[논문]뉴로테크를 활용한 헬스케어 디바이스의 수용의도에 관한 연구

강희경; 고영삼

doi:10.9717/kmms.2020.24.1.134

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to explore the acceptance intent of groups of experts and users for converged medical equipment using NeuroTech. This healthcare equipment is applied with technology that simultaneously enhances body function and cognitive function. Interviews were conducted with groups ...

The purpose of this study is to explore the acceptance intent of groups of experts and users for converged medical equipment using NeuroTech. This healthcare equipment is applied with technology that simultaneously enhances body function and cognitive function. Interviews were conducted with groups of experts and users to investigate the acceptance of equipment. The interviews include health problems for the elderly, the need to develop medical equipment, and the effectiveness. After recording the collected historical data, we performed the data analysis in accordance with the procedures of the phenomenological analysis method. The total number of people interviewed was 27, 16 experts and 11 users. As a result of the interview, we derived seven topic groups for each of the 12 topic groups and user groups. The implications were derived based on the results.

주제어

표/그림 (3)

표 Table 1. Welfare services to be increased in the future.
표 Table 2. Characteristics of interview participants – experts.
표 Table 3. Characteristics of interview participants-users.

AI 본문요약
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문제 정의

노인의 건강 문제 및 뉴로테크 활용 헬스케어 디바이스 개발의 필요성과 효과성, 구매의도와 가격 수준 등에 관한 세부질문항목을 개발한 후 인터뷰 조사를 진행하였다. 결과를 토대로 향후 뉴로테크를 활용한 헬스케어 제품 및 서비스 개발 산업의 발전 방향을 제시하고자 한다. 본 연구는 행정안전부 한국정보화진흥원에서 발주한 2019년 디지털 사회혁신 프로젝트 공모과제를 수행하는 일환으로 연구되었다.
결과를 토대로 향후 뉴로테크를 활용한 헬스케어 제품 및 서비스 개발 산업의 발전 방향을 제시하고자 한다. 본 연구는 행정안전부 한국정보화진흥원에서 발주한 2019년 디지털 사회혁신 프로젝트 공모과제를 수행하는 일환으로 연구되었다.
이상의 연구 배경에 따라 본 연구에서는 뉴로테크를 활용한 헬스케어 디바이스에 대한 수용 의도를 조사하여 헬스케어 디바이스 개발을 위한 기초자료를 마련하고 이를 토대로 실무적, 정책적 시사점을 도출하였다. 수용의도를 파악하기 위해 전문가 및 사용자의 두 집단을 대상으로 인터뷰 조사를 진행하였다.

제안 방법

수용의도를 파악하기 위해 전문가 및 사용자의 두 집단을 대상으로 인터뷰 조사를 진행하였다. 노인의 건강 문제 및 뉴로테크 활용 헬스케어 디바이스 개발의 필요성과 효과성, 구매의도와 가격 수준 등에 관한 세부질문항목을 개발한 후 인터뷰 조사를 진행하였다. 결과를 토대로 향후 뉴로테크를 활용한 헬스케어 제품 및 서비스 개발 산업의 발전 방향을 제시하고자 한다.
본 연구는 뉴로테크를 활용한 헬스케어 디바이스에 관한 수용 의도와 구체적 수요 및 시사점을 파악하기 위해 전문가 및 사용자 집단을 대상으로 인터뷰를 실시하였다. 인터뷰의 주요 내용은 현재 60대 이상의 노인들의 건강 문제와 관련된 디바이스 개발의 필요성, 디바이스가 갖추어야 할 조건, 디바이스의 구매 의사, 적정 가격 수준, 디바이스 및 서비스 개발사업의 파급효과 등이다.
이상의 연구 배경에 따라 본 연구에서는 뉴로테크를 활용한 헬스케어 디바이스에 대한 수용 의도를 조사하여 헬스케어 디바이스 개발을 위한 기초자료를 마련하고 이를 토대로 실무적, 정책적 시사점을 도출하였다. 수용의도를 파악하기 위해 전문가 및 사용자의 두 집단을 대상으로 인터뷰 조사를 진행하였다. 노인의 건강 문제 및 뉴로테크 활용 헬스케어 디바이스 개발의 필요성과 효과성, 구매의도와 가격 수준 등에 관한 세부질문항목을 개발한 후 인터뷰 조사를 진행하였다.
인터뷰의 주요 내용은 현재 60대 이상의 노인들의 건강 문제와 관련된 디바이스 개발의 필요성, 디바이스가 갖추어야 할 조건, 디바이스의 구매 의사, 적정 가격 수준, 디바이스 및 서비스 개발사업의 파급효과 등이다. 이러한 질문은 구조화된 질문을 통한 통상적인 양적연구 방법으로 파악하는 데는 한계가 있으며 실제적 욕구를 이끌어내기 위한 방법으로 질적 연구 방법을 선정하였다. 질적 연구는 개인의 전문성과 경험을 중심으로 사회현상을 이해하는 데 주로 사용되며 현상에 대한 이해와 설명을 이끌어내는 데 효과적임이 증명되어 있다.

대상 데이터

전문가 집단은 디바이스 개발, 의료, 정책 분야의 전문가로 구성하였다. 디바이스 개발 전문가는 하드웨어와 소프트웨어 분야로 구분하여 선정하였는데, 뉴로테크를 활용한 디바이스 개발에 관한 기술적 타당성을 검증하기 위해 선정되었다. 특히 소프트웨어 분야 중 게임 분야의 전문가는 뉴로피드백 훈련에서 효과가 있는 게임의 요소를 본 연구 대상인 헬스케어 디바이스에 활용 가능할 것인지를 도출하기 위한 목적으로 포함하였다.
본 조사에서는 연구자의 접근성에 따라 주로 부산지역에 거주하는 전문가 및 사용자 집단을 연구 대상으로 하였다. 면담에 참여한 이들은 전문가 집단 16명, 사용자 집단 11명으로 총 27명이다. 전문가 집단은 디바이스 개발, 의료, 정책 분야의 전문가로 구성하였다.
본 조사에서는 연구자의 접근성에 따라 주로 부산지역에 거주하는 전문가 및 사용자 집단을 연구 대상으로 하였다. 면담에 참여한 이들은 전문가 집단 16명, 사용자 집단 11명으로 총 27명이다. 전문가 집단은 디바이스 개발, 의료, 정책 분야의 전문가로 구성하였다.
본 조사에서는 연구자의 접근성에 따라 주로 부산지역에 거주하는 전문가 및 사용자 집단을 연구 대상으로 하였다. 면담에 참여한 이들은 전문가 집단 16명, 사용자 집단 11명으로 총 27명이다.
전문가 집단에는 디바이스 개발 분야에서 4명, 의료분야에서 1명이 포함된다. 정책 분야 중 일반정책은 2명, 복지정책은 5명, 복지 현장 전문가는 4명이 참여하였다.

데이터처리

자료 분석은 수집된 녹화자료를 녹취록으로 작성한 후, 현상학적 분석 방법의 절차에 따라 진행하였다. 현상학적 분석 방법에는 체험에 대한 순수한 기술(description)적 방법과 해석(interpretation)적 방법이 포함된다.

성능/효과

첫째, 건강관리를 위하여 노력하고 있는 분야로는 꾸준한 운동과 인지능력 관리이며 우울과 치매 예방을 위해 긍정적 사고를 중요시하고 있다. 둘째, 본 사업에서 추진하는 디바이스와 프로그램에 대하여 출시된다면 사용해 볼 의사가 있으며 부담되지 않는 선에서 구매 가능한 것으로 응답하였다. 셋째, 디바이스를 사용하기 편리한 장소로는 공공기관, 주거지 인근의 피트니스센터, 인근 병원 등의 장소를 선호하는 것으로 나타났다.
둘째, 본 사업에서 추진하는 디바이스와 프로그램에 대하여 출시된다면 사용해 볼 의사가 있으며 부담되지 않는 선에서 구매 가능한 것으로 응답하였다. 셋째, 디바이스를 사용하기 편리한 장소로는 공공기관, 주거지 인근의 피트니스센터, 인근 병원 등의 장소를 선호하는 것으로 나타났다.
셋째, 치매와 우울에 대한 사전 예방활동의 중요성을 인식하도록 할 필요가 있다. 조사에 참여한 6, 70대 응답자는 대부분 자신의 성격, 사고방식 등을 이유로 치매와 우울과는 거리가 멀다는 반응을 보이고 있다. 이러한 경우 향후 질병의 발생 가능성에 대하여 과소평가할 가능성이 있으며 이는 예방을 위한 활동에서도 소홀할 수 있음을 의미한다.
첫째, 60대 이상의 노인들을 위한 신체·정신의 건강관리의 중요성은 인지하고 있으나 생활 중심의 건강법에 대한 인식은 부족함을 알 수 있다
첫째, 60대 이상의 노인이 직면한 건강 문제를 관리하기 위해 신체적 운동과 인지·정서적 측면의 훈련이 동시에 필요하며 이를 위해 최신의 기술 활용이 필수적임을 알 수 있다
다음으로 사용자 집단의 수요조사 결과로 도출된 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 건강관리를 위하여 노력하고 있는 분야로는 꾸준한 운동과 인지능력 관리이며 우울과 치매 예방을 위해 긍정적 사고를 중요시하고 있다. 둘째, 본 사업에서 추진하는 디바이스와 프로그램에 대하여 출시된다면 사용해 볼 의사가 있으며 부담되지 않는 선에서 구매 가능한 것으로 응답하였다.

후속연구

첫째, 60대 이상의 노인이 직면한 건강 문제를 관리하기 위해 신체적 운동과 인지·정서적 측면의 훈련이 동시에 필요하며 이를 위해 최신의 기술 활용이 필수적임을 알 수 있다. 둘째, 신체와 인지훈련의 동시 훈련은 노인에게 반드시 필요한 것으로 이를 통해 우울과 치매의 예방 효과를 기대할 수 있다. 셋째, 본 사업에서 추진하는 디바이스와 프로그램 개발을 위해 기술적 측면에서는 빅데이터 기술, 게임 등 융복합 기술 연구가 필요하며 수요자 측면에서는 사용하기 쉽고 흥미로우며 협업활동이 포함되어야 하고 적절한 가격이 필요함을 지적하였다.
둘째, 전문가들의 의견으로 설계한 후 현장검증이 반드시 필요하다는 점이다. 디바이스가 노인에게 사용하기 편리하기 위해 포함되어야 할 요소에 관한 응답 내용에서 정책 전문가와 현장 전문가, 사용자간의 공통점과 차이점을 발견하였다.
노인이 디바이스를 조작하게 되기까지의 과정, 조직하면서 목, 허리, 시각, 청각 등에서 발생할 수 있는 문제점, 도우미나 동료 노인들과의 커뮤니케이션의 중요성 등을 지적하였다. 따라서 디바이스의 기술적 우수성과 구현 가능성을 확보한 후에는 실제 사용할 소비자의 관점에서 얼마나 유용한 것인지, 소비자와 가장 가까운 곳에서 지도하는 입장인 복지 현장 전문가의 의견을 충분히 반영하여 실제 디바이스 설계와 보급을 진행해야 할 것이다.
생활형 건강법이 성공적으로 진행되기 위해서는 접근성이 뛰어나야 하며 실행의 용이성, 재미있게 할 수 있는 활동이 되어야 한다. 또한 일회성이 아니라 정기성, 반복성을 가지고 추진되어야 하고 수행기록에 따른 정보 즉 기초 데이터와 질병, 복용하는 약 등의 정보를 토대로 활동을 추천하는 시스템도 구축되어야 할 것이다.
둘째, 신체와 인지훈련의 동시 훈련은 노인에게 반드시 필요한 것으로 이를 통해 우울과 치매의 예방 효과를 기대할 수 있다. 셋째, 본 사업에서 추진하는 디바이스와 프로그램 개발을 위해 기술적 측면에서는 빅데이터 기술, 게임 등 융복합 기술 연구가 필요하며 수요자 측면에서는 사용하기 쉽고 흥미로우며 협업활동이 포함되어야 하고 적절한 가격이 필요함을 지적하였다.
셋째, 치매와 우울에 대한 사전 예방활동의 중요성을 인식하도록 할 필요가 있다. 조사에 참여한 6, 70대 응답자는 대부분 자신의 성격, 사고방식 등을 이유로 치매와 우울과는 거리가 멀다는 반응을 보이고 있다.

참고문헌 (13)

J.Y. Bae, and B.R Choi, "Exploring the Essential Requirements for Active Aging in Super-Aged Society," The Korean Journal of Physical Education, Vol. 59, Issue 4, pp. 235-250, 2020.

상세보기
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S. Jauhar, P.J. McKenna, J. Radua, E. Fung, R. Salvador, and K.R. Laws, "Cognitive-Behavioural Therapy for the Symptoms of Schizophrenia: Systematic Review and Meta-Analysis with Examination of Potential Bias," The British Journal of Psychiatry, Vol. 204, No, 1, pp. 20-29, 2014.

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Y, Xiao, and C.Y. Kim, "The Effect of the Innovative Characteristics and the Consumer Characteristics of the AI Elderly Care Robot on the Intention to Acceptance," Journal of Korea Multimedia Society, Vol. 23, No. 10, pp. 1318-1330, 2020.

원문보기 상세보기
Y.J. Kim, "Exploratory Study on Acceptance Intention of Mobile Devices and Applications for Healthcare Services," The Journal of the Korea Contents Association, Vol. 12, No. 9, pp. 369-379, 2012.

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M.R. Baek, H.H. Choi, and H.Y. Lee, "Age Specific Acceptance Intention over Wearable Smart Healthcare Device," Korean Jouranl of Business Administration, Vol. 28, No. 12, pp. 3171-3189, 2015.

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Y.I. Bae and H.R. Shin, "A Study on the Consumer Acceptance of Digital Healthcare Service Using Technology Acceptance Model (TAM) : Focusing on Healthcare App Users," GRI REVIEW, Vol. 22, No. 2, pp. 99-127, 2020.
Y.J. Lee, J.H. Lee, and J.Y. Nah, "Older Adults Experience of Smart-home Healthcare System," Journal of the Korea Contents Association, Vol. 15, No. 5, pp. 414-425, 2015.

원문보기 상세보기
M.J. Cheong, H.I. Jo, and E.Y. Chae, "Neurofeedback Training Programme," Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, Vol. 17, No. 12, pp. 582-593, 2016.

원문보기 상세보기
Y.G. Chen and S.W. Lee, "A Study on the Trend of Development of Wearable Healthcare Devices for the Elderly," Journal of the Korean Society of Design Culture, Vol. 26, No. 1, pp. 245-260, 2020.

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