[논문]노인의 복지인식이 사회서비스 이용과 사회복지정책 만족도에 미치는 영향

서복현; 황윤희

doi:10.5392/jkca.2020.20.08.583

[국내논문] 노인의 복지인식이 사회서비스 이용과 사회복지정책 만족도에 미치는 영향
The Effect of Welfare Recognition on the Utilization of Social Services and the Satisfaction of Social Welfare Policies for the Elderly 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.20 no.8, 2020년, pp.583 - 597

서복현 (경남정보대학교 사회복지과) , 황윤희 (부산디지털대학교 사회복지경영과)

초록
AI-Helper

본 연구는 고령층의 사회복지서비스 이용과 사회복지정책 만족도에 주목하여 고령자의 사회복지 인식이 사회복지서비스와 사회복지정책만족도에 어떠한 영향을 미치는지 분석 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 한국보건사회연구원과 서울대학교 사회복지연구소에서 조사하여 축적하고 있는 한국복지패널 자료를 근거로, 가구용, 가구원용, 복지인식 부가조사용을 결합한 머지데이터(merge data)를 활용하여 부가조사에 응답을 완료한 60세 이상 465명을 연구대상으로 자료를 수집하여 분석하였다. 본 연구결과는 다음과 같다. 첫째, "노인복지 인식(복지지출 인식, 복지대상 인식, 복지증세 인식)"은 "사회서비스 이용"에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, "노인복지 인식(복지지출 인식, 복지대상 인식, 복지증세 인식)"은 "사회복지정책 만족도"에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, "인구통계학적 특성(교육수준, 소득수준, 학력, 성별)"에 따라 노인복지인식이 사회서비스이용에 미치는 영향은 차이가 있는 것으로 나타났다. 넷째, "인구통계학적 특성(교육수준, 소득수준, 학력, 성별)"에 따라 노인복지인식이 사회복지정책 만족도에 미치는 영향은 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 다차원적인 복지인식과 사회서비스 이용경험을 사회복지정책 만족도의 영향요인으로 함께 살펴보았다는 점에 있다. 즉, 사회복지정책만족도의 영향요인으로 개인의 가치와 주관적 인식을 바탕으로 형성되는 복지인식에 주목하였으며, 고령자의 복지인식과 사회복지정책만족도의 관계에서 사회서비스 이용경험이 사회복지정책만족도에 도움이 되고 있는지 살펴봄으로써 복지정책과 복지현장의 실천적 대안을 모색하였다는데 의미가 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study analyzed how elderly people's perception of social welfare affects social welfare service and social welfare policy satisfaction by paying attention to the use of social welfare services and satisfaction with social welfare policies. In order to achieve this research goal, 465 people aged 60 or older who completed responses to the additional survey were collected and analyzed as research targets based on data from the Korea Welfare Panel, which is accumulated by the Korea Institute for Health and Social Affairs and Seoul National University's Social Welfare Research Institute. The results of this study are as follows. First, "Awareness of welfare for the elderly (recognition of welfare expenditure, recognition of welfare targets, recognition of welfare tax increases)" was found to have a negative impact on "use of social services." Second, "Awareness of welfare for the elderly (recognition of welfare expenditure, recognition of welfare targets, recognition of welfare tax increases)" was found to have a negative impact on "satisfaction with social welfare policies." Third, the impact of the recognition of welfare for the elderly on the use of social services was found to be different according to the demographic characteristics (education level, income level, educational background, gender). Fourth, according to the "population statistical characteristics (education level, income level, educational background, gender)" the impact of the recognition of welfare for the elderly on the satisfaction of social welfare policy was shown to be different. The implications of this study are that we looked at multi-dimensional welfare awareness and social service use experience together as factors affecting social welfare policy satisfaction. In other words, it is meaningful that the government focused on welfare awareness based on individual values and subjective perceptions as an influence on social welfare policy satisfaction, and sought practical alternatives to welfare policies and welfare sites by examining whether the experience of using social services in relation to welfare awareness and social welfare policy satisfaction among the elderly.

주제어

표/그림 (13)

그림 그림 1. 연구모형
표 표 1. 인구통계학적 특성
표 표 2. 주요 변수 기술통계
표 표 3. "노인복지인식"의 요인분석 및 신뢰도 분석
표 표 4. "사회서비스 이용"의 요인분석 및 신뢰도 분석
표 표 5. "사회복지정책만족도"의 요인분석 및 신뢰도 분석
표 표 6. 연구변수 간 상관관계 분석
표 표 7. "노인복지인식"이 "사회서비스이용"에 미치는 영향
표 표 8. "노인복지인식"이 "사회복지정책만족도"에 미치는 영향
표 표 9. "인구통계학적 특성"에 따른 "노인복지인식" 차이
표 표 10. "인구통계학적 특성"에 따른 "사회서비스이용" 차이
표 표 11. "인구통계학적 특성"에 따른 "노인복지정책 만족도" 차이
표 표 12. 가설검증 결과

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	사회서비스란?	사회서비스는 개인과 사회의 복지증진과 삶의 질 향상을 위해 사회적으로 제공하는 서비스로서 사회복지, 보건의료, 교육, 문화, 주거, 고용 등을 폭넓게 포함하는 개념이다[7]. 국민들에게 인간다운 삶을 보장하기 위해 사회서비스는 누구에게나 공평하게 제공되어야 하며, 공공행정, 국방, 의료서비스, 사회복지서비스를 포함하는 의미로 사용된다.
	노인복지서비스에는 어떠한 것들이 있는가?	그 중 고령자를 대상으로 하는 사회서비스는 노인 정책에 의해서 설계되어 실제적으로 수혜자에게 주어지는 급여를 말하는 것으로 노인복지서비스라고도 한다. 고령자 사회서비스의 내용은 크게 요양시설이나 요양서비스, 주거지원 서비스, 여가 및 사회활동지원 서비스, 상담 및 생활지원서비스 등으로 나뉠 수 있고, 지역사회에서 제공되는 서비스로 교통요금 할인 등 경로우대 서비스, 경로당, 노인교실 등 여가서비스, 주간보호, 식사배달과 같은 재가복지서비스로 구분된다[9].
	복지인식이란?	복지인식(welfare perception)은 사회복지정책에 대해 가지고 있는 생각이나 의견, 태도를 의미하며 ‘복지비용과 조세문제, 소득재분배, 복지국가의 정당성 등 전반적인 복지내용에 대한 사회적 견해의 흐름을 이끄는 안내자’로 정의할 수 있다[5]. 즉, 일반적으로 사회구성원들이 공유하고 있는 복지에 대한 가치, 신념, 행동 지향 등을 의미하는 본연의 개념뿐만 아니라, 사회적 가치에 대한 인식, 복지에 대한 국가의 책임인식, 복지에 대한 사람들의 태도 등을 모두 아우르는 개념으로 다뤄지고 있다[6].

참고문헌 (20)

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김남현, 정미숙, "노인들의 사회활동 참여와 우울이 삶의 질에 미치는 영향," 한국콘텐츠학회논문지, 제17권, 제3호, pp.496-506, 2017.

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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