[논문]일과 삶의 균형이 혁신행동에 미치는 영향: 정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙의 매개효과를 중심으로

최기동; 김도근

doi:10.5392/jkca.2021.21.01.649

일과 삶의 균형이 혁신행동에 미치는 영향: 정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙의 매개효과를 중심으로
The Effect of Work- Life Balance on Innovative Behavior : Mediating effect of Hedonic Well-being and Eudaimonic Well-Being 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.21 no.1, 2021년, pp.649 - 661

최기동 (동명대학교 대학원 경영학과) , 김도근 (동명대학교 대학원 경영학과)

초록
AI-Helper

최근 들어 일과 삶의 균형 연구에 있어 일과 삶 간의 갈등관계뿐만 아니라 일과 삶 간의 촉진관계를 포함하면서 그 갈등/촉진관계가 일 초래 현상인지, 삶 초래 현상인지를 구별하여 보다 포괄적인 연구가 진행되고 있으나, 우리나라의 경우 이런 연구는 거의 찾아보기 어렵다. 그래서 본 연구는 일과 삶의 균형을 일-삶 갈등, 삶-일 갈등, 일-삶 촉진의 하위변인으로 세분화하여 이들 변인이 혁신행동에 미치는 영향을 알아보고 심리적 웰빙(정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙)의 매개효과를 확인하고자 하였다. 이를 위해 직장인 299명을 대상으로 수집한 설문지를 요인분석, 기술통계, 회귀분석을 활용하여 가설을 검증하였다. 검증 결과, 일-삶 갈등과 일-삶 촉진은 심리적 웰빙과 혁신행동에 유의한 영향을 미쳤으나, 삶-일 갈등은 정서적 웰빙과 혁신행동에 유의미한 영향을 미치지 못했다. 또한, 일과 삶의 균형과 혁신행동의 관계에 있어서 자아실현적 웰빙은 매개효과를 보였으나, 정서적 웰빙의 매개효과는 유의하지 않았다.

Abstract ▼ AI-Helper

Over recent years, there have been more comprehensive studies conducted word-widely on the WLB covering not only the conflicting relationships between work and life but also facilitating relationships between work and life, in a method of classifying whether a conflict or a facilitation was derived from the work or from the life. However, such studies are hardly identified in Korea. The objective of this study is, therefore, to examine the effect of the WLB on innovative behavior in Korean society, when the WLB are subdivided into three sub-variables defined as work-life conflict, life -work conflict, and work-life facilitation, and to determine the mediated effect of psychological well-being(hedonic well-being and eudaimonic well-being). The hypothesis was verified using factor analysis, descriptive statistics, and regression analysis in questionnaires collected from 299 office workers. As a result, the study found that work-life conflict and work-life facilitation significantly effected psychological well-being and innovative behavior. However, life-work conflict was not a significant factor on hedonic well-being and innovative behavior. In addition, eudaimonic well-being showed mediating effect to the relationship between WLB and innovative behavior, while hedonic well-being did not effectively mediate them.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

둘째, 조직 구성원들의 일과 삶의 균형에 대한 인식 자체가 혁신행동을 높이기보다는 이로 인해 구성원들의 일과 삶에 대한 정서적 만족과 웰빙의 정도가 높아짐으로써 혁신행동을 증대시킬 가능성이 높다. 따라서 WLB와 혁신행동 간의 관계를 정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙이라는 두 측면의 심리적 웰빙이 어떻게 매개하는지를 실증적으로 분석하고자 한다. 마지막으로, 이러한 실증연구 결과를 토대로 일과 삶의 균형이 심리적 웰빙과 혁신행동에 미치는 영향력에 대한 이론적 시사점과 함께 조직구성원의 혁신행동 증대를 통해 기업의 경쟁력을 제고하기 위한 실무적 시사점을 도출하고자 한다.
따라서 WLB와 혁신행동 간의 관계를 정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙이라는 두 측면의 심리적 웰빙이 어떻게 매개하는지를 실증적으로 분석하고자 한다. 마지막으로, 이러한 실증연구 결과를 토대로 일과 삶의 균형이 심리적 웰빙과 혁신행동에 미치는 영향력에 대한 이론적 시사점과 함께 조직구성원의 혁신행동 증대를 통해 기업의 경쟁력을 제고하기 위한 실무적 시사점을 도출하고자 한다.
이러한 배경하에 본 연구에서는 일련의 선행연구를 기반으로 WLB가 혁신행동을 추동하게 하는 메카니즘을 분석하기 위해 구체적으로 다음과 같은 연구목적을 달성하고자 한다. 첫째, 조직 구성원들이 지각하는 일과 삶 간의 갈등 관계와 긍정 관계가 어떻게 혁신행동에 영향을 미치는지를 살펴보고자 한다. 둘째, 조직 구성원들의 일과 삶의 균형에 대한 인식 자체가 혁신행동을 높이기보다는 이로 인해 구성원들의 일과 삶에 대한 정서적 만족과 웰빙의 정도가 높아짐으로써 혁신행동을 증대시킬 가능성이 높다.

가설 설정

019로 0을 포함하지 않아 유의하였다. 따라서 정서적 웰빙을 매개변수로 하는 가설 1-1은 기각되었고, 자아실현적 웰빙을 매개 변수로 하는 가설 1-2는 채택되었다.
011로 0을 포함하지 않아 유의하였다. 따라서 정서적 웰빙을 매개변수로 하는 가설 2-1은 기각되었고 자아실현적 웰빙을 매개변수로 하는 가설 2-2는 채택되었다.
266으로 0을 포함하지 않아 유의하였다. 따라서 정서적 웰빙을 매개 변수로 하는 가설 3-1은 기각되었고, 자아실현적 웰빙을 매개변수로 하는 가설 3-2는 채택되었다.
가설 2. 삶-일 갈등과 혁신행동의 관계에서 심리적 웰빙이 매개효과를 보일 것이다.
2-2. 삶-일 갈등과 혁신행동의 관계에서 자아실현적 웰빙이 매개효과를 보일 것이다.
2-1. 삶-일 갈등과 혁신행동의 관계에서 정서적 웰빙이 매개효과를 보일 것이다.
가설 1. 일-삶 갈등과 혁신행동의 관계에서 심리적 웰빙이 매개효과를 보일 것이다.
1-2. 일-삶 갈등과 혁신행동의 관계에서 자아실현적 웰빙이 매개효과를 보일 것이다.
1-1. 일-삶 갈등과 혁신행동의 관계에서 정서적 웰빙이 매개효과를 보일 것이다.
가설 3. 일-삶 촉진과 혁신행동의 관계에서 심리적 웰빙이 매개효과를 보일 것이다.
3-2. 일-삶 촉진과 혁신행동의 관계에서 자아실현적 웰빙이 매개효과를 보일 것이다.
3-1. 일-삶 촉진과 혁신행동의 관계에서 정서적 웰빙이 매개효과를 보일 것이다.

제안 방법

이러한 다차원 하위요인 구성은 일과 삶의 두 영역 사이의 갈등적 측면과 촉진적(긍정적) 측면을 포괄하고, 일과 삶 사이의 갈등/촉진이 일 초래 현상인지, 삶 초래 현상인지를 구별함으로써 WLB가 심리적 웰빙과 혁신행동에 미치는 영향을 보다 세부적으로 확인하기 위한 것이다. 또한, 매개 변인인 심리적 웰빙은 정서적 관점과 자아실현적 관점에 따라 정의와 구성개념이 많이 다르기 때문에 이를 구분하여 매개효과를 각각 확인하고자 한다.
본 연구에서는 독립변인인 WLB를 최근의 선행연구 경향을 반영하여 일-삶 갈등, 삶-일 갈등, 일-삶 촉진으로 세분화하였다. 이러한 다차원 하위요인 구성은 일과 삶의 두 영역 사이의 갈등적 측면과 촉진적(긍정적) 측면을 포괄하고, 일과 삶 사이의 갈등/촉진이 일 초래 현상인지, 삶 초래 현상인지를 구별함으로써 WLB가 심리적 웰빙과 혁신행동에 미치는 영향을 보다 세부적으로 확인하기 위한 것이다.

대상 데이터

본 연구의 표본은 부산과 울산, 경남지역에 소재한 사업체에서 근무하는 직장인을 대상으로 설문조사를 통해 수집되었다. 표본은 특정 업종이나 기업 규모, 직급, 연령, 성별 등이 편중되지 않도록 적절히 분류하여 선정하였으며, 설문지는 2019년 11월 1일부터 11월 30일까지 약 4주간에 걸쳐 사업장을 직접 방문하거나 우편을 통해 400부를 배포하여 그중 320부를 회수하였다.
표본은 특정 업종이나 기업 규모, 직급, 연령, 성별 등이 편중되지 않도록 적절히 분류하여 선정하였으며, 설문지는 2019년 11월 1일부터 11월 30일까지 약 4주간에 걸쳐 사업장을 직접 방문하거나 우편을 통해 400부를 배포하여 그중 320부를 회수하였다. 이중 누락된 항목이 많거나 신뢰성이 현격히 떨어지는 21부를 제외하고 최종적으로 299부의 설문자료를 분석에 사용하였다.
본 연구의 표본은 부산과 울산, 경남지역에 소재한 사업체에서 근무하는 직장인을 대상으로 설문조사를 통해 수집되었다. 표본은 특정 업종이나 기업 규모, 직급, 연령, 성별 등이 편중되지 않도록 적절히 분류하여 선정하였으며, 설문지는 2019년 11월 1일부터 11월 30일까지 약 4주간에 걸쳐 사업장을 직접 방문하거나 우편을 통해 400부를 배포하여 그중 320부를 회수하였다. 이중 누락된 항목이 많거나 신뢰성이 현격히 떨어지는 21부를 제외하고 최종적으로 299부의 설문자료를 분석에 사용하였다.

데이터처리

본 연구에서는 WLB의 하위변인인 일-삶 갈등, 삶- 일 갈등, 일-삶 촉진이 혁신행동에 미치는 영향을 확인하고 정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙의 매개효과를 검증하기 위해 회귀분석 방법을 사용하였다.

성능/효과

이러한 결과는 조직구성원들이 인식하는 WLB 수준이 높을수록 전반적으로 심리적 웰빙도 높아짐을 알 수 있다. 둘째, WLB와 혁신행동의 관계를 보면, 일-삶 갈등과 일-삶 촉진은 혁신행동에 각각 부(-)와 정(+)의 유의한 영향을 미친 반면, 삶-일 갈등은 혁신행동에 유의한 영향을 미치지 않았다. 이는 조직구성원이 개인적 삶으로 인해 일에 지장을 초래한다고 인식하더라도 직접적으로 혁신행동을 저하시키지는 않을 것임을 의미한다.
이를 위해 직원들이 퇴근 후 여가활동이나 자기개발 등을 통해 얻은 경험과 재능을 살려 작품 전시회, 발표회를 개최할 수 있도록 지원함으로써 직장생활에 활력을 불어넣는 시책이 유용할 것으로 보인다. 셋째, WLB와 혁신행동 간의 관계에서 정서적 웰빙보다는 자아실현적 웰빙의 매개효과가 크게 나타난 연구 결과를 감안할 때 직원들의 정서나 기분 상태를 좋아지게 만드는 오락 등의 프로그램보다는 조직구성원의 일과 삶에 있어서의 자존감과 역량, 긍정적 사회관계 등을 높이는 교육, 코칭 등의 프로그램을 실시하는 것이 조직구성원의 혁신행동을 활성화하는데 더 큰 도움이 될 것이다.
이는 조직구성원이 개인적 삶으로 인해 일에 지장을 초래한다고 인식하더라도 직접적으로 혁신행동을 저하시키지는 않을 것임을 의미한다. 셋째, WLB와 혁신행동의 관계에서 심리적 웰빙의 매개효과를 보면, 정서적 웰빙은 매개효과를 보이지 않았고, 자아실현적 웰빙이 매개효과를 보였다. 특히, 삶-일 갈등과 혁신행동의 관계에 있어서는 자아실현적 웰빙이 완전 매개하였다.
특히, 삶-일 갈등과 혁신행동의 관계에 있어서는 자아실현적 웰빙이 완전 매개하였다. 이와 같은 실증분석 결과를 종합해 보면, 일-삶 갈등과 삶-일 갈등이 심해지면 자아실현적 웰빙이 감소하면서 혁신행동이 저하되고, 일-삶 촉진이 높아지면 자아실현적 웰빙이 증가하면서 혁신 행동이 유발된다는 사실을 확인할 수 있다.
첫째, WLB와 심리적 웰빙의 관계를 보면, 일-삶 갈등은 심리적 웰빙의 하위변수인 정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙에 부(-)의 영향을 미쳤고, 삶-일 갈등은 정서적 웰빙에는 유의한 영향을 미치지 못했고 자아실현적 웰빙에 부(-)의 영향을 미쳤다. 일-삶 촉진은 정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙에 정(+)의 영향을 미쳤다. 이러한 결과는 조직구성원들이 인식하는 WLB 수준이 높을수록 전반적으로 심리적 웰빙도 높아짐을 알 수 있다.
본 연구는 WLB와 심리적 웰빙, 혁신행동의 영향관계를 밝혀보고자 하였으며, 실증분석 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, WLB와 심리적 웰빙의 관계를 보면, 일-삶 갈등은 심리적 웰빙의 하위변수인 정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙에 부(-)의 영향을 미쳤고, 삶-일 갈등은 정서적 웰빙에는 유의한 영향을 미치지 못했고 자아실현적 웰빙에 부(-)의 영향을 미쳤다. 일-삶 촉진은 정서적 웰빙과 자아실현적 웰빙에 정(+)의 영향을 미쳤다.
셋째, WLB와 혁신행동의 관계에서 심리적 웰빙의 매개효과를 보면, 정서적 웰빙은 매개효과를 보이지 않았고, 자아실현적 웰빙이 매개효과를 보였다. 특히, 삶-일 갈등과 혁신행동의 관계에 있어서는 자아실현적 웰빙이 완전 매개하였다. 이와 같은 실증분석 결과를 종합해 보면, 일-삶 갈등과 삶-일 갈등이 심해지면 자아실현적 웰빙이 감소하면서 혁신행동이 저하되고, 일-삶 촉진이 높아지면 자아실현적 웰빙이 증가하면서 혁신 행동이 유발된다는 사실을 확인할 수 있다.

후속연구

따라서 향후에는 다양한 지역을 포괄하여 표본을 선정하여 연구할 필요가 있다. 둘째, 본 연구에서 활용한 설문지를 통한 연구는 조사의 편의성은 있지만 응답자들의 의도가 충분히 반영되지 않거나 응답자의 지각 수준을 정확히 파악하기 힘들다는 한계가 있다. 향후에는 설문 응답자와의 심층 면접은 물론, 이들 업무 및 개인 생활에 대한 참여 관찰 등 다양한 연구 방법을 병행할 필요가 있다.
예를 들어 가족과 함께 할 수 있는 시간이 부족하거나 마땅한 방법을 찾지 못해 고민하고 있는 직원들에게 배우자, 자녀 등 가족과 함께 즐길 수 있는 스포츠나 문화행사, 가족 축하 이벤트 등의 프로그램을 개발․제공한다면 직원들의 직무 만족과 혁신행동 등을 유발하는 유용한 방안이 될 수 있을 것이다. 둘째, 일-삶 촉진이 심리적 웰빙과 혁신행동에 영향력이 큰 것으로 나타났으므로, 일과 삶 간의 갈등을 최소화시키는 전략과 함께 일과 삶 간의 촉진을 향상시킬 수 있는 전략을 함께 모색해야 할 것이다. 이를 위해 직원들이 퇴근 후 여가활동이나 자기개발 등을 통해 얻은 경험과 재능을 살려 작품 전시회, 발표회를 개최할 수 있도록 지원함으로써 직장생활에 활력을 불어넣는 시책이 유용할 것으로 보인다.
첫째, 본 연구는 표본을 부산과 울산, 경남지역에 소재하는 기업의 근로자를 대상으로 하였기 때문에 연구 결과를 일반화하기에는 다소 무리가 있다. 따라서 향후에는 다양한 지역을 포괄하여 표본을 선정하여 연구할 필요가 있다. 둘째, 본 연구에서 활용한 설문지를 통한 연구는 조사의 편의성은 있지만 응답자들의 의도가 충분히 반영되지 않거나 응답자의 지각 수준을 정확히 파악하기 힘들다는 한계가 있다.
본 연구는 일과 삶의 균형의 관점에서 심리적 웰빙과 혁신행동 간의 영향 관계를 포괄적이고 세부적으로 분석하였다는 점에서 의의가 있으나, 그럼에도 불구하고 다음과 같은 한계점을 가지고 있어 향후 이런 점을 고려한 후속 연구가 필요하다. 첫째, 본 연구는 표본을 부산과 울산, 경남지역에 소재하는 기업의 근로자를 대상으로 하였기 때문에 연구 결과를 일반화하기에는 다소 무리가 있다.
향후에는 설문 응답자와의 심층 면접은 물론, 이들 업무 및 개인 생활에 대한 참여 관찰 등 다양한 연구 방법을 병행할 필요가 있다. 셋째, 일과 삶의 균형이 심리적 웰빙과 혁신행동에 미치는 영향은 인구통계학적 특성에 따라 달라질 수 있음에도 인구통계학적 변인에 대한 구체적인 가설설정이나 검증을 못한 한계가 있다. 이에 대한 검증을 연구에 포함시키면 보다 의미있는 결과가 나올 것으로 기대된다.
한편, 본연구결과가 경영담당자에게 주는 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째 일-삶 갈등과 삶-일 갈등이 각자 독립적으로 심리적 웰빙과 혁신행동에 영향을 미친다는 사실이 확인된 만큼, 종전에는 일이 초래하는 문제 해소에 초점을 맞추었다면 앞으로는 개인의 삶이 초래하는 문제를 해결하는 데에도 관심과 노력을 기울일 필요가 있다. 예를 들어 가족과 함께 할 수 있는 시간이 부족하거나 마땅한 방법을 찾지 못해 고민하고 있는 직원들에게 배우자, 자녀 등 가족과 함께 즐길 수 있는 스포츠나 문화행사, 가족 축하 이벤트 등의 프로그램을 개발․제공한다면 직원들의 직무 만족과 혁신행동 등을 유발하는 유용한 방안이 될 수 있을 것이다.
본 연구는 일과 삶의 균형의 관점에서 심리적 웰빙과 혁신행동 간의 영향 관계를 포괄적이고 세부적으로 분석하였다는 점에서 의의가 있으나, 그럼에도 불구하고 다음과 같은 한계점을 가지고 있어 향후 이런 점을 고려한 후속 연구가 필요하다. 첫째, 본 연구는 표본을 부산과 울산, 경남지역에 소재하는 기업의 근로자를 대상으로 하였기 때문에 연구 결과를 일반화하기에는 다소 무리가 있다. 따라서 향후에는 다양한 지역을 포괄하여 표본을 선정하여 연구할 필요가 있다.
둘째, 본 연구에서 활용한 설문지를 통한 연구는 조사의 편의성은 있지만 응답자들의 의도가 충분히 반영되지 않거나 응답자의 지각 수준을 정확히 파악하기 힘들다는 한계가 있다. 향후에는 설문 응답자와의 심층 면접은 물론, 이들 업무 및 개인 생활에 대한 참여 관찰 등 다양한 연구 방법을 병행할 필요가 있다. 셋째, 일과 삶의 균형이 심리적 웰빙과 혁신행동에 미치는 영향은 인구통계학적 특성에 따라 달라질 수 있음에도 인구통계학적 변인에 대한 구체적인 가설설정이나 검증을 못한 한계가 있다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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