - 'emotion' and 'relationship' - and generated corresponding measurement items. To do this, the research was conducted in a total of eight stages, including preliminary studies such as literature review, open surveys, and in-depth interviews, as well as the main study process in which the factors were analyzed step by step. As a result, the level of emotion appeared to have five subcomponents (self-esteem, warmth, interest, responsibility, pleasure) with 19 items, and the level of relationship - three subcomponents (unchanging, sharing/supporting, understanding) with 11 items, adding up to a total of 30 measurement items for brand love with reliability, convergent and discriminant validity, and nomological validity. Additionally, we intended to expand the scope of research related to brand love by presenting the result model of organic interaction between the concepts that constitute brand love and proposing '4 categories of brand love strength' based on it.

주제어

표/그림 (10)

그림 그림 1. 소비자와 브랜드 관계의 발전 단계[27]
표 표 1. 브랜드 사랑 감성 차원의 측정항목
그림 그림 2. 브랜드 사랑 구성차원의 상호작용 결과 모델
표 표 2. 브랜드 사랑 관계 차원의 측정 항목
그림 그림 3. 브랜드 사랑 강도 4유형
그림 그림 4. 가설적 브랜드 사랑의 확인적 요인분석(표준화 추정치)
표 표 3. 연구의 단계별 진행 절차
그림 그림 5. 브랜드 사랑 구성개념 감성 차원의 확인적 요인분석(표준화 추정치)
그림 그림 6. 브랜드 사랑 구성개념 관계 차원의 확인적 요인분석(표준화 추정치)
표 표 4. 최종 도출된 브랜드 사랑 측정 항목

AI 본문요약
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문제 정의

둘째, 선정된 브랜드 사랑의 다차원적 구성개념과 이에 해당되는 신뢰성 및 내용 타당성이 검증된 척도를 개발하고자 한다.
본 연구는 브랜드가 소비자와 강하게 연결되기 위해 필요한 따뜻함, 흥미로움, 즐거움이라는 감성적 요소와 함께 마치 결혼과 같은 특별한 관계적 요소가 필요하다고 판단하였다.
셋째, 브랜드 사랑 구성개념 간의 상호작용 모델인 ‘브랜드 사랑 강도 유형을 구분하여 추가적으로 제시하고자 한다. 브랜드 사랑의 강도(strength) 유형을 분류하여 향후 브랜드 사랑 관련 연구의 폭을 넓히고자 한다.
이러한 관점에서 본 연구는 브랜드 사랑이 단일차원이기보다는 다차원에 대한 가능성과 그에 따른 브랜드 사랑 다차원성 측정을 위한 척도개발 연구의 필요성을 제기하고자 한다.
이에 본 연구를 통해 소비자가 브랜드에 대해 독특한 감성과 관계 사이에 나타나는 상호작용의 특성을 탐구하여 브랜드 사랑의 강도에 따른 4유형 설정 가능성을[그림 3]과 같이 제안하고자 한다.
현재까지 브랜드 사랑의 다차원적 구성개념을 제안하고 구성개념 간의 상호작용 모델을 주장하는 연구는 시도되지 않았다. 이에 브랜드 사랑을 좀 더 이해하기 위해 감성과 관계 차원은 서로 다른 강도(strength)로 상호작용한다는 차별성을 논의하고자 하였다. 특히 소비자의 브랜드에 대한 특별한 감정을 [그림 2]와 같이 변화적 사랑, 열정적 사랑, 관계적 사랑, 안정적 사랑으로 브랜드 사랑 상호작용 결과 모델을 제안하였다.
첫째, 본 연구는 브랜드 사랑 개념을 새로운 차원으로 연구하여 이에 대한 구성개념 및 하위요소를 탐색적으로 탐구하고 측정척도를 구체화한 연구라는 점에서 학문적 의의를 지닌다. 특히, 브랜드 사랑에 대한 국내 연구는 소비자 중심의 체계적인 연구가 극히 제한적이었다.

제안 방법

먼저 대표적 대인사랑이론인 Sternberg(1986)의 사랑의 삼각이론과 브랜드 사랑 관련 연구인 Carroll과 Ahuvia(2006), Batra 등(2012)의 연구다. 또한, 소비자와 브랜드 관계에 대한 대표적 이론인 Fournier(1998)의 관계 질적 차원(BRQ: Brand Relationship Quality) 연구[25]와 Sternberg(1986)의 사랑의 삼각이론을 재검토하여 본 연구의 이론적 근거로 선정하였다.
이를 증명하기 위해 국내외 브랜드 사랑 관련 측정도구로 주로 사용되고 있는 대표적인 문헌자료를 감성 차원의 이론적 근거로 제안하였고[표 1], 초기 측정항목은 5개 요소 총 62개 항목으로 실시하였다. 또한, 연구자 자체 개발 척도를 위해 소비자 심층 인터뷰와 개방형 설문조사를 통한 5개 요소 총 124개 초기항목도 제시하였다.
이를 위해 문헌 연구에 따른 감성과 관계 차원의 각 중심이론을 기반으로 감성 차원은 5개 요소 총 62개, 관계 차원은 9개 요소 총 64개 초기 항목들이 추출되었다. 또한, 연구자 자체 개발을 위한 검증 방법은 대학생 20명, 일반인 18명을 대상으로 심층 인터뷰 및 개방형 설문조사를 통해 5개 요소 총 124개 초기항목을 제시하였다. 2단계에서는 문헌고찰, 개방형 설문조사, 심층 면접 등을 통한 사례를 최대한 수집하여[24] 항목의 표본을 개발하는 단계다.
마지막으로 8단계에서는 표준적인 척도를 개발하는 단계로 8개 하위요소 간의 상관관계 분석을 진행하였다. 그 결과, 8개 하위 요소 간 모두 유의미한 값으로 나타났다.
본 연구는 Churchill(1979)과 DeVellis(1991)이 제안한 연구디자인을 통하여 브랜드 사랑 구성개념이 감성과 관계라는 두 차원, 그리고 여덟 개의하위요소로 구성된 브랜드 사랑 측정 척도를 개발하였다. 자존심, 따뜻함, 흥미, 책임감, 즐거움은 감성 차원에, 불변, 공유/지지, 이해는 관계 차원에 해당된다는 결론을 얻을 수 있었다.
셋째, 브랜드 사랑 구성개념 간의 상호작용 모델인 ‘브랜드 사랑 강도 유형을 구분하여 추가적으로 제시하고자 한다.
앞선 논의를 통해 감성과 관계 차원은 서로 다른 강도(strength)로 상호작용하며 그 결과에 다른 네 가지 유형의 영역을 제시하고 ‘브랜드 사랑의 강도(strength) 4유형’을 다음과 같이 정의하였다.
이를 위해 ‘사랑이 인간의 감성적 상호의존성에서 비롯되는 관계의 가장 중심적인 개념[11]’과 ‘사랑은 의미 있는 관계를 만드는 감성[12]’이라는 두 가지 요소를 기본 축으로 정하여 연구하고자 한다.
이를 증명하기 위해 국내외 브랜드 사랑 관련 측정도구로 주로 사용되고 있는 대표적인 문헌자료를 감성 차원의 이론적 근거로 제안하였고[표 1], 초기 측정항목은 5개 요소 총 62개 항목으로 실시하였다. 또한, 연구자 자체 개발 척도를 위해 소비자 심층 인터뷰와 개방형 설문조사를 통한 5개 요소 총 124개 초기항목도 제시하였다.
이를 증명하기 위해 국내외 브랜드 사랑 관련 측정도구로 주로 사용되고 있는 대표적인 문헌자료를 관계 차원의 이론적 근거로 제안하였고[표 2], 초기 측정항목은 9개 요소 총 64개 항목으로 실시하였다.
이를 위해 ‘사랑이 인간의 감성적 상호의존성에서 비롯되는 관계의 가장 중심적인 개념[11]’과 ‘사랑은 의미 있는 관계를 만드는 감성[12]’이라는 두 가지 요소를 기본 축으로 정하여 연구하고자 한다. 이에 앞서 기존 문헌을 고찰하여 브랜드 사랑 구성개념(construct)을 분류하고 개념을 체계화하였다. 먼저 대표적 대인사랑이론인 Sternberg(1986)의 사랑의 삼각이론과 브랜드 사랑 관련 연구인 Carroll과 Ahuvia(2006), Batra 등(2012)의 연구다.
이에 브랜드 사랑을 좀 더 이해하기 위해 감성과 관계 차원은 서로 다른 강도(strength)로 상호작용한다는 차별성을 논의하고자 하였다. 특히 소비자의 브랜드에 대한 특별한 감정을 [그림 2]와 같이 변화적 사랑, 열정적 사랑, 관계적 사랑, 안정적 사랑으로 브랜드 사랑 상호작용 결과 모델을 제안하였다.

대상 데이터

1단계에서는 측정하고자 하는 구성개념(Construct)을 명확하고 구체적으로 정의하여 구성개념의 범위를 구체화하는 과정이다. 이를 위해 문헌 연구에 따른 감성과 관계 차원의 각 중심이론을 기반으로 감성 차원은 5개 요소 총 62개, 관계 차원은 9개 요소 총 64개 초기 항목들이 추출되었다. 또한, 연구자 자체 개발을 위한 검증 방법은 대학생 20명, 일반인 18명을 대상으로 심층 인터뷰 및 개방형 설문조사를 통해 5개 요소 총 124개 초기항목을 제시하였다.

이론/모형

Churchill(1979)의 척도개발 방법은 마케팅 구성개념에 필요한 척도개발 패러다임을 제시하여 광고 외 여러 연구 분야에서 지지를 받으며 척도개발의 보편적인 가이드라인으로 평가되고 있다[23]. 이에 본 연구에서도 Churchill(1979)과 DeVelis(1991)가 제안한 연구디자인 방법을 적용하여 진행하였다. 이를 검증하기 위한 본 연구의 단계별 분석절차는 [표 3]과 같다.

성능/효과

감성과 관계 차원 구성개념 간의 확인적 요인 분석 결과, 구조모델 추정에 대한 기각비(C. R. : critical ratio)의 크기를 절대값이 1.96 인 기준으로 해석하고자 할 경우 본 연구의 모형은 각 측정변수의 기각비(C.R.)가 1.96을 크게 초과하고, 유의수준 p<0.001에서 유의한 것으로 나타나 집중타당성이 있다고 판단된다.
감성과 관계 차원의 하위 요소 내용을 비교해 보았을 때, 감성 차원은 즉각적인 감성적 반응이라고 한다면, 관계는 불변과 이해라는 보다 친밀함이 전제되어야 가능한 요소들임을 알 수 있었다.
관계 차원도 χ2=331.026, df=84, χ2에 대한 p값=0.000, GFI=0.906, AGFI=0.866, CFI=0.954, RMR=0.141, NFI=0.939, RMSEA=0.086 등 만족할 만한 수준으로 나타났다.
그 결과 가설적 브랜드 사랑은 χ2=431.189, df=125, χ2에 대한 p값=0.000, GFI=0.902, AGFI=0.866, CFI=0.892, RMR=0.146, NFI=0.856, RMSEA=0.075등과 같은 통계수치로 나타났다.
20~40대 434명을 표본으로 실시한 본 조사에 대해 전문가 집단(광고학 교수 및 광고․브랜드 업계 종사자) 조사를 통해 자료 분석과 항목의 정화 과정을 거치는 단계다. 그 결과 가설적 브랜드 사랑은 5개 요소 총 21개 항목, 문헌적 브랜드 사랑 가운데 감성 차원은 5개 요소 21 항목과 관계 차원은 4개 요소 총 20항목으로 나타났다.
6단계는 14개 하위 요소 간의 상관관계분석을 통해 신뢰도 평가를 하였다. 그 결과 사회적 승인은 대체불가를 제외한 모든 요인 간의 높은 정적 상관관계를 보여주었으며 이중 애정(.490)과 가장 높은 정적 상관관계를 보여주었다. 공동체 의식은 모든 요인 간의 높은 정적 상관관계를 보여주었다.
502)와 높은 정적 상관관계를 도출하였다. 따라서 본 연구의 각 구성 차원 간의 구조가 타당함을 확인할 수 있다. 이러한 단계를 모두 거쳐 최종적으로 도출된 감성 차원은 자존심, 따뜻함, 흥미, 책임감, 즐거움으로 명명된 5개 하위요소 총 19개 측정 항목, 관계 차원은 불변, 공유/지지, 이해로 명명된 3개하위요소 총 11개 측정 항목으로 [표 4]와 같다.
499)과도 높은 정적 상관관계를 보여주었다. 또한, 안전은 애정(.571)과 가장 높은 정적 상관관계를 가지는 것을 알 수 있다. 자존심은 따뜻함(.
먼저 소비자와 브랜드 관계는 소비자의 인지에서 출발하여 호감, 충성을 넘어 최고 수준인 사랑, 즉 감성주도적 사랑이 단계적으로 형성됨을 나타내주고 있다. 또한, 이러한 사랑이 소비자가 동일한 인지에서 출발하더라도 신뢰와 존경을 거치는 관계 주도적 사랑으로 형성되는 것도 알 수 있었다. 다시 말해 최상의 단계인 사랑에 도달하기 위한 커뮤니케이션 방향성은 일방향이 아닌 감성과 관계 측면의 상호작용적인 커뮤니케이션 특징을 나타내고 있는 것이다.
704)과 가장 높은 정적 상관관계로 나타났다. 또한, 즐거움은 불변(.567)과 가장 높은 정적 상관관계를 보여주었으며, 자존심은 공유/지지(.536)와 불변은 이해(.617)와 가장 높은 정적 상관관계를 보여주었다. 공유/지지와는 이해(.
먼저 소비자와 브랜드 관계는 소비자의 인지에서 출발하여 호감, 충성을 넘어 최고 수준인 사랑, 즉 감성주도적 사랑이 단계적으로 형성됨을 나타내주고 있다. 또한, 이러한 사랑이 소비자가 동일한 인지에서 출발하더라도 신뢰와 존경을 거치는 관계 주도적 사랑으로 형성되는 것도 알 수 있었다.
셋째, 본 연구가 제안한 감성과 관계의 브랜드 사랑 구성차원이 너무 포괄적이고 광범위하다는 점이다. 즉 감성과 관계는 각 차원이 갖고 있는 개념만으로도 너무 범위가 넓다는 한계점을 가지고 있다.
120 등과 같은 통계수치로 나타나 만족할 만한 수준으로 나타났다. 이에 따라 본 연구 모형은 적합모형의 지표들과 비교할 때 GFI는 0.924로 권장치 이상을 보여주고 있고 Chi-square값도 유의한 것으로 나타났다.
075등과 같은 통계수치로 나타났다. 이에 본 연구 모형은 적합모형의 지표들과 비교할 때 CFI지수가 0.892이며 GFI가 0.902로 권장치에 이상이며, Chi-square값도 유의한 것으로 나타났다[그림 4].
076 등 만족할 만한 수준이다. 이에 본 연구 모형은 적합모형의 지표들과 비교할 때 CFI지수가 0.949이며 GFI가 0.901로 권장치에 이상이며, Chi-square값도 유의한 것으로 나타났다[그림 5].
086 등 만족할 만한 수준으로 나타났다. 이에 본 연구모형은 적합모형의 지표들과 비교할 때 NFI 지수는 0.939이며 GFI는 0.906로 권장치를 웃돌고 있고 Chi-square 값도 유의한 것으로 나타났다[그림 6].
이에 본 연구에서 제안한 브랜드 사랑 구성개념의 상호작용 결과 모델과 Roberts(2004)의 러브마크 이론을 통해 사랑받는 브랜드가 되기 위한 단계마다 유사한 반응이 나타남을 알 수 있었다.
본 연구는 Churchill(1979)과 DeVellis(1991)이 제안한 연구디자인을 통하여 브랜드 사랑 구성개념이 감성과 관계라는 두 차원, 그리고 여덟 개의하위요소로 구성된 브랜드 사랑 측정 척도를 개발하였다. 자존심, 따뜻함, 흥미, 책임감, 즐거움은 감성 차원에, 불변, 공유/지지, 이해는 관계 차원에 해당된다는 결론을 얻을 수 있었다.
첫째, 브랜드 사랑이 다차원적 구성개념임을 증명하고자 한다. 이를 위해 ‘사랑이 인간의 감성적 상호의존성에서 비롯되는 관계의 가장 중심적인 개념[11]’과 ‘사랑은 의미 있는 관계를 만드는 감성[12]’이라는 두 가지 요소를 기본 축으로 정하여 연구하고자 한다.
551)와 가장 높은 정적 상관관계를 보여주었으며 모든 요인 간 유의미한 상관관계를 도출하였다. 행동적 충성도는 흥미(.579)와 가장 높은 정적 상관관계를 보여주었으며 따뜻함은 흥미(.685), 애정은 즐거움(.681), 흥미는 즐거움(.662)과 높은 정적 상관관계를 보여주었다. 책임감은 불편(.

후속연구

즉, 감성 차원의 연인과 같은 사랑은 구속적 계약이 따르지 않고 언제든 그만둘 수 있는 감성이 강하게 작용하는 사랑이며, 관계 차원의 결혼과 같은 사랑은 그 반대의 속성을 지닌다. 결론적으로 브랜드 사랑의 질적 차이에 대해 본격적인 이해가 필요한데 본 연구를 통해 가능해 진 것으로 판단된다. 다시 말해 브랜드 사랑은 전혀 다른 두 가지 속성의 이질적인 개념으로서 서로 다르게 작용한다는 것이다.
둘째, 본 연구는 브랜드 사랑의 강도 4유형에 따른 소비자의 브랜드에 대한 평가 차이를 살펴보는데 있어 특정 브랜드를 선정하여 진행하지 않았다. 브랜드 사랑에 관한 연구에서 브랜드는 중요한 요소이므로, 향후 연구에서는 두 변인 간 관계성에 있어 제품 유형 또는 소비자 개인의 성향 등과 같은 변인에 따른 효과 차이가 어떻게 다른지에 관한 검증을 통한 보다 정교한 연구가 이루어져야 할 것이다.
둘째, 본 연구는 브랜드 사랑의 강도 4유형에 따른 소비자의 브랜드에 대한 평가 차이를 살펴보는데 있어 특정 브랜드를 선정하여 진행하지 않았다. 브랜드 사랑에 관한 연구에서 브랜드는 중요한 요소이므로, 향후 연구에서는 두 변인 간 관계성에 있어 제품 유형 또는 소비자 개인의 성향 등과 같은 변인에 따른 효과 차이가 어떻게 다른지에 관한 검증을 통한 보다 정교한 연구가 이루어져야 할 것이다.
앞선 논의에 따라 본 연구는 브랜드 사랑의 종합적 차원 분류와 이를 측정할 수 있는 체계적인 항목 개발과 브랜드 사랑 강도 유형 탐구 및 유형 제시에 있다. 이를 위한 기존 연구들의 이론을 바탕으로 제시한 연구 문제 1, 연구문제 2는 다음과 같다.
마지막으로 본 연구는 다음과 같은 몇 가지 한계점을 지닌다. 첫째, 본 연구는 브랜드 사랑을 측정하는데 있어 조사 대상이 대학생 중심으로 이루어졌기 때문에 이를 일반 소비자 전체에 적용하고 이해하는 일반화 가능성에 문제가 있을 수 있다. 향후 연구에서는 연구결과의 일반화와 타당성을 높이기 위한 폭넓은 일반 소비자 대상의 조사 연구가 필요할 것이다.
첫째, 본 연구는 브랜드 사랑을 측정하는데 있어 조사 대상이 대학생 중심으로 이루어졌기 때문에 이를 일반 소비자 전체에 적용하고 이해하는 일반화 가능성에 문제가 있을 수 있다. 향후 연구에서는 연구결과의 일반화와 타당성을 높이기 위한 폭넓은 일반 소비자 대상의 조사 연구가 필요할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	브랜드 사랑이란?	브랜드 사랑은 특정 브랜드에 대해 만족한 소비자가 느끼는 열정적이고 정서적인 애착(passionate emotional attachment)의 정도이며[1], 장기적 관계에서 경험하는 긍정적인 평가 및 감정 반응, 그리고 사랑 선언 등이 포함된 개념으로 정의하고 있다[1-3]. 기존 연구들은 소비자와 브랜드 간에 맺는 최상의 관계로서 대인관계(interpersonal relationship)와 같은 사랑을 제시하였으며[4][5], 구성개념으로 흥분, 열정, 집착을 포함하고 있다[26].
	브랜드 몰입이란?	소비자는 브랜드와의 사랑이라는 관계를 지속하기 위해 높은 수준의 몰입에 도달하게 된다. 브랜드 몰입은 소비자가 특정 브랜드에 갖는 심리적, 정서적인 애착의 총합이라 할 수 있으며, 브랜드 사랑의 중요한 요소라고 할 수 있다[7]. 자아일치성 이론(self-congruity theory)에 따르면 소비자는 브랜드가 자신과 동일한 이미지라고 느낄 때 보다 호의적으로 반응하고 정서적인 애착도 만든다.
	브랜드 사랑의 구성 개념에는 무엇이 있는가?	브랜드 사랑은 특정 브랜드에 대해 만족한 소비자가 느끼는 열정적이고 정서적인 애착(passionate emotional attachment)의 정도이며[1], 장기적 관계에서 경험하는 긍정적인 평가 및 감정 반응, 그리고 사랑 선언 등이 포함된 개념으로 정의하고 있다[1-3]. 기존 연구들은 소비자와 브랜드 간에 맺는 최상의 관계로서 대인관계(interpersonal relationship)와 같은 사랑을 제시하였으며[4][5], 구성개념으로 흥분, 열정, 집착을 포함하고 있다[26].

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S. Fournier, "Consumers and their brands: Developing relationship theory in consumer research," Journal of consumer research, Vol.24, N0.4, pp.343-373, 1998.

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N. Albert, D. Merunka, and P. Valette-Florence, "When consumers love their brands: Exploring the concept and its dimensions," Journal of Business research, Vol.61, No.10, pp.1062-1075, 2008.

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K. Roberts, Lovemark, Seodole Pub, 2005.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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