[논문]직장인의 정서표현신념이 전문적도움추구태도에 미치는 영향: 정서표현양가성과 심리적유연성의 이중매개효과

하세리나; 이수림

doi:10.5392/jkca.2021.21.11.748

직장인의 정서표현신념이 전문적도움추구태도에 미치는 영향: 정서표현양가성과 심리적유연성의 이중매개효과
The Influence of Employees' Belief about Emotional Expression on Attitudes toward Professional Psychological Help Seeking: the Mediating Effetcs of Ambivalence over Emotional Expressiveness and Psychological Flexibility 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.21 no.11, 2021년, pp.748 - 760

하세리나 (가톨릭대학교 상담심리대학원) , 이수림 (가톨릭대학교 상담심리대학원)

초록
AI-Helper

본 연구는 직장인의 정서표현신념이 전문적 도움추구 태도에 미치는 영향에서 정서표현 양가성과 심리적 유연성의 이중매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위하여, 19세 이상의 직장인 346명(남 176명, 여 170명)을 대상으로 연구를 진행하였다. 연구참여자들에게 정서표현신념, 정서표현 양가성, 심리적 유연성, 전문적 도움추구 태도를 측정하는 설문을 실시한 뒤 SPSS와 Macro를 활용하여 분석을 실시하였다. 주요 결과를 요약하면, 첫째, 정서표현신념, 정서표현 양가성, 심리적 유연성, 전문적 도움추구 태도 간에 유의미한 상관이 나타났다. 둘째, 정서표현신념과 전문적 도움추구 태도의 관계에서 심리적 유연성의 매개역할은 유의미하였고, 정서표현 양가성의 매개효과는 유의미하지 않았다, 셋째, 정서표현신념이 정서표현 양가성과 심리적 유연성을 거쳐 전문적 도움추구 태도로 이어지는 이중매개효과가 유의하였다. 이를 통해 직장인의 전문적 도움추구 태도 형성 과정을 이해하고 이들의 도움추구를 도울 수 있는 개입방안을 모색하고자 한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of the study is to examine the mediating effects of ambivalence over emotional expression and psychological flexibility on the relationship between employees' beliefs about emotional expression and attitudes toward seeking professional psychological help. The subjects of this study were 346 employees(male: 176, female:170) over the age of 19. Questionnaires including beliefs about emotional expression, ambivalence over emotional expression, psychological flexibility, attitude toward seeking professional psychological help were conducted and the collected data were analyzed by using SPSS and Macro. A summary of the results as follows. First, in the results of the correlation analysis on the primary factors had a significant correlation. Second, psychological flexibility had a mediating effect in the relationship between beliefs about emotional expression and attitude toward seeking psychological help while mediating effect of ambivalence over emotional expression was not significant. Lastly, the sequential mediating effect of ambivalence over emotional expression and psychological flexibility between beliefs about emotional expression and attitudes toward seeking professional psychological help was significant.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

본 연구에서는 직장인의 정서표현신념, 정서표현 양가성, 심리적유연성 및 전문적 도움추구태도의 관계를 살펴보고, 정서표현 신념이 정서표현 양가성과 심리적 유연성을 이중매개하여 전문적 도움추구 태도에 영향에 끼치는지를 확인하여 직장인 잠재적 내담자들의 도움 추구 태도 형성 과정을 이해하고, 직장인의 도움 추구 태도를 긍정적으로 변화시킬 수 있는 개입 방안을 찾고자 한다. 본 연구의 연구가설과 연구모형은 다음과 같다.

가설 설정

1) 정서표현신념, 정서표현 양가성, 심리적 유연성, 전문적 도움추구 태도는 유의미한 상관관계를 보일 것이다.
2) 정서표현신념과 전문적 도움추구 태도의 관계에서 정서표현 양가성과 심리적 유연성은 각각 유의미한 매개효과를 보일 것이다.
3) 정서표현신념과 전문적 도움추구 태도의 관계에서 정서표현 양가성과 심리적 유연성은 유의미한 이중 매개효과를 보일 것이다.

제안 방법

본 연구는 소속기관의 생명윤리심의위원회(IRB)의 승인을 받은 후, 국내 직장인을 모집단으로 설정하고 비확률적 표집 방법 중 편의적 표집 방식을 통해 수도권 소재 직장에 재직중인 남녀 직장인을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고 이후 눈덩이 표집 방식을 사용하여 표본을 확대하였다. 자료 수집은 2020년 9월 28일부터 10월 25일까지 총 4주간 진행되었다.

대상 데이터

본 연구는 대한민국에서 근무하는 만 19세 이상 남녀직장인을 대상으로 온라인 설문을 실시하였으며 총 346명의 자료가 분석에 사용되었다. 연구 대상자는 남성이 176명(50.
본 연구는 대한민국에서 근무하는 만 19세 이상 남녀직장인을 대상으로 온라인 설문을 실시하였으며 총 346명의 자료가 분석에 사용되었다. 연구 대상자는 남성이 176명(50.9%), 여성이 170명(49.1%)로 고르게 분포되어 있었다. 연령 범위는 20대에서 60대이며, 20 대는 23명(6.
자료 수집은 2020년 9월 28일부터 10월 25일까지 총 4주간 진행되었다. 연구자는 총 365부의 응답된 설문지 중 개인정보 수집 이용에 동의하지 않은 19명의 자료를 제외하고 총 346명을 본연구의 분석 자료로 사용하였다. 본 연구에서는 기술통계 분석 및 상관분석을 위해 SPSS Statistics 25.

데이터처리

연구자는 총 365부의 응답된 설문지 중 개인정보 수집 이용에 동의하지 않은 19명의 자료를 제외하고 총 346명을 본연구의 분석 자료로 사용하였다. 본 연구에서는 기술통계 분석 및 상관분석을 위해 SPSS Statistics 25.0를사용하였고, SPSS Process Macro 3.5의 model 6을 사용하여 이중매개효과의 통계적 유의성을 검증하였고, Bootstrapping을 통해 간접효과의 유의성을 검증하였다.

성능/효과

본 연구 결과는 상담 실제 및 연구와 관련해 다음과 같은 시사점을 갖는다. 첫째, 지금까지 도움추구 연구에서 다루어지지 않았던 변인들을 연구변인으로 설정함으로써 전문적 도움추구 태도와의 유의미한 상관과 도움 추구 태도에 직간접적 영향을 미치는 세부 경로를 확인하였다. 기존의 전문적 도움추구 태도 연구에서는 정서표현 억제나 정서표현 양가성만을 주요변인으로 설정하였으나 본 연구에서는 정서억제나 정서표현 갈등의 내적 기제로 알려진 정서표현신념이 전문적 도움 추구 태도에 직접적으로 작용하는 중요한 변인임을 확인함으로써 연구의 범위를 확장하였다는 점이 의의라고 할 수 있다.

후속연구

첫째, 본 연구에서 측정한 전문적 도움추구 태도는 도움추구 행동 가능성을 예측할 수는 있지만 상담을 받고자 하는 의도나 실제 상담 전문가를 찾아가는 행동으로 이어지지 않을 수 있다. 따라서 후속 연구에서는 도움 추구 행동을 함께 고려할 필요가 있다. 둘째, 본 연구의 결과 분석에 사용된 자료들은 응답자의 보고에 의존하는 자기보고식 측정도구를 이용하였다.
셋째, 본 연구에 참여한 연구대상자 중 과반 이상이 관리사무직에 종사하고, 80% 이상의 연구대상자가 정규직인 것으로 조사되어 특정직무 유형과 고용형태에 쏠림현상이 있기 때문에 본 연구의 결과를 전체 직장인의 특성으로 일반화 하는 데는 다소 제한이 따를 수 있다. 따라서 후속 연구에서는 표본 집단의 대표성을 높일 수 있는 표본을 대상으로 연구를 진행하는 것이 필요할 것이다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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