[논문]디지털 전환을 위한 대학교 로보틱스 프로세스 자동화 교육과정 개발

박종진

doi:10.17703/jcct.2021.7.1.545

초록
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본 논문에서는 기업의 디지털 전환을 위한 여러 목표 중에서 로보틱스 프로세스 자동화를 위한 대학 교육과정을 개발한다. ICT 기술의 발전과 4차 산업혁명의 과정에서 기존의 아날로그 정보들은 이산화, 디지털화, 디지털 전환의 단계를 거쳐 변화해 왔다. 최근 디지털 전환은 기존의 산업 시스템과 비즈니스의 패러다임을 변화시키는 파괴적 혁명에 따른 필수적인 생존 전략으로 언급되고 있다. 이는 기업이 새로운 비즈니스 모델, 제품 및 서비스를 창출하기 위해 디지털 역량을 활용함으로써 고객 및 시장의 파괴적인 변화에 적응하거나 이를 추진하는 지속적인 프로세스로 정의되고 있는데 이를 위해 기업이나 단체의 프로세스 자동화가 중요한 요소로 자리 잡고 있다. 따라서 이러한 변화에 따른 대학에서의 로보틱스 프로세스 자동화를 위한 교육과정의 필요가 제기되고 있어 기업체를 중심으로 이루어져 왔던 관련 교육 내용을 대학교를 위한 교육과정으로 도입하기 위해 재설계하였다. 교육과정은 수강생들이 오토메이션 애니웨어의 이센셜 또는 고급 자격증을 취득할 수 있도록 구성되었다.

Abstract ▼ AI-Helper

In this paper, a university curriculum of Automation Robotics Process(RPA) among several goals for digital transformation of companies was developed. In the process of the development of ICT technology and the 4th industrial revolution, the existing analog information has changed through the stages ...

In this paper, a university curriculum of Automation Robotics Process(RPA) among several goals for digital transformation of companies was developed. In the process of the development of ICT technology and the 4th industrial revolution, the existing analog information has changed through the stages of digitization, digitalization, and digital transformation. Recently, digital transformation has been cited as an essential survival strategy following a disruptive revolution that changes the paradigm of existing industrial systems and business. It is defined as a continuous process by which a company adapts to or promotes disruptive changes in customers and markets by using digital capabilities to create new business models, products and services. To this end, process automation in companies or organizations is an important factor. Accordingly, the need for a curriculum of robotics processes automation in universities has been raised according to these changes, and the related education contents, which have been centered on companies, have been redesigned to introduce the curriculum for universities. Education contents are composed to help students to attain certificates of essential or advanced of AA.

주제어

표/그림 (9)

그림 그림 1. RPA 기술의 진화 Figure 1. Evolution of RPA technology
그림 그림 2. RPA 적용 업무 및 혜택 Figure 2. RPA applicable tasks and benefits
그림 그림 3. 디지털 노동력 플랫폼 예 Figure 3. An example of digital workforce platform
그림 그림 4. RPA 처리 업무의 종류 Figure 4. Types of RPA processing tasks
그림 그림 5. A2019 커뮤너티 버전 제어실 Figure 5. A2019 Community version control room
표 표 1. RPA 교육과정 예 Table 1. An example of RPA Training Agenda
표 표 2. 커리큘럼 예시 Table 2. Examples of Curriculum
그림 그림 6. 봇 구축 예제 Figure 6. An example of bot building
그림 그림 7. 공급망 관리 사례의 봇 구축 프로세스 청사진 Figure 7. Blueprint of bot building process for supply chain management

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

data-checked="false">본논문에서는기업의디지털전환을위한프로세스자동화를수행하기위해RPA플랫폼학습을위한 대학교육과정을개발하였다.디지털전환은기존의산 업시스템과비즈니스의패러다임을변화시키는파괴 적혁명에따른필수적인생존전략으로언급되고있는 데기업이새로운비즈니스모델, data-checked="false">제품및서비스를창출하기위해디지털역량을활용함으로써고객및시장 의파괴적인변화에적응하거나이를추진하는지속적 인프로세스로정의되고있다.
디지털전환을위해기 업이나단체의프로세스자동화가중요한요소로자리 잡고있으며이를위한교육과정의필요가있다.따라 서이러한프로세스자동화의한방법으로제시되는로 보틱프로세스자동화(RPA)에대해글로벌기업인오 토메이션애니웨얼(Automation Anywhere) data-checked="false">사의플랫폼을기반으로대학학부과정에서의교육을위한교육 과정을개발하고제시하였다.이러한교육과정에의한 RPA 관련 교육은 학생들이 취업 후 data-checked="false">실무적응능력을제고할 수 있다.
프로세스자동화의한방법으로제시되 는 것이 로보틱스 프로세스 자동화(RPA, Robotics ProcessAutomation)이다.본논문에서는이러한프로 세스자동화의한방법으로제시되는RPA에대해대 학교학부과정에서의교육을위한교육과정을개발하 고제시한다.급변하는기업환경하에서디지털전환을 위해기업이나단체의프로세스자동화가중요한요소 로자리잡고있는데이를위한교육과정의필요가제 기되고있다.

제안 방법

기본적인 봇 구축에 대한 다양한 동작을 data-checked="false">학습하고난후실무사례로패션소매회사의업무사례를소개 하고3가지중요한회사업무의자동화를위한봇을구 축하는 과제를 수행하였다. 이 회사가 처리해야 data-checked="false">하는중요업무중에서세가지는공급망부서(SupplyChain Division)에서의생산라인효율측정, 인적자원부서 (HR Division)의 보너스 계산 및 재고 관리부서 (InventoryManagementDivision)의주문재고관리이 다.
data-checked="false">자격증을제공하고있다.수강생들이교육과정을수강하고 추후관련기업에취업하는경우필요한실무적응력을 제고하기위해AA사에서제공하는이센셜자격증을 취득할수있도록교육과정을구성하고수업을진행하 였다.교육과정은크게이론적인배경및AA의A2019 커뮤너티버전의소개, 사용법및봇구축, 실무 사례 및 프로젝트 수행, data-checked="false">AA고급전문가자격증부분으로나뉘어구성된다.
data-checked="false">오토메이션애니웨어-반복적인작업을처리하기위해소프트웨 어봇이직원과함께작업하는엔터프라이즈플랫폼을 제공한다. 유아이패스(UiPath) - data-checked="false">개방형엔터프라이즈및ITRPA플랫폼을제공하여프런트오피스와백오피 스운영전반에걸친비즈니스프로세스를자동화한다. 엣지버브(EdgeVerve) - 향상된 비즈니스 프로세스를 위해 조직에 자동화된 지원을 제공한다.
이과목은향후취업경쟁력및실무 능력향상을위해IT비즈니스및아키텍쳐를이해하 고서버시스템을포함한다양한기기에서발생되는데 이터처리자동화를위해RPA를학습하고관련국제 공인자격증을취득을목표로한다.학습한내용을바탕 으로소프트웨어로봇을작성할수있고향후인공지능 과의접목을통해실제기업의업무에적용할수있는 최신기술을습득하도록구성하였다.표2는개발된교 육과정의예시를보여준다.

이론/모형

블루프리즘 (BluePrism)–로봇프로세스자동화라는용어를처 음만들었고비즈니스운영을좀더민첩하고경제적으 로혁신하면서조직이디지털인력을개발할수있도록 돕는소프트웨어플랫폼을제공한다.본논문에서는오 토메이션애니웨어사에서제공하는AAE(Automation AnywhereEnterprise)버전의커뮤너티버전교육과정 으로연구를수행하였다.다음표1eAA사에서기업 을대상으로제공하는RPA교육과정의예를보여준 다.

성능/효과

첫째, 고객 경험의 디지털 전환전략은 기업 중심의 마케팅, data-checked="false">커뮤니케이션이아닌고객중심의경험을강화하기위해커뮤 니케이션을구현하는것이다.둘째, 운영·관리프로세스의전략은기업내조직, 프로세스, data-checked="false">커뮤니케이션등의거버넌스체계의의사결정속도를높이기위해IT인 프라를적극활용하는것이다. 셋째, data-checked="false">비즈니스모델의디지털전환전략은현재의비즈니스모델을점검하고 변화하는디지털환경에대응하기위해제품, 서비스, 비즈니스모델을재설계하는것이라할수있다[1].
디지 털전환을추진하는데있어전략은고객경험, 운영·관리프로세스, 비즈니스모델의대상이있다.첫째, 고객 경험의 디지털 전환전략은 기업 중심의 마케팅, data-checked="false">커뮤니케이션이아닌고객중심의경험을강화하기위해커뮤 니케이션을구현하는것이다.둘째, 운영·관리프로세스의전략은기업내조직, 프로세스, data-checked="false">커뮤니케이션등의거버넌스체계의의사결정속도를높이기위해IT인 프라를적극활용하는것이다.

참고문헌 (9)

http://digitaltransformation.co.kr/
Mckinsy Global Institute, Skill shift-Automation and the future of the workforce, May, 2018.
The Future of Work:Digital Workforce, Automation Anywhere, 2020.
https://www.ciokorea.com/news/39027
Park, K. J., Kang, Mary, "4th Industrial Revolution & Core Skills", dongmunsa, 2020.
Eun-ji Yang, Su-jin Kang, So-ei Kwon, Da-yeon Kim, Ji-won Kim, Yu-jeong Lee, Hye-jeong Hwang and Young-hyun Chang, Analysis of Autonomous Driving Vehicle and Korea's Competitiveness Strategy, ", The Journal of the Convergence on Culture Technology(JCCT), Vol.3 No.2, pp.49-54, 2017. https://doi.org/10.17703/JCCT.2017.3.2.49

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Park, J. J. and Moon, B. S., "Character Development and Leadership", dongmunsa, 2018
Jong-Jin Park and Robert W. Cobb, A Character Development Program in University based on 49 Character Qualities, International journal of advanced culture technology(IJACT), Vol.4 No.4, pp.51-56, 2016. https://doi.org/10.17703/IJACT.2016.4.4.51

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Kim, Sunyoung, Design Learning Environment based on Affordance Concept for Convergent Design Education, International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT), Vol.8 No.1, pp.199-206, 2020. https://doi.org/10.17703/IJACT.2020.8.1.199

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