[논문]노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족 및 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과

박순명; 김자옥; 김자숙

doi:10.15207/jkcs.2020.11.9.351

노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족 및 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과
The gratitude disposition of geriatric hospital employees Impact on job satisfaction and life satisfaction and the moderating effect of the gratitude diary experience 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.11 no.9, 2020년, pp.351 - 358

박순명 (한국도로공사 인재개발원) , 김자옥 (원광보건대학교 간호학과) , 김자숙 (전남대학교 간호대학)

초록
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본 연구는 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족 및 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과를 규명하는데 목적이 있다. 연구설문지는 감사일기와 관련된 캠페인을 추진하고 있는 4개의 노인요양병원 근무자를 대상으로 총 485부를 선정하였다. 자료처리는 SPSS 26.0을 이용하여 단순, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 노인요양병원 근무자들의 감사성향은 감사일기와 통계적으로 유의한 상관관계를 보였고 감사성향은 직무만족과 삶의 만족에 통계적으로 유의한 영향을 나타냈다(p<.01). 그러나 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과는 통계적으로 유의하지 않았다. 본 연구의 의의는 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과를 규명하여 근무자의 직무만족과 삶의 만족을 위한 프로그램 개발과 노인요양병원 인력관리의 기초자료를 제공하고자 한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to investigate the effect of gratitude disposition of geriatric hospital employees on job satisfaction and life satisfaction, and the moderating effect of the gratitude diary experience. A total of 485 copies of the research questionnaire were selected for workers in four geriatric hospitals who are promoting campaigns related to the gratitude diary. For data processing, a simple or hierarchical regression analysis was performed using SPSS 26.0. As a result of the study, The gratitude disposition had a statistically significant effect on job satisfaction and life satisfaction. However, the effect of gratitude disposition on job satisfaction and life satisfaction and the moderating effect of the audit diary experience were not statistically significant. The purpose of this study is to develop programs for job satisfaction and life satisfaction of geriatric hospital employees and provide basic data on manpower management of geriatric hospital.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. General Characteristics (N=485)
표 Table 2. Correlation analysis between variables (N=485)
표 Table 3. The effect of Gratitude disposition on job satisfaction and life satisfaction (N=485)
표 Table 4. The effect of Gratitude disposition on job satisfaction and the moderating effect of Gratitude diary experience (N=485)
표 Table 5. The effect of Gratitude disposition on Life satisfaction and the moderating effect of Gratitude diary experience (N=485)

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구에서는 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과를 규명하여 근무자의 직무만족과 삶의 만족을 위한 프로그램 개발과 노인요양병원 인력관리의 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 노인 요양병원 근무자들을 대상으로 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 미치는 영향과, 감사일기 경험의 조절효과를 규명하여 노인요양병원 근무자의 직무만족과 삶의 만족을 위한 프로그램 개발과 노인요양병원 인력관리의 기초자료를 제공하고자 시도되었다. 본 연구결과 감사일기 경험의 조절효과는 나타나지 않았다.
본 연구는 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족 및 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절 효과를 규명하기 위한 것이며, 그 구체적인 목적은 다음과 같다.
본 연구는 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족 및 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절 효과를 규명하는데 목적이 있다. 연구결과 노인요양병원 근무자들의 감사성향은 감사일기와 통계적으로 유의한 상관관계를 보였고 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 통계적으로 유의한 설명력을 나타냈다.
반대로 직무만족도가 낮아지면 우울 등과 같은 부정적 감정상태가 높아지며 이는 업무 불만족, 정서적 갈등, 의욕 상실과 연결된다고 하였다[12]. 본 연구에서는 사회적으로 증가하고 있는 노인요양병원 근무자들의 직무만족을 높이기 위한 독립변수로서 감사성향이 어떤 영향을 미치는지를 확인하고자 한다.
그러나 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과는 통계적으로 유의하지 않았다. 본 연구의의의는 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과를 규명하여 근무자의 직무만족과 삶의 만족을 위한 프로그램 개발과 노인요양병원 인력관리의 기초자료를 제공하고자 한다.
연구는 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족 및 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과를 규명하기 위한 서술적 조사연구이다.
감사성향이 삶의 만족, 행복감, 자부심, 희망 등과 같은 긍정심리 변인들과 관계가 있다[17]. 이에 감사성향은 조직과 개인의 삶을 긍정적으로 변화시킨다는 선행 연구에 근거하여 직장에서의 직무만족과 개인적인 삶의 만족에도 어떤 영향을 미치는지를 파악해 보고자 한다.

제안 방법

직무만족 측정은 이영면(2008)등[19]과 최주영(2016)[20] 등이 사용한 직무만족 측정도구를 일부 수정하여 사용하였다. 총 11문항으로 전반적 만족 1문항과, 보상 및 공정성 4문항, 관계 3문항, 직무 자체 만족에 대해 3문항으로 구성되어 있다.
최근 1년간 감사일기를 써 본 경험이 있는지를 단일 문항으로 구성하였다. 대상자는 병원 자체 캠페인을 통해 감사생활의 중요성과 감사일기 기재 효과에 대해 안내받은 받은 후 감사일기 기재 여부는 스스로 선택하도록 하였다.

대상 데이터

15, 회귀분석에 이용한 독립변수 6개를 기준으로 했을 때 표본 수가 146명이었다. 2019년 5월 1일부터 31일까지 한달간 총 721부의 설문지를 배포하였으며, 512명이 설문에 응답하였고, 불성실한 응답과 오류를 제외한 분석대상은 485명(94.7%)이다.
본 연구의 대상은 병원 내에서 감사일기와 관련한 캠페인을 추진하고 있는 국내의 4개 노인요양병원 근무자 485명을 대상으로 하였다.
회수된 512부 중, 불성실한 응답과 오류가 있는 설문지 19부를 제외하고 485부를 최종 분석에 사용하였다. 분석은 IBM SPSS Statistics V.

데이터처리

셋째, 감사성향이 직무만족, 삶의 만족에 미치는 영향을 검증하기 위하여 회귀분석을 실시하였다. 넷째, 감사성향이 직무만족, 삶의 만족에 미치는 영향에 감사일기의 조절효과를 검증하기 위하여 위계적 회귀분석을 실시하였다.
7%의 설명력을 보였다. 둘째, 요양병원 근무자의 감사성향이 삶의 만족에 미치는 영향을 검증하기 위해 회귀분석을 실시하였다. t값은 8.
첫째, 빈도분석을 통하여 변인들의 인구통계학적 특성을 살펴보았고, 기술통계를 통해 주요 연구 변인들의 평균과 표준편차를 산출하였다. 둘째, 주요 변수 간 관계를 확인하기 위하여 감사 성향과 직무만족, 삶의 만족에 대한 상관분석을 실시하였다. 셋째, 감사성향이 직무만족, 삶의 만족에 미치는 영향을 검증하기 위하여 회귀분석을 실시하였다.
둘째, 주요 변수 간 관계를 확인하기 위하여 감사 성향과 직무만족, 삶의 만족에 대한 상관분석을 실시하였다. 셋째, 감사성향이 직무만족, 삶의 만족에 미치는 영향을 검증하기 위하여 회귀분석을 실시하였다. 넷째, 감사성향이 직무만족, 삶의 만족에 미치는 영향에 감사일기의 조절효과를 검증하기 위하여 위계적 회귀분석을 실시하였다.
요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족, 삶의 만족에 미치는 영향에서 감사일기 경험의 조절효과 검증을 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다.
요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 미치는 영향을 검증하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 첫째, 감사성향이 직무만족에 미치는 영향에서 t값은 9.
주요 변인인 감사성향, 직무만족, 삶의 만족 변인 간의 관계를 규명하고 추가적으로 인구통계학적 특성인 연령, 근무연수, 성별과의 관계를 파악하기 위하여 상관분석을 실시하였다. 감사성향은 직무만족(r=.
26 통계프로그램을 이용 하여 실시하였다. 첫째, 빈도분석을 통하여 변인들의 인구통계학적 특성을 살펴보았고, 기술통계를 통해 주요 연구 변인들의 평균과 표준편차를 산출하였다. 둘째, 주요 변수 간 관계를 확인하기 위하여 감사 성향과 직무만족, 삶의 만족에 대한 상관분석을 실시하였다.

이론/모형

감사성향의 측정은 McCullough et al. (2002)[6]가 개발하고 권선중 외(2006)[18]가 번역하여 타당화한 한국판 감사 성향척도(Korean version of rhe Gratitude Questionnaire-6 : K-GQ-6)를 사용하였다. 총 6문항, 리커트 7점 척도로 측정되며, 측정치가 높을수록 감사성향은 높다고 해석된다.
삶의 만족도 척도는 Diener, Emmons, Larsen & Griffin(1985)[14]이 개발한 척도로 삶에 대한 전반적인 만족도 정도를 측정하기 위해 사용된다. 본 연구에서는 조명한과 차경호(1998)[21]가 번역하여 타당성을 검증한 삶의 만족도 척도(Korean version of the Satisfaction with the Life Scale : K-SWLS)를 사용하였다. 한국판 삶의 만족 척도는 총 5문항으로 구성되었으며, Likert 7점 척도로 점수가 높을수록 삶의 만족이 높다고 해석된다.
삶의 만족 측정은 한국판 삶의 만족도 척도(K-SWLS)를 활용하였다. 삶의 만족도 척도는 Diener, Emmons, Larsen & Griffin(1985)[14]이 개발한 척도로 삶에 대한 전반적인 만족도 정도를 측정하기 위해 사용된다.
삶의 만족도 척도는 Diener, Emmons, Larsen & Griffin(1985)[14]이 개발한 척도로 삶에 대한 전반적인 만족도 정도를 측정하기 위해 사용된다.
본 연구는 설문지 조사전 연구의 목적, 자유롭게 연구를 중지하거나, 비밀보장과 익명성 등을 확인시킨 후 설문지 참여 동의서를 작성하게 하였다. 연구 참여자를 윤리적으로 보호하기 위해 설문조사를 원하지 않은 경우 언제라도 중단할 수 있으며 Korea Research Association (KORA) 설문조사 가이드라인을 준수 하여 진행하였다. 대상자 1명당 설문조사에 소요되는 시간은 약 10분 정도 였다.

성능/효과

Likert 5점 척도로, 측정치가 높을수록 직무만족은 높다고 해석된다. 1개 문항으로 구성되어 신뢰도 분석을 할 수 없는 전반적 만족을 제외한 하위요인별 신뢰도는 보상 및 공정성 요인의 신뢰도는 .76, 관계 요인의 신뢰도는 .847, 직무요인의 신뢰도는 .859으로 모두 .700 이상의 값을 띄어, 만족할만한 신뢰도 값이 도출되었다.
셋째, 노인 요양병원 근무자의 감사성향과 직무만족, 삶의 만족과의 관계에서 감사일기 경험은 조절효과를 보이지 않았다. 감사일기 경험은 오직 감사성향과만 유의미한 정적 상관관계가 있었으며, 직무만족이나 삶의 만족과는 상관관계가 나타나지 않았다. 이는 감사일기가 감사의 경험을 더욱 강하고 풍부하게 경험하고, 자주 회상하게 함으로서 효과를 높인다는 선행연구와는 상반되는 결과이다.
둘째, 감사일기 경험(더미변수)을 조절변인으로 투입하였을 때 감사성향과 삶의 만족의 관계에서 감사성향과 감사일기 경험(더미변수)의 상호작용 항이 유의미하지 않았다. 구체적으로 살펴보면, 2단계에서 감사 성향×감사일기 경험을 투입한 경우, t값은 -1.
둘째, 노인 요양병원 근무자의 감사성향과 삶의 만족 간은 통계적으로 유의한 정적 상관관계가 나타났다. 이러한 결과는 여성 직장인을 대상으로 한 손선희, 박정연, 서경현(2015)[16]의 연구와 일치하는 결과이다.
셋째, 노인 요양병원 근무자의 감사성향과 직무만족, 삶의 만족과의 관계에서 감사일기 경험은 조절효과를 보이지 않았다. 감사일기 경험은 오직 감사성향과만 유의미한 정적 상관관계가 있었으며, 직무만족이나 삶의 만족과는 상관관계가 나타나지 않았다.
본 연구는 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족 및 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절 효과를 규명하는데 목적이 있다. 연구결과 노인요양병원 근무자들의 감사성향은 감사일기와 통계적으로 유의한 상관관계를 보였고 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 통계적으로 유의한 설명력을 나타냈다. 그러나 감사성향이 직무만족과 삶의 만족에 미치는 영향과 감사일기 경험의 조절효과는 통계적으로 유의하지 않았다.
첫째, 감사성향이 직무만족에 미치는 영향에서 t값은 9.460(p<.001)으로 통계적으로 유의하였다.
첫째, 감사일기 경험을 더미변수로 변환한 후 조절변인으로 투입하였으나 감사성향과 직무만족의 관계에서 감사 성향과 감사일기 경험(더미변수)의 상호작용 항이 유의미 하지 않았다. 구체적으로 살펴보면, 3단계에서 감사 성향×감사일기 경험을 투입한 경우, t값은 -.
첫째, 노인 요양병원 근무자의 감사성향과 직무만족은 통계적으로 유의한 정적 상관관계를 나타났다. 이러한 결과는 신입사원을 대상으로 한 손강숙(2017)의 연구[22], 직업군인을 대상으로 한 엄태성 외(2013)[8]의 연구와 일치된 결과를 보였다.

후속연구

첫째, 체계적 표집 대상자를 통한 연구를 제언한다. 둘째, 감사일기 등으로 인한 감사성향의 변화 파악을 위해 충분한 시간을 두고 실험연구를 통해 인과관계를 면밀하게 파악할 필요가 있다. 향후 연구에서 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족, 삶의 만족의 정서적 · 심리적 관계의 질적 연구를 수행하여 노인요양병원 근무자를 위한 정서심리적 지원 프로그램의 시사점을 제언한다.
본 연구의 제한점은 첫째, 대상 병원 선정에 있어 감사 캠페인을 실시한 노인요양병원을 대상으로 목적표집을 실시하였기에 전체로 일반화하는 데에는 제한이 있다. 둘째, 실험연구가 아니어서 정확한 인과관계를 파악할 수 없으며, 감사일기로 인한 감사성향의 변화는 얼마나 자주, 지속해서 기재 하는 것이 중요한데 이 점을 중요한 변수로 고려하지 못하였다.
선행연구에서는 대부분 특정 시점부터 무작위로 실험집단에는 감사일기를 쓰게 하고, 통제집단과 쓰지 않게 하거나, 다른 경험을 제공하는 처치를 통해 감사일기의 효과를 분석했었는데, 본 연구에서는 단순히 일정 시점에 감사일기를 써본 경험이 있는지 없는지를 이분식으로 응답하도록 설문하였기 때문이다. 또한 현대인은 하루 24시간이 부족할 만큼 바쁜 사람들로 노인요양병원 근무자들에게 감사일기 경험은 바쁜 일상에서 또 하나의 일로서 그들에게 작용될 수 있었을 것으로 사료되어 추후 연구에서는 이러한 부분에 대해서도 연구하고자 한다. 이은희, 김주연, 장지영, 변주나(2019)[25]의 대학생을 대상으로 감사일기를 기재하게 한 연구결과 감사일기 활동이 대학생들의 행복감과 감사성향을 증진 시키는데 효과가 있음을 보여주고 있어 앞으로 다양한 대상자에게 연구가 지속될 필요가 있다.
본 연구의 제한점은 첫째, 대상 병원 선정에 있어 감사 캠페인을 실시한 노인요양병원을 대상으로 목적표집을 실시하였기에 전체로 일반화하는 데에는 제한이 있다. 둘째, 실험연구가 아니어서 정확한 인과관계를 파악할 수 없으며, 감사일기로 인한 감사성향의 변화는 얼마나 자주, 지속해서 기재 하는 것이 중요한데 이 점을 중요한 변수로 고려하지 못하였다.
첫째, 연구 대상 측면에서 고령화에 따라 점차 그 중요성이 늘어나고 있는 노인 요양병원 근로자들의 대상으로 한 연구이다. 앞으로도 노인케어 서비스와 관련한 직업군에 대한 연구는 더욱 필요할 것으로 보인다. 둘째, 노인 요양병원 근로자들의 직장에서의 측면(직무만족)과 개인적인 삶의 측면(삶의 만족)을 동시에 살펴보았고, 이를 위해 실천적 개입이 가능한 감사성향, 감사일기를 변인으로 했다는 점에 의의가 있다.
현재 노인요양병원 근무자들의 감사성향, 직무만족과 삶의 만족을 증가시키기 위해서 각종 동우회 활동 (골프, 볼링, 낚시, 등산, 노래 등), 인문학특강, 가족들과 함께 여행할 수 있도록 힐링캠프 등 다양한 복지 서비스를 제공하고 있다. 이와 더불어서 노인요양병원 근무자에게 실험중재로 감사일기를 적용하여 감사성향, 직무만족과 삶의 만족에 어떤 효과가 있는지 추후 실험연구가 필요하다.
연구 결과를 기초로 다음과 같은 사항을 제언하고자 한다. 첫째, 체계적 표집 대상자를 통한 연구를 제언한다. 둘째, 감사일기 등으로 인한 감사성향의 변화 파악을 위해 충분한 시간을 두고 실험연구를 통해 인과관계를 면밀하게 파악할 필요가 있다.
둘째, 감사일기 등으로 인한 감사성향의 변화 파악을 위해 충분한 시간을 두고 실험연구를 통해 인과관계를 면밀하게 파악할 필요가 있다. 향후 연구에서 노인요양병원 근무자의 감사성향이 직무만족, 삶의 만족의 정서적 · 심리적 관계의 질적 연구를 수행하여 노인요양병원 근무자를 위한 정서심리적 지원 프로그램의 시사점을 제언한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	감사일기란 무엇인가?	감사일기는 말 그대로 감사를 주제로 한 일기로, 일상생활에서 경험한 감사의 내용을 간단하게 글로 적는 것을 의미한다. Emmons & McCullough(2003)은 후천적으로 감사를 더욱 풍부하게 높이기 위한 방법으로 매일 감사한 일을 적어볼 것을 권하고 있다[10].
	구성원의 직무만족이 낮게되면 어떤 결과가 나타나는가?	(2003) 은 구성원의 직무만족이 높으면, 개인과 조직에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상했다. 반대로 직무만족도가 낮아지면 우울 등과 같은 부정적 감정상태가 높아지며 이는 업무 불만족, 정서적 갈등, 의욕 상실과 연결된다고 하였다[12]. 본 연구에서는 사회적으로 증가하고 있는 노인요양병원 근무자들의 직무만족을 높이기 위한 독립변수로서 감사성향이 어떤 영향을 미치는지를 확인하고자 한다.
	내재적 만족과 외재적 만족이란 무엇인가?	Porter & Steers(1973)는 직무만족을 내재적 만족과 외재적 만족으로 나누었다. 내재적 만족이란 직무의 난이도, 도전성, 중요성, 다양성, 동료 관계 등 직무의 내재적 가치에서 갖게 되는 만족감이며, 외재적 만족이란 보상, 환경, 승진 등 직무수행 결과에 따라 직무 이외의 보상 요인에서 갖게 되는 만족이다[11]. Stewart et al.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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